擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程與管理制度.doc
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2024-09-08
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1、擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程與管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 第一章 總 則 第一條 為公司保證擔(dān)保業(yè)務(wù)在操作上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和程序化,積極防范和控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),確保公司實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營目標(biāo),特制定本操作規(guī)程。第二條 擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī),遵循自愿、公平、誠實(shí)信用和合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則。第二章 擔(dān)保業(yè)務(wù)程序 第三條 擔(dān)保業(yè)務(wù)程序如下:(一) 客戶(擔(dān)保申請人)申請。申請人提交擔(dān)保項(xiàng)目申報(bào)書,提供擔(dān)保申請材料。(二) 擔(dān)保受理。公司調(diào)查評估部對同意受理的擔(dān)保業(yè)務(wù),填制擔(dān)保項(xiàng)目受理登記表。(三) 2、擔(dān)保項(xiàng)目初審。同意受理業(yè)務(wù)后,確定調(diào)查人或調(diào)查組,進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查。調(diào)查和初審項(xiàng)目基本內(nèi)容,實(shí)地調(diào)查,形成擔(dān)保調(diào)查報(bào)告或調(diào)查表,填制擔(dān)保項(xiàng)目處理表。(四) 項(xiàng)目審查、評審、審批。公司風(fēng)險(xiǎn)管理部收到擔(dān)保調(diào)查評估部門移送的擔(dān)保項(xiàng)目資料后,審查人員進(jìn)行審查,提出審查意見,對需報(bào)評審會(huì)的,交評審會(huì)評審,形成擔(dān)保項(xiàng)目評審書。對不需評審會(huì)評審的業(yè)務(wù),可直接報(bào)有權(quán)審批人審批,對評審會(huì)評審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目,也需報(bào)有權(quán)審批人審批。(五) 簽訂合同。對審批的擔(dān)保項(xiàng)目,由調(diào)查評估部人員簽發(fā)同意擔(dān)保通知書,準(zhǔn)備空白合同文本(借款合同、擔(dān)保合同、反擔(dān)保合同),審核空白合同文本(由擔(dān)保業(yè)務(wù)部、辦公室、總經(jīng)理分別進(jìn)行審核),填制合同3、審核表,正式簽訂合同后填制合同登記表、擔(dān)保費(fèi)認(rèn)繳單。(六) 反擔(dān)保抵押方式的抵押登記。準(zhǔn)備抵(質(zhì))押登記資料。主合同、擔(dān)保合同、反擔(dān)保合同、其他資料,他項(xiàng)權(quán)力證書或抵(質(zhì))押登記表(登記機(jī)關(guān)簽章) (七) 擔(dān)保收費(fèi)。(八) 發(fā)放貸款。公司向簽發(fā)貸款發(fā)放通知單,貸款發(fā)放后復(fù)印借款借據(jù)。(九) 保中、保后管理。日常檢查、重點(diǎn)檢查,檢查后填制擔(dān)保項(xiàng)目檢查表,撰寫保后檢查報(bào)告,擔(dān)保到期通知書,擔(dān)保項(xiàng)目展期(逾期)報(bào)告,業(yè)務(wù)檔案管理,(十) 代償和追償。代償后制定追償方案,必要的提起法律訴訟。(十一) 擔(dān)保終結(jié)。還貸收據(jù)復(fù)印件,注銷抵(質(zhì))押登記,退還抵押、代管原件,免除反擔(dān)保責(zé)任確認(rèn)表。 第三章 擔(dān)保4、申請和受理 第四條 客戶申請擔(dān)保需填寫信用擔(dān)保申請書,同時(shí)應(yīng)提供下列材料,并對所提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(一) 借款人(擔(dān)保申請人)應(yīng)提供的材料:1. 法人營業(yè)執(zhí)照(年檢)及法人代碼證;2. 法人代表證明書;3. 法人代表授權(quán)書4. 法人代表及委托代理人身份證;5. 注冊資本驗(yàn)資報(bào)告;5. 貸款卡及貸款卡回執(zhí)單;7. 資信證明;8. 公司章程及公司合同;9. 借款申請書;10. 同意申請借款和反擔(dān)保的董事會(huì)決議;11. 當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表及近3年的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)合法中介機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)報(bào)告。