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1、有限公司保安來(lái)賓引導(dǎo)、車輛及物品進(jìn)出管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第一章 總則1.1 為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全、人身安全，結(jié)合公司特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況特?cái)M定以下各項(xiàng)管理制度，望全體保安人員嚴(yán)格執(zhí)行。第二章 基本要求保安人員為公司形象的代表，必須做到：2.1 保安人員必須按規(guī)定穿制服、佩戴胸卡上崗，并保持儀容嚴(yán)整、衣冠整齊。2.2 不準(zhǔn)披衣敞懷、挽袖、卷褲管、冬夏裝混穿、制服外套便服。2.3 保安人員在崗位時(shí)必須儀表端莊、舉止文雅、精神飽滿、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)須、染發(fā)。2.4 保安人員除工作需2、要和眼疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡，不準(zhǔn)將手插在衣袋、褲袋內(nèi)。2.5 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)。2.6 保安人員請(qǐng)假應(yīng)按請(qǐng)假程序，一天以內(nèi)報(bào)保安經(jīng)理審批，一天以上三天以內(nèi)報(bào)行政副總審批，三天以上報(bào)總經(jīng)理審批，準(zhǔn)假后方可離開(kāi)公司，并將請(qǐng)假單報(bào)行政部備案。第三章 基本職責(zé)3.1 應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)不得偏袒徇私。 3.2 平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。3.3 服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。3.4 服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。3、3.5 服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職行為。3.6 應(yīng)熟記辦公區(qū)域內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防設(shè)施、器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)立即建議相關(guān)部門處理。3.7 應(yīng)管制進(jìn)入公司人、物、車輛，對(duì)不交待來(lái)訪部門和人員者，或拒不交待來(lái)歷者，一概不準(zhǔn)進(jìn)入公司，對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。3.8 應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏公司各處。3.9 交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等事項(xiàng)進(jìn)行登記，有關(guān)資料逐日保存并報(bào)行政副總以備核閱。 3.10 每位上崗保安人員，每日的白天、夜班固定崗或流動(dòng)4、巡視崗，每周應(yīng)提前上報(bào)物業(yè)部，行政部以備查崗。第四章 來(lái)賓引導(dǎo)4.1 凡來(lái)公司會(huì)客者，保安人員對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問(wèn)詢和主動(dòng)指引客人到會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)。4.2 外來(lái)推銷人員，如沒(méi)有與公司相關(guān)人員預(yù)約，一般不予接待，如是公司急需用品，可主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系。 4.3 為保持公司衛(wèi)生清潔，嚴(yán)禁施工工人進(jìn)入公司廁所，但應(yīng)禮貌告知公司規(guī)定。4.4 值班人員應(yīng)嚴(yán)禁精神病患者及與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入公司。4.5 嚴(yán)禁進(jìn)入公司的外來(lái)人員：l 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛。l 不明身份、衣冠不整的人員。l 推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛(與公司相關(guān)人員預(yù)約者除外)。l 非洽談公務(wù)人5、員與車輛。l 來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。4.6 嚴(yán)禁進(jìn)公司的公司員工：l 攜帶違禁物品者。l 邊吃東西邊走者。l 上班穿拖鞋、短褲、背心者。l 衣帽不整者。4.7 晚上19：00以后來(lái)司會(huì)客者恕不接待。第五章 車輛進(jìn)出5.1 應(yīng)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)常來(lái)訪賓客的車輛，并引導(dǎo)至停車位。5.2 如不是會(huì)見(jiàn)公司相關(guān)部門的車輛，不許入內(nèi)。5.3 所有車輛入公司后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門時(shí)，必須下車推行。第六章 物品進(jìn)出6.1 廠商來(lái)公司交貨，應(yīng)先通知收貨人接洽。6.2 報(bào)紙、信函、文件等由保安代收，及時(shí)做好收、發(fā)工作，并例行登記。6.3 對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加6、以確認(rèn)。第七章 安全巡邏7.1 保安人員應(yīng)不定時(shí)對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，以保證公司及員工的財(cái)產(chǎn)和人身安全。如：?jiǎn)T工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。第八章 緊急事件之處理 8.1 發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)保安部經(jīng)理處理。8.2 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事故發(fā)生時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并以 有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：8.3 情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。8.4 事故無(wú)法消除，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。8.5 災(zāi)害速7、報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，夜間災(zāi)害速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)派出所、消防單位或救難單位。第九章 獎(jiǎng)懲條例9.1 列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：l 維護(hù)公司利益，有具體事跡者。l 熱心服務(wù)，有具體事跡，足可為其它員工楷模者。l 工作盡心盡責(zé)，阻止公司財(cái)物被盜者。9.2 列事跡之一者，給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：l 遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。l 維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，避免重大損失者。l 維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。l 具有其他重大功績(jī)，足為他人表率者。9.3 安人員有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以除名或記大過(guò)。l 工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。l 當(dāng)班酗酒或8、睡覺(jué)者。l 監(jiān)守自盜者。l 因工作失職造成本公司損失1000元以上者。l 對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。l 暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。9.4 列情況之一者，給予記過(guò)處分或罰款50元。l 值班時(shí)看小說(shuō)雜志，寫(xiě)私人信件者。l 利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。l 交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。l 不請(qǐng)假外出，晚上不歸者。l 未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。9.5 列情況之一者，給予警告處分或罰款20元。l 不穿制服，不戴工作證或儀容不整者。l 滿口污言穢語(yǔ)者。l 對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格檢查。l 對(duì)違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見(jiàn)者。l 未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。l 不執(zhí)行本管理制度者。第十章 公司行政部對(duì)本制度負(fù)最終解釋權(quán)，本制度自20XX年9月26日起執(zhí)行。 xxx有限公司行 政 部 年 月 日