學校機房網絡中心工作管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1146066
2024-09-08
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1、學校機房網絡中心工作管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 學校網絡中心管理制度一、網絡機房管理制度1、管理員值班制度(1)管理員應當具有認真負責的工作態度和科學、細致周到的工作作風。按時上、下班,堅守崗位,確保網絡運行正常。(2)模范遵守網絡中心各項規章制度。檢查校園網用戶對各項規章執行情況,一發現用戶違章使用網絡,立即上報中心負責人。(3)值班時,要做好檢查,并作如下記錄:內外環境情況,天氣狀況,室內溫度和濕度。供電系統是否正常,是否中斷過。網絡和服務器系統運行情況,是否發生故障,如何排除和解決的。何人使用過何2、種設備,以及設備使用前后工作狀況。進入機房的其他人數量和活動情況。對于用戶的求助和投訴、事件內容、性質和處理結果。(4)認真監視校園網主頁和發布的信息是否正常,如發現病毒或受到黑客攻擊,應立即采取恢復和補救措施,并向主管部門匯報.(5)未經允許和合法程序,不能擅自刪改我院主頁內容,不得擅自刪改或修改校園網中各種用戶名稱及密碼。(6)認真執行院安全消防保衛制度和網絡中心安全消防制度。2、安全消防管理制度(1)根據學院在安全消防工作中貫徹“誰主管,誰負責”的原則,網絡中心機房安全消防工作具體由機房管理員全權負責。(2)機房內應按規定配備滅火器,并定期更換。(3)機房內嚴禁吸煙和使用電爐,不得隨意用3、水。在夏季空調開放期間,應經常檢查空調冷凝水管和窗戶,以防止水流入機房。(4)機房內不得堆放易燃物品,如紙箱和廢紙等。(5)機房內的電源和插座為機房設備專用,非機房設備不得使用機房電源。(6)機房內嚴禁存放任何食品,要經常檢查有無老鼠,一旦發現,應立即采取措施。(7)機房內一旦發生火情,應立即采取措施滅火,同時報警。(8)沒有特殊情況并得到批準,機房內不準外人隨意出入。(9)安全消防關系網絡機房人員的安全,必須嚴格遵守。對違反制度造成后果的要嚴加追查,予以處理。對于嚴格管理避免重大事故的,予以表揚和物資鼓勵。3、環境衛生管理制度(1)機房內部衛生應每天進行清理,每周徹底清理一次。(2)機房外室4、每周二、五各清理一次,網絡中心辦公室每周徹底做一次衛生。(3)機房應配備專用工作服和拖鞋,并經常清洗。(4)非網絡中心人員,謝絕進入機房。(5)無論是機房人員還是其他經允許進入機房的人員,必須更換專用拖鞋或使用鞋套。(6)每周對服務器等設備進行內部清洗一次,每月徹底除塵一次。(7)每周檢查一次門、窗的密封性,發現問題及時解決。(8)每年對環境衛生工作進行一次年終檢查評估,找出問題,制定解決措施。4、設備定期維護制度季度維護(1)徹底清掃機房內部和周圍環境衛生。(2)為機房內所有設備除塵。(3)檢查清洗空調系統。(4)排除設備在使用中出現的故障和缺陷。(5)檢查、測試機房電源工作情況,并做好維護5、記錄。(6)UPS系統的充放電操作。(7)其他檢查。換季維護(1)完成季度維護的內容。(2)檢查空調,保證無故障,檢查排泄水管道。(3)檢查各種電纜和導線的固定、走向及通電后溫升情況是否符合要求。(4)檢查各種安全設備、防火設備及報警設備。(5)夏季來臨之前,檢查機房防水、防雷電措施情況。(6)其他檢查。針對重大任務的設備維護(1)完成季度維護內容。(2)根據任務要求,重點檢查相關設備的工作情況。(3)需臨時增設一些設備,事先安裝并調試。(4)其他有關設備維護。定期大中修維護(1)連續使用兩年左右時間,根據實際使用情況對機房設備和機房進行中修。(2)連續使用五年左右時間,對機房及其設備進行大修6、。5、保密制度(1)機房所有工作人員應遵守保密規定,勇于同違反規定的現象作斗爭,堵塞各種不安全漏洞。(2)機房負責人應承擔機房安全和保密工作,檢查保密措施的落實執行情況。(3)上機資料及打印的各種報表必須在離開時帶走,廢棄的涉密資料及報表應統一銷毀,不得亂丟亂放。