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1、社區醫院管理制度匯編（婦女保健、康復、藥劑）編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 全科診室工作制度1、 社區衛生服務中心開設全科門診，應由經過全科醫學培訓的中級職稱以上人員應診。2、 全科醫生為患者提供全科醫學特性的“以病人為中心”的人格化服務及心理咨詢、生活指導、行為干預、預防保健等為一體的綜合性服務。3、 全科門診診療方式有日常門診、電話預約等，對門診就診的急重癥病人開展轉診、會診工作。4、 實行保護性醫療，診區與候診區應保持一定距離，尊重病人的人格，保護其隱私，正確恰當的處理好病人對病情的知情權，對接受治療的選擇權2、，對急危重癥病人除施以積極救治和轉會診外，醫生有對病人及家屬等告知和簽字的責任。5、 開展多種形式的健康教育，結合疾病進行有針對性的口頭宣傳，發放健康處方。6、 嚴格執行消毒隔離制度，遵守無菌操作規程，堅持查對制度，防止交叉感染，做好疫情報告。全科醫師崗位職責1、 承擔社區衛生服務中內、外、婦、兒等臨床診療任務，雙向轉診任務及傳染病發現及報告任務。2、 承擔以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治。 3、 組織傳染病的預防與控制工作。4、 主持社區診斷的完成，根據本社區主要衛生問題，制定以健康教育行為干預等為手段的健康促進工作方案，并組織實施，完成評估總結。5、 3、組織社區健康人群與高危人群的健康管理，包括疾病的篩查與咨詢。6、 進行社區衛生服務科研課題的設計、爭取立項，并組織實施。7、 承接醫療保健服務合同工作。8、 組織并指導社區護理、社區康復、社區計劃生育技術指導等項社區衛生服務工作。9、 運用中西醫適宜技術開展社區疾病的預防與控制工作。10、 組織建立并使用社區居民健康檔案(病歷)。11、 組織開設家庭病床，開展家庭衛生服務。12、 組織對社區重點人群的保健（包括老人、婦女。兒童、殘疾人等）。13、 配合精神科醫生開展基本的精神衛生服務包括初步的心理咨詢與治療）。14、 了解本年度社區防、治、保、康、健、計綜合社區衛生服務工作內容及工作重點，協調4、各方面工作。15、制定年度工作計劃并組織實施，年底完成總結，上交社區衛生服務中心辦公室。雙向轉診制度1、 本著對病人負責的精神和全心全意為病人服務的宗旨，經雙方商定：中心的診療條件受限時，應及時向上級醫院轉診，以利病人盡快得到妥善的處理，早日恢復健康。2、 急危重病人的轉診必須謹慎，應先就地搶救的應先處理，待其病情較穩定后轉院。轉院時應安排醫務人員護送，確保轉院途中的安全。3、 住院病人需轉院治療時，原則上應先邀請上級醫院的專科醫生會診，會診的結果認為需要轉院治療時，在接診科室安排好床位的情況下轉院。4、 轉院前應事先作必要的聯系，以使接診單位作妥善安排。5、 上級醫院住院病人康復或好轉后出院5、時，病區醫生應予填寫雙向服務卡，返回社區衛生服務中心。6、 雙方轉診病人時要寫好轉診單，并告知病人轉診手續。7、 雙向轉診指征： 轉上級醫院（1）重大工傷、嚴重交通事故的病人。（2）有手術指征的危重病人。（3）法定甲、乙類傳染病病人。（4）因設備技術等條件限制，不能診斷治療的病人。轉回社區衛生服務中心（1）老年慢性護理病人。（2）經急性期治療病情穩定，具有出院指征，需繼續康復治療的病人。（3）其他需長期治療的慢性病病人。護理人員崗位職責1、 服從社區衛生服務中心（站）主任及護士長領導，承擔社區衛生服務工作中臨床護理工作和護理管理工作，書寫相關社區護理文書，并協助做好社區中心（站）各種物品管理及6、領取工作。2、 嚴格執行各項規章制度、操作規程，嚴防差錯事故發生。做好消毒隔離，避免交叉感染發生。