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1、實(shí)業(yè)集團(tuán)公司行政處保潔管理制度附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: XXXX有限公司行政處保潔管理制度編號：xx000119修改狀態(tài)、版號：02管理文件頁碼：第1頁 共 2 頁1.0目的根據(jù)公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度的規(guī)定，為加強(qiáng)行政處的衛(wèi)生作業(yè)管理，創(chuàng)建文明、整潔、有序的工作和生活環(huán)境，同時對保潔作業(yè)質(zhì)量實(shí)施控制，使保潔工作符合質(zhì)量管理體系的要求，特制定本制度。2.0保潔適用范圍本制度適用于集團(tuán)公司區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。3.0保潔工作的職責(zé)范圍3.1廠區(qū)露天道路、廣場的保潔及公告欄、導(dǎo)示牌、垃圾桶等公共設(shè)施的保潔和2、維護(hù)；3.2廠區(qū)綠化帶及綠化植物的栽培和養(yǎng)護(hù)；3.3集團(tuán)公司各辦公區(qū)、各會議室和辦公場所的室內(nèi)外清潔及其消防設(shè)施、裝飾品、扶手護(hù)欄等附屬設(shè)施的保潔和維護(hù)；3.4公司辦公區(qū)域所有的建筑墻面的保潔管理；3.5員工宿舍室內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施以及消防、裝飾品、扶手欄桿等附屬設(shè)施的保潔和維護(hù)；3.6公司內(nèi)停車場、活動場地內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施及附屬設(shè)施的保潔。4.0保潔人員管理規(guī)定4.1遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；4.2按公司作息制度上下班，不遲到、不早退，不擅離職守；4.3上班時穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿；4.4講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)工友，互助合作；4.5工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不留衛(wèi)生死角，不在3、上班時間做與本職工作無關(guān)的事；4.6不做有損公司形象的事 ，勿以任何方式盜竊、買賣和擅自挪用公司財物，否則辭退；4.7故意損壞、遺失工具要照價賠償；4.8作業(yè)時，應(yīng)嚴(yán)格按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行作業(yè)；4.9 施行作業(yè)簽到管理：每到一片作業(yè)區(qū)域，保潔員必須簽名并注明簽到時間。5.0安全事項規(guī)定5.1保潔人員應(yīng)樹立“安全第一”的思想，在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先以安全為首；5.2作業(yè)前，應(yīng)根據(jù)作業(yè)內(nèi)容確定佩戴防護(hù)手套、安全繩、雨衣、雨鞋、口罩等用具；5.3清潔帶電設(shè)施前，應(yīng)先關(guān)閉電源，以防觸電；5.4高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。5.5在梯子上作業(yè)時，應(yīng)一人扶梯一人作業(yè)，防止跌落摔傷4、；并注意防止工具落下傷人；5.6路面作業(yè)時，應(yīng)避開來往車輛和行人，以免傷及自己或他人；6.0保潔質(zhì)量監(jiān)督檢查規(guī)定6.1 嚴(yán)格地監(jiān)督檢查，是保證保潔工作計劃、工作責(zé)任、管理制度等貫徹落實(shí)的主要手段；6.2對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，采用員工自查和部門抽查的監(jiān)督檢查方法； 6.3員工自查：每位員工都要根據(jù)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對所負(fù)責(zé)的區(qū)域、作業(yè)項目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理；6.4部門抽查：由部門主管安排有關(guān)人員抽查，每天至少巡查一次，每周進(jìn)行一次檢查打分考核，每月進(jìn)行一次得分匯總評比，按月評分結(jié)果進(jìn)行獎勵或處罰。 