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1、XXXX有限公司 XXXX管理制度金屬材料公司安保人員管理制度、崗位職責(zé)及考核辦法編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 金屬材料有限公司安保人員管理制度、崗位職責(zé)、考核辦法及薪酬勞資結(jié)構(gòu) 一、保安管理制度一、目的：為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。二、適用范圍：本公司所有安保人員。三、權(quán)責(zé)行政人事辦公室負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；人事行政中心分管副總核準(zhǔn)執(zhí)行。四、值班規(guī)定：1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓2、來訪時(shí)應(yīng)立正、敬禮、問好。3、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并須有人代班保證安全，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。4、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、賭博、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)及監(jiān)守自盜的事。5、不定時(shí)巡查公司園區(qū)所轄區(qū)域，包括園區(qū)固定資產(chǎn)及花木、辦公大樓各樓層水、電源開關(guān)、安保中控設(shè)施及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生。6、園區(qū)如發(fā)生民事糾紛及其他難以處理的事件，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理。7、保持保安室、公告欄、廠門、保安宿舍及規(guī)定的區(qū)域（公司大門口至公路沿邊、公司入門南北馬路）的清潔衛(wèi)生。8、按時(shí)打開及關(guān)閉大門及辦公大樓移動(dòng)門。93、加強(qiáng)對(duì)園區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。10、積極服從管理，合理安排人員及時(shí)完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)事務(wù)。五、門禁制度（一）人員進(jìn)出管理1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部未加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。2、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的不文明行為。3、被公司開除及離職人員，辦理手續(xù)時(shí)須嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品報(bào)相關(guān)部門處理4、。4、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。5、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客。 （二）車輛進(jìn)出管理1、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)攜帶本公司物品的保安應(yīng)依照貨物放行條向相關(guān)部門詢問了解，檢查核對(duì)無誤后才予以放行。2、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。（三）物品進(jìn)出管理1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有相關(guān)部門的貨物放行條，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。45、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的與公司無關(guān)的人員及車輛。2、不明身份、衣冠不整的人員。3、推銷產(chǎn)品及未經(jīng)聯(lián)系隨意收購廢品的人員及車輛。4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者。6、來訪人員不能出示有效證件者。（五）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者。2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者。3、出場(chǎng)人員雖有貨物放行條，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者。4、員工出廠攜帶物品在貨物放行條上無負(fù)責(zé)人簽核者。5、員工攜帶物品有貨物放行條，但物單不符者。（七）6、檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)1、不可觸及人身。2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主。3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明，并請(qǐng)諒解。4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。六、突發(fā)事件的處理1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)。2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)立即電話報(bào)警，并迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在值班記錄上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待相關(guān)部門處理結(jié)束后方可清理。