午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、旅游車服務企業監控崗位管理制度匯編編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 崗位職責(一) 組長職責1. 認真貫徹執行上級指示，帶領監控中心人員執行本中心的各項規章制度和管理規程；2. 完成中心的各項指標，直接負責本監控中心的管理和系統運行情況的監控；3. 負責本中心所有人員的工作管理；4. 負責對中心各項工作受理流程的完善和修改；5. 負責監督本中心的服務質量，及時發現和糾正相關問題；6. 積極與其他部門協調、配合，及時獲取最新信息，改進本中心工作質量；(二) 監控人員崗位職責1. 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動2、紀律，服從指揮調度；2. 使用規范的服務用語，熱情服務，禮貌待人；3. 嚴格執行監控中心相關工作的操作流程；4. 根據運管處要求抽查指定車輛。例如：夜間凌晨2時至5時運行車輛和停靠高速車輛。5. 負責對本監控中心7家企業車輛進行抽查。如：定位情況、當前速度、地點、攝像頭是否故障、是否有違規現象；對于違規車輛及時做好處理工作，如車輛反復出現違規需及時與車輛所屬企業聯系并做好相關記錄。6. 配合聯合監控企業查詢車輛信息并以郵件方式傳送到車輛所屬企業的郵箱，對于衛星定位設備異常的車輛及時向湖北中寰報修；7. 負責夜間各類業務受理，并認真填寫值班日志；第二章 各類制度(一) 服務規范1. 嚴格執行監控3、中心的各項規章制度；2. 嚴格執行運管處的相關規定，嚴禁舞弊作假行為；3. 上班時間嚴禁做任何與工作無關的事情，違者重罰；4. 樹立高度的工作責任感，對本中心業務規定、專業知識應力求充分了解，并經常學習，不斷提高業務水平；5. 嚴格遵守作息時間。如遇事假、病假，需提前請示，由中心做出相應的安排；6. 實行7*24小時服務，保證接聽電話不間斷、QQ信息不漏回、不出現空崗現象。(二) 值班制度1. 本中心實行7*24小時輪流值班制度，未經批準不得擅自關閉監控平臺；2. 值班時要認真處理業務，不做與工作無關的事情；3. 值班期間必須嚴守崗位，離開時間不得超過10分鐘；4. 值班期間，如遇問題，應及時4、與上級人員聯系并做相應的處理，不得隱瞞實情；5. 為確保監控中心夜班人員的安全，在值班時，不得帶外來人員進入中心，如有人敲門必須問清后，方可開門；6. 在值班時如果各終端無法正常運行時，應及時與中心負責人或者企業負責人聯系。7. 值班人員要將電路設備使用情況、業務變動情況、報警情況、上級批示、值班期間的重大問題及處理情況，認真記錄在值班日志上。(三) 交接班制度1. 交接班人員必須提前10分鐘到崗，在接班人未到崗的情況下，交班人不得擅自離崗；2. 交接班人員將交班內容逐項檢查并確認無誤，在交接本上簽字確認后交班人方可離崗；3. 交接班時間必須在上班時間后10分鐘內完成，如若逾時交班，接班人可不5、受理，由交班人自行處理完畢；4. 交接班內容包括：前一班交接內容的處理情況；當班期間重大情況通報；當班期間未處理完問題進行交接跟進；5. 當班期間未處理完的問題在交接時，交班人須詳細說明問題的處理進度及處理方案，嚴禁對問題未進行任何處理交給下一班；6. 雙方簽字確認后，因漏交或錯交而產生的問題，由交班人員承擔責任；因接班人未對交接內容進行跟進而導致問題延誤處理的，則由接班人承擔責任；7. 接班人對交接問題進行處理后須做好詳細的記錄，如因未作記錄而導致的一切后果，由接班人承擔；8. 交班后應盡快撤離值班席，避免過多人員滯留在值班席上，保持值班室秩序井然。(四) 文件管理制度1. 定期整理業務文檔6、：包括電子文檔和書面文檔，將相關信息歸類歸檔；2. 保證文檔的完整、整潔。如發現信息不全、文檔遺失等情況，應立即查明追補。電子文檔應有備份措施；3. 企業信息屬于機密信息，對業務文檔及相關信息應負起保密的職責，無關人員不得查閱；4. 文檔歸檔時應注明文檔類別、受理日期、處理方法和處理類別等詳細信息；5. 每天上交的原始單據只能由組長保管、查閱，其余人不能接觸、翻閱和提取；6. 組長的電腦及輸入電腦的資料，要設定輸入、修改密碼。