機動車檢測公司環保檢測工作制度25頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1151257
2024-09-08
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1、機動車檢測公司環保檢測工作制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目 錄1、 站長工作職責2、 技術負責人工作職責3、 質量負責人工作職責4、 質量監督員工作職責5、 設備管理員工作職責6、 檢測員工作職責7、 引車員工作職責8、 承諾書9、 安全和保密要求10、 投訴處理程序11、 人員培訓、考核制度12、 檢驗工作管理制度13、 檢測設備、標準物質采購管理規定14、 檢測設備、標準物質維護和使用管理規定15、 受檢車輛管理制度16、 計算機使用管理制度17、 檢測記錄管理制度18、 檢測報告內審制度19、 年度工作2、報告制度站長工作職責1、 領導建立管理體系,制定質量方針,目標并組織全體員工實現質量方針目標。2、 審批檢測站的管理手冊和程序文件。3、 建立適合本檢測站實際的組織機構,任命技術負責人,質量負責人,質量監督員,儀器設備管理員,各部門負責人,推薦授權簽字人。明確各部門和管理員的職責并配備他們履行職責的資源。4、 審批個各項管理工作的規章制度,制定檢測站長遠發展規劃。5、 負責解決正確開展檢測工作所需要的資源的配備。6、 負責車主提出的申訴、投訴的處理及建議。7、 主持管理評審工作,在檢測站管理層的協助下,持續改進管理體系的有效性。8、 負責職權范圍內各種計劃的審批。9、 重視員工思想教育強化法制3、觀念。應對員工宣貫以顧客問關注焦點的管理原則。為客戶提供優質的服務。 機動車檢測有限責任公司技術負責人工作職責1、在站長領導下負責檢測站的技術工作,對技術工作完成質量和技術管理質量負責。2、負責管理手冊、程序文件的審核。3、負責批準各項檢測原始記錄格式和技術類作業指導書。4、負責落實業務室制定的培訓計劃,評價培訓效果,確定檢測人員的檢測范圍及上崗資格。5、協助檢測車間識別檢測工作正常進行所需要設施和環境條件的需求。審批配置方案。6、負責識別正確開展檢測工作所需儀器設備的需求,審核配置計劃,授權儀器設備操作者。7、負責檢測方法的選擇確認工作,確保檢測標準及各種作業指導書現行有效。8、負責質量控制4、計劃的制定,組織實施控制計劃并評價檢測結果有效性。9、接待客戶對檢測報告的咨詢,承擔檢測報告意見解釋工作。10、主持對開展新檢測項目的調研,可行性論證,實施開發計劃和管理。11、對因領導不利或責任心不強,致使檢測工作出線重大技術問題而造成的損失負責。 機動車檢測有限責任公司質量負責人工作職責1、在站長領導下負責實驗室資質認定管理體系的建立、實施,保持和改進工作及計量認證的對外聯絡工作。對管理體系有效運行負責。2、組織編寫管理手冊、程序文件。3、負責管理體系文件的宣貫工作,確保每位員工了解與本崗位有關的體系文件的規定,掌握本站質量方針、目標及本崗位職責。4、負責對識別出的不符合工作,確定責任部門5、,責令責任部門實施糾正措施或預防措施并驗證有效性。5、負責規定所有記錄的保存年限。6、負責本站管理體系內部審核的組織工作,制定內審計劃,抽查檢測報告質量。7、協助站長對管理體系進行評審,制定評審計劃,編寫評審報告,落實評審會議決議。8、負責做好新增項目的計量認證工作。9、領導檢測站質量監督工作,制定質量監督計劃,組織監督員落實監督計劃。10、對因領導不利或責任心不強,造成檢測工作質量失控負責。機動車檢測有限責任公司質量監督員工作職責1、熟悉國家對機動車檢測管理方面的有關法律、法規、檢測標準和相關技術規范。2、負責質量信息的收集和分析工作,定期向質量負責人匯報質量情況,及時反映問題;3、對檢測報6、告形成的全過程,包括對原始記錄和檢測報告實施監督;4、對檢測人員的檢測行為進行監督,有權制止有違真實性、有效性、正確性的任何操作活動;5、參與檢測質量事故的處理和質量趨勢的分析和內部質量審核工作;6、熟悉檢測儀器設備的工作原理、性能及操作,具有發現檢測中出現技術問題的能力。