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1、班主任管理制度 為保障我公司教學工作的正常開展，加強學生管理，促進公司快速發展，為進一步規范班主任工作管理，明確班主任工作職責，促進班級工作的開展，建立良好的班風，根據我公司實際情況，特制定如下班主任管理條例： 第一章、聘用流程一、聘用原則1.人事部門負責原則，人事全面負責我司班主任的聘用工作，制定聘用方案并具體組織實施。2.部門協作的原則。3.資格準入原則，被聘用人員必須具備同聘任崗位相適應的文化程度和任職資格。4.競爭擇優原則。 二、聘用對象具備同聘任崗位相適應的文化程度和任職資格。三、聘用條件：1.身體健康、愛崗敬業、盡職盡責、務本求實、認真履行崗位職責。2.熱愛學生管理工作，對工作具有2、強烈的責任感和事業心。3.具有專科以上學歷，具有專業知識素質和業務能力水平。4.能服從領導，嚴格按職責范圍要求進行工作。有下列情形之一的，不予聘用上崗：1.嚴重違反工作紀律和公司規章制度，造成重大責任事故的。2.不完成規定的任務或職責范圍內其他工作任務，給公司造成重大損失的。3.體罰或變相體罰學生，造成嚴重后果的，影響惡劣的。4.有嚴重的違紀違規行為，受黨內嚴重警告或行政記過以上處分的。四、聘任程序：1.由與電商實戰平臺根據教學需要，上報公司行政人事部門。2.行政人事部門和公司領導審核通過后，由行政人事部門負責統一招聘。3.公司發出招聘公告。4.應聘者自愿填寫招聘的資料。5.公司領導和教師代表3、進行實際考核，資格審查，擇優錄用。6.由行政人事部門辦理招聘手續，聘用期為一年，聘任期滿后，根據考核情況進行續聘和解聘。7.公司簽發聘任合同，發放聘任書。五、受聘人員待遇：1.班主任工資按公司工作規定執行。2.受聘人員工作時間按照公司有關部門規定執行。六、解聘：下列情況之一者，公司與聘任人員解除聘任：1.聘任期滿，工作調整。2.經考核，不勝任原工作崗位或不適應做原工作者，經轉崗仍不適應工作崗位。3.在任職期間，因受聘人員責任造成重大事故損失。4.觸犯法律、法規，受處理人員。第二章、考核標準一、考核內容1.是否準時參加會議，按時交齊班主任工作計劃、工作總結。按時規范填寫和發放學員手冊，及時完成學4、員品德評語及品德操行等的評定等工作。2.是否認真做好各項常規工作，如學員考勤、上課安排、調課安排、代課安排、上課設備調試、學員溝通等工作。3.是否積極配合部門的工作，主動按時完成各項突擊性任務等工作。能積極承擔公司等各級觀摩交流活動。4.是否提醒學員上課認真聽講，禁止上課開小差。5.是否結合實際情況及時有效地做好學員的思想教育工作。6.班級課堂紀律是否良好，無無故遲到、早退、曠課等現象，學習氣氛濃厚。7.在學員管理工作上，是否服務質量高成績特別突出，為公司爭得榮譽，獲得師生好評。8.是否為公司整體學員管理工作獻計獻策，對學員管理工作提出合理建議。9.不斷探索有效的工作方法，并注意積累經驗，撰寫5、有關班級集體建設和班主任工作的總結。二、班主任請假制度1.班主任請假必須報部門負責人審批，并報行政人事部核實登記，安排臨時班主任對接工作。2.教師請假2天（含2天）的，部門負責人、人事經理視具體情況予以批準；請假2天以上，需報公司總經理審核批準。3.班主任請假除報備部門經理與行政人事部、填寫請假單，必須假前需提前告知部門負責人，安排臨時班主任對接工作；若因突發性事件臨時請假的，需立即與部門負責人溝通，安排臨時班主任對接工作。第三章、班主任職責班主任作為班級的組織教師，在班級中起著基層指揮者的作用，是聯系公司、教師、學員的紐帶和橋梁，應積極與學員溝通，及時反饋學員階段學習情況與存在問題。班主任應6、充分認識自己的重大職責和光榮使命，扎扎實實做好班級管理工作。一、開班前準備1.與市場部溝通，確定學員的人數，學員登記表中所有項目、費用情況。2.對開設的教學班建立教學班檔案，檔案應包括授課教師姓名、開結課時間、班級學員通訊錄、學員簽到表，結課后存入教學班檔案。3.與教師溝通，并詢問所配教學設備是否適合教學需要，如有其他合理要求，客服部應在開課前解決，并明確告知教師；設備不能正常使用時及時通知客服部。 4.開課前與市場部對接學員資料，包括身份證復印件一張、一寸彩照2張，建立學員檔案；若學員資料不齊全，通知學員開班當天將資料補齊。5.