報(bào)表主要包括:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等;12. 與借款用途有關(guān)的資料:購銷協(xié)議、合作協(xié)議等;13. 項(xiàng)目可行5、性報(bào)告及主管部門批件;14. 生產(chǎn)經(jīng)營情況;15. 主要存貨、長期投資、固定資產(chǎn)、銀行借款明細(xì)表,應(yīng)收賬款賬齡分析表和或有負(fù)債情況表;16. 其他有關(guān)材料。個(gè)人客戶申請擔(dān)保可簡化相應(yīng)申報(bào)材料。(二) 如反擔(dān)保為第三人保證方式的,應(yīng)提供的材料:1. 法人營業(yè)執(zhí)照(年檢)及法人代碼證;2. 法人代表證明書;3. 法人代表授權(quán)書;4. 法人代表及委托代理人身份證;5. 注冊資本驗(yàn)資報(bào)告;6. 貸款卡及貸款卡回執(zhí)單;7. 資信證明;8. 公司章程及公司合同;9. 當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表及近3年的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)合法中介機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)報(bào)告。報(bào)表主要包括:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等;10. 主要存貨、長期投資、固6、定資產(chǎn)、銀行借款明細(xì)表,應(yīng)收賬款賬齡分析表和或有負(fù)債情況表;11. 其他有關(guān)材料。反擔(dān)保人為個(gè)人保證擔(dān)保方式的可簡化相應(yīng)資料(三) 反擔(dān)保方式為抵押或質(zhì)押擔(dān)保方式的應(yīng)提供的材料1. 抵押物、質(zhì)物清單;2. 抵押物、質(zhì)物權(quán)力憑證;3. 抵押物、質(zhì)物評估資料;4. 保險(xiǎn)單;5. 董事會(huì)同意抵押、質(zhì)押的決議;6. 抵押物、質(zhì)物為共有的,提供全體共有人同意抵押的聲明;7. 抵押物、質(zhì)物為海關(guān)監(jiān)管的,提供海關(guān)同意抵押或質(zhì)押的證明;8. 抵押物、質(zhì)物為國有企業(yè),提供主管部門及國有資產(chǎn)管理部門同意抵押或質(zhì)押的證明;9. 其他有關(guān)材料。(四) 注意事項(xiàng)1. 提供的材料除復(fù)印件外,同時(shí)應(yīng)提供原件備驗(yàn);2. 提供7、的材料復(fù)印件要加蓋公章;3. 法人代表授權(quán)委托需法人代表親筆簽字授權(quán);4. 公司受理人可根據(jù)擔(dān)保項(xiàng)目和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行刪選和添加(對個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)的,可簡化不必要的資料)。第五條 負(fù)責(zé)項(xiàng)目受理人員,應(yīng)核實(shí)客戶提交材料的完整性和真實(shí)性,審理受理?xiàng)l件,提出受理意見。對符合擔(dān)保條件的項(xiàng)目正式受理,建立客戶檔案及檔案編號,登記擔(dān)保項(xiàng)目受理登記表 。擔(dān)保申請人材料清單、反擔(dān)保人材料清單及按材料清單提供的材料作為信用擔(dān)保申報(bào)書的附件,經(jīng)公司擔(dān)保受理人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核簽字后歸檔。第六條 擔(dān)保受理?xiàng)l件(一) 具備企業(yè)法人資格并已通過年檢;(二) 依法經(jīng)營,經(jīng)營范圍符合國家政策;(三) 基本具有償還借款的能力,8、并能提供反擔(dān)保措施;(四) 對單個(gè)企業(yè)的擔(dān)保金額不超過我公司自身實(shí)收資本的10%;(五) 申請擔(dān)保額不超過該擔(dān)保申請人有效凈資產(chǎn)的70%;(六) 該企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率不超過70%。 (七) 對農(nóng)戶貸款擔(dān)保條件原則上不低于銀行對該品種的貸款條件要求,以使與農(nóng)金部門對三農(nóng)貸款政策保持一致性。第四章 擔(dān)保項(xiàng)目初審和實(shí)地調(diào)查第七條 公司擔(dān)保調(diào)查評估部根據(jù)人員和業(yè)務(wù)量的實(shí)際情況,確定第一調(diào)查人和第二調(diào)查人(農(nóng)戶小額貸款擔(dān)保調(diào)查采取與銀行一同調(diào)查的方法進(jìn)行,可一人調(diào)查),第一調(diào)查人為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)主要調(diào)查責(zé)任,第二調(diào)查人協(xié)辦。