家居廣場管理有限公司員工入職及試用行為規范.doc
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上傳人:職z****i
編號:1142286
2024-09-08
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1、家居廣場管理有限公司員工入職及試用行為規范編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、入職及試用第一條、新員工報到當日, 至行政人事部辦理報到手續。第二條、新進人員報到時,應向行政人事部繳驗下列資料:1)身份證原件及復印件2)學歷證明原件及復印件3)職稱職業資格證明文件原件及復印件4)近期一寸彩色照片四張5)原單位的離職證明6)健康證或體檢證明(特殊崗位)第三條、資料審查:對新員工提交的身份證、戶口、學歷證明等證件,行政人事部須于當日進行核驗,并當日將原件返回本人。第四條、員工檔案:行政人事部應自新進人員入職日起即建立該員2、工的人力資源檔案,對員工提交的資料進行審核,并限期催交未齊之資料,保證在入職后10個工作日完成入職檔案建立工作。第五條、入職介紹:在新員工入職當日,行政人事部應給予新進員工引導(員工介紹、辦公環境介紹等);并于員工入職第二日進行入職培訓。第六條、試用期限:員工自報到日起即進入試用期,試用期限為:保潔崗位無試用期;保安、司機、電工崗位試用期1個月其它崗位試用期均為3個月第七條、試用期提前或延長:在未滿約定試用期限時,如新進員工表現優異,可完全勝任工作,直屬上級可為其申請提前轉正,但試用期不得少于1個月;如新進員工在約定試用期將滿時不能完全勝任工作,但經培訓后可以留用的,可根據其工作態度、能力延長3、試用期。第八條、試用期內員工提出解約:員工在試用期內,需提前3日提出辭職申請,辦理完交接手續后,可以離職。第九條、試用期終止:試用期間,員工連續缺勤3天,或累計缺勤5天者,終止試用;員工被用人部門證明不能勝任崗位工作的,應及時通知行政人事部,由行政人事部實施辭退面談,辦理辭退手續。第十條、行政人事部門于員工試用期滿前15日,將試用期滿考核表發至應轉正員工所在部門。第十一條、用人部門經理應收集匯總試用員工全面的工作表現信息、記錄和資料,認真填寫試用期滿考核表,經理級(含)以上員工須提交述職報告。第十二條、試用期滿考核表及相關表單須于試用期滿前5日提交至行政人事部。第十二條、考核結束后,由行政人事4、部就試用期考核結果與新進員工進行面談,通知其試用考核結果:如期轉正、試用期延長、試用不合格辭退。第十三條、考核合格轉正人員,由部門經理填寫人事變動表,提交行政人事部門審核。第十四條、轉正審批權限,C1級員工轉正由部門經理核準,行政人事部簽署意見,C2級(含)以上員工需總經理審批。二、考勤管理第十五條、工作時間季節上午下午5月1日-9月30日9:00-11:3013:00-18:0010月1日-4月30日9:00-11:3013:00-17:30第十六條、特殊崗位作息時間根據工作需要制定實施,呈總經理核準后報公司行政人事部備案。第十七條、全體員工實行每周單休制,職能部門(財務部(收銀除外)、企劃5、部(活動期除外)、行政人事部等)人員可休周六或周日,店面人員需輪流在周一至周四休息。第十八條、考勤計算周期為每月1日至當月最后1日。新進員工自入職之日起計算至當月最后1日。第十九條、簽到及打卡(一)、員工上崗必須打卡, 如因個人原因忘記簽到或打卡,應在1個工作日內填寫考勤說明單,由直屬上級簽字后交行政人事部。第二十條、員工到崗后如未簽到或打卡,又忘記填寫考勤說明單,但能證明確實出勤的,計出勤0.5日。第二十一條、遲到員工在規定上班時間未到崗為遲到。