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1、醫院信息科人員錄用培訓考核制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 信息科人員錄用制度第一條 為實現信息系統安全穩定運行，對信息科技術人員的錄用、考核作出以下管理制度。 第二條 確定用人單位崗位編制的原則： 1符合醫院及本科室長遠發展規劃、經營戰備目標的需要； 2符合目前或近期業務的需要； 3有助于提高工作效率和促進業務開展，避免人浮于事； 4能適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。 第三條 聘用人員均首先要求具有良好的品德和個人修養，在此基礎上選擇具有優秀管理能力和專業技術才能的人員。各崗位人員要力爭符合德才兼備的標準2、。有下列情況之一或多條者，不得成為我單位員工： 1剝奪政治權力尚未恢復，被判刑或被通緝，尚未結案； 2參加非法組織； 3品行惡劣，吸食毒品； 4拖欠公款，有記錄在案； 5經醫院體檢，本單位認為不合格； 6年齡未滿18周歲。 第三條 新錄用人員，與我院簽訂試用協議，持該協議向工作部門報到，由部門主任安排具體工作，人力資源部同時向財務部發試用人員上崗通知書。 信息科培訓制度一、培訓制度 1、業務學習培訓計劃由信息科根據年度工作計劃作出安排。 2、成立業務學習小組，定期組織業務學習； 3、工作人員每年必須參加不少于20個課時的專業培訓。 4、工作人員必須完成布置的學習計劃安排，積極主動地參加信息部組3、織的業務學習活動。 5、有選擇地參加其它行業和部門舉辦的專業培訓，鼓勵參加其它業務交流和學習培訓。 6、支持、鼓勵工作人員結合業務工作自學。 二、培訓內容： 1計算機安全法律教育 定期組織本單位工作人員認真學習網絡安全制度、計算機信息網絡安全保護等業務知識，不斷提高工作人員的理論水平，提高操作員的防范能力。 2計算機職業道德教育 （1）、工作人員要嚴格遵守工作規程和工作制度。 （2）、不得制造，發布虛假信息，向非業務人員提供有關數據資料。 （3）、不得利用計算機信息系統的漏洞偷竊客戶資料。 （4）、不得制造和傳播計算機病毒。 3計算機技術教育 （1）、操作員必須在指定計算機或指定終端上進行操作4、。 （2）、機房管理員，程序維護員，操作員必須實行崗位分離，不得串崗，越崗。 （3）、不得越權運行程序，不得查閱無關參數。 （4）、發現操作異常，應立即向機房管理員報告。 三、培訓方法： 1.結合專業實際情況，指派有關人員參加學習。 2.有計劃有針對性，指派人員參加相關學術會議。 3.每月舉辦一次科內學術交流，互相學習取長補短。 4.所有上崗工作人員或換崗工作人員應經過培訓上崗。 5.自訂學習計劃，參加專業函授學習成績及時反饋有關部門，良好學業者給予獎勵。 授權審批及人員離崗制度 信息系統作為資源管理系統，必須有其安全性和職責權限，特制定本管理制度。1、登錄我院信息系統需要有用戶帳號，相當于身5、份標識，新用戶憑人力資源部報道證及相應資格證到信息科直接辦理帳號，剛取得相應資格證的工作人員帳號由該工作人員提出書面申請，由本部門負責人員簽字后交信息科辦理后統一分發至相應職能部門，由相應職能部門根據工種性質進行科室調配。 2、各部門主管領導負責本科室相關系統模塊的權限，管理和該模塊的數據安全。 3、各部門人員以書面形式向本科室主任或護士長提出權限申請，由各部門主管領導進行審批設置； 4、信息系統用戶因離崗或轉崗，所擁有的系統用戶權限需相應變更時，需在將有本部門權限負責人簽字確認提交到信息科；信息科對離崗或轉崗的帳號進行注銷并簽字；人事部門方可辦理離崗或轉崗手續。 5、帳號的注冊所有者應對該帳6、號在系統中所做的操作結果負全部責任。 用戶申請變更注銷流程 1用戶新增變更流程： (1) 由用戶本人提出申請； (2) 申請人所屬部門權限負責人核準； (3)信息中心根據書面申請增加用戶帳號并分發至主管職能部門，由主管職能部門再依次分配至各科室，權限由該科主任進行授予。 (4) 申請人應在收到通知的當天修改初始口令。 2用戶注銷流程： 當用戶由于工作變動、調動或離職等原因需要對用戶的訪問權限進行修改或注銷時： （1）用戶提出書面申請，經部門權限負責人簽批后，到人力資源部門簽批； （2）信息中心根據接到兩部門簽批申請單后對該用戶信息進行注銷，并出具注銷確認證明； （3）人力資源部收到信息科注銷確7、認證明后方可為該用戶辦理離崗或轉崗的手續。 醫院信息科考核辦法根據醫院科室考核意見，對科室人員制定本考核辦法，以完成醫院對我科制定的服務考核項目。 1、認真遵守醫院及科室內的各項規章制度，如有一次違反扣5分，依次加倍。 2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退，如有一次無故遲到或早退現象依據情節扣除5分，依次加倍。 3、工作態度認真，按時完成上級交給的各項工作任務，如有一次無故未按時完成，影響工作進度扣5分，依次加倍。 4、牢固樹立為臨床一線服務的思想，服務及時到位。如出現一次無故不到位（院內科室投訴），經查屬實，扣5分，影響醫療工作，造成嚴重后果的扣除當月5分值。 5、值主班人員負責接聽電話和處理問題，安排值白班人員到現 場處理，做好終端反饋故障登記、處理表的登記工作，每班，進行交接班制度，對物品（備用機數量、待完成工作、維修工具數量等）進行交接；借出物品要填寫信息科物品借出登記（包括備用機去向）；當日有接收和安裝的設備，要填寫科室個人辦公電腦、打印機登記表，以上如有漏項和填寫不全者，每項扣質量分5分。 6、接聽服務電話，以值主班人員為主，需要下科室調試和維修的，主班人員有權安排其他人員下科室服務，電話無人接聽5分鐘，扣質量分5分,依次加倍。 7、值白班人員要服從值主班人員的安排，無故不服從安排。