此密碼只由組長掌握，其它人只能以只讀的方式查閱資料，無法再進入修改、輸入資料。(五) 考勤管理制度1. 所有員工不遲到、不早退、不曠工；2. 請事假必須提前1天，病假提前7、半天，調班提前兩天向上一級 報告，請病假必須有正規醫院病假單證明交考勤負責人備案，遇緊急情況，應事后補辦；3. 調班、請假必須按順序逐級辦理，按順序申請調班、請假時遇無權批準者，其有權根據情況向上一級建議是否批準，并作出相應的工作安排；4. 上班時間開始至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；遲到或早退超過3小時當曠工一天處理；5. 上班時間未向主管部門請假外出辦私事者，一經發現，按曠工論處；6. 全體員工必須提前5-10分鐘到崗。到考勤簽到表上按要求簽到。出勤情況嚴格按考勤管理制度在考勤表（另8、附考勤表）上打表登記；(六) 調班制度1. 調班雙方必須在調班前兩天填寫調班申請表，經雙方簽字后，交領班批核，領班視線路需求審批簽字后交部門負責人，最后由負責人簽字后調班才能生效；2. 調班只能在相應坐席人員之間進行，不能造成工作上的混亂不清。3. 因參加進修學習需要經常調班的員工，必須出示學校證明，注明在學校上課的時間及年限，由組長視工作需要盡量安排調班。4. 每月每人只能調班1次，每次都需注明調班原因；5. 每班次只允許一人調班，除上課人員外，其它員工一個月調班不能超過2次，如因名額有限或無正當調班理由的，可不予調班； 6. 調班手續不齊或未經批準而調班造成人員空缺影響工作的，視其情節輕重9、給以相應處分。(七) 新員工培訓制度1. 湖北中寰免費對新員工進行培訓，培訓目的在于對實習人員進行系列培訓，讓其熟悉監控中心崗位工作內容，學習監控中心的各項職責和考核標準，通過培訓成為一個稱職的監控中心員工；2. 培訓方式有：資料、旁聽和實踐操作等；3. 考核測試方式：口試、實踐操作；4. 新員工培訓周期為15天，最后一天進行綜合考評；5. 新員工在培訓周期考試成績不理想，再針對個人情況制訂二期再培訓計劃，合格后方能上崗。(八) 保密制度監控中心各崗位人員必須充分認識到保守機密的重要性，養成良好的保密習慣，嚴格遵守保密制度。1. 有關工作資料、技術資料、統計資料均由專人負責保管，定期檢查，按照10、規定范圍使用，保管人員發生變動時應辦理有關交接手續；2. 已歸檔保存資料不得隨意更改、增加或刪除，若有需要，必須詳細登記更改原因、內容、且申請人、經手人簽字；3. 各崗位工作人員不得相互談及工作的保密文件及內容，并且提高警惕，不在公共場所談論與工作有關的事（組織機構、人員編制、網絡組織、通信設備、班次安排、保密號碼、系統密碼等）；4. 未經上級許可，任何人不得將中心有關材料提供給其他單位，也不得私自抄錄或帶出工作場所；5. 任何人不得隨便進入監控中心打印資料、文件等，若遇特殊情況必須持中心簽字的許可證明，方可進行；6. 監控系統中的用戶檔案、監控信息等資料均不得向無關人員泄露。特殊情況及時報上11、級主管；按行業管理的有關規定，持法院、檢察院、公安局證明文件，并經安全科同意，方可查詢，其他一律予以回絕；7. 辦理所有業務均按業務流程操作，不得隨意拷貝軟件到硬盤，不得隨意拷貝企業資料；8. 各類密碼必須分類，按職責劃分，嚴格保密，嚴禁隨意擴散。各崗位工作人員應堅守各自職責，不得相互探聽、偷窺他人的權限密碼。9. 嚴格遵守操作規程，保證生產過程中的安全。遇重大事件發生，應及時報告；10. 本中心工作人員負有保守通信機密的責任，如發現他人有泄密事件應及時向有關領導反映，主動設法補救；發生特殊情況及時報告并按規定予以處理，避免擴大 。第三章 主要業務流程GPS監控流程圖平臺監控工作流程速度行駛軌12、跡信號傳輸圖像傳輸運行線路 選擇監控車輛 登陸GPS監控臺軌跡回放定位跟蹤 對重點監控車輛登記記錄否-GPS中斷有問題，做好記錄，發郵件給各企業否-各違規違記問題，做好記錄，發郵件給各企業是-繼續運行 正常圖像監管第四章 業務表格(一) 考勤表(二) 簽到表考勤簽到表部門：日期：序號姓名簽到時間班次下班時間(三) 調班表(四) 來電記錄表監控中心來電記錄表序號來電分類日期時間單位名稱來電人來電號碼來電內容受理人受理結果備注(五) 發企業工作報表每天發入企業郵箱，每家企業各一套，共7套1. 