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成都優品道廣場商場租戶管理手冊（29頁）.pdf

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上傳人：新****庫編號：115015 2021-05-03 29頁 464.32KB

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1、1 優品天地運營管理部租戶管理手冊 2013 版 2 目目錄錄前言. 4 1、裝修管理 . 5 2、日常管理 . 5 2.1 商場營業時間（廣場） . 5 2.2 證照辦理及懸掛營業執照 . 6 2.3 叫賣（廣場） . 6 2.4 貨物搬離 . 6 2.5 飼養寵物 . 6 2.6 善待顧客 . 7 2.7 保險 . 7 2.8 緊急聯系人名單 . 7 3、店面形象管理 . 7 3.1 店鋪管理 . 7 3.2 宣傳、促銷活動 . 8 3.3 廣告牌/宣傳海報 . 8 3.4 店招燈、店鋪照明/店內音樂 . 9 3.5 店鋪防撞 LOGO . 9 4、環境衛生管理 . 9 42、.1 清潔 . 9 4.2 蟲控 . 10 3 4.3 垃圾處理 . 10 4.4 污水排放 . 10 4.5 商家門前三包 . 10 5、安全管理 . 11 6、消防管理 . 12 7、撤場管理 . 12 7.1 約滿正常撤場 . 12 7.2 異常撤場 . 13 8、商戶考核 . 13 8.1 制度實施辦法 . 13 8.2 管理制度實施方案 . 14 8.3 管理細則 . 14 相關附件. 18 附件一. 18 附件二：. 20 附件三：. 21 附件四. 23 附件五. 25 附件六. 26 附件七. 27 4 前言前言歡迎來到優品天地，進駐優品天地是閣下明智之選！優品天地由成都優3、品道實業有限公司負責管理和營運，為租戶提供優質服務及理想的經營環境是我們的目標。我們歡迎租戶提出改善服務的建議或其他要求，成都優品道實業有限公司每一位職員當竭盡所能為租戶服務，使租戶對我們的管理服務感到滿意，是我們的首要任務。本手冊特為優品天地租戶及經營者而編制，內容包括項目/基本設施的介紹及有關商場及店鋪管理守則與規定。請妥善保管本租戶手冊，以便閣下的雇員能夠隨時參閱，手冊的索引經過細心的安排，以方便租戶查閱所需要的資料。管理守則和規定會因時宜變更，內容也會及時修訂。優品天地管理中心將會按時通知租戶有關變更及向租戶提供新的管理守則。有關二次裝修方面的規定，請另參閱成都優品道實業有限公司商鋪裝飾裝修手冊。如閣下對本手冊的內容有任何疑問，請隨時與優品天地管理中心聯系。借此機會，優品天地管理中心同仁熱烈歡迎閣下加入我們的經營行列，并預祝閣下生意興隆，財源廣進

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