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1、醫院經營項目員工教學教育及培養訓練管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 醫院員工教育與培訓管理制度一、目的：為有效開發醫院人力資源，提高員工素質，激發員工潛能，提高工作績效，建設一支高素質、高效率、高水平的員工隊伍，使員工能夠獲得醫院發展所需要的知識和技能，從而與醫院共同發展。二、定義：員工教育與培訓內容包括國家法律法規、上級主管部門相關文件、業務理論知識和實操技能。三、適用范圍：1、適用本院全體員工的教育與培訓。2、本制度自發文之日起執行。四、權責：1、人力資源部是醫院的培訓主管部門，負責醫院員工培訓工作的統籌2、管理，其他各職能部門和科室應協調配合共同實施。2、人力資源部應根據醫院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃、醫院全年工作安排和上級各領導部門的要求，制定出醫院總體年度培訓計劃，經批準后組織實施、監督落實情況并組織考核。3、各職能部門為醫院培訓的業務分管部門。各職能部門應及時向人力資源部提交培訓需求計劃，并積極配合人辦資源部開展培訓工作。4、人力資源部在教育與培訓中的主要職責：4.1醫院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。4.2醫院培訓計劃的制定與組織實施。4.3對各部門的培訓工作進行監督、檢查和考核。4.4對培訓講師的選擇、確定及協助培訓。4.5外派學習培訓相關事項的管理。4.6培訓資料、3、報表的收集、匯總、整理及歸檔。4.7參訓員工的考勤監管。5、各部門（科室）在教育與培訓中的主要職責：5.1衛生法律法規、業務知識和技能相關培訓計劃的制定和組織實施。5.2人力資源部開展相關培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。5.3本部門（科室）參訓員工的組織與管理。5.4培訓工作總結報告的撰寫和呈報。五、教育與培訓實施辦法：1、制定醫院的年度培訓計劃前，人力資源部應對醫院培訓需求進行調查分析。培訓需求主要包括以下方面：1.1醫院發展規劃、文化建設需求。1.2各職能部門（科室）日常工作業務培訓需求。1.3醫院重點崗位人才培養需求。2、員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部4、培訓師兩種，培訓師由培訓組織實施部門和人力資源部根據培訓計劃共同協商確定。2.1內部培訓師采取各部門推薦，人力資源部選取。2.2外部培訓師的聘請由人力資源部根據醫院培訓計劃，采用與專業培訓公司合作或自行聯系的方式推選。3、培訓方式：3.1新員工入職培訓：人力資源部負責組織實施本院招聘的新員工入職培訓，相關職能部門予以配合。3.2崗前培訓：由各職能部門（科室）負責落實，對員工采取“幫”“帶”的形式進行培訓，讓員工熟悉工作環境和操作規范。3.3在崗培訓：由各職能部門（科室）根據崗位技能要求，對員工實施定期或不定期的各崗位在職培訓。業務主管部門應制定相關的學習培訓制度，加強監督、管理和組織實施。3.5、4外出培訓和進修：各部門可根據部門建設實際需求，新技術、新項目開展的具體要求，以及上級領導的要求，充分調研并經部門討論決定后提出申請，業務主管部門和院分管領導審批同意后方由人力資源部負責組織實施。4、內部培訓前期準備：4.1培訓組織實施部門必須根據培訓計劃，明確培訓主題和主要內容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地點，做好培訓資料準備。4.2為確保培訓整體效果，培訓組織實施部門應事先與參訓部門溝通，確保參訓率達到80%以上。4.3培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發，做好培訓場地環境布置、教具借調、培訓設備安裝調試、通知講師及受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備。5、內部培訓組織實施：5.6、1培訓組織實施部門應組織參訓人員在培訓簽到表上簽到，同時發放培訓相關資料。5.2培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀律。5.3培訓師進行現場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關記錄、培訓現場照片拍攝、培訓課件收集以及培訓意見調查表的發放、收集。6、培訓期間的考勤管理：6.1所有參訓員工自收到培訓通知之日起，應合理安排本職工作及私人事務，確保準時參加。6.2培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規章制度。6.3員工參加內部培訓時，應在培訓記錄表上簽到，避免遲到早退的現象發生。6.4員工參訓期間，未向培7、訓組織實施部門請假或請假未批準而未參加培訓的，其培訓缺勤課時將按曠工處理。6.5員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的，需至少提前辦理請假手續，經部門負責人簽字同意后交培訓組織實施部門備查。因特殊原因未能提前請假的，應到培訓組織實施部門說明原因，并補辦請假手續，否則按曠工處理。7、外派培訓進修：7.1外派培訓進修可以采取全脫產、半脫產或業余形式，培訓費支付方式可以是公費或自費。7.2員工外出進修培訓時，需持經院分管領導簽批后的外出進修培訓申請單至人力資源部并簽訂培訓協議，培訓協議簽訂后方可外出。協議包括培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服務年限等有關條款。7.3員工參加全脫產或半脫產外派培訓前8、，必須與科室指定的其它員工作好工作交接。7.4員工參加外派培訓結束后，應結合崗位工作實際，認真撰寫培訓心得體會，與培訓相關資料一并上交部門負責人及主管領導審閱，再交到人力資源部存檔，作為培訓評估的主要依據之一。7.5員工參加外派培訓結束后，部門認為有必要的，應該由參訓員工將培訓內容進行整理，為同類崗位的員工進行傳達和培訓，實現資源共享。8、培訓效果評估、總結：8.1員工培訓組織實施部門培訓前應了解參訓員工的實際知識水平。8.2培訓中應了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內容的調整。8.3每期培訓結束時，組織實施部門應視實際需要分發培訓效果評估表，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類9、似培訓的參考。8.4人力資源部應對各部門評估培訓的成效，定期分發“培訓效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告，呈院領導審核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。8.5培訓的組織實施部門可以開展培訓考核，具體由培訓師設置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與。8.6每期培訓結束時，組織實施部門應分發培訓意見調查表，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。9、培訓檔案管理：9.1員工培訓應建立相關的資格檔案，全院性的培訓檔案由人力資源部負責保管，各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。9.2培訓檔案應包括：9.2.1培10、訓計劃、方案、評估資料、各種表單等。9.2.2培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等。9.2.3參訓員工的評估、考核資料，培訓記錄表等。六、附件：1、培訓簽到表2、院外學習登記表3、培訓效果評估表4、培訓意見調查表附件1：員工教育與培訓簽到表培訓主題：主講方/人：時間：地點：參加對象：參加人數： 科室姓名日期簽到簽退備注附件2：醫院院外學習登記表科別學習內容姓名學習地點性別學習方式年齡起止時間職稱時 限學歷學 費本科室意見：簽名： 年 月 日所屬職能科室意見：簽名： 年 月 日人力資源部意見簽名： 年 月 日主管領導意見：簽名: 年 月 日注：此登記表一式二份。審批后，一份交由人力資源部存檔，另一份作為學習結束后的報銷憑證。