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1、旅游集團公司員工勞動紀律獎懲管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄一、總則41.1目的41.2適用范圍41.3原則41.4權責規定4二、獎懲的原則42.1獎懲的原則42.2獎勵原則52.3懲戒原則52.4過失單填寫52.5過失單處理5三、獎勵的目的、方式和類型63.1獎勵的目的63.2獎勵的方式63.3行政獎勵63.4經濟獎勵63.5公司特別貢獻獎63.6執行方式6四、懲戒的目的、方式和類型74.1懲戒的目的74.2懲戒的條件74.3懲戒的方式84.4行政處分84.5經濟處罰84.6實施方式8五、具體獎懲2、內容9（一）工作態度和思想素質類9（二）任職能力和工作業績類11（三）工作持續改進和創新類12六、獎勵的投訴和懲罰的申訴13七、名詞解釋及附表：147.1工作持續改進委員會147.2附表一：獎勵單147.3附表二：過失單147.4附表三：獎懲申訴單147.5附表四：員工獎懲流程147.6附表五：獎懲申訴流程14八、附則14員工勞動紀律獎懲申訴單19員工勞動紀律獎懲流程21員工勞動紀律獎懲申訴流程22一、總則1.1目的為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調動員工積極性、提高工作效率和經濟效益；為了明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，3、創造更好的工作業績，特制訂本制度。1.2適用范圍xx旅游集團有限公司全體員工1.3原則對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則。1.4權責規定各職能部門、各子公司各級領導對直轄員工的監督管理過程中適時記錄考核，綜合部為監督考核、實施獎懲等具體執行部門；綜合辦公室每月將獎懲結果匯總給人力資源部納入績效考核。二、獎懲的原則2.1獎懲的原則獎懲有據原則，獎懲及時原則，獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則。2.1.1獎懲有據原則獎懲的依據是公司管理的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等；2.1.2獎懲及時原則為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎4、懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時；2.1.3獎懲公開的原則為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開；2.1.4有功必獎、有過必懲的原則嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。2.2獎勵原則員工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵或加薪。2.3懲戒原則員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是根據員工認錯態度從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。2.4過失單填寫為處理員工因違紀過失5、或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人，簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權利。2.5過失單處理對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，綜合部在查清事實后提出處罰建議，并與當事人溝通后雙方簽字確認，下達（責任）過失單；若當事人對處罰有所疑異，或員工態度惡劣、拒不簽字、故意推諉拖延時間的，則由總經理辦公室作為終審部門，重新對處罰事項進行核實并提出終結意見。三、獎勵的目的、方式和類型3.1獎勵的目的獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。3.2獎勵的方式行政獎勵、經濟獎勵和公司特別貢6、獻獎三種。3.3行政獎勵嘉獎、記功、記大功。3.4經濟獎勵獎金、獎品。3.5公司特別貢獻獎榮譽及其他物質獎勵，由公司總經理辦公室視具體情況確定獎勵內容。3.6執行方式以上三種獎勵可分別實行，也可合并執行。3.6.1嘉獎嘉獎通報全公司，并頒發獎金150元，獎金在通報后一周內發放；3.6.2記功記功通報全公司，并頒發獎金300元，獎金在通報后一周內發放；3.6.3記大功記大功在全體員工大會上宣布，并頒發獎金500元，獎金在通報后一周內發放。3.6.4公司特別貢獻獎對為公司建設與發展做出巨大貢獻者，經公司總經理辦公會研究另行給予“公司特別貢獻獎”。獎勵內容和獎金額度由總經理辦公會一事一人一議，公開通7、報獎勵。四、懲戒的目的、方式和類型4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成公司所安排的工作任務；懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。4.2懲戒的條件按照規定的標準（規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況，一切違反有關紀律、規章制度的行為構成違紀過失，填寫（違紀）過失單；4.2.2考查員工崗位描述（崗位說明書等）以及工作目標、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節視為責任過失，填寫（責任）過失單。4.3懲8、戒的方式行政處分和經濟處罰兩種。4.4行政處分警告、記過、記大過、開除。4.5經濟處罰即為罰款。