編制： 審核：批準(zhǔn)：XXXX有限公司行政處保潔管理制度編號：xx000119修改5、狀態(tài)、版號：02管理文件頁碼：第2頁 共 2 頁7.0 保潔作業(yè)區(qū)域規(guī)劃場地類別責(zé)任區(qū)域責(zé)任人備注露天道路廣場一區(qū)：集團(tuán)公司北廠主干道路廣場及至東門口區(qū)域二區(qū)：南廠廠房四周道路、廣場及至南門口區(qū)域三區(qū)：汽貿(mào)公司。奧揚(yáng)深冷及員工宿舍生活區(qū)周圍。員工宿舍樓A員工宿舍一樓樓道B員工宿舍二樓樓道C員工宿舍三樓樓道D整棟員工宿舍樓梯扶手及臺階和門窗辦公大樓集團(tuán)公司整棟辦公大樓門廳。樓梯扶手。臺階。會議室及衛(wèi)生間。門窗。南廠辦公樓門廳。樓梯扶手。臺階會議室衛(wèi)生間及門窗汽貿(mào)公司大廳。衛(wèi)生間。門廳及門窗。8.0保潔作業(yè)考核方案 8.1 為了讓保潔作業(yè)保持高質(zhì)量、持久性和可控性，通過對保潔作業(yè)進(jìn)行規(guī)范和量化，制6、定本考核方案，以提高保潔工作人員的作業(yè)質(zhì)量和工作積極性；8.2作業(yè)考核以保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求為依據(jù)，制定保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表作為實(shí)施文件，每周檢查計分一次；每月得分進(jìn)行匯總評級；以實(shí)際分值作為獎罰依據(jù)；8.3 各責(zé)任區(qū)域總分為100分；分室內(nèi)和室外兩組進(jìn)行評級；80分以上為合格，80分下須提高和整改；每人每月罰款50元；8.4一年內(nèi)有兩個月位列最后一名將給予警告并進(jìn)行專門作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，此后若仍然不能合格作業(yè)，將作辭退處理。 9.0附則9.1保潔工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度的相關(guān)規(guī)定。9.2本制度自 年 月 日起正式執(zhí)行。編制： 審核：批準(zhǔn)：XXXX有限公司行政處保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號：xx000120修改7、狀態(tài)、版號：02作業(yè)指導(dǎo)文件頁碼：第 1 頁 共 1 頁1.0 目的 對保潔作業(yè)進(jìn)行細(xì)化和量化，對保潔工作做出客觀考評，完善本部門保潔管理制度。2.0保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工作周期2.1道路及室外保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求每日清掃路面2次，地面須干凈無明顯灰跡； 路面無廢紙、布碎、塑料泡沫等雜物 路面上無煙頭、無積水、無雜草枯葉 綠化區(qū)域、人工景觀上無雜物，無積垢 公共宣傳欄干凈整潔：無積灰、無污跡 公共垃圾箱無滿桶垃圾 公共垃圾箱外表潔凈，無污跡、無異味 垃圾、廢品、工具放到指定位置 消防栓、標(biāo)示牌等設(shè)施目視無積塵、無污跡2.2室內(nèi)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工作周期 門（含扶手）：每天擦抹1次；做到干凈，無灰塵、污痕；8、 樓梯間：每天清掃2次，無積水、無污跡、無雜物留存； 樓梯及扶手欄桿：每天擦抹1次，做到光潔、無積塵、無污跡； 墻 面：每周擦抹或拂塵1次，做到踢腳線、各種標(biāo)牌、墻身表面干凈，無灰塵、無污跡等； 玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）和鏡面：明凈、光潔、無灰塵、無手印（每周擦抹1次）； 天花板：每月清掃1次，做到目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無脫落懸掛； 電箱和開關(guān)（外表）：無灰塵、外表清潔干凈（每周擦抹1次）； 消防設(shè)施（消防栓、消防管道）、燈具：每月擦抹或拂塵1次；2.2.9 辦公室地面：每天拖地1次，做到干凈無塵，無污垢、無煙頭、積水、紙屑、果皮、痰跡等雜物； 紙簍及雜物：必須每天清理1次，做到無垃圾雜物留9、存； 洗手間、洗手臺：每天至少清洗3次； 做到空間無臭味、地面無垃圾積水留存； 洗手間內(nèi)的隔板、水暖潔具須保持干凈，每天擦抹或沖洗數(shù)次； 室內(nèi)花卉及裝飾品：每周清潔一次。 