(1)、員工一個考勤周期內,第一次遲到,罰款10元。(2)、員工一個考勤周期內,第二次遲到,罰款15元。(3)、員工在規定上班時間遲到30分鐘以上,6、一個小時以內(不論次數),扣除當日基本工資。(4)、員工一個考勤周期內遲到累計達到4次(含),則自第一次起每次罰款20元。(5)、員工在規定上班時間遲到1小時以上,按曠工處理。第二十二條、曠工員工在應出勤日未請假或請假未獲批準不出勤,皆視為曠工(1)、曠工以0.5日起計,曠工當日不發放薪資,并處以其日薪3倍的罰款,曠工扣除薪資=曠工天數日薪3+曠工當日薪資。(2)、當月內累計曠工3日(含3日),年度內累計曠工6日(含6日),公司給予開除處理,并同時扣發其曠工薪資及罰款。三、出差管理第二十三條、國外出差,經總經理批準,可乘坐飛機,但無論是何級別,均應乘坐經濟艙。第二十四條、國內出差,乘坐火車時,7、乘車時間在8小時以內的,無論是何級別,均應購買硬座;乘車時間超過8小時的,可購買臥鋪;夜間行車可視情況購買臥鋪;以上情況中,超過標準的部分由個人承擔。第二十五條、國內出差,乘坐客車時,在省內出差,無論是何級別,一律不得乘坐沃爾沃豪華型客車,只能乘坐普通型客車,以上情況中,超過標準的部分由個人承擔。第二十六條、國內出差,乘坐輪船時,經理級以上的只能坐三等艙,職工級只可乘坐經濟艙。第二十七條、市內交通費指用于公共汽車、出租車、地鐵等短距離費用。據個人申報,按實際費用支付。出差過程中,利用出租車僅限于有客戶同行、緊急情況、有可能耽誤出發時間或攜帶物品過重、下雨、訪問客戶等情況。第二十八條、利用公司車8、輛出差,駕駛或搭乘公司車輛出差時,不支付交通費。第二十九條、出差路線應選擇最短而且最方便的線路,應盡量減少出差所用時間。出差中如遇天災人禍等不可抗拒因素,需改變路線時,應征得本部門經理同意,按實際旅費支付。第三十條、出差期間火車訂票費每張不超過5元。出差人員預訂車、船票,因公退票或中途改乘其它交通工具而造成的損失需本人寫明原因,經部門經理審批后,按實報銷。凡是因個人原因造成的損失的,應由個人承擔,公司不予報銷。第三十一條、以上規定中如遇到特殊情況時,在總經理審批后,按批準的費用票據報銷。出差費用標準職 務住宿費用標準/天伙食補貼/天交通補貼一類地區二類地區三類地區一類地區二類地區三類地區出差所9、在地,市內交通費用(地鐵、公交等)可根據票據實報實銷;出租費應根據票據詳細寫明辦事內容、時間、和路線,經單位最高主管批準后準予報銷??偨浝?、副總經理(含)以上人員3502501801008060部門經理、部門副經理200150100806040其他工作人員15011080604020一類地區:沿海經濟特區城市或直轄市,包括但不限于深圳、珠海、廈門、海南?。ㄖ饕ê??、三亞等)、汕頭。二類地區: 沿海經濟開放區城市或省會城市,包括但不限于大連、煙臺、青島、威海、南通、北海、連云港、湛江、寧波、溫州。三類地區:省會以下城市。第三十二條、員工在工作時間需外出辦理公司事務,為公出。(一)、員工公出應10、提前填具外出單,各部門員工由部門經理審批,經理級以上員工由總經理審批。(二)、在外出單獲得批準送交行政人事部后,方可外出。(三)、員工因公外出不能搭乘公司車輛的,可如實報銷市內公共交通費用。四、請銷假管理第三十三條、員工因任何原因在應出勤日不能出勤,或工作時間非因公外出,均需請假。第三十四條、員工休任何假別均需填寫請假單,填寫流程:部門經理處申請,行政人事部處取表,依核決權限簽核,送交行政人事部備案后,方可休假。第三十五條、請假應至少提前1日填具請假單,在獲得批準并至行政人事部備案后方可休息,特殊情況不能提前申請的,應電話請假,獲得批準后方可休假,并委托他人代為填寫請假單,或在上班后的第1個工11、作日內辦理補假手續,送交行政人事部備案。