第八條 項(xiàng)目初審主要是通過資料審核和實(shí)地調(diào)查,獲取擔(dān)保項(xiàng)目、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)及反擔(dān)保人真9、實(shí)、全面的信息,通過綜合分析、比較、評價(jià),形成最后綜合性的評定和結(jié)論即擔(dān)保調(diào)查報(bào)告。第九條 資料審核是項(xiàng)目初審的開始階段,是對申請擔(dān)保企業(yè)提供的資料、信息進(jìn)行搜集、整理和審核,以確定這些信息的有效、完整和真實(shí)性。信息不僅來源于企業(yè),還應(yīng)從其他途徑,如與企業(yè)和項(xiàng)目有關(guān)的管理部門、金融部門、財(cái)稅部門、供應(yīng)商、用戶等處獲取。對上述資料、信息審核過程中需要進(jìn)一步明確、補(bǔ)充、核實(shí)之處以及發(fā)現(xiàn)的漏洞、疑點(diǎn)即是下一步進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的重點(diǎn)。第十條 資料審核要點(diǎn)(一) 按清單要求提供的材料是否齊全、有效,要求提供的原件是否為原件,復(fù)印件是否和原件一致,復(fù)印材料是否加蓋公章。各種文件是否在有效期內(nèi),應(yīng)年檢的是否已辦10、理手續(xù);(二) 有關(guān)各文件的相關(guān)內(nèi)容要核對一致,邏輯關(guān)系要正確,通過對企業(yè)成立批文、合同、章程、董事會(huì)決議、驗(yàn)資報(bào)告、立項(xiàng)批文、可研、資信等級、環(huán)保及市場準(zhǔn)入等具體文件的審核,了解借款人(擔(dān)保申請人)和反擔(dān)保人是否具備資格、合法合規(guī);(三) 財(cái)務(wù)報(bào)表是否由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具了審計(jì)報(bào)告,是否是無保留意見報(bào)告,初步分析財(cái)務(wù)狀況,記錄疑點(diǎn),以便實(shí)地調(diào)查核實(shí)。(四) 對反擔(dān)保人提供的文件資料的審核與以上三項(xiàng)基本相同,重點(diǎn)是審核反擔(dān)保人提供的反擔(dān)保措施是否符合擔(dān)保法和有關(guān)法律法規(guī)(如房地產(chǎn)、土地、海商)及有關(guān)抵押登記管理辦法的規(guī)定,抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬(權(quán)力憑證)是否明晰。第十一條 項(xiàng)目初審過程中,部門負(fù)責(zé)11、人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與協(xié)辦人(至少雙人下戶)應(yīng)到借款人和反擔(dān)保人及有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,實(shí)地調(diào)查至少要進(jìn)行一次。公司負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況參與調(diào)查。進(jìn)行實(shí)地調(diào)查前,要列出調(diào)查提綱,明確調(diào)查目標(biāo),以保證調(diào)查的質(zhì)量和效率。第十二條 實(shí)地調(diào)查要點(diǎn)(一) 訪問借款人,會(huì)見有關(guān)當(dāng)事人,了解借款人和項(xiàng)目背景、市場競爭范圍、銷售和利潤、資源的供應(yīng)等情況;弄清借款用途和還款來源;考察借款管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)(文化程度、主要經(jīng)歷、技術(shù)專長、經(jīng)營決策、市場開拓、遵紀(jì)守法等方面),了解主要領(lǐng)導(dǎo)人的信用狀況和能力;(二) 對需進(jìn)一步核實(shí)的材料,要求借款人提供原件核對;(三) 考察主要生產(chǎn)、經(jīng)營場所,通過走、看、問,判斷企業(yè)實(shí)際生12、產(chǎn)、經(jīng)營情況,印證有關(guān)資料記載和有關(guān)當(dāng)事人介紹的情況;(四) 對財(cái)務(wù)報(bào)表的調(diào)查審核,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,主要調(diào)查核實(shí)以下內(nèi)容:1. 了解企業(yè)的主要會(huì)計(jì)政策,是否按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則記賬;2. 企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度是否完備并有效執(zhí)行;3. 通過采用抽查大項(xiàng)的方式,審核企業(yè)是否做到了賬表、賬賬、賬證、賬實(shí)四相符,核實(shí)資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益是否有虛假;4. 有保留意見的審計(jì)報(bào)告的保留意見部分;5. 企業(yè)的或有損失和或有負(fù)債情況。(五) 察看抵押物、質(zhì)物。以房地產(chǎn)抵押的,要察看、了解抵押物的面積、用途、結(jié)構(gòu)、竣工時(shí)間、原價(jià)和凈值、周邊環(huán)境等;以動(dòng)產(chǎn)抵押、質(zhì)押的,要察看、了解抵押物、質(zhì)物的規(guī)格、型號、質(zhì)量、原價(jià)和凈13、值、用途等;以匯票、本票、債券、存款單、倉單、提單等出質(zhì)的,要察看權(quán)力憑證原件,辨別真?zhèn)危匾獣r(shí)請有關(guān)部門鑒定。