培訓學校員工培訓入職及日常懲罰管理制度.docx
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上傳人:職z****i
編號:1142764
2024-09-08
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1、培訓學校員工培訓、入職及日常懲罰管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工規章制度為了加強校區的規范化管理,完善各項工作制度,促進學校發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及學校章程的規定,特制定本管理大綱。辦公室日常行為規范一、 職業操守1. 遵守公司一切規章制度,服從上級,聽從指揮;2. 維護公司形象,樹立職業道德,保守公司秘密;3. 團結協作,愛崗敬業,杜絕是非;4. 尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞;5. 不斷學習,提高水平,精通課業;6. 積極進取,勇于開拓,求實創新。二、 教室常規1. 使用標準普通話2、及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;2. 有家長和學員在場時,相互應以老師稱呼;3. 辦公室、教室門不得隨意關閉,不得在辦公區與教室內吃零食;4. 教室內不得大聲喧嘩;5. 教室內應保持整潔,下課后應擺放好桌椅和教具,并清理干凈;6. 勤儉節約,愛護公共財產及工作環境,保持辦公室清潔衛生;7. 不得在辦公室和教室內吸煙;8. 下班后,應檢查門窗是否關閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤后方可離開。三、 接待規范1. 有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖,向相關人員報備后靈活處理;2. 如果相關人員不在,應向來訪者問其具體事項及聯系方式并做好記錄;3. 如果來訪者與公司領導有約,3、應征得領導同意后將人帶入指定會談地點;4. 來訪者離開時,應主動將其送至電梯門口;5. 如遇咨詢者,應提供詳細的、確切的相關資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答。6. 接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。四、 電話禮儀1. 鈴聲響起3聲后必須接起;2. 接起電話后需親切的使用“您好,xx教育,請問有什么可以幫到您?”問候對方,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將電話轉給咨詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;3. 電話機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需根據熱線登記表上的項目如實填寫,并給予轉達;4. 不得對著話筒大聲喧嘩,不4、得與來電者爭吵,不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。五、 著裝要求1. 日常辦公:(女員工)平時著裝優雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時著裝整潔、大方,不得留長發,不得穿短褲、背心、涼拖;2. 周末上課或校區搞活動,全體員工必須穿工裝;辦公用品領取1. 辦公用品領取,需在行政前臺老師處填寫辦公用品領用表,大物件需由主管審核,批準簽字后方可領??;2. 新員工在辦理入職手續后,在行政前臺老師處簽字領取;日常懲罰1. 有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予10200元的懲罰A、 著裝不符合公司規定,不穿工裝,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;B、 工作時間在前臺閑聊5、與工作無關的事,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;C、 每日早會、息會提前通知了時間,但因為個人原因遲到,發現一次樂捐5元,管理層翻倍;D、 每次大小會議,不做會議記錄或隨意敷衍記錄,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;E、 開會時手機鈴聲響起,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;F、 開會時玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長電話、家里急事)、但不打報告隨意走出會場接聽者,發現一次樂捐20元,管理層翻倍;G、 下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關閉,教室零亂,發現一次,責任人樂捐20元,管理層翻倍;H、 工作時間,在沒有完成當日工作任務的前提下,做與工作無關的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視6、閑聊、吃零食、睡覺,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;I、 工作時間,私自外出不給直屬領導打報告,發現一次樂捐50元,管理層翻倍;J、 消極工作,懶散工作,上級領導安排的任務不積極執行者者,發現一次樂捐20元,管理層翻倍,若當日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資;K、 損壞公司財物,無法修復,造價賠償;L、 未經他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發現一次樂捐20元,管理層翻倍;M、 隨意向客戶許下公司不可能實現的承諾,發現一次樂捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節嚴重,最高給予當事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔一定的責任;N、 不按時對意向客戶進行回訪,發現一7、次樂捐20元,管理層翻倍;O、 因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節嚴重,發現一次樂捐50200元不等,管理層翻倍;情節特別嚴重,予以開除(注:以上樂捐當日統一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱,作為校區活動經費)2. 有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予降薪、降職或開除A、 故意損壞公司形象,惡意中傷領導及員工;B、 在職場打架鬧事者;C、 對競爭對手或他人泄露公司機密,重要資料;獎勵機制A、 員工每月全勤獎100元;B、 工作突出獎(對于市場部和行政部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;C、 優秀教師獎(對于教師部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;D、 教師師8、的班上學生通過該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽,獎勵該教師5001000元;E、 對于學校內部員工推薦他人進入學校工作,并且該人通過考核、表現優異,按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵;F、 其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。員工制度員工培訓、入職、轉正、離職一、 員工培訓1. 新員工面試通過,需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協議;2. 7天觀察期內,新員工需經各方面培訓;3. 觀察期的第7天為培訓考核,考核內容分為筆試和演講2部分;4. 新員工根據自身面試的崗位,依照個人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對其考核;二、 員工入職1. 新員工入職時9、應持相關資料復印件及原件到人事處辦理入職手續;(身份證、畢業證、學位證、各種技能證書)2. 提交入職申請表,需交1寸照片2張,身份證復印件1張,由公司統一發放工牌,工裝及辦公用品等;3. 簽試用期協議、保密協議、勞動合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;4. 新員工入職后試用期為13個月,表現優異者可申請提前轉正;三、 員工轉正1. 13個月后轉為正式員工,轉正期開始按轉正工資待遇發放;2. 新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉正期將延后或辭退;3. 新員工如在試用期內,各方面表現十分優異,可申請提前轉為正式員工;4. 新員工試用期滿,經所在部門主管考核合格后,轉10、為正式員工;5. 轉正考核要求:A. 業績考核 B. 問題解析與處理 C. 任務目標的完成情況 D. 對工作的認同感及學習態度,創新能力和表現力四、 員工離職1. 員工合同期滿正式離職,公司將提前一個月通知員工,員工決定是否與公司繼續續簽合同;2. 合同期內員工如無正當理由不得離職,如員工在無正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發放,對公司利益造成損失者需承擔相關責任;3. 員工如因特俗原因必須離開公司,方可申請離職,離職須提前一個月提出書面申請,填寫員工離職交接表,經批準簽字后辦理離職交接工作;4. 員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;5. 員工11、工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續后方可離職。員工考勤一、 作息時間早班:10:0018:00晚班:13:0021:00早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間,晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間1. 員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時間),超過次數均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫未打卡說明,直屬領導簽字確認后方可生效;2. 遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過2個小時無故未到者按曠工情況處理;3. 曠工:員工無故曠工,扣發當日基本工資,并當月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工312、次,立即開除,并追究相關責任,賠償相應損失;4. 事假:須提前一天詳細填寫請假條,經部門主管簽字確認后,扣發當日基本工資,無批準的將按曠工處理(婚嫁、產假按國家相關規定執行);5. 病假:員工每月一天帶薪病假,必須持醫生準假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;6. 如員工帶薪病假休完還需休假,需提前電話通知直屬領導,待直屬領導同意后,以后每日按事假標準處理;(病假必須持有醫生證明)二、請假流程1. 病假,持病例及醫院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入考勤登記表;2. 事假,由本人填寫請假條經部門主管批準后方可生效,請假3天以上者須由校長簽字批準;3. 如有臨時請假,員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批準,并在事后第一時間內把請假條交給部門主管,否則按曠工處理;4. 調休或補休:當事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前臺;按照以上規章制度執行確認簽字姓名:日期: