投資擔保公司工作紀律與衛生規范管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1141578
2024-09-08
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1、 投資擔保公司工作紀律與衛生規范管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 公司形象 1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。 3、 在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。 4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。 5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽2、記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。 6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。 7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。 8、 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。 二、 工作紀律1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。 2、 作息時間規定 作息時間表 上午 8:0012:00下午 13:3017:30 3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須辦公室負責簽到。 4、 員工如因事需在工作時間內外出,要向辦公室主任請示簽退后方可離開公司。 5、 員工遇突發疾病須當天向辦公室主任請3、假,事后補交相關證明。 6、 事假需提前向辦公室提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。 三、 衛生規范 1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。 2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。 3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。 5、 要愛護辦公區域的花木。 四、 工作要求 1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。 2、 新入職員工的試用期為三個月(暫定),員工在試用期4、內要按月進行考評。 3、 加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將實行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。 4、 經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。 5、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 6、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。 7、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。 8、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 9、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺5、毒及日常維護,如發生故障應及時報告辦公室,由公司安排修理。 五、 保密規定 1、 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。 2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。 3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。 4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。 六、 人員管理 1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。 2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作6、并主動向上司匯報工作情況。 3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。 4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。 5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。 6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。 7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。 七、 電腦管理: 1、 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。 2、 使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置7、上。 3、 未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。 4、 嚴禁使用計算機玩游戲。 5、 公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。 6、 未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。 7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。 八、 獎懲辦法: 1、員工獎勵分為精神表揚及物質獎勵; 2、員工懲罰分為警告、罰款及除名; 3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經總經理辦公會研究,給予相應的獎勵: A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者; B、維護公司利益和榮譽,保8、護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。 4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經總經理辦公會研究,給予相應的懲罰: A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的; B、泄露公司經營管理秘密的; C、私自把公司客戶介紹他人的。 九、培訓管理 1、新員工培訓內容及管理 1)、培訓內容 a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等); b、公司規章制度 c、新老員工認識; d、辦公設備的使用; e、指引工作地點區域設施。 2)、培訓注意事項 a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛; b、培訓由綜合管理部負責執行,涉9、及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。 2、在職員工培訓內容及管理 1)、培訓形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等; b、員工業余時間自學。 2)、培訓考核 a、培訓活動由辦公室負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍) b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。 十、名片管理辦法 1、總則 為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。 2、名片格式 公司名片格式統一化,由公司辦公室依據企業形象設計。 三.名片印制程序 1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向辦公室提出申請; 2、辦公室批準后統一辦理; 3、辦公室負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人 四.名片使用 1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。 2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。 3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。