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1、XXXX有限公司 XXXX管理制度科技公司導師選拔、學院輔導與跟蹤及考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 總則第一條 目的1有效縮短新入職員工、轉崗員工、輪崗員工的文化融入期與工作磨合期，提升工作效率與效果，加速人才成長。2造就一批既有專業技能又有指導、輔導能力的導師，形成團隊領導人才的后備力量。3通過“傳幫帶”，傳遞公司文化，強化知識分享，形成學習與分享的文化氛圍。第二條 原則1. 擇優選拔，注重品德；2. 過程監控，注重實效；3. 輔導為主，兼顧選才。第三條 學員及輔導期1. 新入職員工，輔導期為2、3個月；2. 轉崗員工，輔導期為2個月；3. 輪崗員工，輔導期按照輪崗目標確定。4. 公司認定需要配備導師的員工，輔導期根據實際需要確定。第四條 適用范圍本辦法適用于公司所有員工。第二章 職責與權限第五條 公司人力資源部職責1. 負責導師制體系建設及方案的具體實施；2. 跟蹤導師制運行情況，推動導師制與員工任職資格能力的結合；3. 跟蹤日常輔導工作，組織導師及學員交流會，組織導師培訓；4. 每個輔導期結束后，組織對導師和學員的考核評定；5. 組織導師年度評比，發掘儲備人才。第六條 導師的職責1. 根據崗位工作要求及員工特點，制訂輔導計劃；2. 幫助學員熟悉公司環境、企業文化、規章制度、部門職能3、等，使學員盡快融入公司/部門； 3. 實施輔導計劃，對學員進行工作方法、崗位技能等方面的指導，規范流程操作，使學員盡快掌握本崗位的工作技能與必備的知識，提高任職能力；4. 解答員工提出的與工作有關的其他疑問；5. 每月定期對學員掌握的工作技能、企業文化、公司制度等情況進行溝通驗證，并針對過程中的問題進行記錄，以便于有針對性的進行指導；6. 了解學員的思想動態，恰當地進行溝通交流，營造良好的工作氛圍；7. 根據學員的表現，在輔導期結束后，對其進行客觀評價，并對員工的轉正、提拔具有建議權；8. 輔導期間學員離職的，導師負責提報離職分析，總結問題并提出改善建議；9.推動公司導師輔導制度的運作，提出改4、進的方法和建議。 第八條 學員的職責1. 根據導師制訂的輔導計劃進行企業文化、工作技能等方面的學習，了解公司的發展歷程與價值觀，熟悉公司的業務流程，明確了解本崗位的工作職責，深入掌握所需的崗位技能；2. 輔導期間，每滿一個月，學員需撰寫月度總結提交至導師，匯報工作進展情況及學習心得，以便導師有針對性地進行輔導；3. 配合公司對導師進行考核。第三章 導師的選拔第九條 導師庫建設與入庫基本標準公司建立導師庫，入庫基本標準如下：1. 組長及以上級別在崗員工或普通崗位資深員工；2. 進入公司工作一年以上，認同公司文化與價值觀，并自覺體現在日常工作和言行中；3. 精通崗位業務與技能，是部門的骨干成員；35、. 無違紀記錄，上年度績效等級為“良”等及以上。第十條 導師入庫程序1. 導師選拔由各部門負責人根據導師入庫標準進行篩選與舉薦，并填寫內部導師申請推薦表； 2. 公司人力資源部對各部門推薦的導師進行資格審查，對于符合條件的導師，加入公司導師庫。第四章 輔導與跟蹤第十一條 確立輔導關系1. 新入職員工的導師，由人力資源部與員工所在部門負責人協商，經與備選導師溝通后，確定導師人選；2. 輪崗員工的導師，由人力資源部與輪崗部門負責人協商，經與備選導師溝通后，確定導師人選；3. 