3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工7、與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理辦公室，以便迅速安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療。七、工作交接（一）值班狀況交接1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值班情況及待處理和已處理事項(xiàng)。2、查看保安值班記錄，檢查需交接的公文、信件和證件等。3、檢查來訪人員情況。4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。（二）警具、警械的交接1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒等配備設(shè)施的使用狀態(tài)。2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍。3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)8、任。4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班記錄上，以保證遇緊急情況時(shí)能及時(shí)投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。八、查勤及巡邏1、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排。3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)。4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤記錄本上，管理部不定期審查。5、查勤內(nèi)容：1)保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志。2)物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查。3)異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容及交班記錄。6、保安巡邏內(nèi)容：1）消防器材位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無超過有效期。2）供水栓9、是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。3）通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患。4）設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。九、本制度由行政辦公室制定、修改、解釋、人事行政分管副總批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。附件1：貨物放行條 二、安保人員崗位職責(zé)及考核辦法 為提高安保人員的積極性，加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，合理的規(guī)劃崗位職責(zé) ，有效考核工作績(jī)效，督促保安人員遵章守紀(jì)，保證公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，特制定本辦法。一、崗位職責(zé)（一）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處不安全事故，做好安全保衛(wèi)工作。 2、根據(jù)情況調(diào)整相應(yīng)的保安人員值班，并對(duì)保安人員落實(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 3、密切保持與10、保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況 。4、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。 5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域內(nèi)的安全工作，并做好記錄。 6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)；做到點(diǎn)、面結(jié)合。 7、完善管轄區(qū)域內(nèi)的安全防范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。 8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。 9、 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 10、接待來訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。 11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、11、業(yè)績(jī)考核等相關(guān)登記管理工作。 12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，傳達(dá)工作精神，做好員工的溝通工作，并做好記錄工作。 13、定期（每季度）對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 14、做好各種臨時(shí)接收內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔及各類案例處理的書面報(bào)告。 15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。16、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事宜。（二）辦公樓保安工作職責(zé)1、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。