每日監控情況統計表GPS聯合監控中心每日監控情況統計表序號公司名稱監控車輛數在線率違章處理情況處理回復值班13、人員備注合計企業車輛在線率要求達到95%以上，未達到的企業需統計不在線明細。2. 車輛報修記錄GPS聯合監控平臺車輛報修記錄表序號公司名稱車牌號碼故障描述報修日期修復結果受理人備注3. 24小時車輛抽查記錄及問題處理方式表GPS聯合監控平臺24小時車輛抽查情況及處理方式記錄表日期公司名稱車牌號碼定位情況拍照當前速度當前位置異常處理方式備注值班人員司機乘客對于不在線車輛要落實不在線原因，如屬于湖北中寰終端設備問題需向湖北中寰報修并做好相關記錄，報修電話：027-65603292.4. 凌晨2-5點運行車輛明細GPS聯合監控中心凌晨2-5點監控平臺運行車輛明細表序號公司名稱車牌號碼抽查時間當前速度14、當前地點5. 凌晨2-5點高速公路停車明細表GPS聯合監控中心凌晨2-5點期間高速公路上停車明細表序號公司名稱車牌號碼違停時間違停地點備注(六) 監控中心日常工作報表1. 24小時車輛監控及問題處理記錄表GPS聯合監控平臺24小時車輛監控及問題處理記錄表日期公司名稱車牌號碼超速時間超速速度備注圖片拍攝時間圖片拍攝到違規項備注處理方式處理回復值班人員超速標準：超過100.00km/h，且超速時間持續在30秒以上違規項有：攝像頭被遮擋、拍攝角度傾斜或不端正等、超載、司機開車時抽煙、打電話、飲食2. 交接班記錄表交接班記錄表日期時間交接內容交班人接班人處理結果3. 群發短信記錄表群發短信記錄表日期發15、送時間發送人公司名稱車輛數短信類型發送內容備注4. 監控中心來電記錄表監控中心來電記錄表序號來電分類日期時間公司名稱來電人來電號碼來電內容受理人受理結果備注5. 凌晨2-5點監控平臺抽查表（共五張表）表（1）：總表凌晨2-5點監控平臺抽查表匯總表抽查時間：值班人員：內容抽查時間合計備注2點半3點4點4點半運行車輛明細超速車輛數量圖片抓拍違規車輛數量高速公路停車數量表（2）：GPS聯合監控中心凌晨2-5點監控平臺運行車輛明細表序號公司名稱車牌號碼抽查時間當前速度當前地點表（3）：GPS聯合監控中心凌晨2-5點監控平臺超速車輛明細表序號公司名稱車牌號碼時間當前速度當前地點表（4）：GPS聯合監控中16、心凌晨2-5點監控平臺違規車輛明細表序號公司名稱車牌號碼違規現象違規時間當前地點表（5）：GPS聯合監控中心凌晨2-5點期間高速公路上停車明細表序號公司名稱車牌號碼違停時間違停地點備注6. 不在線車輛明細及問題處理記錄表GPS聯合監控平臺不在線車輛明細及問題處理記錄表序號日期公司名稱車牌號碼處理方式處理回復值班人員備注7. 月報表GPS聯合監控中心月報表序號公司名稱當月平均在線率不在線車臺數報修臺數修復臺數未修復臺數未修復原因違規情況處理意見未處理原因8. 第五章 GPS聯合監控平臺考核內容及標準序號類別考核內容考核標準1考勤管理違規分四種：遲到、早退、曠工、脫崗1) 遲到：未按規定達到工作崗17、位遲到15分鐘內的，罰款：20 元；2) 早退：提前離開工作崗位下班15分鐘以內的，罰款： 20 元；3) 曠工：未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的，曠工半天扣罰 50 元，曠工一天扣罰 100 元；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，給予處罰并嚴重警告；全年累計曠工8天的作開除處理。4) 脫崗：員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，罰款 20 元。2值班日志填寫詳細交接班記錄表交接班雙方簽字確認后，因漏交或錯交而產生的問題，由交班人員承擔責任，視情節予以罰款 50-200元，因接班人未對交接內容進行跟進而導致問題延誤的，由接班人承擔責任，視情節予以罰款 50-200 元 。3日常監控記錄詳細填寫車輛抽查結果，不定位、拍照異常的車輛及時報修；違規車輛的處理結果定期向車輛所屬企業上報，每天將抽查結果傳送給企業指定郵箱。錯記一次罰款 30 元，漏記一次罰款 50 元，漏處理一次罰款 30 元 。