午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、眼鏡店安全生產(chǎn)、質(zhì)量工藝考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄1. 缺陷產(chǎn)品召回制度 /-01-2. 生產(chǎn)設備、工裝管理制度/-02-3. 檢測設備、計量器具管理制度/-03-4. 用戶服務制度/-04-5. 安全生產(chǎn)管理制度/-05-6. 質(zhì)量管理制度及考核辦法/-06-7. 工藝管理制度及考核辦法/-07-8. 售后服務管理制度 /-08-/-01-第 A 版 第 0 次修訂缺陷產(chǎn)品召回制度第 1 頁 共 1 頁1、 缺陷產(chǎn)品指本單位生產(chǎn)的產(chǎn)品，也包括由于生產(chǎn)產(chǎn)品祖征部分（配件）的內(nèi)在缺陷導致的產(chǎn)品整2、體缺陷。本程序所稱缺陷，是指因涉及、生產(chǎn)、知識等方面的原因使某一批次、型號或類別的產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的、危機用戶健康和安全的不合理危險。2、 本制度所稱召回，是指按照國建有關(guān)規(guī)定程序和要求，對存在缺陷的產(chǎn)品，由本單位或者本單位產(chǎn)品的銷售者通過補充或修正消費說明、退貨、換貨、修理等方式，有效預防和消除缺陷可能導致的損害的活動。3、 消費者投訴的問題、國家有關(guān)行政主管部門公布的產(chǎn)品評鑒的線索和依據(jù)。4、 經(jīng)調(diào)查確認產(chǎn)品存在缺陷的，立即停止生產(chǎn)銷售存在缺陷的產(chǎn)品，及時向有關(guān)行政主管部門報告，通過媒體向社會公布有關(guān)產(chǎn)品缺陷等信息，通知消費者停止使用存在缺陷的產(chǎn)品。5、 具體召回的實施由質(zhì)量負責3、人負責組織實施。具體步驟包括查詢店的銷售記錄查找顧客相關(guān)信息電話聯(lián)系顧客對顧客說明情況召回產(chǎn)品維修或更換或退貨。/-02-第 A 版 第 0 次修訂生產(chǎn)設備、工裝管理制度第 1 頁 共 2 頁一、 目的對驗光配鏡過程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的設備工裝進行控制，確保滿足生產(chǎn)的需求。二、 適用范圍適用于驗光配鏡過程各工序的設備、工裝、加工測試等的控制。三、 職責3.1 質(zhì)量負責人負責新設備、工裝購置的調(diào)研和申請。3.2 驗光員、加工員嚴格執(zhí)行相應驗光配鏡操作規(guī)程，負責各自使用設備的維護和保養(yǎng)。四、程序4.1 驗光需有滿足視距要求的驗光場所。4.2 應具備滿足驗光、配鏡需要的工作場所和生產(chǎn)設施、工藝裝備以4、及檢測設備，且為何完好，確保能正常運轉(zhuǎn)。4.2.1 本公司應確定和提供作業(yè)現(xiàn)場及為達到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設施。應具備滿足驗配眼鏡需要的工作場所、加工設施和工藝設備，且維護完好，能正常運轉(zhuǎn)。4.2.2 生產(chǎn)過程所需設備如：驗光配鏡所需設別、工裝工具、水、電的供應等。設備的選擇應注意其可靠性、節(jié)能性、經(jīng)濟性、耐用性、安全性和更新等方面的情況。4.3 工藝裝備性能和精確應能滿足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的需要。/-02-第 A 版 第 0 次修訂生產(chǎn)設備、工裝管理制度第 2 頁 共 2 頁4.4 質(zhì)量負責人應建立設備臺賬。4.5 應定期對設備進行維護和保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：擦拭、控油和潤滑；更換已磨損的零部件。5、4.6質(zhì)量負責人負責調(diào)研并提出所需設備的配置申請，報請經(jīng)理批準后，進行購置。