開課前確認市場部3-5天通知學員開課時間、地點、需準備物品和相關7、材料以及注意事項。6.羅列開班迎新所需購買物品清單，經部門負責人確認后交由班主任或行政部門購買、準備。7.建立QQ群：1）確定群管理員：客服和相關教師； 2）群名稱修改：創大咖實訓班XX期、創大咖設計班XX期；3）確定公告內容：如下：a.【進群后修改群名稱】：真實姓名 b.【新學員需提交資料】：身份證復印件一張、一寸彩照2張（若已提交，無需重復）； 8.班主任應準確記錄每次開班時間、人數以及人員等。 二、學員報到1.迎新準備開課當天全體班主任需提前半小時到教室迎新，做好學員簽到，向新學員介紹概況、注意事項等，對于遲到10分鐘以上的學員應及時電話聯系，詢問原因，并做好相應記錄。2.建立學員檔案18、）由班主任準備學員個人信息卡、檔案袋。2）實戰團、設計團學員登記學員個人信息卡。3）學員身份證復印件、個人信息卡收集在檔案袋。4）學員檔案袋歸檔，客服統一管理。3.班主任宣導1）開學儀式結束后，班主任帶學員參觀介紹一下公司，并且強調一下：飲水問題：教室隔壁有飲水機，建議學員自帶水壺方便飲水；衛生問題：廁所在出教室右手邊安全通道方向。2）宣導一下學員日常規范強調：上課時間；考勤；請假部分內容；3）讓學員拿出袋子里面的-學員基本信息表填寫；并且下載群里面的學員基礎程度調查表填完發給客服；指紋錄入；4）在開課當天向學員介紹自己和工作職責，留下號碼，便于學員反饋；5）把學員名單發給教師，通知教師開始上9、課。三、教學管理1.班主任應提前十五分鐘到達教室做好上課準備（開窗透氣、設備調試、未到學員情況了解等），并備份當日教師上課課件。2.做好學員考勤的工作，考勤情況要在當天學員晚會上公布，進一步加強如何考勤管理。3.參加實戰學員早、晚會，了解學員實戰的工作進程安排及工作情況反饋。4.成為教師的助理，協助處理學員管理，尤其是協助教師做好學員的補單計劃、實施、完成工作。5.班主任需提前1天將第二日上課PPT發給教師備課，導師上完課后班主任應及時將課件上傳至學員QQ群共享。6.及時安排上課、調課、代課，以保證正常教學秩序。7.班主任跟班聽課，了解學員的聽課情況，維持課堂秩序；班主任無特殊情況應全程跟班，10、及時向領導反饋學生問題；若有緊急事件，可在安排好學員上課后處理。8.班主任應將教師當天布置的作業及時發送QQ群里，提醒學員完成時間。9.落實周期計劃、月、周課程表。四、學員管理1.學員日常行為規范監督：日常職業素養宣導、請假考勤統計匯總等。2.完善學員檔案資料，了解學員的基本情況（生活、學習、繳費）、畢業時間、就創業意愿做到一人一檔。3.尊重學員，及時發現問題、處理問題和反應問題。4.跟蹤了解學員對教學、環境、服務等細節方面的建議和要求，并整理以上內容定期匯報部門負責人。5.組織配合公司組織的公益活動，如合作企業招聘會、分享會、人才對接。6.及時將學員在班級表現情況致電并告知家長。7.協助公司11、教師，做好學員各項后勤工作。8.為維持良好的課堂紀律，班主任在教師與學員上課期間應主動承擔為教師、學員點餐工作。五、學員兼職就業管理1.打電話、添加QQ、QQ群等方式，整合意向招募兼職的合作公司。2.與兼職意向合作公司確定合作方式。3.與兼職意向合作公司確定合作細節。4.兼職任務接單、任務對接、分配。5.匯總人事部門提供的就業推薦并實時跟進學員的面試與就業情況。六、團隊建設1.根據班期的人數配合教師進行團隊人員的分組。2.組織各團隊崗位及職責的制定宣導。3.配合導師確定團隊目標和跟蹤實施。4.協調解決團隊之間的矛盾和問題。5.組織團隊活動增進團隊榮譽感和協作能力。第四章、著裝管理一、著裝1.著裝莊重大方、整潔美觀、協調文雅。不得過于花哨、另類。2.不穿超短裙（膝蓋以上）、超短褲、吊帶裙及過于短小、開衩過高的旗袍。3.不穿露肩、露背、露腰、露臍、低胸、透視的服裝。4.穿鞋以低、中跟為佳，不穿鞋跟過高、鞋頭過尖的高跟鞋，不穿拖鞋（含涼拖鞋）。5.衣服要勤換、勤洗、勤熨，保持整潔、無異味，無過多褶皺。6.男教師上班不得著無袖背心、短褲。二、儀容儀表1.化妝要素、淡、雅，不濃妝艷抹，不噴灑氣味濃烈的香水。2.不過度染發（黑色除外），不留夸張、怪異發式，男教師不留長發。3.不蓄長指甲，不染指甲（包括腳趾甲）。4.不佩戴過于夸張的飾物（頭飾、耳飾、項飾、胸飾、腕飾等）。