第十三條 綜合分析是在核實(shí)資料和實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,對已經(jīng)獲取的信息進(jìn)行綜合判斷、分析、比較和評價(jià),主要有以下幾個(gè)方面:(一) 分析、判斷借款人(擔(dān)保申請人)的主體資格、清償債務(wù)意愿及是否能嚴(yán)格履行合同條款;(二) 分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境對擔(dān)保項(xiàng)目和項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)的影響,主要包括:項(xiàng)目產(chǎn)品在行業(yè)中的地位,產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命期,技術(shù)、工藝先進(jìn)程度,市場結(jié)構(gòu)和市場競爭能力,市場風(fēng)險(xiǎn)程度及政府的管制程度等;(三) 分析借款人的還款能力。通過財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)金流量分析,掌握借款人的財(cái)務(wù)狀況和償債能力,預(yù)測借款人的未14、來發(fā)展趨勢。財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容:1. 償債能力 (財(cái)務(wù)杠桿比率、流動(dòng)比率),2. 盈利能力(盈利比率),3. 營運(yùn)能力(效率比率),4. 資產(chǎn)質(zhì)量,5. 資金結(jié)構(gòu),6. 預(yù)測近三年的發(fā)展趨勢。現(xiàn)金流量分析是要預(yù)計(jì)在未來的還款期間內(nèi),是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流量償還銀行借款。(四) 分析反擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力。重點(diǎn)分析擔(dān)保方式的可操作性,抵押、質(zhì)押是否合法合規(guī),與抵押物、質(zhì)物的流動(dòng)性相關(guān)的預(yù)期變現(xiàn)難易程度、交易成本和價(jià)格的穩(wěn)定性和可預(yù)見性;(五) 基本風(fēng)險(xiǎn)度分析。第十四條 項(xiàng)目初審結(jié)束,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須向評審會(huì)提交擔(dān)保調(diào)查報(bào)告,擔(dān)保調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容:(一) 借款人背景情況;(二) 項(xiàng)目基本情況15、;(三) 市場預(yù)測及銷售分析;(四) 財(cái)務(wù)狀況及償債能力;(五) 借款用途及還款資金來源;(六) 反擔(dān)保情況;(七) 與銀行往來及或有負(fù)債情況;(八) 綜合分析該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度;(九) 其他需要說明的情況;(十) 調(diào)查結(jié)論。對個(gè)人擔(dān)保的可簡化調(diào)查報(bào)告,以調(diào)查表的方式完成。第十五條 項(xiàng)目初審過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有不良信用紀(jì)錄、出具虛假資料、違法違規(guī)等問題,或企業(yè)主動(dòng)要求撤回?fù)?dān)保申請,致使初審工作不能繼續(xù)進(jìn)行時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在擔(dān)保調(diào)查報(bào)告中說明原因并提出處理意見,填報(bào)擔(dān)保項(xiàng)目處理表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司負(fù)責(zé)人審批。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將處理結(jié)果告知企業(yè)。因企業(yè)材料提供不全或企業(yè)要求暫緩處理影響項(xiàng)目初審工作的16、,亦按上述程序辦理。第十六條 項(xiàng)目初審工作自正式受理開始,一般應(yīng)在5個(gè)工作日完成,如超過5個(gè)工作日,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明原因,部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理報(bào)告。第五章 擔(dān)保項(xiàng)目評審與決策第十七條 擔(dān)保項(xiàng)目的評審(詳細(xì)評審)包括兩個(gè)環(huán)節(jié),即部門審核和會(huì)議評審。