第三十六條、續假:員工在已獲批準假期休完后,仍不能正常出勤,需辦理續假手續,續假時應先向批假人申請,重新備案后方可繼續休假。第三十七條、員工在批準假期結束后不能出勤,如未續假或申請續假未獲批準不出勤者,按曠工處理。第三十八條、員工在請假時應妥善作好工作交接,不得出現因休假導致工作無法開展的狀況。員工如因未做好工作交接,或因續假而導致工作不能順利開展的,扣罰請假當月基本工資的10%;部門負責人如因員工請假、續假,不能合理安排本部門工作,導致工作不能順利開展的,扣罰當月基本工資的20%。第三十九條、員工休事假、病假、年假以1小時為最小單位.第四十條、核決權限12、:員工休任何假別均需申請,普通員工請假3日(含)以下,由部門經理審批,請假3日(不含)以上的,須呈總經理核準。主管(含)級以上員工休假需呈總經理核準。五、福利管理第四十一條、法定假日明細名 稱天 數元旦1日(元月一日)春節3日(農歷三十、初一、初二)清明節1日(農歷清明當日)勞動節1日(五月一日)端午節1日(農歷端午當日)中秋節1日(農歷中秋當日)國慶節3日(十月一日、十月二日、十月三日)婦女節女員工放假0.5日(三月八日)第四十二條、法定假日,如果適逢休息日,應保證法定假日當天休息(如確因工作不能休息的,按公司加班制度執行),公休日做存休處理。三八婦女節,如果適逢休息日,則不予補假。第四十三13、條、年假(一)、員工在公司工作滿一年后,可享受帶薪年假5日,自第二年起,在公司服務每滿一年可增加一天,最高增加至10天,工作滿20年以上員工,可享受帶薪年假15天。(二)、員工年度內休事、病假累計超過20天的,不享受當年度年假。(三)、員工年假應在當年12月31日前休完,一次性連續休年假的應提前1個月提出申請,獲準后方可休假。(四)、國家法定休假日、公休日不計入年休假的假期。(五)年假期間,享受與正常工作期間相同的工資收入。第四十四條、其它員工生日時,公司為員工(工作滿一個月后)準備生日蛋糕,以示祝福。員工結婚時,公司為員工提供500元的結婚禮金,以示祝賀。員工直系親屬(配偶、子女、父母)死亡14、的,發放慰問金500元。六、獎懲管理第四十五條、獎懲內容:嘉獎、小功、大功、警告、申戒、記過、降職、開除第四十六條、獎懲提報流程(一)、本部門員工獎懲:用人部門填寫獎懲申報表,經部門最高主管簽字后交行政人事部。(二)、跨部門獎懲提報:員工違反公司管理規章,可由管理規章執行部門提報獎懲。公司職能部門可對相關部門人員提報獎懲,在填寫獎懲申報表后交行政人事部。(三)、獎懲申請審核:行政人事部門為獎懲事由審核部門,并負責該文件后續的簽核工作。(四)、獎懲申報表在核準后,由員工本人簽字,存入個人檔案。第四十七條、獎懲公告(一)、各分店行政人事負責人應在每月末發布人事公告,公布當月獎懲情況,副總經理級(含15、)以上員工及公司職能部門,由公司行政人事部發布公告。(二)、在獎懲戒公告發布當月薪資支付日進行薪資獎勵或扣罰。第四十八條、獎懲原則(一)、對同一事件只能提報一次獎懲,且只能提報一項。(二)、其它管理規章所涉及獎懲,依具體規定執行。(三)、員工因不按公司管理規章作業,或因職務過失,造成公司名譽或利益受損失的,除視情節依照本制度給予懲處外,公司保留依法追究其民事責任或刑事第四十九條、責任權利。警告:公司將對有以下行為之一的員工,記警告一次處分,普通員工違反其中任意一條,每人每次處罰30元,部門負責人(含主管)違反任意一條,每人每次經濟處罰50元。(一)、工作時間未著工裝、未佩帶工牌。(二)、工作時16、間擅離工作崗位。(三)、提前就餐。(四)、在辦公區域聊天、大聲喧嘩、吵鬧。(五)、使用公司電話打私人電話。(六)、 工作時間閱讀與工作無關的刊物。