幼兒園接待來信來訪管理保障制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1149562
2024-09-08
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1、幼兒園接待來信來訪管理保障制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: XX幼兒園接待來信來訪有制度保障XX幼兒園接待來信來訪家長制度1、 每周四下午4:005:00定為園長接待日,熱心接待來訪的家長。2、 設立熱線園長(XX),熱心接待家長來訪。3、 ),熱心接待家長來訪。4、 通過家長咨詢日接待家長來訪。5、 通過網絡“家教XX論壇”接待家長來信,家長的帖子園方在兩個工作日內及時回復。6、 教師接待家長來信來訪,幫助家長排憂解難,如果碰到不能解決的情況,及時上報園辦。7、 針對家長反映的問題,幼兒園在兩個工作日內及時反饋2、處理結果。因為家長不理解而提出的問題,幼兒園做好耐心的解釋工作。8、 家委會接待來信來訪家長,及時與園方溝通解決問題。開展行風建設達標學校活動工作方案XX區XX幼兒園為貫徹XX市XX區教育局關于在XX區教育系統開展創建行風建設達標學校活動實施意見的文件精神,我園積極參與開展行風建設達標學校活動,并結合本園實際,制定以下工作方案。一、指導思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以樹立教育良好形象、辦人民滿意教育為目的,認真查擺、整改教育行風建設中存在的問題,為維護教育改革、發展、穩定的大局,構建和諧社會,促進我園教育事業健康發展創設良好環境。二、主要工作措施(一)加強組織領導建3、立該項活動領導小組。組長:韓為群副組長:顧麗霞組員:曹麗平、孫鳳、徐群芳、陳林娟、徐麗青有黨支部書記親自過問,園長直接抓在手上。分管園長具體負責,條線負責人監督、檢查,黨政工團齊抓共管,保證創建活動扎實有效開展。(二)堅持規范辦學行為認真貫徹黨的教育方針,嚴格執行上級的政策法規,并建立行之有效的規章制度。無特殊班,均衡編班,均衡配備師資。積極開展扶貧幫困活動,以學前教育綱要為指導,促進每一個幼兒健康快樂的成長。(三)加強師德師風建設通過師德講座、政治學習、師德演講、凝心聚力工程等對教職工進行教育法律法規、政策及師德師風教育。以開展文明組室、文明職工評選活動為載體,樹立教師愛崗敬業、嚴謹治學、為4、人師表、一切為了孩子等教育教學服務意識。同時加強教師師德考核的比重,與專業技術職務評審掛勾。(四)嚴格規范教育收費堅決實行“一費制”,健全完善“三公開,三明白,一證一卡一監督的收費制度,即收費項目、收費標準、收費依據均在園內醒目位置張榜公布,內容完整,項目清晰,標準規范。每次收費前,將收費名目向家長、教師、社會公布,使幼兒園收費收的有據,家長交得明白。同時設置收費意見箱,開展家長問卷調查,自覺接受群眾監督。(五)積極實行民主管理多層次、多方位地利用教代會、全體教師會議、四級家委會、宣傳欄和開通幼兒園網站等立體形式進行園務公開,同時設置意見箱、收費公示,開通BBS網上論壇,設立園長接待日等接受家5、長、教師監督。(六)努力保證安全穩定 杜絕發生重大事故和其他不良影響的事件,認真解決和查處不正之風,確保行風建設達標。三、實施步驟和時間安排 1、宣傳教育階段(2009年9月)。(1)制訂本園開展行風建設達標學校活動工作方案,召開全校教職工大會,廣泛宣傳活動的意義,明確活動的目的要求,引導廣大教育工作者進一步增強服務意識,加強行業自律,恪守職業道德,自覺抵制行業不正之風,切實維護教育形象。(2)確立承諾內容,向家長及社會公開做出承諾,公布舉報電話和網址,積極爭取家長和社會的參與和監督。2.、組織實施階段(2009年10月2010年4月)采取多種方式廣泛聽取意見,對照評議內容認真排查收費、招生、6、辦學、教師從教方面存在的問題,對可能存在的損害群眾利益的行為進行自查自糾,撰寫自查報告,對群眾反映強烈或查擺出的突出問題,制訂具體整改措施,建立整改工作責任制,促進整改措施的落實。3. 總結考核階段(2010年7月)幼兒園認真總結活動開展的情況,建好臺帳,形成自我總結評估報告。四、工作要求1、深入學習實踐科學發展觀,加強反腐倡廉建設,促進教育改革和發展,辦好人民滿意教育,常抓不懈,確保創建工作圓滿成功。2、以辦好人民滿意教育的主題為核心,堅持公平、公開、公正的原則,將創建工作與幼兒園日常教育、教學管理工作有機結合起來,將自查自糾與解決問題有機結合,不斷提高幼兒園管理水平和行風建設水平。3、做好7、檔案建立工作,及時收集資料,做到資料齊全,清楚。XX幼兒園行風建設承諾書一、行風建設領導小組名單組長:韓為群副組長:顧麗霞組員:曹麗平、孫鳳、徐群芳、陳林娟、徐麗青二、公開承諾的內容1、堅持正確的教育觀、兒童觀,樹立一切為孩子服務的觀念;堅持為人師表、教師育人、廉潔從教,不收受家長任何禮金、禮品或宴請招待等;恪守職業道德,敬業奉獻,不體罰或變相體罰幼兒,營造優良師德氛圍。 2、嚴格執行市、區教委的收費規定,并按要求予以公示;不擅立收費項目,不提高收費標準,不擴大收費范圍;代辦服務嚴格按區教育局要求的程序和方法進行;先公示,后家長自愿決定并簽名認可,絕不強求;不向幼兒推銷用品和幼兒教輔讀物;不巧立名目違規收費。3、嚴格執行收費公示制度,不經公示不收費;嚴格執行各項財務公開制度,各項經費全部入賬,相關勞務費一律與家長結清;公開制度,做好信息公開網上專欄。4、加強招生和收費全過程監管,自覺接受家長和社會各界及物價、財政局的監督檢查,公布舉報監督電話,嚴格違紀違規處理制度。三、舉報、投訴受理人和電話(略)