房產置業公司材料配送中心管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1150124
2024-09-08
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1、房產置業公司材料配送中心管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 材料配送中心管理制度第一節 總則為了配合公司精品戰略,強化環保意識,規范工程材料品牌管理,特制定如下規定:一、 材料倉庫須嚴格遵守所在市場的各種規章制度、規定、條例;二、 材料倉庫必須按公司指定的材料品牌向廠家訂購指定材料,在廠家送貨時,須認真核查材料數量、質量以及包裝上是否有公司標識,并配合公司有關部門對材料品質進行不定期的抽檢;三、 材料庫嚴禁經營銷售假冒偽劣產品,嚴禁向本公司工長銷售非公司指定品牌的材料,違者處以5000元以上罰款,直至取消其公司2、指定材料庫的資格;四、 材料倉庫須按公司制定的價格銷售材料,嚴禁擅自變動材料價格,違者處以20005000元罰款;五、 材料須分類碼放整齊,作好防火、防變質工作;六、 倉庫管理人員在發貨時須認真填寫出庫單,要做到細致、清晰,嚴禁漏項,嚴禁涂改,違者處以罰款100元/項,出庫單作廢時須四聯齊全;七、倉庫須建立完善的銷售臺帳,對相關單據進行存檔(至少保存1年),以備公司有關部門查驗;第二節 材料展示中心管理制度一、廉潔自律,不得貪污受賄,如果發生,一經查實,立即開除。二、認真仔細填寫各類單據、如單據填寫不清楚,將視情節給予一般或嚴重過失處罰。三、如遇特殊情況、必須及時通知上級部門、如隱瞞不上報者、3、視情節輕重給予相應處罰。四、互相監督、互相學習、有權舉報違規行為、知情不報者一經查實、給予嚴重過失單處罰。五、如客戶所訂材料無貨時,須在24小時內通知客戶,并協商解決辦法,如因未按時通知客戶或因影響工程進度,造成客戶投訴的,將視情節給予一般或嚴重過失處罰。六、及時協調客戶、材料商和工長的關系,按約定時間給工地提供材料,如因本部門成員的原因,不能及時通知送貨,造成客戶或工長投訴,將視情節給予一般或嚴重過失處罰。七、如客戶需退貨、補貨時,通知并監督材料商退貨、補貨,同時把退貨、補貨數量反應在相關單據上,如不及時通知和監督而造成工長和客戶舉報的,將給予一般過失單處罰。八、如客戶所交材料款不足時,最遲4、在發貨前一天通知客戶補交,當事人有權在材料款未到帳時,拒絕通知材料商發貨,并上報上級。如不上報,私自給客戶發貨,客戶又不補交貨款時,給予嚴重過失單處罰,并承擔一切損失。九、服從上級部門的管理,每周四上午開部門例會,違紀者按公司相關制度處分。第三節 代購主材的操作流程說明第一條、 公司目前代購主材的明細。(見附錄)代購項目隨時增加,設計師和工長可隨時打電話到展示中心查詢,查詢電話:第二條、 主材明細上所列主材及隨時增加的主材,公司免費為客戶代買,并免費為客戶提供補貨服務。因各大家裝市場均有代購明細上所列主材,設計師可幫客戶在市場選定型號,并填寫“代購材料明細單”。也可以通知材料展示中心,由材料展5、示中心和客戶協調。或者設計師把材料展示中心電話給客戶,請客戶與公司聯系。第三條、 若客戶指定或選定的主材不是公司所提供的主材,又要求材料展示中心代買。請設計師填寫“代購材料明細單”,材料展示中心根據工地遠近收取5%10%的代購費用。(主要用于送貨、補貨和退貨的費用)第四條、“代購主材明細單”一式兩份,材料展示中心歸檔一份,須有公司客戶服務部的部門章和部門相關業務員工簽字才能有效。第五條、 客戶憑“代購材料明細單”上所填的暫估金額交款,代購款和工程款必須分開,代購款須全額交付,如有特殊請通知材料展示中心,由中心和客戶協調。第六條、 材料展示中心給客戶提供服務完成后,根據“多退少補”的原則,按實際發生量給客戶結算。第七條、 材料展示中心根據材料商提供的發票,填寫支出憑單,財務部經理審批簽字后給材料商結款。第八條、 若客戶房屋的使用面積在100平米以下,代購款達到25000元以上,公司免費給客戶做一次保潔。若使用面積在200平米以下,代購材料在40000元以上,也免費做一次保潔,若使用面積在200平米以上,也要求公司代購主材,由材料展示中心根據情況給客戶提供保潔服務。