(七)、未按員工日常行為規范中的要求整理儀容儀表。(八)、工作時間通過電腦玩游戲、瀏覽與工作無關的網站、私人聊天。(九)、辦公區域物品擺放雜亂。(十)、未經公司許可,擅自使用公司設備、器具,制造、修理個人物品。(十一)、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭及其他廢棄物,影響環境衛生。(十二)、違反勞動紀律或公司管理規章,情節較輕者。當月內警告累積三次者,記申戒一次。公司將對有以下行為之一的員工,給予申戒處分,普通員工違反其中任意一條,每人每次處罰50元,部門負責17、人(含主管)違反任意一條,每人每次經濟處罰100元。(一)、工作時間睡覺、偷閑怠工。(二)、發現他人有偷盜、破壞行為或其他嚴重違紀行為,而不制止或不揭發。(三)、未經許可,擅自將外公司人員帶入公司,并可能給公司造成損害。(四)、 工作時間喝酒、娛樂。(五)、 工作之中推諉扯皮,貽誤工作。(六)、因員工自身原因,引起顧客、公司外部投訴。(七)、 無意泄露公司機密,但未造成嚴重后果。(八)、 拒絕上級或職能部門的例行檢查。(九)、 不服從上級領導命令和工作安排。(十)、 超越權限,獨斷專行,可能帶來損害。當月內申戒累積二次的,給予計過處分。有下列行為之一的,將受到記過或降職的處分,記過一次,扣罰218、00元。(一)、惡意虛報費用者。(二)、破壞員工團結,侮辱、誣陷他人。(三)、未按作業規定工作,發生錯誤并給公司帶來損失。(四)、 員工之間打架斗毆。(五)、工作上不負責任,或明顯監督不力,瀆職、失職。(六)、工作時間,從事與工作任務無關的經營活動或為自己從事營業活動。(七)、因工作松懈或疏忽給公司造成損失。(八)、虛報業績者。(九)、瞞報事故者。(十)、因個人疏忽或操作不當,造成公司機器設備損壞,或傷及他人情節較輕者。(十一)、未能及時傳達執行公司文件者。(十二)、其它嚴重違反公司管理規章者。(十三)、攜帶危險品、違禁品進入公司者。(十四)、拒絕上級監督、指揮,經勸導仍不聽從者。(十五)、其19、它類似行為者。受到記過或降職處分的員工,一年內不得晉升。此期間做出特殊貢獻的除外。公司將對有以下行為之一的員工,給予開除處理。(一)、一年之內,被公司記過或降職處分達3次以上者(含3次)。(二)、 提供虛假資料和不實報告(謊報個人經歷、學歷或疾患等)。(三)、 服用毒品、麻醉品。(四)、 恐嚇、威脅或危害公司任何員工。(五)、因員工自身原因,引起顧客、公司外部投訴,至媒體曝光的。(六)、偷竅、侵占公司或他人財物者。(七)、玩忽職守、利用職權謀取私利。(八)、偽造、變造或盜用公司印信、證照者。(九)、損害公司形象、名譽,或以公司名義招搖撞騙者。(十)、 濫用職權,違反公司規章制度,揮霍浪費公司資20、材,損公肥私,使公司在經濟上遭受損失的。(十一)、泄露公司技術、經濟或其他保密信息;犯有其它嚴重錯誤。(十二)、 偽造單據、文件,意圖行騙以取得私人利益或侵吞公款。(十三)、在執行公務或對外交往中索賄、受賄或收取回扣者。(十四)、 勞動合同及法律法規規定的其他應予解雇的行為。嘉獎:員工有以下情形可記嘉獎一次,可獲100元的獎勵。 (一)、收到顧客或公司外部表揚信者。(二)、能完成重大或特殊交辦任務者。(三)、遇突發事件處理得當,減免公物損失者。(四)、合理化建議在應用中取得一定效果者。(五)、其它事實被證明符合記嘉獎者。小功:員工有以下之一情形可記小功一次,獲得200元的獎勵。(一)、遇突發緊21、急事件處理得當,為公司挽回不良影響者。(二)、遇突發緊急事件處理得當,極力搶救并避免公物損失者。(三)、節省原物料或廢物再利用,節省公司開支者。(四)、檢舉揭發違反管理規章或營私舞弊的行為,為公司挽回形象或避免損失者。