3、工作日下班以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息12、，待其下班后檢查辦公區(qū)域的水電設(shè)施，確保下班后無人加班房間熄燈。5、妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞。6、正確詳盡的填寫值班記錄、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。 7、保安人員應(yīng)做到：（1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；（2）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時(shí)解決，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察；（3）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；（4）堅(jiān)持原則，機(jī)動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問題快；（5）不得超越法律打罵、13、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。8、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。9、保安手中的鑰匙一定要保管好，若丟失，由保安負(fù)責(zé)換新鎖，下班后把門鎖好，特別是把安全出口門鎖好。10、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政辦公室。11、行政辦公室會(huì)不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場(chǎng)告知本人，嚴(yán)重的采取相應(yīng)處罰措施。12、完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事宜。（四）門衛(wèi)安保崗位職責(zé)(1)個(gè)人管制1、注重儀表、態(tài)度端正、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。2、堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守14、，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)，不得把值班室當(dāng)成娛樂場(chǎng)所。3、對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，保持清潔無雜物，禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩，無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。4、嚴(yán)格遵守上、下班時(shí)間，按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到、早退，并在交班前填寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。(2)人員管制1、嚴(yán)格執(zhí)行公司員工進(jìn)出廠制度，堅(jiān)持原則，一視同仁，按公司制度辦事。2、凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份，通過訪客登記薄進(jìn)行登記后方允許入內(nèi)。非經(jīng)本廠人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。來賓離開時(shí)，填寫離開時(shí)間。 3、人員攜帶物品出門，須向管理部門了解做好記錄，并嚴(yán)格檢查物、證是否相符，才予放行。 。4、公司員工在上班時(shí)間出入，門衛(wèi)須過問并記錄出入15、時(shí)間，避免有人遲到、早退，及期間出現(xiàn)的不安全事故責(zé)任明確等。5、門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)公安部門處理。（3）車輛管制1、進(jìn)出入車輛一律檢查，不得徇私舞弊。2、車輛(汽車、機(jī)車)出廠載有貨物時(shí)，應(yīng)和相關(guān)部門核實(shí)無誤后放行。3、車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。4、門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的汽車場(chǎng)、自行車須有秩序停放。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門時(shí)，均應(yīng)下車推行。5、對(duì)于外來車輛必須做好來客登記并指引到指定位置停放，園區(qū)大門處不得停放任何車輛或堆放物品（裝貨出運(yùn)的車輛除外）。（4）物品管制1、 廠商交貨時(shí)所隨帶運(yùn)出的物品，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)查驗(yàn)登記，于16、離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)依原登記查對(duì)符合后始予放行。2、 離廠人員經(jīng)門衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：（1）記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。 （2）由攜帶者敘述理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。（3）情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)處理。3、廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品搬離宿舍時(shí)，如攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)予以檢查，確認(rèn)無公共物品后，方可放行。