新購置的設備由經(jīng)理組織使用人員驗收后，提供給使用人員。4.7 在日常工作中，出現(xiàn)生產(chǎn)設備故障時，應立刻停止生產(chǎn)，及時向經(jīng)理匯報。對于使用人員無法排除的故障，請專業(yè)人員進行檢修。4.8對于不能通過修復達到使用要求，由使用人員報質(zhì)量負責人提出設備報廢，經(jīng)理批準后報廢。 /-03-第 A 版 第 0 次修訂檢測設備、計量器具管理制度第 1 頁 共 2 頁一、 目的本公司通過對檢測設備、計量器具的有效控制，確保測量能力與測量要求相一致。二、 使用范圍適用于對材料、半成品及成品進行監(jiān)視和測量，以及生產(chǎn)過程中參數(shù)監(jiān)控和測量裝置控制6、。三、 職責3.1 質(zhì)量負責人負責新設備購置。3.2 質(zhì)量負責人負責檢測設備、計量器具維修、報廢申請，經(jīng)理審核批準。3.4 設備操作員嚴格執(zhí)行相應設備操作規(guī)程，監(jiān)督設備定期校準和堅定。四、程序4.1 檢測設備、計量器具的型號、編號、精度、生產(chǎn)廠家、檢定校準單位等均應清楚地記錄，并存入計量器具周檢計劃表中。4.2 按規(guī)定時間間隔或在使用前對檢測設備、計量器具進行校準或檢定，制定計劃，聯(lián)系國家法定計量人員進行校準或檢定，并保存校準或檢定記錄。4.3 質(zhì)量負責人負責調(diào)研并提出所需設備的配置申請，報請經(jīng)理批準后，進行購置。新購置的設備由經(jīng)理組織使用人員驗收后，提供給使用人員。4.4 新購置的測量設備必7、須送到國家法定計量人員進行校準或檢定，合格后，標明其檢定或校準狀態(tài)，投入使用。4.5 檢測設備、計量器具必須標明其檢定或校準狀態(tài)。/-03-第 A 版 第 0 次修訂檢測設備、計量器具管理制度第 2 頁 共 2 頁4.6 檢測設備、計量器具的使用環(huán)境應符合有關(guān)技術(shù)資料的規(guī)定。4.7 檢測設備、計量器具在搬運、維護和貯存期間，其準確度和適用性應保持完好。4.8 使用者在使用檢測設備時，要檢查設備是否完好，是否在校準有限期內(nèi)，并按照操作規(guī)定使用儀器，以防止檢測設備、計量器具調(diào)整不當而使其校正定位失效。4.9 保存使用的所有檢測設備、計量器具的目錄、資料及校準等情況記錄。4.10 在日常工作中，出現(xiàn)8、檢測設備故障時，使用者應立刻停止檢測，及時向經(jīng)理匯報。對于使用人員無法排除的故障，請專業(yè)人員進行檢修，并做好記錄。檢修并重新校準后，才能使用；4.11 對于不能通過修復達到使用要求，由使用人員提出設備報廢，經(jīng)理批準后報廢。 /-04-第 A 版 第 0 次修訂用戶服務制度第 1 頁 共 1 頁一、 目的為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務。二、 適用范圍適用于為用戶提供服務的各個環(huán)節(jié)的控制。三、 職責3.1 質(zhì)量負責人負責用戶服務工作，具體領(lǐng)導用戶服務工作的發(fā)展和效果考核；3.2 全體員工均應建立以顧客為關(guān)注焦點和為用戶服務的理念，實現(xiàn)全員服務的管理體制。四、程序4.1應保留用戶配鏡檔案，對有關(guān)信息9、進行記錄。4.2 對于重大客戶質(zhì)量投訴，要組織相關(guān)人員對其進行評審，分析質(zhì)量原因，雙方協(xié)商解決。認真填好顧客投訴處理單，對處理結(jié)果及時進行跟蹤和回訪。4.3 如果確認本公司生產(chǎn)的驗配眼鏡存在安全隱患，產(chǎn)品可能對人體健康和生命安全造成損害，本公司將對發(fā)生問題的產(chǎn)品實施召回，使對消費者利益的損害程度降到最低，最大限度的保護消費者的利益。召回采取與消費者電話聯(lián)系的方式進行，按照產(chǎn)品購買時的價格原價賠償給消費者。/-05-第 A 版 第 0 次修訂安全生產(chǎn)管理制度第 1 頁 共 2 頁一、 目的本公司對安全生產(chǎn)進行控制，確保滿足要求。