機動車檢測有限責任公司儀器設備管理員工作職責1、 認真學習業務知識,熟悉儀器設備工作原理、構造和維護常識;2、 負責儀器設備的日常維護,參加定期維護工作;3、 負責儀器設備的運行檢查;4、 做好儀器設備運行故障和檢修的記錄;5、 參與儀器設備維護計劃的編制;6、 做好儀器設備標識張貼工作。7、 認真學習業務知識,熟悉儀器設備7、工作原理、構造、校準、維護、維修、報廢等相關的管理工作;8、 負責儀器設備的日常維護,參加定期維護工作;9、 負責儀器設備的運行檢查;10、做好儀器設備運行故障和檢修的記錄;11、參與儀器設備維護計劃的編制;12、做好儀器設備標識張貼工作。機動車檢測有限責任公司檢測員工作職責1、 嚴格按照有關技術標準、規范和本站的有關規定進行檢測,對其所承擔的檢測工作質量負責;2、 積極維護和保養所使用的儀器設備;3、正確使用儀器設備,有權拒絕使用不合格的儀器設備;4、 積極參加培訓,自覺學習業務技術和檢測標準,不斷更新專業知識,提高檢測技術水平;5、 嚴格執行操作規程,遵守職業道德,不得弄虛作假,保證檢測結8、果的公正性和可靠性;6、愛崗敬業,樂于奉獻,鉆研業務,自覺接受監督,不謀私利。機動車檢測有限責任公司引車員工作職責1、 對不符合上線的車輛拒絕引車上線;2、 服從現場調度,按車牌核對車輛后注意屏幕提示,按序引車上線檢測;3、 認真學習業務知識,努力提高業務水平,熟練駕駛各種型號車輛;4、 嚴格遵守操作規程,遵守職業道德,不得弄虛作假,保證檢測結果的公正性和可靠性。5、 愛護送檢車輛,正確駕駛車輛,并做好車輛交接工作;6、 接受用戶監督,不謀私利,愛崗敬業,鉆研業務,樂于奉獻。機動車檢測有限責任公司承 諾 書為保證檢測工作客觀獨立、公開公正、誠實信用,本站向社會承諾:嚴格遵守實驗室“三不得”的規9、定,接受用戶監督:一、不得與檢測活動、數據和結果存在關聯的利益關系。二、不得以任何方式經營或參與經營機動車維修、尾氣調試、治理等業務,保證檢測工作的獨立性和數據結果的誠信性。三、 不得參與和檢測有競爭利益關系產品的設計、研制、生產、供應、安裝、使用或維護的活動。機動車檢測有限責任公司保密和安全要求受檢車輛基本信息和檢測結果未經委托方同意不得外泄。受檢車輛檢測結果非授權簽字人和與本車輛檢測無關人員不得查閱。檢測人員持證上崗,引車員應按所持駕駛證的準駕范圍駕駛車輛檢測車間及黃線區域禁止非工作人員進入。受檢車輛須服從工作人員指揮,按序進入待檢區,按序排隊檢測。車輛進入站區,不得高速行駛,站內限速1010、Km/h。檢測操作人員應遵守操作規程,檢測時車輛前、后方嚴禁站人,確保安全后方可進行檢測。8檢測操作人員工作時應集中精力,不得同他人閑談與檢測無關的事。機動車檢測有限責任公司投訴處理程序1用戶有對本站檢測質量或服務有意見及建議等,可直接到辦公室登記,也可在意見簿上登記,或向意見箱內投注,也可按檢測大廳公布的投訴電話向相關管理部門投訴。2辦公室接到投訴登記或相關部門的投訴反饋意見后,應立即加以匯總,調查并報質量負責人。3質量負責人對投訴事件進行分析處理,必要時可組織相關人員進行研究分析或同用戶進行溝通了解情況。4一般性意見或建議由質量負責人當時解答,較大事件一周內解答,重大事件由質量負責人報告站11、長,半個月內解答。5對本站處理意見或解答不滿意者,可向本站上級管理部門反映,協商解決。機動車檢測有限責任公司人員培訓、考核制度1、 本站檢測人員均應參加行業管理部門組織的各類培訓,取得相應的資格證后方可上崗,授權簽字人必須經計量認證部門確認授權,內審員必須經計量部門考核合格;2、 技術負責人負責人員內部培訓、考核的組織實施;3、 辦公室具體實施培訓、考核工作。1) 辦公室制訂“年度培訓計劃”并組織實施,辦公室負責人員培訓、考核記錄和技術檔案管理工作。2)各部門按計劃組織人員參加培訓。4、 本站各崗位人員應具有與其承擔的崗位職責相適應的教育、培訓、經驗和資質等方面的能力,其具體任職條件應符合相關12、規定。5、 人員培訓內容:1) 基礎知識:主要包括計量基礎知識、標準化知識、質量監督和管理知識、誤差理論及數據處理、檢測專業知識、新標準宣貫學習、新理論、新技術、計算機等基礎知識。2) 實際操作技能:主要包括檢測設備的操作使用、維護、汽車安全引車、標準物質的使用及檢測過程中的注意事項等。