4、 非本公司員工不準(zhǔn)隨意攜帶照相機(jī)進(jìn)廠。如遇特殊情況，需先報(bào)管理部批準(zhǔn)后方可放行。（5）安全管制1、按照公司作息時(shí)間定時(shí)開啟與關(guān)閉大門，需在大門區(qū)域內(nèi)不斷巡查，大門處不得有人員聚集。如發(fā)現(xiàn)大門內(nèi)外有特殊情況，17、應(yīng)及時(shí)通知公司有關(guān)部門，保持警惕，以防偷竊或其他事件的發(fā)生。2、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備。門衛(wèi)執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)部門。 3、每天下班后，檢查各部門門窗、設(shè)備關(guān)閉情況。 4、夜間必須加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并于次日?qǐng)?bào)公司相關(guān)部門查處。5、交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等記錄在值班記錄上，并附有關(guān)資料逐日分呈管理部核閱。6、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，采取合理合法的應(yīng)急措施，以收回失竊物為首要，并根據(jù)情18、況呈報(bào)有關(guān)部門處理。（6）附則：1、門衛(wèi)收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：（1）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。（2）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。 （3）密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2、及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事宜。二、考核辦法1、適用范圍：本辦法適用于本公司保安隊(duì)長(zhǎng)及保安員2、考核原則：公平、公正、公開，有獎(jiǎng)有罰3、考核方式：考核以績(jī)效考核及專項(xiàng)考核相結(jié)合，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、工資直接掛鉤。績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核及季度績(jī)效考核，以評(píng)分形式進(jìn)行；專項(xiàng)考核分為獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，根據(jù)保安的日常工作及事跡進(jìn)行考核。（一）績(jī)效考核1、考核內(nèi)容（1）保安員考19、核內(nèi)容（具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見保安績(jī)效考核表）1）安保工作安保工作嚴(yán)密，保證公司財(cái)產(chǎn)安全、人員人身安全，當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無不安全事故發(fā)生；防范意識(shí)強(qiáng)，保持高度警惕，當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無偷竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。在考核周期內(nèi)若發(fā)生安全事故或偷竊、火災(zāi)等事故，取消當(dāng)月的月度考核獎(jiǎng)金（安全獎(jiǎng)）。2）工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，履行安全保衛(wèi)工作守則；不遲到、早退，按時(shí)、積極參加訓(xùn)練等集體活動(dòng)、嚴(yán)格遵守公司考勤制度；按時(shí)執(zhí)勤，堅(jiān)守崗位，不擅離職守；不吸煙、不酗酒、不聊天，不做與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)；服從命令、聽從指揮；品行端正、誠實(shí)守信。3）工作業(yè)績(jī)工作積極主動(dòng)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，起模范表率作用；對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，20、能提出有效建議和意見；盡心盡責(zé)維護(hù)公司利益和安全，在有需要的時(shí)候挺身而出，見義勇為，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全。4）儀容儀表按規(guī)定著裝，服裝整潔、儀容端正，注重個(gè)人衛(wèi)生及保安室周邊的環(huán)境衛(wèi)生；言談舉止得體、文明執(zhí)勤；注重禮節(jié)禮貌，熱情接待來訪人員和公司領(lǐng)導(dǎo)、員工。5）團(tuán)隊(duì)精神擁護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛，積極溝通，能配合工作安排；遇緊急情況主動(dòng)處理，對(duì)其他崗哨積極支援。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)考核內(nèi)容（具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表）1）安保工作安保工作嚴(yán)密，保證公司財(cái)產(chǎn)安全、人員人身安全，管轄范圍內(nèi)無安全事故發(fā)生；防范意識(shí)強(qiáng)，保持高度警惕，管轄范圍內(nèi)無偷竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。