領(lǐng)導(dǎo)辦公桌、茶幾茶具、文件柜等：每天清潔至少一次；編制： 審核：批準(zhǔn)：XXXX有限公司行政處保潔作業(yè)考核表編號：xx000120修改狀態(tài)、版號：02工作文件頁碼：第1頁 共 3 頁1、保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表： 項目室外保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)檢查方法扣分標(biāo)準(zhǔn)室外保潔作業(yè)評分表備注道路及廣場1、無明顯積灰、灰堆或無土堆、無石塊目檢每一不合格項扣一分2、無廢紙、布碎、廢塑、泡沫塊等生產(chǎn)廢料目檢3、無煙頭、無食品外包裝等生活垃圾目檢4、10、無雜草、無枯枝敗葉等目檢5、無積水、無積垢、無污染物目檢6、無磚塊、無管材等建材目檢綠化及景觀7、草地上無枯枝敗葉目檢8、無亂扔的生活垃圾或生產(chǎn)廢料目檢9、人造景觀上無垃圾，無枯枝敗葉，無青苔結(jié)垢目檢垃圾箱10、無滿桶垃圾目檢11、垃圾桶外表潔凈，無污跡、無臭味目檢12、垃圾桶內(nèi)必須套垃圾袋目檢公告欄及標(biāo)識牌13、公告欄邊框潔凈：無積灰、無污跡手檢14、公告欄玻璃透明無污跡目檢15、公告欄上無亂張貼（若有，需清除）目檢16、標(biāo)識牌上潔凈無污損目檢停車場及體育場17、場地干凈無垃圾、雜物目檢18、車棚等附屬設(shè)施潔凈手檢19、體育設(shè)施干凈，目視無塵土目檢著裝、工具及安全20、上班時，應(yīng)著廠服、佩戴11、廠牌目檢21、上班時間應(yīng)積極工作，不得逃崗、怠工目檢22、適時佩戴手套、使用合適工具等安全作業(yè)目檢23、下班時，工具應(yīng)放歸原位，不得攜帶出廠目檢扣 分 合 計 保潔員姓名： 考核人： 日期：注：次考核表總分100分，有一處不合格即扣一分，每一單項扣分多少沒有限制。編制： 審核：批準(zhǔn)：XXXX有限公司行政處保潔作業(yè)考核表編號：xx000120修改狀態(tài)、版號：02工作文件頁碼：第2頁 共 3 頁2、保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表： 項目室內(nèi)保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)檢查方法扣分標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)保潔作業(yè)評分表備注前廳、門及玻璃1、地面每天拖12次，潔凈無塵無垢目檢每一不合格項扣一分2、地面無煙頭、紙團(tuán)、食品包裝袋等零散雜物12、目檢3、地面無水跡、痰跡和其它污染物目檢4、墻角無碼放的無用物件，無積塵，無蜘蛛網(wǎng)目檢5、室內(nèi)立柱、瓷磚表面潔凈無污損目檢6、室內(nèi)花卉和盆景：枝葉、器皿潔凈、無黃葉目檢7、門（扶手）：每天擦抹；要干凈無塵、無污痕；手檢8、玻璃：潔凈無痕無塵，光潔透明目檢樓道間、墻面、天花板、消防設(shè)施9、樓道目視無煙頭、果皮、紙屑、蛛網(wǎng)、積塵等目檢10、樓梯扶手及欄桿，手檢無塵，光亮無污跡手檢11、梯級、踢腳線表面光亮無污無積垢目檢12、墻身、天花板表面潔凈無積塵、污跡和蛛網(wǎng)目檢13、各種標(biāo)識牌、裝飾品表面及邊框潔凈無塵手檢14、墻身、天花上的燈具、開關(guān)：外表無積塵手檢15、消防栓、消防管、消防門：潔凈無塵無污13、物目檢領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會客室 及綜合辦公區(qū)16、地面無水跡、痰跡和其它污染物，無塵無垢目檢17、地面無煙頭、紙團(tuán)、食品包裝袋等零散雜物目檢18、地毯清潔：干凈無塵，無污跡目檢19、墻角無碼放的無用物件，無積塵，無蜘蛛網(wǎng)目檢18、室內(nèi)花卉和盆景：枝葉、器皿潔凈、無黃葉目檢20、 領(lǐng)導(dǎo)辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜等：潔凈無塵手檢21、領(lǐng)導(dǎo)會客室的茶幾、茶具、茶水：每日清潔目檢22、垃圾簍：下班前清理一次，無垃圾雜物留存目檢23、窗戶：玻璃光潔透明，窗臺、窗框潔凈無塵手檢洗手間、儲物間24、洗手間地板上無積水、無積液，無廁紙目檢25、空間無臭味，異味嗅26、洗手間內(nèi)隔板、廁衛(wèi)門、把手、鏡面保持干凈手檢27、洗14、手間內(nèi)的水暖潔具保持潔凈，內(nèi)無雜物留存目檢28、洗手間內(nèi)紙巾、香味盒等用品及時更換到位目檢29、儲物間內(nèi)物件擺放整齊工整目檢著裝、工具及安全30、上班時，應(yīng)著廠服、佩戴廠牌目檢31、上班時間應(yīng)積極工作，不得逃崗、怠工目檢32、適時佩戴手套、使用合適工具等安全作業(yè)目檢33、下班時，工具應(yīng)放歸原位，不得攜帶出廠目檢扣 分 合 計保潔員姓名：考核人：日期：注：每一單項扣分多少沒有限制，有一處不合格即扣一分。編制： 審核：批準(zhǔn)：XXXX有限公司行政處保潔作業(yè)考核表編號：xx000120修改狀態(tài)、版號：02工作文件頁碼：第3頁 共 3 頁保潔作業(yè)區(qū)域簽到表日 期作業(yè)區(qū)域首次簽到及時間第二次簽到及時間第三次簽到及時間考核員簽名備 注月 日 月 日 月 日月 日 保潔作業(yè)月度考核匯總表組別作業(yè)區(qū)域保潔員各周得分月總分名次簽名備注室外區(qū)域北廠道路南廠道路汽貿(mào)公司奧揚(yáng)深冷室內(nèi)區(qū)域宿舍一樓宿舍二樓宿舍三樓北廠辦公區(qū)南廠辦公區(qū)汽貿(mào)公司及奧揚(yáng)深冷辦公區(qū)編制： 審核：批準(zhǔn)：