第十八條 項(xiàng)目初審工作結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將企業(yè)提交的各項(xiàng)資料和擔(dān)保調(diào)查報(bào)告提交擔(dān)保部,部門負(fù)責(zé)人組織人員對上述資料進(jìn)行評審。部門評審的重點(diǎn)是項(xiàng)目資料和擔(dān)保調(diào)查報(bào)告。部門審核的主要內(nèi)容有:(一) 項(xiàng)目資料的真實(shí)性、完整性、正確性;(二) 對反擔(dān)保措施提出意見;(三) 對企業(yè)的報(bào)審資料從法律角度加以審核;(四) 對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行評價(jià);(五) 對17、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)。評審意見和結(jié)論填寫擔(dān)保項(xiàng)目評審書的一至八項(xiàng)。部門評審一般應(yīng)在3個(gè)工作日完成。第十九條 部門評審?fù)戤吅螅瑢?dān)保項(xiàng)目評審書連同其他資料一并提交會(huì)議評審。第二十條 會(huì)議評審的組織機(jī)構(gòu)是公司項(xiàng)目評審委員會(huì),成員由公司總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人組成,主任委員由公司總經(jīng)理擔(dān)任。評審委員會(huì)日常工作由擔(dān)保業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。評審會(huì)議參加人員:(一) 評審會(huì)全體成員;(二) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和協(xié)辦人;(三) 評審會(huì)認(rèn)為須參加的人員。第二十一條 會(huì)議評審工作程序:(一) 評審會(huì)至少在會(huì)議召開前1天,將會(huì)議內(nèi)容(在檔案和微機(jī)內(nèi))通知參加會(huì)議人員;(二) 會(huì)議由評審會(huì)主任委員召集,參加會(huì)議人員必須按時(shí)參加會(huì)議,因18、特殊情況不能出席時(shí),必須事先向評委會(huì)主任請假。若參加會(huì)議人員未達(dá)應(yīng)參加會(huì)議人數(shù)的半數(shù),則會(huì)議改期進(jìn)行;(四) 部門負(fù)責(zé)人報(bào)告部門審核意見;(五) 評審會(huì)和參加會(huì)議人員質(zhì)疑,調(diào)查責(zé)任人和協(xié)辦人答疑;(六) 參加會(huì)議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析并提出具體評審意見;(七) 評審會(huì)主任綜合與會(huì)大多數(shù)人的意見后提出總結(jié)性評審意見;(八) 會(huì)議評審采用簽字表決制,參加會(huì)議評審人員須在擔(dān)保項(xiàng)目評審書的第九項(xiàng)明確填寫同意或不同意并簽字,不得棄權(quán),三分之二以上的評審人員同意視為項(xiàng)目評審?fù)ㄟ^。(九) 按照公司決策權(quán)限劃分的規(guī)定報(bào)公司決策機(jī)構(gòu)(決策人)審批,審批意見填列擔(dān)保項(xiàng)目評審書第十項(xiàng)。19、第二十二條 擔(dān)保審批權(quán)限(包括擔(dān)保額度、擔(dān)保展期、擔(dān)保逾期、撤保的審批):(一) 擔(dān)保額在30萬元(含本數(shù))以下按本公司章程規(guī)定,可由董事長審批;(二) 擔(dān)保額在 30萬元以上,經(jīng)評審會(huì)評審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目按本公司章程規(guī)定,也可由董事長審批,第二十三條 對部門審核、會(huì)議評審中被否決的項(xiàng)目,決策機(jī)構(gòu)(決策人)只能做不同意擔(dān)保或進(jìn)行復(fù)議的決定,而不能做同意擔(dān)保的決定。第二十四條 會(huì)議由評審會(huì)指定專人記錄,內(nèi)容包括會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、參加會(huì)議人員對項(xiàng)目的意見及評委會(huì)主任最后綜合意見。會(huì)議形成的文書、資料歸檔保管。第二十五條 發(fā)生以下情形的項(xiàng)目需進(jìn)行復(fù)議(一) 公司評審會(huì)否決(三分之一以上評審人員不同意),但決策機(jī)構(gòu)(決策人)決定復(fù)議的項(xiàng)目;(二) 多數(shù)評審人員質(zhì)疑,主任委員認(rèn)為有必要進(jìn)一步調(diào)查的項(xiàng)目;(三) 自公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起3個(gè)月后才辦理手續(xù)的項(xiàng)目。復(fù)議僅限一次。對復(fù)議的項(xiàng)目,自項(xiàng)目初審程序開始辦理,如有必要可重新確定第一調(diào)查人。第二十六條 本規(guī)程由本公司負(fù)責(zé)解釋。第二十七條 本規(guī)程自公司權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
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