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1、足浴養生堂洗浴技師管理獎懲制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: xx足浴養生堂洗浴技師管理獎懲制度1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。2、技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗，并著統一工作裝，違者罰款100元。3、未經允許不得穿工作裝出入或穿回家，違者罰款100元。4、技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域客人聊天，違者罰款100元。5、技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。6、上下班不得在營業區內會客,并不得容留親友住宿，違者罰款200元。72、遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天按自動離職處理，工資押金一律不退。9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。10、營業結束后不得參加任何賭博、吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。11、進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。12、必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務臺所作服務項目，違者罰款300元。13、與客人和服務人員亂拉關系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢；情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。14、被客人投訴3、或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理；輕者處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。15、嚴格遵守服務規程，不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為，罰款100元單據作廢并自買。16、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。17、嚴禁未經客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的行為，一經發現予以重罰。導致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。獎勵制度1、引進新項目或自主研發的按摩項目，并得到公司審核并投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鐘權3次的獎勵。2、當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者，公司將啟動“委屈獎”的運作機制，予以本人3次優先上鐘權的鼓勵。3、拾金不昧的行為將受到2次優先上鐘權的獎勵。4、發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至3次優先上鐘權。5、努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個鐘；第二名獎勵2個鐘；第三名獎勵1個鐘；6、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。