(4)處理涉密數據的計算機及軟件程序要采取保密措施。(5)涉密信息只能在加密通道傳輸,不加密不得上機。(6)無線電通信系統必須按規定范圍專用,不得隨意進行其他工作,嚴禁用無線電通信系統交談有關涉密內容。(7)涉密計算機必須有嚴格的身份認證措施,嚴禁未授權者使用涉密計算機設備。6、上機人員守則(1)必須登記進入和退出機房的時間。(2)進7、入機房前要換上機房專用拖鞋或使用鞋套。(3)嚴格禁止攜帶與工作無關的物品進入機房,特別是危險、易燃和易爆物品。(4)只能使用自己的賬戶執行系統授權的操作,不得將賬戶借給他人使用或為他人工作,更不應有損壞他人或系統安全的行為。(5)不準在機房內吃食品、吸煙或做其他與工作無關的事宜。(6)不能亂動與自己無關的設備,不得將機房內的公物攜帶出去。(7)在機房內工作時,如果發生意外事故,應及時報告并采取應急措施。(8)保持機房內良好的衛生和工作秩序,不隨意亂丟紙屑或其他物品。(9)應服從管理,熟悉在機房內工作應遵守的各種調度和要求。(10)如需裝入其他軟件,需經批準,由系統管理員負責安裝。(11)必須遵8、守中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定。(12)應盡量節約網絡資源,不得利用網絡做與工作無關的事情。(13)除系統管理員或授權參加系統管理的人員外,任何用戶不得以任何方式獲取(或企圖獲取)超級用戶權限。(14)發現系統受到黑客攻擊時,應立即向系統管理員匯報。(15)不得隨意改動機器的IP地址。二、固定資產管理制度1、校園網及網絡中心所屬范圍內包括所有設備及辦公物品歸屬網絡中心管理。2、嚴格執行院設備管理部門有關設備管理的各項規章制度,對本中心管理的設備進行編號、登記、建立完善、準確的臺帳。3、購進設備時,網絡中心有關負責人必須與供貨人或調入人共同啟封,核對設備規格、型號、數目及軟件9、和文字資料,并進行質量檢驗。核對無誤,驗收合格后,方可簽字并辦理有關手續。4、實行設備領用人責任制,誰領用,誰使用,誰保管。5、對網絡中心所屬重要設備,要建立檔案系統,保證技術資料完整。6、非網絡中心工作人員,不得擅自啟動、關閉、動用、遷移各種網絡設備。7、從網絡中心調出設備,必須經中心負責人認可,經院有關部門及領導批準后,方可調出。8、每學期末,對全院計算機網絡設備進行一次全面檢查和維護。9、每年末,網絡中心對固定資產清查一次。10、每年對機房設備保管和使用環境評估檢查一次,看是否達標,并及時采取積極措施。11、對于超過有效使用期的設備、淘汰設備或毀壞設備,按院固定資產設備報廢規章制度辦理,10、并履行有關手續。12、網絡中心設備使用和管理人員,應本著對國家財產負責的態度嚴格執行操作和管理程序。對操作不當或管理不善造成設備損失的,要追查責任,給予相應處罰,故意破壞的移交司法部門處理。對于工作認真負責,避免損失的,給予一定獎勵。三、文檔資料管理制度1、由網絡中心管理的所有服務器,交換機,路由器的用戶名和密碼口令為絕密資料。由網絡管理員和網絡與信息中心負責人掌握,并登記在密碼本上。密碼本為絕密資料,必須妥善保存,不得泄露內容。2、網絡系統集成的文檔包括:路由器、交換機和服務器參數,網絡拓撲圖、網絡布線圖、虛網劃分、IP地址分配等為網絡機密資料,由網絡管理員裝訂保存。不得向網絡與信息管理中心11、以外的人員透露文檔內容。網絡系統集成參數變更時,必須及時修改、變更文檔。永遠保持網絡系統集成的文檔與集成參數對應相同。3、隨網絡的服務器、網絡通信設備攜帶的說明書、各種文字資料為網絡系統的重要資料,必須登記、編號、造冊。由網絡管理員保存。重要資料只限于在網絡中心內查詢。4、有關網絡建設與信息化建設的各種合同。上級部門的各種批文,網絡管理和配備的各種規則、條例等文字材料,必須留檔備案和登記,由資料員妥善保管。5、對網絡與信息管理中心購買的科技圖書、科技雜志,進行登記、編目造冊,禁止中心以外的人員借閱。本中心內部的人員借閱必須通過資料員進行借閱登記,并限期歸還。6、丟失或損壞網絡與信息管理中心的文件,應照價賠償,并恢復資料原貌。因為丟失或損壞文檔資料而造成不良影響者,則視其情節輕重予以行政紀律處分。