在考核周期內(nèi)發(fā)21、生安全事故或偷竊、火災(zāi)責(zé)任等事故，取消當(dāng)月的月度考核獎(jiǎng)金（安全獎(jiǎng)）。2）工作態(tài)度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上，為人表率；以公司利益為重；嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。3）管理工作a)工作分配與督導(dǎo)：科學(xué)合理分配工作，正確督導(dǎo)下屬工作，公平公正，使工作任務(wù)得以順利完成并不出現(xiàn)失誤。b)控制與溝通：控制局面恰當(dāng)，溝通暢通，有效協(xié)調(diào)。c)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有凝聚力，執(zhí)行力強(qiáng)。d)下情了解輔助決策：關(guān)懷下屬，掌握下屬的各種情況及思想動(dòng)態(tài)，能迅速提供高效輔助決策。4) 業(yè)務(wù)水平a)緊急情況處理：應(yīng)變能力強(qiáng)，緊急情況處理恰當(dāng)，能及時(shí)反饋情況。b)投訴與改進(jìn)：22、控制有效投訴率，及時(shí)處理投訴，制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施。c)下屬績(jī)效改進(jìn)：績(jī)效目標(biāo)明確，下屬認(rèn)同及理解，績(jī)效改進(jìn)顯著。2、 考核流程（1）保安員由保安隊(duì)長(zhǎng)評(píng)分，行政人事辦公室監(jiān)督抽查、審核。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)由行政人事辦公室主管抽查評(píng)分，由行政人事分管副總審核。3、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）保安和保安隊(duì)長(zhǎng)的月度績(jī)效考核均采用百分制，每月根據(jù)上述考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見保安員績(jī)效考核表和保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表。（二）專項(xiàng)考核1、保安的專項(xiàng)考核，由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行檢查考核，行政部門進(jìn)行抽查考核。2、保安隊(duì)長(zhǎng)的專項(xiàng)考核，與行政管理部對(duì)其所管轄的保安員進(jìn)行抽查的結(jié)果掛鉤，與所管轄的保安專項(xiàng)考核獎(jiǎng)罰項(xiàng)目掛鉤。3、獎(jiǎng)勵(lì)方面23、（1）保安有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)一次并給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元： 1）熱情服務(wù)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶表揚(yáng)，足以做其他隊(duì)員表率者。 2）工作盡職盡責(zé)，阻止違規(guī)違紀(jì)或阻止公司財(cái)物被盜者。 3）維護(hù)公司利益，事跡較為突出者。 4）其他值得嘉獎(jiǎng)表彰的事項(xiàng)。（2）保安有下列事跡之一者，在全集團(tuán)通報(bào)表彰并予以獎(jiǎng)勵(lì)100-500元： 1）遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，或見義勇為，保障公司利益者。 2）為維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)或排險(xiǎn)，使公司避免重大損失者。 3）為維護(hù)公司利益和員工人身安全，阻止或制止違法犯罪，使公司避免重大損失者。 4）其他達(dá)到足以通報(bào)表彰條件、足以為其他保安做表率的事項(xiàng)。（3）保安隊(duì)長(zhǎng)24、所管轄的保安里，一個(gè)月內(nèi)有兩次上述事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)一次并給予獎(jiǎng)勵(lì)200元；一個(gè)月內(nèi)有三次以上(含三次)上述事跡之一者，在全集團(tuán)通報(bào)表彰并予以獎(jiǎng)勵(lì)500元。4、處罰項(xiàng)目 在考核周期內(nèi)，所管轄區(qū)域發(fā)生不安全事故或偷竊事件，使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的取消當(dāng)月的月度安全考核獎(jiǎng)金 （1）保安員有下列情形之一者，予以書面警告或扣罰當(dāng)月工資20-50元：1) 不服從保安隊(duì)長(zhǎng)及管理部門管理者。2）不穿制服，不佩戴工作證或儀容不整者。3）不及時(shí)打掃門衛(wèi)室及所屬園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，影響公司形象者。 4) 出言不遜，對(duì)待客戶或公司員工態(tài)度生硬、粗暴無禮或污言濁語者。 5）不執(zhí)行或不認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，履行保安工作守則25、較差者。6）對(duì)來訪人員不加檢查或未能嚴(yán)格檢查登記而私自放行者。7）對(duì)違反安全管理規(guī)定的人員，不加制止，視而不見者。8）其他違規(guī)事項(xiàng)。（2）保安員有下列情形之一者，予以通報(bào)批評(píng)或扣罰當(dāng)月工資50-100元：1) 利用上班時(shí)間，做與工作無關(guān)的事情者。 2）利用上班時(shí)間，到辦公室打私人電話，或用對(duì)講機(jī)開玩笑而影響勤務(wù)者。 3) 當(dāng)班時(shí)看小說、雜志、聊天、玩游戲、打瞌睡、吸煙者。 4）對(duì)公司員工或客戶語言輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。