3、 掌握人群不同生命周期的預防保健知識；掌握常見病（慢性病、傳染病）三級預防與康復護理技術；掌握常用基礎護理技術及操作，能獨立完成各項家庭訪視工作。4、 配合醫生完成雙向轉診、臨終關懷、慢病防治、藥品管理、健康檔案、資料錄人等各項工作。根據季節及常見病發病規律，對居民定期進行健康教育講座，指導社區居民科學健身。5、 協助醫生做好危急病人的搶救工作，做好各種搶救物品和藥品的準備，并妥善保管。6、 參與社區居民健康檔案建立和社區診斷、康復、精神衛生、慢病防治、傳染病預防與控制、居民生殖保健服務等項工7、作。7、 做好一次性治療器械和醫療廢物的集中回收，不能隨意丟棄，應帶回院中集中處置。如考慮到急救患者有患傳染性疾病可能，應按傳染病的要求做好醫務人員預防，按傳染病要求處理。治療室工作制度1、 治療室應由專人負責，非工作人員不得入內。2、 工作人員進入治療室必須著裝整齊，操作時帶口罩，每次操作前后都要用流動水洗手。3、 熟練掌握治療基本知識和技能，嚴格遵循無菌操作規則，執行查對制度，各類無菌物品每周高壓蒸汽滅菌一次。消毒無菌物品時必須使用三M膠帶及高壓滅菌指示卡，注明消毒時間。4、 三區界線明顯，各類物品定點放置，無菌物品與非無菌物品分別放置。保持治療室清潔整齊，治療前防止塵土飛揚，要進行濕擦。8、5、 藥品管理有序，及時清點，嚴格執行交接班制度。 6、 治療室每日通風兩次，每次20分鐘，每日紫外線消毒兩次，每次40分鐘，照射后記錄。定期對治療室空氣、物表、護理人員手、消毒液等進行細菌監測。7、 凡用過的治療物品、器械均應用有效濃度的含氯制劑進行初步消毒后清洗滅菌。對用過的一次性物品經過初消、毀型、分類裝袋由有關部門統一回收。查對制度1.嚴格執行三查八對五不執行，每天查對全部醫囑。三查：擺藥時查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查。八對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法、效期。五不執行：口頭醫囑不執行（緊急情況除外）、醫囑不全不執行、醫囑不清不執行、用藥的時間劑量不當不9、執行、自備藥無醫囑不執行。2.清點藥品時和使用藥品前，檢查質量、標簽、失效時間、密封情況。不符合要求者不得使用。3.給藥前詢問有無過敏史。4.無菌技術操作前，查對所用物品滅菌時間、滅菌效果和包裝密封情況。5.醫囑必須查對后才可執行，各班護士執行臨時醫囑填寫執行時間并簽名。計劃免疫室工作制度為加強對全市計劃免疫工作管理，規范技術操作，保證安全注射，提高免疫質量，根據計劃免疫技術管理規范制定如下工作制度：一、疫苗及其使用管理1、嚴格按照免疫程序和上級制定的各類生物制品指導程序進行免疫接種（第一類為國家免疫規劃疫苗，第二類為自費疫苗），不得隨意擴大接種對象和增減接種。2、疫苗按市區（市）縣社區接種點10、統一訂購各類生物制品和供應，按照規定溫度條件和要求貯存，每天記錄2次冰箱溫度。3、疫苗貯存和運輸的溫度要求：乙肝疫苗、卡介苗、百白破聯合疫苗、乙腦滅活疫苗和流腦疫苗在28CO貯存和運輸。脊髓灰質炎疫苗、麻疹疫苗、腮腺炎疫苗和乙腦減毒活疫苗在-208CO的條件下運輸，貯存期3個月以上的，在-20CO條件下貯存；貯存期3個月以內的，在-20CO或28CO條件下貯存。4、疫苗應按照計劃領取、分發，辦理登記手續。（1）設立疫苗專用帳簿，日清月結，定期盤查（半年），做到帳苗、相符。（2）疫苗應按照品種、批號（失效期）分類碼放，領取或分發疫苗要遵循“先短效期、后長效期”和同批號疫苗“先入庫、先出庫”的原則11、。二、預防接種證、卡（冊）管理1、凡在我市范圍內出生的兒童在一月內建立預防接種卡、建立預防接種證；外地居住在本市內3個月以上者也要按照要求單獨建卡、建證。2、預防接種證由兒童家長保管，作為接種及兒童辦理入托、入園、入學和留學憑證。3、卡（冊）由各接種點專人保管、負責，每年進行2次卡片清理，清理的卡(冊)要妥善保管。