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1、公司工廠保安行為、交接班及巡查管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1.目的：為加強保安管理，維護員工的人身安全和公司財產安全，營造安全、文明、整潔的工作環境，特制定此制度。 2.適用范圍：公司安保人員3.權責：3.1行政部3.1.1對外來人員、外來車輛嚴格管理，確保公司財產安全。3.1.2加強保安的各項工作管理，協助外包公司對保安進行工作指導，加強保安管理能力。3.2外包公司3.2.1對保安的日常行為進行管理，符合公司各項管理標準。3.2.2定期對保安進行培訓教育，包括業務能力及禮儀培訓，新入職保安經培訓合格后2、方可上崗。3.2.3對違反公司制度的人員進行教育、處罰，對不符合要求者給予勸退處理。3.3保安3.3.1定期對廠區人員、設施進行檢查，保證公司財產安全。3.3.2負責與各郵政部門對接溝通，保證郵件的正確接收，及時發放到各部門，保證信息的及時、正確地傳遞。3.3.3保證外來人員及車輛進行監督、檢查工作的有序進行。3.3.4對外來人員違反制度情況須及時反饋上級，預防危機的發生。4、工作內容4.1內部車輛及人員管理4.1.1公司廠區內禁止員工私家車停靠，如有特殊情況，當班保安須在10分鐘內向行政專員匯報，以便行政部及時掌握相關信息。4.1.2進入廠區的機動車輛必須服從公司保安的行車指令，實施統一指揮3、，不聽從指揮車輛處以每次50元罰款，當班保安須及時匯報，未經許可的機動車輛嚴禁入廠。4.1.3任何人不得酒后駕駛車輛進入廠區，如有違反者每次對司機罰款100元，對相關部門經理罰款50元。造成不良后果嚴重者追究相關人員的責任。4.1.4車輛進入廠區最高時速不準超過10公里，轉彎處不得超過5公里，車輛進入廠區后應該在指定位置停放，不準隨意亂放，聽從調度等業務人員和保安的安排，如有違反者，每次罰款50元。4.1.5車輛進入廠區后不準用高音喇叭、不準在車內聽音樂，如有違反者每發現一次罰款50元。4.1.6物流貨車出廠時，必須手持庫管所開出門證，無出門證不得放行。出門證上要寫明日期、車牌號、所載物品名稱4、及數量、負責人簽字，缺任意一項不可放行。如果上述缺一項車輛要出廠，請禮貌告訴司機請重開出門證。4.1.7保安對各項車輛物品出入要細心核對日期、車牌號、負責人、數量，正確后方可放行。4.1.8公司內部員工須嚴格遵守廠規廠紀，禁止私自攜帶公物出廠，配合保安的各項工作。住宿人員搬離宿舍時應配合保安對其所攜帶物品進行檢查，確認無公共物品后方可放行。4.1.9要求住宿員工按要求時間出入廠區（夏季21:00前，冬季20:30前），如超過規定時間須有部門負責人電話或短信同意，否則保安須制止其進出廠區。4.2外來人員及車輛管理4.2.1保安應該認真負責接待每一位來訪人員，接待過程中要用禮貌用語、語言準確、思路5、清晰。接待來訪人員時要問明事由、單位、姓名、被訪人，詢問過程中要保持態度熱情。4.2.2詢問來訪人員事由后，當班保安必須與公司接待部門相關人員核實來訪事實是否成立。如核實事實成立，外來人員進行登記，由公司接待部門相關人員簽字后親自帶領來訪人員進入廠區，當班保安須管理好相關人員的車輛停放工作。4.2.3如公司接待部門相關人員外出或不予接見，保安可直接態度和藹地回絕來訪人員。對欲強行進入公司的外來人員，保安可采取強硬措施制止，并在第一時間匯報行政經理及對口接待部門負責人，由行政經理和相應業務部門經理負責協調。4.2.4對政府、 企事業單位等一切來訪人員同4.2.2。4.2.5外來人員及車輛的行為規6、范由接待部門人員負責管理，如出現違反公司規定情況，接待部門責任人及部門經理承擔連帶考核責任。4.2.6外來人員應遵守公司各項規章制度，要求語言文明，衣著整齊，不得在廠區內玩撲克，不準隨意嬉笑打鬧，違者每發現一次罰款50元，打架罵人者罰款200500元，情節嚴重的交送公安機關。4.2.7嚴禁攜帶帶10歲以下兒童進入廠區，外來人員辦理事情完畢后須即刻離開廠區，不得無故逗留。4.2.8外來施工人員入廠施工，經對接部門及行政部同意后，填寫記錄，由施工隊負責人領入施工地點。施工期間由施工分管部門負責施工人員的日常管理，施工車運送相關工具后須立即開出廠區外停放。