醫院預約門診工作管理制度附預約表.doc
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上傳人:職z****i
編號:1141934
2024-09-08
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1、醫院預約門診工作管理制度附預約表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 為進一步提高服務質量,方便患者就診,構建和諧醫患關系,規范我院預約就診服務,推進文明有序就診,根據上級有關文件精神要求制定以下制度:一、全科門診協調醫院門診預約診療工作,負責預約診療工作的監督和管理,本著公開、公平的原則加強門診預約診療管理,與輔助科室(檢驗、放射、超聲、心電圖)密切協作,全面做好預約診療工作。二、預約診療服務適用于初診、復診患者。為周末及節假日就診患者預約正常工作日診查服務(檢驗科為正常工作日上午?),預約診療方式為現場填寫預約表格。2、 三、預約診療采取實名制,患者預約、就診均應提供真實有效的實名身份信息和證件與聯系方式,接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記,安排好預約就診相關工作。 四、預約患者就診當天到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,指導患者就診。過時未到的預約患者,預約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預約。五、導診人員根據預約號按順序優先安排患者就診、診查。六、為保障預約診療工作的有序開展,各科室和醫生嚴格按要求出門診,不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人,科室安排好替診醫生并在前一天下午16點前告知門診部。附件一:檢驗科預約表格附件二:放射科預約表格附件三:超聲科預約表格附件四:心電圖是預約表格檢驗科預約表格序號姓名性別年齡聯系電話初步診斷預約時間擬查時間備注1234567891011121314151617181920放射科預約表格序號姓名性別年齡聯系電話初步診斷預約時間擬查時間備注1234567891011121314151617181920超聲科預約表格序號姓名性別年齡聯系電話初步診斷預約時間擬查時間備注1234567891011121314151617181920心電圖室預約表格序號姓名性別年齡聯系電話初步診斷預約時間擬查時間備注1234567891011121314151617181920