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1、醫院網絡與數據中心人員錄用、培訓制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 網絡與數據中心人員錄用制度第一條 為實現信息系統安全穩定運行，對網絡與數據中心技術人員的錄用、考核作出以下管理制度。第二條 確定用人單位崗位編制的原則：1符合醫院及本科室長遠發展規劃、經營戰備目標的需要；2符合目前或近期業務的需要；3有助于提高工作效率和促進業務開展，避免人浮于事；4能適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。第三條 聘用人員均首先要求具有良好的品德和個人修養，在此基礎上選擇具有優秀管理能力和專業技術才能的人員。各崗位人員要力爭符合德才2、兼備的標準。有下列情況之一或多條者，不得成為我單位員工：1剝奪政治權力尚未恢復，被判刑或被通緝，尚未結案；2參加非法組織；3品行惡劣，吸食毒品；4拖欠公款，有記錄在案；5經醫院體檢，本單位認為不合格；6年齡未滿18周歲。第三條 新錄用人員，與我院簽訂協議，持該協議向工作部門報到，由部門負責人安排具體工作。網絡與數據中心培訓制度一、培訓制度1、業務學習培訓計劃由網絡與數據中心根據年度工作計劃作出安排。2、成立業務學習小組，定期組織業務學習；3、每人每年必須參加不少于20個課時的專業培訓。4、工作人員必須完成布置的學習計劃安排，積極主動地參加醫院、科室組織的業務學習活動。5、有選擇地參加其它行業和3、部門舉辦的專業培訓，鼓勵參加其它業務交流和學習培訓。6、支持、鼓勵工作人員結合業務工作自學。二、培訓內容：1計算機安全法律教育定期組織本科室工作人員認真學習法律、制度等業務知識，不斷提高工作人員的理論水平，提高操作員的防范能力。2計算機職業道德教育（1） 工作人員要嚴格遵守工作規程和工作制度。（2） 不得制造，發布虛假信息，向非業務人員提供有關數據資料。（3） 不得利用計算機信息系統的漏洞偷竊客戶資料。（4） 不得制造和傳播計算機病毒。3計算機技術教育（1） 操作員必須在指定計算機或指定終端上進行操作。（2） 實行崗位分離，不得串崗，越崗。（3） 不得越權運行程序，不得查閱無關參數。（4） 發4、現操作異常，應立即向上級領導報告。三、培訓方法：1.結合專業實際情況，指派有關人員參加學習。2.有計劃有針對性，指派人員參加相關學術會議。3.每月舉辦一次或兩次科室內部學術交流，互相學習取長補短。4.所有上崗工作人員或換崗工作人員應經過培訓上崗。5.自訂學習計劃，參加專業函授學習成績及時反饋有關部門，良好學業者給予獎勵。授權審批及人員離崗制度信息系統作為資源管理系統，必須有其安全性和職責權限，特制定本管理制度。1、登錄我院信息系統需要有用戶帳號，相當于身份標識，新用戶憑人力資源部報道證及相應資格證到網絡與數據中心直接辦理帳號，剛取得相應資格證的工作人員帳號由該工作人員提出書面申請，由本部門負責5、人員簽字后交網絡與數據中心辦理后統一分發至相應職能部門，由相應職能部門根據工種性質進行科室調配。2、各部門主管領導負責本科室相關系統模塊的權限，管理和該模塊的數據安全。3、各部門人員以書面形式向本科室主任或護士長提出權限申請，由各部門主管領導進行審批設置；4、信息系統用戶因離崗或轉崗，所擁有的系統用戶權限需相應變更時，需在將有本部門權限負責人簽字確認提交到網絡與數據中心；網絡與數據中心對離崗或轉崗的帳號進行注銷并簽字；人事部門方可辦理離崗或轉崗手續。5、帳號的注冊所有者應對該帳號在系統中所做的操作結果負全部責任。用戶申請變更注銷流程1用戶新增變更流程： (1)由用戶本人提出申請； (2)申請人6、所屬部門權限負責人核準； (3)網絡與數據中心根據書面申請增加用戶帳號并分發至主管職能部門，由主管職能部門再依次分配至各科室，權限由該科主任進行授予。 (4)申請人應在收到通知的當天修改初始口令。2用戶注銷流程：當用戶由于工作變動、調動或離職等原因需要對用戶的訪問權限進行修改或注銷時：（1）用戶提出書面申請，經部門權限負責人簽批后，到人力資源部門簽批；（2）網絡與數據中心根據接到兩部門簽批申請單后對該用戶信息進行注銷，并出具注銷確認證明；（3）人力資源部收到網絡與數據中心注銷確認證明后方可為該用戶辦理離崗或轉崗的手續。網絡與數據中心考核辦法 根據醫院科室考核意見，對科室人員制定本考核辦法，以完7、成醫院對我科制定的服務考核項目。1、認真遵守醫院及科室內的各項規章制度，如有一次違反扣1分，依次加倍。2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退，如有一次無故遲到或早退現象依據情節扣除1分，依次加倍。3、工作態度認真，按時完成上級交給的各項工作任務，如有一次無故未按時完成，影響工作進度扣1分，依次加倍。4、牢固樹立為臨床一線服務的思想，服務及時到位。如出現一次無故不到位（院內科室投訴），經查屬實，扣1分，影響醫療工作，造成嚴重后果的扣除當月5分值。5、值主班人員負責接聽電話和處理問題，安排值白班人員到現場處理，做好故障登記工作，嚴格執行交接班制度；做好機房設備巡檢工作，并做好記錄；以上如有漏項和填寫不全者，每項扣質量分1分。6、接聽服務電話，以值主班人員為主，需要下科室調試和維修的，主班人員有權安排其他人員下科室服務，電話無人接聽，扣質量分1分,依次加倍。7、值白班人員要服從值主班人員的安排，無故不服從安排的，一次扣質量分1分。白班人員下科室維修硬件設備的，接科室投訴扣質量分1分，依次加倍。8、維修設備時，維修人員必須協助科室填寫計算機及其外圍設備維修申請單，項目要求填寫齊全，維修費用以此單作為扣除費用憑據。因填寫項目不全，引起糾紛，所發生的費用由填寫維修單的維修人員負擔。9、機房管理員負責服務器端配置登記表、機房運行日志的填寫，發生一次未填寫記錄或填寫項目不全者扣質量分1分。