5）上班遲到、早退或不請(qǐng)假外出，而影響正常執(zhí)勤者。 6）未經(jīng)許可，擅自調(diào)班或調(diào)崗者。7）交接班時(shí)對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)而未交接，造成失誤者。8）其他違規(guī)事項(xiàng)。（3） 保安有下列26、情形之一者，屬嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)，公司可依法與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并視其情節(jié)追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，隨即取消各項(xiàng)獎(jiǎng)金： 1) 當(dāng)班值勤時(shí)間酗酒或聚眾賭博嚴(yán)重影響正常工作者。 2）對(duì)來訪客人或公司員工言語或行為輕浮，下流或粗暴無禮情節(jié)嚴(yán)重發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響公司形象者。 3) 對(duì)來訪人員索取好處費(fèi)及貪小便宜或故意刁難出現(xiàn)投訴，情節(jié)嚴(yán)重者。 4）不做交接工作，擅離崗位，或玩忽職守，影響惡劣或情節(jié)嚴(yán)重者。5）欺上瞞下，暴行犯上，不服從管理或有行為不軌或發(fā)生打架行為者。6）未按公司車輛放行規(guī)定，擅自放行車輛，造成公司財(cái)務(wù)損失者。7）因工作失職造成公司嚴(yán)重?fù)p失者。8）明知故犯，造成公司利益受損者。9） 監(jiān)守自盜者。127、0）其他嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的情形或事項(xiàng)。11) 其他違反國(guó)家法律法規(guī)者。（4）保安隊(duì)長(zhǎng)處罰規(guī)范所管轄的保安里，若行政部領(lǐng)導(dǎo)抽查發(fā)現(xiàn)有（1）所列情形的，扣罰當(dāng)月工資50元/人次；有（2）所列情形的，扣罰當(dāng)月工資100元/人次；有（3）所列情形的（第K項(xiàng)不納入本范圍），扣罰當(dāng)月工資300元/人次；與保安員同流合污，故意包庇，造成公司嚴(yán)重?fù)p失或者違法違紀(jì)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)協(xié)議，觸犯刑法的交司法機(jī)關(guān)處理。5、申訴制度若保安和保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)月度績(jī)效考核得分或?qū)ｍ?xiàng)考核結(jié)果有異議，可直接向行政審計(jì)門部提交書面申訴。行政審計(jì)部門在4個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并作出答復(fù)。6、本考核辦法自發(fā)布之日起實(shí)行，此前如有相關(guān)規(guī)定與此28、不符的，以本考核辦法為準(zhǔn)；7、本考核辦法由行政人事部起草、修訂、解釋，行政人事分管副總批準(zhǔn)執(zhí)行。8、附件：1、保安員績(jī)效考核表 2、保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表保安員績(jī)效考核表被考核人姓名： 職 位： 考核日期： 年 月 日考核項(xiàng) 目考 核 內(nèi) 容保 安隊(duì) 長(zhǎng)行 政主 管分 管副 總工作態(tài) 度30分1、遲到、早退不遵守紀(jì)律每次扣5分；每曠半天工扣10分。2、儀表 著裝不整/工作相關(guān)器具（如對(duì)講機(jī)等）不按規(guī)定擺放，使其情節(jié)扣5分/次。3、禮儀 值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣13分/次。4、工作態(tài)度 上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上班閑聊、睡覺）/工作散慢/無理不服從隊(duì)長(zhǎng)合理29、工作安排/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無動(dòng)于衷，視其情節(jié)扣520分。門衛(wèi)把 關(guān)30分1、車輛出入不登記、核查不清的扣5分/次，外車輛進(jìn)入不指示路線的扣5分/次。2、外人進(jìn)入未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域/生活區(qū)；外賓/客戶無本公司陪同人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，扣5分/次。3、廠區(qū)巡查 上夜班不巡查生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)等；對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象不予理睬的每次扣35分4、突發(fā)事件 員工發(fā)生急病或意外事故沒有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣510分/次，造成嚴(yán)重后果的扣20分/次。5、交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣25分/次。安全防 范20分1、失竊機(jī)密、機(jī)關(guān)辦公室失竊，扣5分/次。2、緊急情況 當(dāng)班期間緊急情況沒救護(hù)/惡劣天氣不能30、自覺堅(jiān)守崗位的扣5分/次，造成嚴(yán)重后果的扣10分/次。3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對(duì)違紀(jì)員工或公司安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的扣5分/次，事情重復(fù)發(fā)生或情況蔓延的扣10分/次。治安調(diào) 節(jié)20分1、對(duì)員工糾紛事件視而不見的扣5分/次。