3) 有關法律法規、本站質量體系文件、計量認證評審準則等。4) 繼續教育、提高學歷教育等。5) 崗位職責、職業道德;6) 檢測場地安全防護知識。6、 人員培訓方法1) 實際操作技能分二種形式,一是提倡檢測站內以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓班。2) 其它教育如學歷采取自學與組織培訓相結合,以業余自學為主。713、 人員培訓計劃、審批、記錄1) 年初由辦公室牽頭,征求部門負責人意見,編制年度培訓計劃,報站長批準實施。2)辦公室應對各類培訓的情況留下完整記錄。8、 考核1) 應積極參加上級部門組織的上崗考核,所有檢測崗位必須持證上崗。2) 上崗證發放情況應由辦公室負責登記入檔。3) 外出學習培訓的職工參加主辦單位組織的考核,回本站后應及時持考核證明或有關證書復印件到辦公室辦理登記歸檔手續。4) 本站組織的各類培訓由辦公室組織考核或總結,并留下完整記錄。5) 站內考核每年不少于兩次。9、 人員技術檔案管理1)辦公室為人員建立人員技術檔案,保證技術檔案的完整、有效、保密。2)人員技術檔案應包括下列內容:a)14、 人員簡歷(包括主要工作經歷、學歷證明、職稱證明等)。b) 業績考核材料(包括論文、著作、科研成果等業績)。c) 培訓和技能考核記錄。d) 有關資格證書(證明)復印件。 e) 各類獎懲記錄(包括證書復印件)。機動車檢測有限責任公司檢測工作管理制度本站認真貫徹執行國家有關法律法規,按照有關國家標準、行業標準對機動車實施檢驗,對檢驗結果承擔法律責任。定期組織相關檢驗人員學習有關質量監督法律、法規、條例、辦法、標準規程等加強工作人員思想、道德教育,全面提高本站人員素質。確保檢驗人員按規定的程序方法進行檢測,做到“公正、公平、科學、規范”。 1、 遵守公正性聲明,嚴格按國家標準、行業標準判斷,檢測結果15、不受任何外界干擾,執行檢測工作人員守則和保密制度。檢測標準、檢測數據、檢測結果和收費標準公開聲明,自覺接受社會各界的監督。2、 檢測質量由技術負責人、質量負責人和檢測人員分層負責,并做好監督工作,技術負責人對設備技術狀況,采用的標準、方法負責負責;質量負責人對檢測質量;質量負責人對檢測質量負責;操作人員對本次的檢測數據負責。3、為做好檢測失誤的預防和控制工作,新車送檢時應填寫好相關表格,帶齊制造廠技術文件,修理竣工車輛送檢前,修理單位應按規定項目自檢合格,按行業要求整齊檢測相關手續,單據和修理技術文件。4、 本站工作人員應持證上崗,遵守儀器設備操作規程和檢測方法,檢測儀器應保持完好,在檢定同期16、內使用,遇到特殊情況影響檢測結果時,應重新檢測,檢測結果應按標判定,檢測報告須經總檢審核后,送授權簽字人簽批。5、 檢測工作人員可以拒絕違規指揮,堅持按章辦事。如檢測人員違規操作或違反制度,造成車輛同、檢測設備損壞或安全事故的,應個人承擔全部責任,并按相關制度給予處理。6、 遵守本站規定的一切規章制度。機動車檢測有限責任公司檢測設備使用及維護制度1. 年初由辦公室制訂儀器設備維護保養計劃。2實行專人使用、專人保管、專人維護。3儀器使用前,必須進行檢定或校準,檢查其是否在合格或準用有效期內,每年執行一次檢定或校準工作,并張貼標識。4按期執行儀器設備維護保養計劃,做到分工明確,維護到位,保養規范,17、并做好儀器設備維護保養記錄。5在平時使用期間,發生異常情況,操作人員應先檢查、觀察故障情況,及時向技術負責人或質量負責人報告處理,不能及時排除處理的應立即停止使用,張貼“停用”標記。6檢測員、引車員負責做好設備的日常維護工作,有關設備的維護過程和結果應做好記錄,質量負責人對設備的使用完好,維護工作執行情況進行監督。7涉及檢測精度的維護修理工作后,須由技術負責人組織人員對其進行校驗,合格后由技術負責人簽字評價后,方可投入使用,不合格杜絕使用。8修理和校驗過程,應在“儀器設備修理記錄”中記錄,相關人員簽字。9儀器設備達報廢期或確因技術問題無法修復,需停止使用報廢,應填寫報廢申請表,以便購置更新設備18、。機動車檢測有限責任公司受檢車輛管理制度1. 車輛送檢時,需帶機動車登記證書和行駛證。2. 送檢車輛的基本信息,應同車輛登記證書和行駛證基本信息一致。