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1、市人民醫(yī)院臨床科室6S管理制度及標準編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 關(guān)于印發(fā)臨床科室6S管理制度的通 知各臨床科室：為進一步提升醫(yī)院管理水平，優(yōu)化臨床科室工作環(huán)境，提升醫(yī)院對外形象，促進全體員工科學(xué)高效工作，結(jié)合臨床科室實際，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定本制度?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請認真學(xué)習(xí)，并嚴格遵照執(zhí)行。xx市人民醫(yī)院臨床科室6S管理制度為進一步優(yōu)化臨床科室工作環(huán)境，理順現(xiàn)場秩序，提高工作效率，鞏固安全保障，提升對外形象，制定該6S管理制度。一、6S管理目的通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場所等行動，促進辦公環(huán)境、工作效2、率、對外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。二、6S管理內(nèi)容6S指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。1.整理：對辦公區(qū)、休息室的所有物品進行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。2.整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標識，做到隨用隨取，減少尋找時間，使得秩序井然，并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。3.清掃：對辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進行清掃、清洗，保持干凈整潔。4.清潔：維護整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。5.素養(yǎng)：3、養(yǎng)成良好習(xí)慣，將上述四項內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。6.安全：時刻樹立安全意識，建立安全工作規(guī)范。 三、醫(yī)生辦公室（休息室）6S管理規(guī)定通過明確責(zé)任部門，劃分責(zé)任區(qū)域，嚴格操作規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)定，逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴格規(guī)范的6S管理體系。1.責(zé)任部門：成立臨床6S管理小組組長：董凱副組長：梁培明組員：孫志軍、劉文明、連俊杰、王君、畢見濤、鐘愛明負責(zé)醫(yī)院臨床科室辦公區(qū)域6S管理的推動工作，并且對6S管理開展情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。2.責(zé)任區(qū)域責(zé)任區(qū)域按科室進行劃分，科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。各科室責(zé)任區(qū)域可分為個人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個人責(zé)4、任區(qū)包括主任辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的6S工作。多人責(zé)任區(qū)包括醫(yī)生辦公室（值班室）、醫(yī)生休息室（不含地面），多人責(zé)任區(qū)由科主任安排科室人員輪流管理。3.操作規(guī)范j各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒（框），其它物品一律不得保留；室內(nèi)其他物品要保持清潔、無臟污；切斷不用電器電源。文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進行，各種資料需標明名稱分類擺放。k個人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理5、出去；上級文件、報刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放，定期處理。l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。與工作無關(guān)的個人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。辦公室地面及窗臺，視實際可利用空間擺放綠色植物。4.張貼規(guī)定各科室張貼的通知、宣傳、簡介等，需報醫(yī)院宣傳科統(tǒng)一設(shè)計，按統(tǒng)一標準規(guī)范張貼。5.禁煙規(guī)定我院為無煙醫(yī)院，所有員工要嚴格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。任何人發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時制止，發(fā)現(xiàn)煙蒂及時清理。6.禮儀規(guī)定j有電話鈴聲響起、客人來訪時，要及時接聽、接待，接聽電話及接待客人時應(yīng)使用禮貌用語，大方得體。k注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜6、，以飽滿的精神投入工作。具體規(guī)范參照醫(yī)院員工文明行為及語言規(guī)范手冊執(zhí)行。四、6S檢查考核為保證6S管理在各臨床科室得到不折不扣執(zhí)行，院6S管理小組將定期檢查和臨時抽查，監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行情況，對于檢查出來的問題，各科室要在3天之內(nèi)進行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書面形式于28日前報院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標考核掛鉤。附件：臨床科室6S管理考核標準臨床科室6S管理考核標準 科室： 日期： 年 月 日項目考核內(nèi)容分值扣分標準扣分責(zé)任人醫(yī)生辦公室（值班室）1、醫(yī)生辦公室、值班室、會議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。2、醫(yī)用標識按要求掛7、放、張貼。3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標示懸掛公開。4、科室管理資料、上級文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、不準懸掛張貼與醫(yī)療無關(guān)的字畫和其他物品。6、會議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，不準堆放其他雜物。7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺面、桌面干凈無塵。8、會議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無關(guān)的內(nèi)容。9、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。10、草本類植物要保持生機旺盛，不得堆積或空置花盆。30一處做不到或不符合要求扣3分個人辦公區(qū)1、個人8、物品要按統(tǒng)一標準擺放，整齊有序。2、各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無關(guān)的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插U盤和移動硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料，但必須整齊有序。6、病歷書寫結(jié)束后及時將病歷放入病歷夾中。7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。8、不吸煙、不喝酒，個人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。9、不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。10、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。30一處做不到或不符合要求扣3分醫(yī)生休息室1、被褥疊放整齊，床面干凈。2、門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。3、保持桌面、臺面、地面干凈，無煙頭，不堆放雜物，垃圾及時清理。4、電話、電視定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入更衣柜內(nèi)。20一處做不到或不符合要求扣2-4分主任辦公室1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺面、地面干凈，無煙頭，不堆放雜物，垃圾及時清理。3、各種文件盒標識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。4、電腦、電話定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入文件柜內(nèi)。20一處做不到或不符合要求扣2-4分