2、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不即時(shí)處理、記錄的扣10分/次；包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣50分/次，并按公司相關(guān)制度處理。特殊獎(jiǎng) 懲10分1、績(jī)效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加15分。2、員工投訴 視其情節(jié)扣15分/次。3、盡心盡責(zé)阻止公司利益受損者加10分/次。4、為維護(hù)公司安全/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節(jié)加2030分/次。合 計(jì)本月考核31、分=保安隊(duì)長(zhǎng)打分*40%+行政主管打分*30%+分管副總*30%經(jīng)打分考核： 91分以上（含91分）為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，90-86分為工作比較認(rèn)真， 85-81分以下工作一般。績(jī)效等級(jí)：A級(jí) B級(jí) C級(jí)保安隊(duì)長(zhǎng)簽字： 行政人事主管簽字： 行政人事副總簽字： 時(shí) 間： 年 月 日保安隊(duì)長(zhǎng)考核表被考核人： 考核月份： 年 月份序號(hào)考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)行 政主 管分 管副 總1工作態(tài)度10分不服從領(lǐng)導(dǎo)安排和工作管理不嚴(yán)格一次扣510分2工作職責(zé)15分不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度扣1-5分；對(duì)保安勞動(dòng)紀(jì)律管理不嚴(yán)扣1-5分。應(yīng)付不盡職盡責(zé)的每次扣58分。3紀(jì)律執(zhí)行20分遲到、早退每次扣510分；對(duì)保安的日常規(guī)范須嚴(yán)32、格管理 ，每次查崗之后必須到安全值班室簽到。離崗、睡崗一次扣5分。對(duì)保安離崗、睡崗行為管理不到位扣1-3分。 夜班崗位必須開燈，領(lǐng)導(dǎo)查到脫崗一次扣1020分。4日常管理30分生產(chǎn)區(qū)員工進(jìn)出生產(chǎn)區(qū)登記監(jiān)督檢查生產(chǎn)區(qū)大門值班的保安對(duì)在生產(chǎn)區(qū)上班的員工出門實(shí)行持出門單管理，班長(zhǎng)、值班長(zhǎng)必須登記。對(duì)員工出廠區(qū)和公司大門管理不到位，扣1-3分。廠牌、暫住證辦理及管理對(duì)員工戴廠牌管理不到位扣1-2分。廠牌未及時(shí)辦理，扣1-2分。臨時(shí)居住證未及時(shí)辦理被派出所查住一次扣2-4分。食堂值班督促保安按時(shí)值班，確保食堂用餐人員保持良好秩序。出現(xiàn)秩序混亂，導(dǎo)致治安事件發(fā)生的，扣1-3分。車輛戴防火罩監(jiān)督保安做好車輛戴33、防火罩的工作。管理不到位扣1-2分。交接班及衛(wèi)生監(jiān)督保安做好交接班工作，管理不到位扣1-2分。所屬區(qū)域衛(wèi)生不合格者每次扣3-5分。來客來車登記嚴(yán)格執(zhí)行公司來訪人員管理制度，對(duì)來訪人員管理不到位扣1-4分。物資出門督促保安做好車輛、物資出門管理，憑出門單放行，并認(rèn)真檢查。有隨意放行造成重大損失的扣1-5分。監(jiān)督及考勤做好所屬保安人員的考勤和考核，不按照公司要求私自放松監(jiān)督和管理的每次扣510分。快件收發(fā)嚴(yán)格管理快件收發(fā)，因管理不到位出現(xiàn)快件丟失或未及時(shí)收、發(fā)，扣1-3分。站崗及崗位衛(wèi)生站崗敬禮，站姿要端正。不按時(shí)或不站崗的，一次扣1-2分。值班室內(nèi)外環(huán)境不干凈整潔又不清掃，一次扣1-2分。5治安34、保衛(wèi)10分發(fā)生打架斗毆、盜竊等治安事件未能及時(shí)、有效處理的扣2-5分。 6溝通協(xié)作10分和員工發(fā)生糾紛，負(fù)主要責(zé)任的扣1-3分，溝通不好，有投訴的，經(jīng)查實(shí)后扣1-2分。7員工培訓(xùn)5分組織保安做好與公司治安管理相關(guān)的各項(xiàng)制度、國(guó)家治安管理方面法律法規(guī)的培訓(xùn)工作，保證保安熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。保安隊(duì)員業(yè)務(wù)水平差，各項(xiàng)規(guī)章制度不熟悉，扣1-3分。8合計(jì)本月考核分=行政主管打分*60%+分管副總*40%備注：A級(jí)：91分以上（含91分）為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；B級(jí)90-86分為工作比較認(rèn)真；C級(jí)85-81分以下工作一般績(jī)效等級(jí)：A級(jí) B級(jí) C級(jí)保安隊(duì)長(zhǎng)簽字： 行政人事主管簽字： 行政人事副總簽字： 時(shí) 間： 年 35、月 三、薪酬辦法 為有效的激勵(lì)安保人員工作積極性，提高安保人員的責(zé)任心，加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合本公司管理制度，特制該薪酬辦法：一、薪酬組成1500元=基本工資（1000元）+餐補(bǔ)（100元）+全勤獎(jiǎng)（200元）+交通補(bǔ)貼（50元）+通信補(bǔ)貼（50元）+安全獎(jiǎng)（100元）二、考勤規(guī)定實(shí)行滿勤制度（按實(shí)際月份時(shí)間進(jìn)行考勤及結(jié)算日工資），十小時(shí)、兩班制：白班（1人）：9：0019:00 夜班（2人）：19:0005:00 23:0009：00 （提前15分鐘交班）三、 調(diào)班規(guī)定如遇特殊情況可進(jìn)行調(diào)班每月調(diào)班不能超過四次（200元全勤獎(jiǎng)：每次50元）,多出的按照日工資進(jìn)行扣除（日工資=1500元/當(dāng)月36、實(shí)際天數(shù)）。