(五)、合理化建議在應中取得良好效果者。(六)、為維護公司聲譽或塑造公司形象有重大貢獻者。大功:員工有以下之情形可記大功一次,獲得500元的獎勵。(一)、對于危害公司權益事件能提前預防或舉報避免重大損失者。(二)、遇緊急突發事件,冒身體或生命危險奮勇救護,避免生命或重大財產損失者。(三)、對提高產品質量或降低成本有顯著績效者。(五)、合理化建議取得重大效果者。(六)、其它經證明符22、合記大功情形者。七、離職管理第五十條、員工辭職員工與公司協商一致,可以解除勞動合同。公司有下列情形之一的,員工可以解除勞動合同:(一)、未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的; (二)、未及時足額支付勞動報酬的; (三)、未依法為勞動者繳納社會保險費的; (四)、公司的規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益的;或以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。員工可以提出辭去現任職位,主動與企業解除勞動關系,但需提前三十日填寫辭職申請表,以書面形式通知公司行政人事部,待辭職申請批復后,方可辦理離職審批手續。 第五十一條、公司辭退根據下列情況之一,公司有權辭退員工,但需提前三23、十日以書面形式通知員工本人:(一)、因公司調整、撤并或縮減機構編制的;(二)、員工患病或者非公負傷、醫療期滿不能從事原有工作及公司另行安排的工作;(三)、正常工作調動本人拒絕合理安排;(四)、年終考核嚴重不稱職者;(五)、玩忽職守、辦事不力、工作無績效或有其它具體錯誤事實且情節嚴重者;(六)、嚴重違反規章制度的、違抗上級命令、擅離職守、影響工作,給公司造成嚴重經濟及其它損失者;(七)、公飽私囊、行為不端、人際關系惡劣、損害公司形象及利益者;(八)、違反國家法律,觸犯國家刑律者;(九)、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的;第五24、十二條、離職程序辭職員工向部門主管遞交辭職申請表并說明辭職理由。待辭職申請表批復后,員工到行政人事部處領取員工離職審批單,辦理好所在部門的移交工作,結清帳務、歸還公物資料等有關手續,經部門領導審核同意后,報請行政人事部審批。經由主管部門及有關部門(財務、審計、法律等)審核其無經濟等遺留問題,由總經理簽字準予辭職。公司高級員工辭職須經總經理批準。如在離職當月不履行以上手續,行政人事部將對當事人做自動離職處理,公司對當事人一切事宜概不負責。對于員工入職所添資料經調查核實為虛假時,公司可隨時辭退員工,公司對當事人一切事宜概不負責。為營造嚴謹規范有序的辦公環境,提高員工職業素質與個人修養,提升企業形象25、,特制定相關標準及制度。八、員工行為規范第五十三條、著裝規范1、工作時間按公司統一要求著工裝。公司或崗位有特殊要求的,按要求執行。2、上班期間均應佩帶工作牌,工作牌上粘貼一寸照片。3、儀容端莊,男士鬢角不過耳,不準蓄長發,不留小胡子、絡腮胡,不準剃光頭;女士不艷妝,長發盤髻,不準梳高盤頭,流海不過眉,兩鬢整齊,不梳不適應職業要求的怪異發型。上班時不得佩戴夸張性飾物包括:不佩戴閃光發飾;耳環只允許佩戴短耳釘;身上飾物不超過三件;夸張飾物一律不準佩戴。不得穿拖鞋、背心上崗,女士一律要求著黑色半高跟皮鞋(3-5cm)。商場有特殊規定的,按要求執行。第五十四條、辦公規范1、保持辦公區域整潔,時刻注意整26、理、整頓、清掃、清潔。2、保持辦公區域墻面整潔,除指定位置和指定人員外不得在墻面上張貼、涂劃。3、辦公區域內桌椅、文件柜、電子設備、線纜等各類設備設施擺放整齊或按規定位置放置。