4、每次接種完后用鋼筆填寫接種證、卡（冊），按時統計上報各類數據和報表。三、冷鏈系統及管理冷鏈設備必須建檔建賬，專人保管，嚴格按照說明書的要求安裝和使用，與計劃免疫無關的工作和人禁止使用冷鏈設備，發現故障要及時維修，不能修復或報廢的設備要更新。凡由于管理和操作不當導致冷鏈設備損壞，造12、成疫苗失效，將追究使用單位和當事人責任。四、接種管理1、以街道、社區為單位建立規范化接種門診，并取得預防接種門診合格證，實行周、旬、月后雙月定時、定點接種。2、接種人員必須經過計劃免疫專業培訓，考核合格后上崗。3、接種時遵循三查八對。三查：在接種前、接種中、接種后對疫苗和接種對象進行檢查；八對：對姓名、性別、年齡、接種時間、疫苗名稱、劑量、接種途徑和有效期。4、接種前咨詢健康狀況，嚴格掌握禁忌癥。5、接種時保證安全注射：使用合格的一次性注射器，保證一人、一針、一管、一用，做好回收和毀形，定期對環境進行消毒。五、接種器材管理按照藥監局管理規范“三類醫療器械管理規范”要求存放。計劃免疫工作人員崗位13、職責1、及時掌握本區兒童（包括外來兒童）情況，對新生兒建立預防接種卡、證，按免疫程序的規定和預防接種工作規范要求組織開展預防接種工作，實施預防接種的安全注射。2 、提出疫苗需求計劃，建立健全疫苗領發登記，做好疫苗管理。3、 做好冷鏈設備的使用、保養工作。4、 進行常規接種率、針對傳染病和預防接種后不良反應或事故報告。5 、開展預防接種工作的健康教育。6、 收集與預防接種有關的基礎資料。7、 對集貿市場和外來人口較密集的地方進行上門串戶接種，消除免疫空白點。8、 在城鄉結合部外來人口集聚處設立固定接種點，專門負責外來兒童接種工作。9、 外來兒童接種工作與社區衛生服務工作相結合。地段負責人員每二個14、月一次對外來兒童進行查漏補種，社區衛生服務中心每季度一次抽查14居委（村）外來兒童接種情況。及時發現流動人口中的兒童，并按規定給予接種或補種。對外來兒童家長進行計劃免疫知識宣教。10、掌握轄區內托幼機構、小學學生預防接種情況，定期查漏補種，杜絕發生因漏種而引發相關傳染病的爆發。11、 參加區疾控中心半年一次對外來流動兒童建卡、建證、接種情況的抽查。傳染病管理工作制度1、 貫徹“預防為主”方針，中心防保組設有專人負責傳染病管理工作，明確工作職責。中心加強對傳染病管理工作的領導，定期檢查，保證工作質量。2、 中心具體負責所屬街道范圍內的傳染病疫源地管理，包括病人家屬、工作或學習單位。接到疫情報告后15、，凡甲類傳染病立即訪視處理，乙類傳染病24小時內完成初訪與處理。3、 開展個案訪視認真校對戶口，明確診斷，開展流行病學調查，落實各項預防措施，定期進行復訪，加強接觸者的醫學觀察。在完成初訪后的一天之內，在傳報卡上注明戶口分類。疫情類型，送區疾病控制中心防疫科登記。4、 轄區幼托機構，中小學校，飲食單位（包括食堂）一旦發生傳染病，立即采取緊急的管理措施，防止疫情蔓延。5、 所屬街道范圍內一旦發生傳染病爆發點（苗子），立即電話報告有關單位；同時，深入現場，采取果斷措施，撲滅疫情。6、 認真做好傳染病人恢復期的管理工作。例如，幼托機構菌痢病人的復查復治，瘧疾病人的休止期治療等。7、 各衛生服務站點做16、好所轄地段內的傳染病疫情登記、統計、分析，每月和區疾病控制中心防疫科核對疫情。重視疫情資料的完整性、可靠性和連續性，為本地段傳染病防治工作的決策提供科學依據。傳染病管理人員崗位職責 按照中華人民共和國傳染病防治法、的有關規定，使傳染病管理工作更趨條理化、規范化，中心的傳染病管理工作應做到。1. 負責中心各科室的傳染病傳報工作，按規定的甲、乙、丙類傳染病，必須在6小時、12小時、24小時內報告上級有關部門，并按規定做好某些傳報卡的保密工作。2. 對各部門報來的傳報卡，認真檢查核實項目，避免缺項，杜絕錯卡及死卡現象。每天與疾控機構交換疫情，使傳報卡達到及時、正確。3. 