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1、清潔服務公司員工獎懲及崗位職責管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 公司規章制度 一、自覺遵守國家法律、法規。 二、愛國、愛行業、愛公司、愛崗位、恪守職業道德，工作盡職盡責。 三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從公司指揮和調配。 四、工作期間必須穿公司規定的制服，胸前佩戴工作證。 五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。 六、員工請事假需填寫請假條，請假條由經理批準；請假二天以上的，自行找人頂替，費用自己負責。 七、員工應樹立高度的工作責任感，保證安全生產，文明作業、熱誠服務，保證工作質量，提高工作效率。 2、八、員工應自覺維護公司的良好形象，不得隨意與他人發生爭執或發生矛盾糾紛。 九、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。 十、遵守職業、講究禮節，服從公司的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。 十一、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應禮貌、熱情，使用禮貌規范用語。 十二、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。 十三、 員工辭職須提前一個月向公司提出書面申請，完成工作交接后經批準后方可離職。 商南縣xx清潔服務公司 xx年4月獎 懲 制 度 一、獎勵辦法 1、對破壞環衛設施行為積極向公司舉報者視情節給予適當獎勵。 2、工作認真負責、細3、致、勤勞、能為客戶提供優質服務，受到地方政府書面表揚者，年終被評為先進個人，獎金500元。 3、全年參加公司會議、集體活動無請假、無遲到的，獎勵100元。 4、年度優秀員工獎：入職一年以上，符合年度優秀員工評選標準，每人獎勵200元。 5、突出貢獻獎：受到公司年終高度表揚，對當值人員獎勵800元。 6、拾金不昧獎：對拾金不昧者，優先考慮評為優秀員工。 7、服從公司一切工作安排，控制物資開支，節約費用有明顯成效者每年獎500元。 二、處罰措施 公司辦對轄區進行定期、不定期巡回檢查，按照以下規定處罰，所罰款項從其月工資中予以扣除。 1、責任區側石角積塵多，每發現一處罰款10元； 2、責任區內有丟堆4、漏掃，花帶里面有雜物，發現一處罰款10元； 3、責任區有污水、磚塊、石頭，未及時清理，每發現一次罰款10元； 4、保潔期間，發現有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理，每次罰款10元 。 1 . 具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金5-10元。 （1）、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。 （2）、未經批準擅自使用環衛設施。 （3）、大聲喧嘩，遭到顧客投訴。 （4）、無故遲到、早退。 （5）、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。 2. 具有下列情況之一者，給予書面警告處分并處罰款10-100元。 （1）、3次違反口頭警告條款之一者。 （2）、對公司管理人員或同事粗言穢語，不團結者。 （5、3）、在工作時間閑聊或者不按時上崗者。 （4）、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。 （5）、蓄意破壞公共財物。 （6）、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。 3 . 具有下列情況之一者，給予辭退。 （1）. 未履行批準手續，擅離崗位兩天以上者。 （2）. 工作不力，紀律渙散，影響工作質量。（3）. 遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以上者。 （4）. 經常不能保質保量完成本職工作者。 （5）. 損害公司聲譽利益，弄虛作假者。 （6）. 觸犯法律，被拘留、勞教、判刑者。 商南縣xx清潔服務公司 xx年4月員工工作守則 (1) 遵守客戶、公司制定的各項規章制度，服從公司安排、調動。(2) 熱愛6、工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。 (3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。 (4) 上班時統一著裝，保持良好的精神面貌，態度熱情，服務周到。 (5) 上班期間，不準講粗話、臟話。 (6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或做與本職工作無關的事情。 (7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發生沖突時，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。 (8) 不得盜竊公司、客戶等財物，一經發現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏7、公司和客戶的機密。 (9) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現場主管或領班，不得因故而推卸責任.(11) 如在檢查衛生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。 (12) 積極接受公司和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，學習公司規章制度，提高公司效益和企業形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。 商南縣xx清潔服務公司 xx年4月保潔員崗位職責 一、服從公司安排，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行公司的相關制度。 二、按時上班，上班時保持衣冠整潔，文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。 三、按下列要求做好責任區8、的清潔衛生工作： 1.衛生場地實行承包責任制，做到包干到人。 2、每日清掃責任區四次以上，保證道路、小區的整潔。做到路面無煙頭，痰跡，丟棄物等垃圾。 3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。 4.垃圾車每次裝運垃圾后，及時打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔。 四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。 五、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。 七、根據工作要求，做好日常保潔工作或及時突擊衛生檢查工作。完成臨時性或領導布置的其他工作。 八、對工作實行獎罰制度，由公司主管進行定期或不定期的檢查，發現問題應及時解決，并接受處罰,檢查9、表現好，無情況，則給予適當的獎勵。 商南縣xx清潔服務公司 xx年4月清潔部主管崗位職責公司主管必須全面負責協調清潔衛生以及環境綠化等各方面的各項工作，帶領部門員工認真貫徹執行公司的各項管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務。堅持在責任區內不留清潔、衛生死角。1指導、編排、檢查清潔工工作質量; 2制訂、安排日常工作計劃表;3負責管理設備使用安全，監督設備維修、養護; 4巡視責任區內各項工作水準，認真督促員工，及時改善不足之處，保持良好的工作形象; 5定期向公司領導報告清潔情況及制定改善計劃; 6提高員工之工作知識及技巧培訓和指導，以達更佳效果; 7對保潔員實施安全教育和安全生產工作; 8協調處理有關投訴; 9遵守公司各項規章制度； 10負責保潔員、駕駛員考核工作。 商南縣xx清潔服務公司 xx年4月