4.6實施方式以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。4.6.1（輕微）違紀行為，視情況嚴重情況給予10-50元不等的經濟處罰，如造成損失需負賠償責任；4.6.2警告處分，警告通報全公司，同時給予100元經濟處罰，如造成損失并需負責賠償責任；4.6.3記過通報全公司，同時給予200元經濟處罰，如造成損失并負賠償責任；4.6.4記大過通報全公司，同時給予300元經濟處罰，如造成損失并負賠償責任；4.6.5嚴重違紀行為，予以開除，且不支付經濟補償金，同時通報全公司，并視情節移交司法機關處理。五、具體獎懲內9、容（一）工作態度和思想素質類序號具體行為獎懲類型獎勵部分5.1全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者；嘉獎5. 2認同公司文化、品行端正、恪盡職守，堪為全體員工楷模者。嘉獎5. 3維護公司財產遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者；記功檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者；記功承擔巨大風險，挽救公司財產，較前兩款表現更為突出者；記大功5. 4維護公司榮譽，塑造企業形象受到客戶或外界書面表揚的；嘉獎對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者；記功其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者；嘉獎對維10、護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者；記大功他人請假或外出時，積極為其代理工作并承擔責任者；嘉獎懲罰部分5.5違反公司員工行為規范者員工入職時提供虛假信息和虛假證件者嚴重違紀工作時間在辦公區域不按規定正確配帶工牌且經提醒不改正者違紀5.5.3工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者，違紀工作時間酗酒者；或在公司期間聚眾賭博者記大過接聽電話不使用規范用語者，說臟話、粗話者違紀未經申報同意，私自留客在員工宿舍留宿者，違紀隨意擺放雜物，破壞環境衛生者，違紀私自移動消防設施者；警告5.6違反公司考勤制度者上下班不打卡；違紀偽造病假單證明或無病說謊開病假證明者；記大過有曠工行為者嚴重違紀11、5.7違反公司工作紀律，破壞工作秩序上班時間串崗聊天，或上班時間玩游戲者，違紀上班時間放音樂，經勸告不改正者違紀工作時間做與工作無關事情，經提醒不改者違紀工作時間打私人電話影響工作或影響他人者，經提醒不改者警告未經批準擅自離職怠慢工作者警告妨害現場工作秩序經勸告不改正者警告未經許可用公司電話打私人長途者記過在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；記過不服從上級領導工作安排及工作調動者；記過不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次（含）以上者；記過5.8違反會議（培訓）管理制度參會（會議、培訓等）人員違反會場紀律（遲到、早退、手機響鈴等）違紀培訓曠課者，或培訓補考不合格者違紀不按要求參12、加在職培訓者違紀培訓考試作弊及為作弊提供方便者，培訓無故曠考者；警告5.9破壞公司內部團結者在公司內煽動怠工或罷工者嚴重違紀漫罵同事或相互漫罵者；記過毆打同事或相互毆打者；記大過對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；記大過對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者嚴重違紀故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者記大過對下屬正常申訴打擊報復經查屬實但情節輕微者記大過對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者嚴重違紀5.10違反公司保密制度，給公司造成損失者泄露公司秘密事項，已對公司利益造成損害但情節較輕者；記過泄露公司秘密事項，已對公司利益造成嚴重損害者（同時13、移交司法機關處理）嚴重違紀5.11故意或失職等原因造成損害公司利益者對能夠預防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內經濟損失者；記過對能夠預防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到200010000元的經濟損失者；記大過玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經濟損失者，并負賠償責任；嚴重違紀故意損壞公司重要文件或公物者；記大過虛報業績、瞞報事故者而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者；記大過濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者（同時移交司法機關處理）嚴重違紀偷盜、侵占同事或公司財物經查屬實者（同時移交司法機關處理）嚴重違紀在執行公務和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數14、額較大者（同時移交司法機關處理）嚴重違紀偽造或變造或盜用公司印章或信物嚴重損害公司權益者（同時移交司法機關處理）嚴重違紀未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者，若造成公司損失還應負賠償責任；嚴重違紀5.12違反國家法律法規者攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者；嚴重違紀在職期間受治安