督促有關科室做好傳報工作，每17、周各科室核對傳報一次，每月底對中心各科室傳報工作進行自查。4. 對外院報來的傳報卡進行分類，認真逐項填寫好訪視單，交訪視人員；并督促其認真并及時進行訪視，把好訪視質量關。5. 按時參加區疾病控制中心傳染病防治工作月會，并做好疫情的核對和分析工作。6. 及時、準確上報月報表及其他報表。7. 做好各種資料保存工作，并將各種資料裝訂成冊。婦女保健工作制度1、 年初有計劃，年終有總結。2、做好婦女五期保健知識的宣傳，提高婦女健康水平。3、按要求做好以下工作。（1） 新婚保健，指導新婚期的生理和心理保健；指導避孕和優生。（2） 孕產系統保健。孕卡發放和回收；早孕初查建冊、高危孕婦登記、轉診及隨訪；產后418、2天訪視，指導孕期保健。（3） 婦女保健。協助婦科進行常見疾病的防治；對更年期婦女，做好針對性保健指導及健康教育。（4） 生殖保健。優生優育咨詢指導、性衛生、性保健指導。性病防治，不孕不育指導。婦女保健工作人員職責1、 進行科學、有效的婦女基本情況社區診斷，做出分析、評價。2、 開展社區內婦女各期保健咨詢及健康教育工作。3、 認真做好社區內孕產婦系統管理工作。4、 提供避孕、節育知情選擇的咨詢服務，發放避孕藥具。5、 嚴格遵守成都市產科、計劃生育工作規范，在規定范圍內進行計劃生育手術。計劃生育工作制度1、 掌握轄區內育齡婦女的基本情況及生育、節育等相關情況。2、 定期對育齡婦女進行訪視和提供咨19、詢指導服務。3、 對轄區內育齡婦女提供計劃生育技術服務。（1） 社區衛生服務中心（站）應根據居民需求，隨時做好有針對性的計劃生育咨詢指導。（2） 社區衛生服務中心（站）設置免費發放避孕藥具柜。（3） 每半年計劃生育人員應下社區一次給18-50歲婦女健行宣教，提供技術咨詢及常見病的預防。（4） 每年和社區計劃生育主任共同組織本片區婦女進行一次婦女保健普查。計劃生育技術人員崗位職責1、 從事計劃生育技術服務的執業醫師、執業助理醫師，必須經衛生行政部門舉辦的計劃生育理論考核和操作考核成績合格，取得計劃生育技術服務人員合格證”后，依照執業醫師法規定從事計劃生育技術服務。2、 計劃生育技術服務人員必須按20、照批準的服務范圍、服務項目、手術術種從事計劃生育技術服務。遵守與執業有關的法律、法規、規章、技術常規、職業道德規范和管理制度。3、 從事計劃生育服務人員，應樹立以人為本，以服務對象為中心的理念，堅持以避孕為主，推廣綜合節育措施，提供計劃生育技術、咨詢、宣傳、教育、提供安全避孕，發放避孕藥具以及生殖健康教育服務。要嚴格掌握計劃生育手術的適應證和禁忌證，減少不安全流產及流產并發癥，杜絕節育手術事故發生，提高手術質量。4、 負責計劃生育技術服務數據及質量的登記、匯總、按期上報所在區婦幼保健機構。5、 從事計劃生育人員要嚴格執行衛生部、國家計生委制定的常用計劃生育技術常規和本市的技術規范。6、 屬于高21、危計劃生育手術，一級醫院一律不能提供計劃生育技術服務。7、 一級醫院不得開展藥物流產工作。8、 個體醫療機構不得從事計劃生育手術。兒童保健工作制度1、承擔本社區內O7歲兒童保健工作，按上級要求做好社區內集體兒童和散居保健管理工作。2、建立社區O7歲兒童健康檔案，掌握兒童基本情況，按照“成都市兒童保健工作要求”，對07歲兒童進行系統管理。3、有條件的社區要做好兒童保健門診工作，定期對兒童健康情況作出分析，針對影響因素提出干預措施。4、做好兒童常見病、多發病的防治工作。5、在社區內積極開展兒童保健的健康教育，加強合理喂養、早期教育、防病知識的宣傳教育。6、做好兒童保健各類資料的登記、統計工作，準確22、按時上報各類報表。7、積極參與市、區婦幼保健院組織的業務培訓，提高專業技術水平。兒童保健工作人員崗位職責1、 承擔本社區07歲兒童健康檔案的建立，并進行動態管理。2、 按照成都市母子系統保健管理細則要求，承擔本社區新生兒訪視工作。 3、 按照成都市社區兒童保健門診工作制度要求，做好兒童保健門診各項工作。 