四、月底核算工資辦法月總工資=1500元/當(dāng)月實(shí)際天數(shù)*上班考勤數(shù)+代班薪酬（代班薪酬=50元*代班天數(shù)），請(qǐng)休假按公司規(guī)定執(zhí)行。五、試用期規(guī)定試用期為3個(gè)月，三日內(nèi)進(jìn)行考察實(shí)行離職無薪制，三個(gè)月內(nèi)由安保隊(duì)長(zhǎng)及行政部對(duì)個(gè)人進(jìn)行考察，試用期滿合格者進(jìn)行正式任用，不合格者公司將給予辭退。六、保安考核辦法保安隊(duì)長(zhǎng)考核由行政人事主管和分管人事副總共同考核；保安員考核由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)主要考核，行政辦公室監(jiān)督。保安隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行正常管理：考勤、考核、調(diào)班、巡檢，如遇特殊情況需要調(diào)休的由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)換，提前報(bào)辦公室報(bào)備。七、備注行政人事辦公室每月對(duì)安保部進(jìn)行的交班記錄、考勤和巡查記錄進(jìn)行檢查。其他制度37、按照崗位考核和公司日常考核同步進(jìn)行。四、勞資關(guān)系勞 務(wù) 協(xié) 議甲 方：金屬材料有限公司_ 法定代表人或委托代理人：_馮XX注冊(cè)地址：_ 通訊地址：_郵政編碼：_乙方姓名：_ 性 別：_身份證號(hào)碼：_出生日期：_家庭住址：_ 郵政編碼：_戶口所在地：_ 通訊地址：_郵政編碼：_ 電 話：_根據(jù)中華人民共和國(guó)民法通則、中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。第一條本協(xié)議于 年_月_日生效，至_年_月_日終止（1年）。試用期始于 年 月 日至 年 月 日。（三個(gè)月）第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：_ ；工作時(shí)間為： 到 ，如遇特殊情況按公38、司要求進(jìn)行加班。甲方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要和乙方的能力表現(xiàn)變更乙方的勞務(wù)內(nèi)容。乙方有權(quán)反映本人意見，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，必須服從。第三條乙方提供勞務(wù)的方式為：_ 。第四條乙方根據(jù)目前的健康狀況，依據(jù)本協(xié)議第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)并須承擔(dān)所約定勞務(wù)職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，服從各項(xiàng)管理。第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。 商業(yè)秘密主要包括：乙方從甲方獲得的與工作有關(guān)或因工作產(chǎn)生的任何生產(chǎn)、技術(shù)、商業(yè)、營(yíng)銷、客戶、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料，無論以何種形式或何種載體，無論在披露時(shí)是否以口頭、圖像或以書面方式均具有保密性。第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：乙39、方月基本工資為 元 ，其他組成部分 ；以銀行轉(zhuǎn)賬的方式按月支付。每月25日前發(fā)放上月工資。第七條乙方工資水平具備依法繳納個(gè)人所得稅的，甲方依法代為扣繳。第八條發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：一、 本協(xié)議期滿未續(xù)約的。二、 雙方本協(xié)議協(xié)商一致解除協(xié)約的。三、 乙方由于健康原因不能繼續(xù)履行本協(xié)議義務(wù)的。四、 發(fā)生甲方或乙方不可抗拒的因素，造成一方或雙方不能繼續(xù)履行合同的。五、 乙方因嚴(yán)重違反管理制度或者不服從管理被開除的。第九條 符合下列情況之一的，甲方可以解除本合同：1、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，不服從管理，虛報(bào)帳目，偷盜財(cái)物，或因其他事項(xiàng)給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的。2、乙方因病或非因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿40、后，不能從事原工作的。3、乙方不服從甲方的工作安排的。4、甲方不再從事原經(jīng)營(yíng)行業(yè)。第十條甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，需提前一周通知另一方即可。第十一條乙方同意，除因向甲方提供勞務(wù)過程中發(fā)生意外傷害和不安全情況外，其他的一切事故醫(yī)療費(fèi)用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。超過管理制度規(guī)定時(shí)間的未經(jīng)磋商的按公司制度辦理。第十二條依據(jù)本協(xié)議第九條、第十條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失的、應(yīng)予按制度規(guī)定賠償。第十三條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)甲方所在地仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。任何一方不服仲裁裁決的，可繼續(xù)向甲方所在地人民法院提起訴訟。甲方（蓋章） 乙方（簽字） 法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章） 年 月 日 年 月 日附表1、貨 物 放 行 條時(shí)間物品名稱數(shù)量部門負(fù)責(zé)人簽字備注- 21 -