4.2.9外來車輛須聽從保安統一安排，定位停7、放，限速行駛，所載物品出廠時須提供對接部門所開具的出門證，無出門證一律不得放行。4.2.10進入廠區的車輛要嚴格管理，車輛停放在停車廠。大門口內外不允許停放任何車輛，不允許有任何人員隨意停留。4.2.11人員進入廠區時檢查有無攜帶危險物品，如果發現應該及時提醒并制止相關人員、車輛進入廠區。特殊情況不能及時處理，應立即通知行政專員采取有效措施解決。4.2.12保安應及時提醒入廠人員在廠區內不得出現隨地吐痰、吸煙、講粗話等不文明行為。4.3保安日常行為管理4.3.1保安著裝及儀容儀表4.3.1.1保安儀容儀表管理包括保安的著裝、帽子、皮鞋和發型。保安執勤的服裝、帽子由外包公司提供。保安應該愛護公司8、提供的各項公共設施設備等物品，嚴禁暴力使用，不得轉借保安以外的人員使用。4.3.1.2上班時要著保安服。服裝要保持干凈整潔、穿戴整齊，扣子系好，不允許敞懷，如需戴帽子不允許有歪戴或倒戴現象，穿春秋裝襯衣時必須打領帶，皮鞋要求一律黑色，不允許穿其他顏色皮鞋。4.3.1.3保安發型要求短發，不允許留過耳長發，梳理整齊，經常清洗保持干凈有型。升國旗時保安必須著保安服、戴保安帽、穿皮鞋，皮鞋要打油保持亮度。4.3.2保安行為規范4.3.2.1嚴格執行員工著裝行為規范，執行過程中、語言和藹，態度誠懇。著裝不符合要求的保安有權拒絕其進入公司，并進行反饋。4.3.2.2要做到禮貌講話，不營私舞弊。員工進入廠9、區應該佩帶胸卡，不佩帶胸卡的員工，保安有權拒絕其進入廠區，并進行反饋。4.3.2.3工作中要公私分明，工作中、不談私事、公事公辦，嚴格要求自己。要求保安在執勤過程中語言清晰、流暢、完整、文明、禮貌、自然、準確。走路要大方，站有站姿、坐有坐姿，保持一個良好的形象。當班期間不允許趴桌子，要在椅子上坐直，嚴禁睡崗，站于大門口處應保持立正姿勢。對于外來人員及內外部車輛應及時行禮致敬。舉止應干凈利落，以軍人的標準要求自己。4.3.2.5在上下班時間段：7:00-7：30,16:30-17：00須在公司進出口處進行站崗執勤，對進入公司的車輛須敬軍禮，表示尊敬和禮貌。4.4安全管理用電：未經批準嚴禁使用大功10、率電器：如小太陽、暖風機等電器的使用；各項電器不使用時須及時斷電，對各項工作設備及時進行充電及護養。4.4.2上下班途中：上下班途中嚴格遵守交通規則，確保上下班途中的交通安全，嚴禁酒后上崗。消防安全：滅火器的使用方法須知曉，能夠熟練操作，達到能教授他人并應對突發狀況的程度；消防栓使用須熟練操作并能應對突發狀況；對區域內消防器材進行定期檢查及護養；對重點防火區域要重點巡查及管理。4.5現場管理4.5.1嚴格按照公司現場管理規定對責任區域內進行清掃，對區域內物品進行定點定位，并進行常態化管理。4.5.2行政專員定期對保安室進行衛生檢查，保安對檢查出的不符項立即整改，不得拖延。4.6收發郵件管理做好11、信件、郵件的收發工作，要發放及時，認真核對郵件數量，做到本人領取，不出現丟失現象。不得私自拆看、積壓信件。4.7交接班管理4.7.1接班人員每天按時到崗，按規定時間交接班。交班過程中要交接完整，認真核對好交接物品以及未完成事項，對未完成事項進行跟進及確認完成情況，如發現問題及時反饋行政專員。4.7.2接班人員接班過程中，要認真檢查工作現場衛生，物品是否擺放整齊。如果交班時現場衛生不符合要求，接班人員有權要求交班人員把物品、現場衛生清理好。4.7.3認真填寫交接班記錄表，要求書寫工整、準確。4.8巡查管理4.8.1加強日常巡查，定期對廠區進行巡查，巡查地點包括辦公樓、庫房、鍋爐房、綜合樓、食堂等區域，特別加強對廠區外圍的巡查，提高巡查警惕性，發現問題及時與行政專員溝通。外出巡查經警必須佩帶對講機及警棍，時刻保持與值班人員的聯絡。4.8.2做好廠區巡查工作，白天保證每兩個小時巡查一次，主要巡查有無閑人逗留及違規現象。認真做好夜間巡查工作，必須保證每兩個小時一次夜間巡查。4.9保密管理4.9.1工作期間內，嚴禁談論與工作無關事宜。對外來人員詢問本職工作或公司相關信息的，一律保持沉默，無論知與不知，都禮貌拒絕回答。4.10罰則4.10.1如發現保安未按要求執行相應規定或執行不到位的情況，每次給予保安外包公司考核100元，如未及時整改給予加倍考核，并要求保安公司對責任人進行內部處理。