轉崗員工及其他需輔導員工的導師，由員工在人力資源部提供的備選導師名單中選擇導師，經導師本人、員工所在部門負責人及人力資源部同6、意后，確定導師人選。4. 實行一對一導師制，每位導師原則上每次只能帶一位學員。第十二條 制訂輔導計劃輔導期初，導師與學員進行面談，根據學員的崗位工作要求及員工特點制訂輔導計劃，并提交學員直接上級進行確認，報人力資源部備案。輔導計劃中每月的輔導及關注的內容不得少于2項。在輔導過程中，可根據學員的實際情況，對輔導計劃進行修訂，修訂后的輔導計劃仍需學員直接上級進行確認，抄送人力資源部備案。第十三條 輔導實施導師依據輔導計劃對學員進行培養和鍛煉。導師輔導過程中應注意輔導的方法和技巧，因材施教。導師的輔導至少要包含以下幾項內容：1. 公司文化與人文環境；2. 價值觀與心態引導；3. 部門結構、崗位職責與7、關鍵業績指標；4. 工作程序與方法；5. 專業知識技能；6具體業務過程指導與監督。第十四條 輔導反饋 根據輔導學習情況，學員每月末撰寫月度總結，提交至導師，匯報工作進展情況及學習心得，同時抄送人力資源部備案。第十五條 公司人力資源部不定期組織導師交流會，開展輔導經驗交流活動，人力資源部根據相關意見與建議，不斷完善輔導的模式。第五章 考核與獎罰第十六條 學員考核學員考核在輔導期結束后進行，考核可采用綜合評價、筆試與實際操作等多種形式。綜合評價一般由導師、學員直接上級、人力資源部負責人采用學員綜合評價表（附件5）進行，權重分別為40%，50%和10%。學員考核成績不低于70分為合格。考核不合格者，8、可補考一次，補考仍不合格者由人力資源部及導師提出處理意見，報學員所在部門負責人審批，抄送公司人力資源部備案。第十七條 導師考核輔導期結束后，對導師進行考核，由學員、學員直接上級、導師直接上級及人力資源部使用導師綜合評價表對導師進行評價，評分權重分別為30%，30%，30%和10%。導師考核成績不低于70分為合格?？己瞬缓细竦?，取消其當期導師津貼；若一年內達到兩次不合格，取消其導師資格。對員工負有管理權限的直接領導作為導師對新入職員工和轉崗員工進行輔導，不進行導師考核。第十八條 導師津貼為鼓勵導師有效地對學員進行工作技能與專業知識的指導，對于考核合格的導師，公司將在當月工資中發放導師津貼。導師津9、貼按所輔導學員的不同，給予不同的導師津貼。輔導學員為新入職員工，導師津貼為300元/人；輔導學員為轉崗員工，導師津貼為200元/人；輔導學員為輪崗員工，導師津貼為20元/天。若學員在輔導期內主動離職，輔導期限不足一個月的，不予發放輔導津貼；輔導期限超過一個月的，導師津貼為50元/人。若學員在輔導期內被公司辭退，不予發放導師津貼。對員工負有管理權限的直接領導作為導師對新入職員工和轉崗員工進行輔導，不享受導師津貼。 第十九條 年度最佳導師獎評比評比條件包括：1.全年帶出順利轉正的新員工達3人以上；2.所帶員工試用期內績效成績在部門內排名為中等偏上；3.年度績效成績達到良以上。導師的年度評比由公司人力資源部統一組織實施。具體規則參見公司的年度評比方案。公司將給予獲獎導師一定的物質與精神獎勵。第二十條 其他導師在輔導過程中，未履行其輔導職責，經學員反饋屬實的，將酌情減少導師津貼；連續出現兩次此種情況，取消其導師資格。學員自輔導期滿一個月內，若發生嚴重的工作失誤，導師承擔連帶責任。導師對學員的輔導可作為其職位晉級的鑒定依據之一。第六章 附則第二十一條 本辦法由人力資源部負責解釋。第二十二條 本辦法自下發之日起開始執行。- 6 -