4、 深入地段、居委會，動態掌握社區兒童保健情況、健康狀況、5歲以下兒童死亡情況。 5、 開展社區兒童保健健康教育宣傳活動，宣傳母乳喂養及兒童常見病、多發病的防治知識。 6、 做好本社區兒童保健信息資料的收集、匯總、統計、分析、上報工作。 7、 完成年度繼續教育學分，不斷更新知識，提高兒童保23、健專業技術水平。 8、 承擔上級下達的各項兒童保健工作任務。康復技術服務制度1、 嚴格掌握病人進行康復治療（包括針灸、按摩、牽引等）的適應癥和禁忌癥。2、 認真詢問病史、做好體檢，了解病人血壓、心臟情況，準確、正確進行康復治療。3、 嚴格按照無菌技術操作，針灸室的針、棉球等物品均需嚴格消毒，防止交叉感染。4、 在操作過程中應注意方法、手法正規，動作適度、部位準確，避免發生意外傷害。5、 遵循社區規定，對癱瘓、轉診等不能來院的病人應做好家庭康復工作。（1） 對上級醫院轉至社區衛生服務中心（站）的患者，社區衛生服務中心（站）的醫生必須認真進行基本情況登記。（2） 家庭康復醫生對轉診患者應及時進行隨24、訪（電話或上門）。（3） 對于轉診患者須進一步開展康復治療者，醫生應根據上級醫院的治療方案制定康復治療計劃，開展相關康復及治療。（4） 對轉診患者在社區的康復治療情況應及時由信息資料室歸檔。康復科工作人員崗位職責1、 在中心（站）主任領導下，做好本地區居民因急、慢性疾病、創傷、老年病及殘疾等所致的功能障礙者的康復工作。2、 負責組織和指導有關康復醫療、預防的宣傳教育工作，降低病、傷、殘的發生或減輕傷殘后其功能障礙的程度。3、 負責康復醫療的咨詢、評定、轉診和支持工作，保存和整理康復醫療記錄和病歷檔案。對病、傷、殘者功能障礙的性質、部位、范圍、程度、發展趨勢、預后和轉歸進行客觀、準確的評定。4、25、 負責組織和指導病、傷、殘者的康復治療，采取各種措施治療病、傷、殘者，以改善其功能。5、 積極鉆研業務，不斷更新知識，掌握新技術、新療法，為社區居民及患者提供優質的服務。健康教育工作制度1. 社區衛生服務中心要設有12名專門（兼職）人員負責本中心健康教育工作的計劃、組織、指導、實施、評價工作，并接受上級健康教育機構的業務指導，使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到健康教育目標的考核要求。2. 年初應有全年的健康教育工作計劃，每階段應有工作小結，年終應有工作總結。3. 加強社區合作，當好街道參謀，建立健全社區健康教育網絡。4. 對健康人群、高危人群、患病人群分別進行相應的健康教育。5. 針對本26、轄區居民主要衛生問題和行為危險因素開展針對性的健康教育。通過設立宣傳咨詢臺、開設咨詢熱線、發放健康教育材料、重大衛生日宣傳咨詢等方式對轄區居民進行健康教育，教育內容應考慮季節等因素，合理改變。6. 每月進行一次健康教育講座，其中包括兒童、婦女、老年保健，高血壓保健、控煙教育、心理衛生等內容，有計劃、有教材、有記錄、有評價。7. 建立健康教育宣傳陣地。每樓層設立健康教育宣傳欄，每月更換一次，并保留小樣存檔。8. 對前來就診的病人應進行健康指導的同時，發放健康教育處方，保證處方的教育內容與患者疾病相關。對患者不能理解的，醫生應耐心解釋，不可推諉。9. 結合繼續教育，組織醫務人員健康教育知識和技能培27、訓，培訓率達90%以上。10. 做好資料的收集、整理、裝訂和保管工作。社區醫院要建立健康教育活動記錄本，登記健康教育的內容、時間、方式等，積極配合上級衛生機構對健康教育活動開展的考核。健康教育工作人員崗位職責1、 負責本中心健康教育工作的計劃、組織、指導、實施、評價工作，并接受上級健康教育機構的業務指導，使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到健康教育目標的考核要求。2、 掌握本轄區居民的主要衛生問題及行為危險因素，并制定針對性的健康教育計劃。