二、 適用范圍適用于產(chǎn)品的生產(chǎn)、搬運、貯存和保護等安全性進行控制。三10、 職責3.1 經(jīng)理3.1.1 統(tǒng)一領(lǐng)導該公司的安全工作。3.1.2 組織重大傷亡事故的調(diào)查分析和善后處理工作。3.1.3 做到及時不知、消除隱患，組織安全檢查工作。3.1.4 定期對職工進行安全教育，使職工樹立安全第一的思想。3.2 職工3.3.1 自覺遵守安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，互相監(jiān)督，共同維護生產(chǎn)安全。3.3.2 愛護和正確使用設備、儀器、工具集人工勞保用品。3.3.3 發(fā)生事故及時報告，保護現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查人員處理善后工作四、安全生產(chǎn)管理制度 4.1加強工作環(huán)境內(nèi)安全防火措施，提高全體干部職工的防火素質(zhì)。 4.2嚴禁寫到易燃、易爆品德閑雜人員進入，若造成人為起火事11、故要追究其當事人的責任，或交當?shù)毓踩藛T處理。 4.3 加工室要有明顯的禁煙標志，設有滅火器等消防措施。/-05-第 A 版 第 0 次修訂安全生產(chǎn)管理制度第 2 頁 共 2 頁 4.4 加工室、驗光室的電動設備，要嚴格化、規(guī)范化，維修和保養(yǎng)必須由專職人員操作，非專業(yè)人員不得進行，以免發(fā)生觸電事故，妨礙生產(chǎn)。 4.5 加工室內(nèi)的機械設備，要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。 4.6 操作、維修人員要進行培訓后上崗，使其能夠正常掌握機械的操作和維修。 4.7 要落實安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患當場解決消除，對影響生產(chǎn)的，及時匯報，消除故障，正常生產(chǎn)。 4.8 加工廢棄物應妥善排放。 4.9 凡違章以12、及工作不負責任，導致人身事故，造成重大經(jīng)濟損失的，可追究其有關(guān)責任。/-06-第 A 版 第 0 次修訂質(zhì)量管理制度及考核辦法第 1 頁 共 2 頁一、 質(zhì)量管理制度1、 質(zhì)量負責人負責本公司的質(zhì)量管理工作，負責建立正常的經(jīng)營秩序，合理組織經(jīng)營，并對經(jīng)理負責。2、 驗光員嚴格遵循驗光工藝流程，確保驗光準確，認真填寫驗光單。3、 加工員嚴格遵循配鏡工藝流程，迅速、準確、熟練完成各項流程，確保所配制的眼鏡與驗光單相符合，并滿足國家相關(guān)標準的規(guī)定。4、 檢驗員應嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行眼鏡標準，并按標準條款進行檢驗，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即糾正，查找問題原因，確保產(chǎn)品出廠合格率達100%，保證顧客佩戴舒適。5、 13、售貨員熱情接待每位顧客，細心聽取顧客的要求、意見、和抱怨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應積極采取有效的辦法以取得和顧客的公式，在取得顧客充分諒解的前提下，達到顧客滿意，減少商品的損失，保證本公司的聲譽。6、 本公司應對員工進行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及相關(guān)質(zhì)量管理知識的培訓，確保各級人員不斷提高自身的質(zhì)量意識和技能，嚴格遵守本公司各項規(guī)章制度。二、 質(zhì)量管理制度考核辦法1、 各有關(guān)人員統(tǒng)計有關(guān)信息、資料及本人員質(zhì)量目標的完成情況定期匯報經(jīng)理，每個月經(jīng)理對各人員對質(zhì)量管理制度遵守情況進行考核，填寫質(zhì)量管理考核記錄。