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1、KTV收銀員日常工作規(guī)章制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: KTV收銀員規(guī)章制度 第一條：在日常工作中爭取做到準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作 在為客人提供結(jié)賬服務(wù)的時候需要嚴(yán)格按照KTV相關(guān)操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。 第二條：KTV收銀員在收款過程中應(yīng)當(dāng)做到快、準(zhǔn)、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進(jìn)行驗鈔操作，防止收到假錢。 第三條：為了安全起見，在KTV收銀員規(guī)章制度中還明確指出KTV收銀員不得攜帶私人款項上崗 第四條：2、KTV每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行長繳短補(bǔ)的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔 第五條：嚴(yán)禁KTV收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當(dāng)月獎金而且會給予經(jīng)濟(jì)處罰.若金額巨大將移交公安機(jī)關(guān)處理。 第六條：當(dāng)接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。 第七條：KTV每班營業(yè)結(jié)束時，必須認(rèn)真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù) 第八條：每天工作的時候都要認(rèn)真的去填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名 3、第九條：所有從事KTV收銀員工作崗位的人員需要愛護(hù)和妥善保管KTV收銀各種相關(guān)設(shè)備，并且做好保養(yǎng)與清潔工作。(詳情見：附件1） 第十條：每天上班時需要按照KTV規(guī)章制度中關(guān)于KTV收銀員著裝方面的要求穿著工作服上班，不散披頭發(fā)，化妝過濃，。 第十一條：每天都要積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù)，在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知，以及時處理。 第十二條：KTV收銀員應(yīng)當(dāng)積極參加KTV場所舉行的各種相關(guān)員工培訓(xùn)第十三條：KTV收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限，如發(fā)現(xiàn)以上情況，未經(jīng)任何管理人員書面簽字同意，所免出的金額由該當(dāng)班收銀員全額賠償并給予雙倍處罰。(以上任何授權(quán)口頭均無效,免單時若老板4、不在場則由老板短訊通知店長代簽字,事后由收銀督促老板補(bǔ)簽字7天內(nèi))”務(wù)必保持誰簽字,誰負(fù)責(zé).”收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1真實姓名 2工作單位 3電話號碼 4簽單的大寫金額 5授權(quán)人簽字收銀在處理免單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1免單理由2授權(quán)人簽字3老板簽字收銀在處理免零時必須有店長或以上管理人員授權(quán)簽字，方可生效。收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實姓名（全名）。第十四條:上崗時間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當(dāng)班管理人員特同意情況除外,如發(fā)現(xiàn)因擅自離崗或脫崗出現(xiàn)的一切經(jīng)濟(jì)損失,由收銀員雙倍賠償處罰.第十五條5、:營業(yè)時間內(nèi)任何人不得進(jìn)入收銀工作臺.如有其他工作人員強(qiáng)行進(jìn)入,收銀員未進(jìn)行驅(qū)逐.則對雙方各處罰款100元.若收銀違反規(guī)定私自帶公司以外人員進(jìn)入收銀臺,無論是否出現(xiàn)損失都將予500元的經(jīng)濟(jì)處罰,若出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失,除處罰外將向公安機(jī)關(guān)立案偵查.第十六條:所看到的這十二條內(nèi)容便是KTV收銀員規(guī)章制度中對收銀員各方面的要求，需要相關(guān)人員認(rèn)真遵守。附件1序號詳細(xì)數(shù)量單價1收銀電腦一套28002收銀打印機(jī)一臺14003松樂充電電池16對404松樂充電器6個305篩盅若干26話筒套若干7顧客資料本一個8開瓶器若干9筆筒一個2010計算器一個5011電話機(jī)一臺20012招財貓一個15013收銀牌一個8014酒水單若干15點點單夾4 個6016盆景一盆3017電視遙控二個20018空調(diào)遙控一個10019手機(jī)萬能沖3 個3520吧椅一張30021取暖器一臺20022飲水機(jī)一臺40023展示酒22瓶1500