4、愛惜公司授予使用的各種用品、設施、設備按照規定使用和操作,保持外觀整潔。5、電腦是辦公使用工具,員工不得在電腦安裝與工作無關的軟件或游戲,不得瀏覽與工作無關的網站。6、辦公桌上各類辦公用品擺放整齊有序,不得擺放衣物、皮包、鏡子、食品、書報雜志等與工作無關的私人物品。辦公桌下無雜物擺放。7、員工較長時間(超過5分鐘)離開辦公區,整理桌面文件和票據,歸位辦公用品,椅子推至桌下。8、下班離開前,清理自己的辦公區域,歸位辦公27、用品及座椅,重要文件和票據放入文件柜和抽屜中,鎖好文件柜和抽屜,關閉各類電源及門窗。9、在接待來訪或工作洽談中,應根據公司已有的原則和要求予以答復,不準對外作與自身職務、職責不相適應的承諾。 10、不準在公共區域、辦公區內吸煙。11、不準在辦公區內嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。第五十五條、電話規范1、使用電話時要長話短說、簡明扼要,控制話費,禁止長時間電話聊天。2、禁止使用公司電話撥打私人電話、信息臺等。3、辦公室電話鈴響三聲必須有人接聽,同辦公室人員須做好相互間的電話代接工作。4、接聽電話要用“您、請、對不起”等敬語。接聽外線電話應說:“您好!報達百利家居”,接聽內部電話應說:“您好!部門”并轉接電28、話時要說“請稍等!”。5、通話要得體、親切、溫柔、大方。第五十六條、相關檢查標準及處罰規定。1、檢查人員每月匯總各部門行為規范檢查情況,進行評分排名。辦公區日常管理制度每一個具體條款的分值是1分,普通員工違反其中任意一條,每人每次經濟處罰30元,部門扣分1分。2、部門負責人(含主管級以上人員)違反員工行為規范任意一條,每人每次經濟處罰50元,部門扣分2分。3、違反工作紀律和電腦使用相關條款、利用公司電話長時間撥打私人電話等嚴重違紀行為,按照公司相關制度規定進行從重處罰,情節特別嚴重者,給予降級、免職、勸退等處理。4、行政人事部對各部門扣分統計匯總,按照扣分率進行排名(扣分率扣分總數除以該部門員29、工人數)。每月對檢查結果進行匯總排名,倒數第一名部門負責人給予50元處罰。5、員工行為規范檢查人員,務必公正、公平、認真負責,如果發現有徇私舞弊、弄虛作假行為,則對該檢查人員處予100元處罰并取消檢查資格。九、保密規定第五十七條、公司保密文件關系到公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。第五十八條、保密內容1、公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策、重要會議紀要;2、公司財務預決算報告、各類財務報表、各類統計報表;3、供貨商資料,供貨價格等;4、與供貨商或廠家簽訂的相關合同、協議等;5、公司員工人事信息、薪資、勞務性收入資料;6、30、公司的各項規章制度、機密文件;7、其他經公司確定應當保密的事項。公司各部門全體員工都有保守秘密的義務。員工應做到既確保秘密又便于工作,對保守保護公司秘密以及改進保密技術措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。第五十九條、所有員工必須遵守公司的保密制度,禁止將公司的各項規章制度、文件、合同、協議、客戶資料等公司保密資料、文件、手冊進行復制、拷貝或向第三人泄漏。違反公司的保密規定,除解除員工的勞動合同外,將按勞動合同的約定,追究其違約和賠償責任。十、附 則第六十條 、本員工手冊由公司行政人事部負責解釋并監督執行,適用于公司所有部門。第六十一條、本員工手冊屬內部資料,請妥善保管。第六十二條、如本年度新發布的制度或規定與本員工手冊有出入,以新制度或規定為準,部門領導組織員工學習制度,公司不以員工手冊的形式另行通知。