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1、醫院科室員工溝通協調工作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 科室員工溝通協調工作制度一、溝通協調形式1、科室每2月舉行一次員工意見溝通協調會議，讓科室領導與員工、員工之間進行廣泛地交流和溝通，以便協調工作，發現存在問題，及時作出整改。2、員工溝通協調會的開會時間，一般應至少提前3小時通知員工，保證員工意見能及時在溝通協調會上反映。3、遇到有些問題在科室協調會上不能解決的，可咨詢醫院相關部門，將該職能部門意見在溝通協調會上通報。4、根據科室的實際情況，可利用科會或科室民主管理小組擴大會議進行溝通協調。5、科室設置2、員工意見本，員工可以隨時將問題和意見寫在意見本上。6、凡是員工意見經采納后產生效果的，應得到公開表揚。7、護士長每月征集科室員工意見和建議，及時處理意見，采納合理化建議。二、溝通協調內容1、總結工作和討論工作計劃2、傳達和學習上級和醫院文件、會議精神，討論貫徹落實上級和醫院的決議及工作布署。3、通報科室民主管理小組會議的決議。4、需經科室民主管理小組討論的重大事項，可事先在員工溝通協調會上征求員工意見。5、討論科室文化建設的實施。6、根據科室在醫德醫風方面存在的問題開展講評，分析存在的問題，并制定整改措施，加以解決。7、討論分析科室確因管理疏漏而引起的投訴，廣泛聽取員工意見，提出整改措施。8、通報科室落實醫院各項規章制度的情況。9、其它關系科室建設和職工利益的事宜。