拘留，經查確有違法行為者；嚴重違紀在職期間刑事犯罪者嚴重違紀參加非法組織，經勸告不改者嚴重違紀（二）任職能力和工作業績類序號具體行為獎懲類型獎勵部分5.13超額完成公司交付的工作任務工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者；嘉獎每月能超額（2040）完成上級下達的工作任務者；嘉獎每月能超額（15、40）完成上級下達的工作任務者；記功5.14連續獲得公司的獎勵連續三年，年終考核列為前三名者；記大功全年累計獲嘉獎三次者記功全年累計獲記功3次以上且未受到懲戒處理者記大功5.15通過自身努力，為公司避免損失通過自身努力，避免了質量事故、安全事故和設備事故者；記功通過自身的努力，避免了重大質量事故、安全事故和設備設施事故者；記大功懲罰部分5.16能力不足或管理不力等失職行為未能及時傳達、執行公司下發文件者；違紀部門發生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關部門或主管領導者違紀對本部門員工進行行政管理不力（如違反公司規定給所管轄員工簽批相關事項）者違紀因指揮、監督不力造成事故情節較輕者警告因操作16、不當，造成儀器、設備損壞者警告不能按時完成重大事務，又不及時復命，但未造成損失者警告對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成導致影響公司權益者；警告5.17累次受到公司處罰者一個月內違紀三次者警告一個月內違紀三次或警告兩次以上者記大過年度內累計警告三次者記過年度內累計記過三次者。記大過年度內累計記大過三次者嚴重違紀（三）工作持續改進和創新類序號具體行為獎懲類型5.18合理化建議以及發明創造對公司生產經營、管理等方面提出合理化建議，并經實施有顯著成效者視程度進行獎勵進行發明創造，或在技術管理上大膽革新并取得經濟效益者視程度進行獎勵5.19獎懲結果的其它應用：5.19.1獎懲結果將作為員工日?？己?7、的參考數據之一，將與員工在公司的職業生涯息息相關；5.19.2任用與提升員工時，同等條件下，優先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼備者還可破格提升；5.19.3管理人員年度被記大過者，將并處予降職或撤職處分，由重新考核定崗；5.20獎懲過程的其它注意事項：5.20.1凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出；凡與本職工作無關的，由見證人提出，均需填寫獎勵單。獎勵的核實由負責，獎勵實施的辦理見員工獎懲流程。5.20.2員工造成公司財物損壞和丟失的，由綜合部對責任人進行調查認定，根據具體的情況，酌情處理。員工被處罰時，根據其直接上級領導責任大小，給予直接上級連帶責任處罰。六、獎勵的投訴和懲罰的申訴6.18、1在發布獎勵通告后一周內接受全體員工的投訴；若發現獎勵當事人有弄虛作假的行為時，將撤回相關獎勵，并按情節嚴重程度對當事人進行相應的處罰；6.2需對投訴員工進行保密，若提供信息查實準確，可根據提供信息重要程度給予相應的精神或物質獎勵；若提供虛假信息，一經查實，按本制度的相關規定作誹謗處理。6.3在發布懲罰通告前應與當事人確認，以簽字認可為準；若當事人對懲罰有異議，可提出申訴，由綜合部副總經理指派專人重新核實，重新確認懲罰事項；若當事人對重議后的懲罰仍有異議，可向總經理辦公會提出申訴，以總經理辦公會的最后判決為準。6.4將獎懲的相關文件交人力資源部歸檔，作為員工考核的證據之一。七、名詞解釋及附表：19、7.1工作持續改進委員會由總經理辦公會成員組成，下設以各職能部門負責人和子公司負責人組成的操作小組；7.2附表一：獎勵單7.3附表二：過失單7.4附表三：獎懲申訴單7.5附表四：員工獎懲流程7.6附表五：獎懲申訴流程八、附則8.1本制度所依據的獎懲內容可見員工手冊、員工考勤管理規定等公司相關規定；8.2本制度由制訂、解釋，由監督檢查；8.3本制度自簽發之日起實施，原有類似制度自行終止。xx旅游集團有限公司 附表一：xx旅游集團有限公司員工勞動紀律獎勵單受獎人姓名任職部門任職崗位獎勵類別嘉獎記功記大功公司特別貢獻獎獎勵依據（符合員工獎懲制度哪一條規定）獎勵事由：獎勵金額150元300元500元其20、它申請人 （當事人直接領導）分管副總經理、總監或子公司總經理意見綜合辦公室核實常務副總經理意見總經理意見當事人簽收：附表二：xx旅游集團有限公司員工勞動紀律過失單受罰人姓名任職部門任職崗位過失類別違紀過失責任過失懲戒類別警告記過記大過嚴重違紀（辭退、開除）懲戒依據（符合員工獎懲制度哪一條規定）懲戒事由：（詳細描述）罰款金額100元200元300元其它 申請人 （當事人直接領導）分管副總經理、總監或子公司總經理處理意見綜合辦公室核 實常務副總經理處理意見總經理審批意見當事人簽確認：附表三：xx旅游集團有限公司員工勞動紀律獎懲申訴單申訴人姓名任職部門任職崗位申訴類別對獎勵其他員工的方式和內容有異議21、；對懲罰其他員工的方式和內容有異議；對獎勵本人的方式和內容有異議；對獎勵本人的方式和內容有異議；其它：申訴具體內容申訴依據申訴人簽字：分管領導或子公司總經理處理意見簽字：綜合辦公室核實意見簽字：常務副總經理處理意見簽字：集團公司總經理審批意見簽字：注：若對分管領導/子公司總經理處理不滿意的可直接向綜合辦公室遞交申訴報告。附表四：xx旅游集團有限公司員工勞動紀律獎懲流程流程示意圖責任人/部門相關文件/表單獎懲事由提出 當事人直接領導綜合部調查了解集團常務副總經理集團總經理審批綜合部執行相關人員簽字確認人力資源部員工獎懲制度調查報告等員工獎懲制度調查報告等獎勵表過失表獎勵表過失表獎勵表過失表核實審核出具處理意見獎懲實施申訴流程公示確認歸檔附表五：xx旅游集團有限公司員工勞動紀律獎懲申訴流程流程示意圖責任人/部門相關文件/表單獎懲申訴表相關人員獎懲不當申訴申請核實重新評估獎懲程序追究相關人員責任獎懲程序獎懲得當綜合部調查了解獎懲申訴表集團常務副總經理審核獎懲申訴表集團總經理審批綜合部執行歸檔 人力資源部