/-06-第 A 版 第 0 次修訂質(zhì)量管理制度及考核辦法第 2 頁 共 2 頁2、 對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量14、的人員，如加工員、驗光員、檢驗員應培訓、考核合格后上崗操作。對不能通過考核，或生產(chǎn)過程中不能達到本公司要求的，應予以獎金賠償性出發(fā)，懲罰額度視情況輕重而定，必要時重新培訓；對于期限達不到標準要求的，給予降低工資處罰，直到達到標準后再恢復工資。3、 被考核人員為涉及產(chǎn)品質(zhì)量的各環(huán)節(jié)負責人，包括：加工員、驗光員、采購員、檢驗員（包括成品檢驗和進貨檢驗）。具體考核內(nèi)容見質(zhì)量管理制度考核記錄。/-07-第 A 版 第 0 次修訂工藝管理制度及考核辦法第 1 頁 共 1 頁1、 質(zhì)量負責人負責組織編制驗光配鏡工藝規(guī)程，明確質(zhì)量控制點，組織實施生產(chǎn)。工藝文件應正確、完整。內(nèi)容包括工序名稱、工序內(nèi)容、設備、15、工裝等。2、 工藝文件的編制、批準、更改等手續(xù)執(zhí)行文件控制程序。3、 對于從事關(guān)鍵質(zhì)量控制點的操作人員進行培訓使其具備生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。4、 加工員嚴格執(zhí)行工藝管理制度，按操作規(guī)程等中醫(yī)文件進行操作。5、 各有關(guān)人員統(tǒng)計有關(guān)信息、資料及本店人員質(zhì)量目標的完成情況定期匯報經(jīng)理。6、 對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員，如加工員、驗光員、檢驗員應培訓、考核合格后上崗操作。對于不能通過考核，或生產(chǎn)過程中不能達到店要求的，應予以獎金賠償性處罰，必要時重新培訓。工藝管理考核辦法1、 經(jīng)理應每月定期檢查考核驗光員、加工員和檢驗員否是按照作業(yè)指導書進行操作并進行記錄。2、 對于不能達到要求的人員，經(jīng)理應加大檢查力度16、，應予以經(jīng)濟處罰，必要時安排重新培訓和考核。對于期限達不到標準要求的，給予降低工資處罰，指導達到標準后再恢復工資。/-08-第 A 版 第 0 次修訂售后服務管理制度第 1 頁 共 2 頁1 目的 對服務過程進行有效的管理，確保滿足顧客的需求和期望，并不斷改進商品質(zhì)量和質(zhì)量。2 適用范圍 適用于眼鏡交付后的服務管理程序。3 引用文件 ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求4 職責4.1 質(zhì)量負責人負責接待顧客來訪、投訴顧客，追蹤眼鏡配戴情況，了解顧客對本店的需求和期望。4.2 售貨員負責接待顧客的售后和清洗、維修工作。4.3 檢驗員負責投訴時質(zhì)量鑒定工作。5 要求5.1 售貨員要接待好來訪、17、維修、清洗、投訴的顧客。5.2質(zhì)量負責人負責妥善處理顧客投訴，需要鑒定質(zhì)量的請檢驗員配合，并保留相關(guān)投訴處理記錄。/-04-第 A 版 第 0 次修訂售后服務管理制度第 2 頁 共 2 頁售后服務制度 為了不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，更好地為用戶服務，特制訂了產(chǎn)品售后服務制度。1、 眼鏡移交用戶使用后，因手工工藝、質(zhì)量問題，影響正常使用，本店負責免費修理。 2、由于零配件產(chǎn)品質(zhì)量問題，在使用過程中造成損壞，本店負責免費更換。3、下列情況有償修理或更換。 （1） 超過規(guī)定的保修期。 （2） 由于用戶使用、維護不當和碰撞、打擊等人為因素而造成損壞。 （3） 用戶自行更改原結(jié)構(gòu)、功能，或超出使用范圍而造成的損壞。4、下列情況 只收取成本費。 （1） 在保修期內(nèi)，因用戶使用、維護不當，因而造成的損壞，本店提供維修服務，但收取維修所發(fā)生的實際費用。5、在保修期后兩年內(nèi)，本公司為用戶維修服務只收取成本費。