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1、公司營銷部管理規章制度及崗位職責編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 營 銷 部（分公司） 管 理 規 章 制 度為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本部門管理制度大綱。 一、營銷部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。 二、營銷部禁止任何個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。 三、營銷部通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善營銷部的經營、管理體系，實行多種形式的責任2、制，不斷壯大營銷部實力和提高經濟效益。 四、營銷部鼓勵員工積極參與本的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。 五、營銷部實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。 六、營銷部提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護營銷部紀律，對任何違反各項規章制度的行為，都要予以追究。八 本規則是勞動合同3、之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。員工守則 一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。 二、 維護公司聲譽，保護公司利益。 三、 服從領導，關心下屬，團結互助。四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。 五、 不斷學習，提高水平，精通業務。 六、 積極進取，勇于開拓，求實創新。營銷部(分公司)人員的要求及配備一 營銷人員組成1營銷經理2營銷助理3營銷員（以發展再定人數的增減）4區域營銷經理二 關于營銷人員的管理1營銷人員每三個月進行業務考核，不達標者進行工資調整，進行再上崗培訓，如再不達標者進行辭退。2營銷人員嚴格遵守銷售制度，3營銷人員每周必須完成一次周工作總結表，交由營銷經理審閱。4每4、周的星期一為經理對本周的總結和計劃任務的下達。5服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行；三 關于銷售人員的福利待遇1營銷人員的工資為基本工資+崗位工資+各項補助組成； 2營銷人員的工資、獎金及提成為公開化數據； 3營銷人員五個月成績優異者都可進行崗位調整，崗位工資也隨之變化； 4營銷人員外勤時享受誤餐補助，車補提前預支的待遇。支出額度為本人月基本工資的50%，所有出差補助和支出均從提成款項里扣除，如在離職前沒有業績提成，則從工資中扣除。四 營銷部（分公司）崗位職責：1進行市場調查與分析。2編制營銷計劃，提供營銷策劃、市場開拓方案并組織實施。3接待來訪客戶、處理營銷業務，完成營銷目5、標。4負責開拓大宗商品專項市場。5對購買客戶進行跟蹤訪問。6對客戶的滿意度的調查，7為客戶提供公司規定的售后服務。8統計和整理客戶檔案，科學的進行管理。 9及時將質量追蹤結果與各部門負責人溝通和協調，有效進行改進;。五 營銷分公司經理崗位職責：1根據公司的商務政策和營銷計劃，擬訂公司年度/每月的營銷指標及實施細則 2負責營銷部整個經營管理，擬定營銷人員的培訓計劃和定期實施相關培訓，指導每位營銷人員的實際操作和職業操守 。3建立營銷部銷售人員的業績檔案，制定其業績目標，提供必要的支持，并幫助他們達到每月的計劃要求4對營銷流程、業務流程的日常管理工作。5對上門客戶及市場信息的整理和分析。6對市場的6、情況進行判斷和預測，掌握市場的動態情況。7對營銷部所有人員的組織和管理，對營銷部門所有人員的業績考核。任職資格：1專科及以上學歷，化工行業或市場營銷等相關專業；2三年以上化工行業營銷工作經驗，有營銷管理工作經歷者優先；3具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；4有較強的事業心，具備一定的領導能力。六 營銷助理的崗位職責：1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 2負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。 3負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、7、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。 4協助營銷人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在營銷人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。5協助營銷人員做好業務輔助咨詢，業務合同收發及貨品出入庫的辦理。6上級交辦的其它工作；七 營銷人員的崗位職責； 1積極開展銷售業務，努力完成或超額銷售經營計劃。 2在部門月工作計劃的指導下，根據經理擬定的開發計劃和實施方案，制定個人銷售日、周工作計劃，明確銷售渠道，客戶來源，并定期跟蹤計劃完成情況，分析并落實計劃的實施，同時完成月度總結與計劃分析報告； 3負責完成和客戶銷售合同簽訂后與相關部門配合好相應的工作； 4負責新客戶的開發和老客8、戶的鞏固以及對客戶的意見進行解決并回饋； 5做好客戶管理、基盤管理、報備管理； 6深入了解本行業，及時把握信息，能夠分析市場、競爭對手的銷售情況與政策、競爭類型，對其負責區域內的市場競爭格局進行有效的分析和判斷，為營銷經理銷售決策提出合理化建議和信息依據。 7上級交辦的其它臨時性工作； 八 營銷部員工任職資格1誠信、誠實、嚴謹周密、責任心強、具有強烈的服務意識；2具有客戶管理經驗；3具有較強的語言表達能力及溝通、應變能力；4反應敏捷、行動迅速、具有很強的執行能力；5熟練使用各種辦公軟件及辦公設備；6背景要求高中以上學歷、一年以上銷售工作經驗；7持有一年以上駕駛本。九 錄用原則1員工的招聘將根據9、公司的需要進行。2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優秀、適用之人才。3本公司的招聘以面試方式為主。應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。4公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。5 試用期 1）新員工被錄用后，一律實行試用期制，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。； 2）試用期薪資執行公司薪酬制度標準； 3）試用期屆滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司薪酬制度執行。 6聘用的終止 1）公司在進行員工的資料審核時，如發現員工所提10、供給公司的相關資料不真實時，有權讓當事人作出相關解釋，如違背了公司相關規定，公司有權予以解除勞動合同。2）試用期間公司或聘用人員均可提出終止合同要求，但應提前三天提出書面通知。轉為正式員工后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前一個月提交書面通知。 3）若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。7新聘員工試用期后，經考核不合格者不予雇用，不發任何補償費；經考核合格者，于考核合格之次月一日起轉正為公司正式員工。8以下情況均將被視為不符合錄用條件:a.政府規定不得雇用者；b.經發現有惡性傳染病者；c.經審查所提供有關資料及證件不實者11、；d.依需要做工作性測驗或專業知識測驗不合格者；e.主管領導審查、面試未通過者；f.曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者；g.判處有期徒刑，尚在服刑者；h.被剝奪公民權力者；i.通輯在案者；j.未滿18周歲者；k.有欺騙、隱瞞行為者；l.患有精神病或傳染病者；m.酗酒、吸毒者。十 錄用程序人員經核準雇用，應于接到通知后，按其指定日期及地點親自辦理如下手續，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力：1如實填寫相關人事資料表格2.核對并遞交學歷證書原件；3.核對并遞交身份證原件；4遞交一寸免冠照片2張；5遞交勞動合同終止書或退休證；6.遞交其它必要的證件。十一 錄用員工禁忌以下事項:1本公司實行親屬回12、避制度。1）本公司實行親屬同司不同部的原則，凡在本公司有親屬關系的應當如實申報，否則將視為欺騙行為。2）特殊情況下，經總經理批準可以雇傭。2、公司是員工唯一的雇主。1）員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作；未經批準，員工不得為其他任何公司或機構從事商業活動，即使是無償的。2）員工希望為其他個人、企業、各類機構臨時工作，應該獲得公司事先書面批準。公司有權隨時撤銷上述批準。3）未經批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。十二 晉升機會 l 公司的政策和慣例是盡可能地從公司內部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。所有管理均以法律法規和企業規章制度為依據，如有沖撞則以法律法規及企業規章制度為準。