3、 積極對高危人群開展控煙、限酒、指導合理營養膳食、健身等干預活動。4、 定期組織醫護人員為社區居民進行健康教育講座，普及衛生科普知識。其中包括兒童、28、婦女、老年保健、慢性非傳染性疾病、心理保健等內容。5、 考核、評估各科室（站）醫護人員開展面對面健康教育，提高健康教育的針對性，并發放健康教育處方。6、 開展整體人群精神衛生健康和殘疾預防宣傳教育。7、 開展心理咨詢服務，設健康咨詢臺和咨詢服務電話熱線。8、 利用健康教育宣傳欄或板報宣傳衛生知識。9、 針對社區內高危人群的危險因素開展健康教育及健康促進工作，積極組織參加各種宣傳日的活動。10、 開展組織醫護人員健康教育技能培訓。藥劑科工作制度1、 藥劑科工作人員嚴格執行藥品管理制度，按照華人民共和國藥品管理法，作好藥品管理工作；2、購藥計劃應根據臨床的用藥需求，實行計劃采購，計劃供應，遵循“定29、額管理、合理使用、加速周轉、保證供應”的原則。依據本中心“基本用藥品種目錄”擬定后，經主管主任批準后方可從規定藥品銷售單位購置藥品；3、臨床要求的新藥，需由中心藥事委員會集體討論后，填寫首次購藥審批表，由主管主任簽字后方可購入；4、對購置藥品的質量、數量、購入和領用，必須健全入庫驗收、出庫手續，嚴格執行入庫驗收、核對等工作，每月必須將藥品銷售情況報送財務科進行核算。作好藥品的期效、品種、帳目等項目登記工作。注意發現存放藥品的變化，若出現問題，及時與該藥品銷售單位進行聯系，更換或退掉，并做好各項登記。5、藥品應在符合環境要求的條件下放置，分類擺放整齊，設有相應的通風、溫儲等設施，做好藥品的養護。30、毒、麻、精藥品嚴格執行特殊藥品管理制度；6、計算機管理藥品帳物，建立進、銷、存帳目管理，做到日清、日結、月盤存，每月對在庫存的藥品進行一次質量抽查，全年覆蓋率在100。藥劑科工作人員崗位職責1、 在科主任領導下，認真執行中心各項規章制度和操作規范。2、 負責藥品的領用、分發、保管、登記、結算、統計和處方調配等工作。3、 隨時檢查藥品質量，發現問題及時報主管領導處理。4、 對特殊管理藥品嚴格按其管理規定執行，并監督臨床安全使用，防止差錯事故。5、 經常檢查保養所用衡器、冰箱等設備，保持性能良好。6、 做好用藥咨詢，結合臨床搞好合理用藥。主動深人科室征求意見，不斷改進藥品供應工作。7、 做好新藥臨31、床觀察及療效評價工作，收集藥品不良反應，及時上報，并提出需要改進和淘汰品種意見。8、 收集國內外藥物情報資料，向有關科室介紹推薦新藥。信息資料管理制度1、 在中心(（站）主任領導下負責全中心（站）計算機、網絡系統、信息資料、統計等管理工作和日常信息咨詢工作，信息管理和咨詢工作做到精確、及時、嚴謹。2、 制定居民健康檔案管理使用辦法，專人負責檔案的管理與使用，建立建全計算機軟、硬件檔案。3、 專人負責計算機系統的管理與使用，負責本轄區社區衛生服務管理網絡的維護，定期檢查設備情況，及時發現問題及早排除，嚴禁非工作性質使用機器，保證機器性能良好和計算機各點位終端運轉良好。4、 按時收集、匯總、上報各項數據報表資料，保證真實、準確、按時、完整。遵守各種信息資料的保密制度。5、 社區基本情況主要數據資料上墻。信息資料管理人員崗位職責1、負責健康檔案文本保管，資料微機輸人，保持微機內的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態變更，管理有序。2、社區居民健康檔案由“中心”保管，應保證居民信息資料的完整性與可利用性。3、做好健康檔案文本借閱工作，按規定手續辦理借閱、歸還工作。4、對各科室（社區站）查閱、使用電子版健康檔案設置不同層級的使用權限，保證信息安全。5、熟練運用各種衛生服務管理軟件，配合中心辦公室保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統計、分析，主要數據上墻。做好信息的開發利用工作.