3. 車輛的進、排氣系統和燃油供給系統不得隨意改裝。4. 車輛應確保無三漏,輪胎表面符合要求并保持氣壓符合出廠規定。5. 受檢車輛保持空載、熱車無異常技術狀態及進、排氣系統無泄漏等情況。6. 車輛進站應服從現場管理人員管理,自覺按序排隊。7. 車輛交與檢測站工作人員時,車內請勿放置貴重物品。8. 檢測站工作人員接受待檢車輛,應認真規范操作,愛護車輛,不得將受檢車輛駛離檢測區域。機動車檢測有限責任公司計算機使用管理制度1. 非本崗位工作人員不得使用19、檢測用計算機。2. 嚴禁外來文件、U盤等使用本站檢測用計算機進行操作。3. 檢測專用程序實行分級管理、權限制使用,實行密碼進入,并不得私自泄露。4. 操作人員應正確操作,嚴禁非正常關機,發現異常情況應正確處理,并做好記錄,必要時由專業電腦維護人員處理。5. 檢測數據采集、處理、運算、記錄、報告、貯存均由網絡控制系統自動完成,不得人為修改。6. 系統保證有自動備份功能,另外每月進行一次人工備份。7. 計算機應由專人維護,每月殺毒一次。8. 服務器使用UPS不間斷電源,以防意外斷電。機動車檢測有限責任公司檢測記錄管理制度1. 檢測記錄、報告格式及內容由技術負責人依據國標及行業標準編制、確認。2. 20、記錄的填寫應注意以下幾點:(1) 填寫由相應崗位和授權簽字人員負責,他人不得代替填寫,填寫時做到規范、內容齊全、準確、認真;(2) 審核人員對其審核的內容負法律責任;(3) 更改記錄應在更改處劃“”,將其正確記錄標示其上方并加蓋印章;(4) 在記錄的形成過程中,從登記、電腦錄入、總檢等過程均應有標識;(5) 同一輛車檢測過程記錄均有唯一標識(檢測流水號);(6) 數據維護和清理須由授權簽字人進行,他人無權進入控制系統。3. 所有工作應在工作的當時予以記錄,不允許事后補記或追記(無論是書面文本記錄還是電腦自動采集記錄)。4. 記錄應當保證足夠的信息,有相應國標或行業標準的記錄格式,應按其格式引用21、。其內容包括:“檢測對象狀態、檢測設備、操作人員、檢測時間、校核人員、原始數據、評判標準、標志說明、檢測環境”等。5. 記錄保存期原則上為二年以上,個人技術檔案應長期保存,儀器設備檔案存至報廢或轉移。如用戶有特殊要求,可按委托要求執行。6. 記錄統一使用國家規范的計量單位,委托方如有特殊要求應按委托書事項使用。7. 記錄的收集應由使用人在其工作程序完成后及時整理、歸檔,所有歸檔記錄必須做到便于查找,定置管理。8. 記錄應及時歸檔,妥善保管,為客戶保密,非授權簽字人或與本次檢測無關人員不得借閱或翻閱。9. 記錄應每年清查一次,對已到保存期的記錄由保管人員列出清單,填寫記錄銷毀登記表,經技術負責人22、審查批準并指定人員監督銷毀。機動車檢測有限責任公司檢測報告內審制度為確保本站出具的檢測報告數據和結果準確,符合國標和行業標準及技術規范要求。我站對檢測報告實行內部審核制度。具體事項如下:(一) 檢測報告內審工作由技術負責人組織進行。(二) 檢測報告內審工作參加對象由內審員、質量監督員及其他人員組成。(三) 每季度第一個月上旬進行。(四) 內審的標準為國標或行業標準。(五) 內審的范圍包括檢測記錄、檢測報告。(六) 內審的內容為:1、 信息是否齊全;2、數據計算及換算是否正確一致;3、分析數據相關性,視數據是否真實、檢測過程是否規范; 4、檢測手續是否完善; 5、檢測記錄、報告填寫是否認真、規范23、有無隨意修改現象;6、檢測記錄、報告格式是否為有效版本。(七) 對內審中發現的問題,依據報告管理程序執行,應立即采取措施,并及時糾正。 機動車檢測有限責任公司機動車環保檢測年度工作報告制度根據國家環保總局環發(2009)145號機動車環保檢驗機構管理規定,我站應在每年1月15日前向城市環保部門提交上一年度工作報告。工作報告應包括以下內容:(一) 機構情況:名錄、規模、類別等。(二) 機構人員情況:人員基本情況、人員培訓和考核狀況等。(三) 內部管理情況:檢測線內部比對和檢測設備校準等。(四) 在用檢測設備情況:檢測設備檢定、數據傳輸比對。(五) 在用機動車環保定期檢驗情況及存在問題(發現排放控制裝置缺陷等)。(六) 監督檢查情況。(七) 設施規劃和實施方案狀況。(八) 其他。機動車檢測有限責任公司