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養(yǎng)老院經(jīng)營運作各項工作管理制度
養(yǎng)老院經(jīng)營運作各項工作管理制度.doc
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生產(chǎn)經(jīng)營
上傳人:職z****i 編號:1151537 2024-09-08 8頁 28KB

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1、養(yǎng)老院經(jīng)營運作各項工作管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 養(yǎng)老院各項管理制度一工作人員規(guī)章制度 1、凡在我院工作的職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。 2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。 3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。 4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有 辱罵、激怒老人者一律辭退。 5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,并要服從負責(zé)人的安排。 6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。 7、愛護院里的公共財物,如有損壞,應(yīng)照價賠償。 2、8、工作時間要準(zhǔn)時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便于安排人員代班。 二護理員崗位職責(zé) 1、面帶笑容,儀表端莊,語言文明,護理舉止得體。 2、穿戴護理工作服上班,對老人的護理均按護理流程進行,操作要規(guī)范到位。 3、保持工作認真的態(tài)度,不怕臟,不怕累,不怕麻煩。 4、照顧老人要周到,對每一個老人的護理要充滿愛心。 5、工作期間不準(zhǔn)離崗,老人呼叫要及時回應(yīng),不得辱罵老人,不得頂撞家屬。 6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。 7、對來訪客人及老人家屬要熱情接待,反應(yīng)情況要客觀實際。 9、不拿院里的公共財物回家,如有損壞,應(yīng)照價賠償。 10、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團結(jié)3、和爭吵。三衛(wèi)生保健管理制度 1、建立衛(wèi)生責(zé)任制,實行衛(wèi)生區(qū)包干,對綠化區(qū)、公共場所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由 專人負責(zé),院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負責(zé),生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護理 人員負責(zé)。 2、保持居住環(huán)境整潔、舒適,增強老人身體健康。每位院民要自覺維護敬老院室內(nèi)外 衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和 蜘蛛網(wǎng),窗明地凈,衣物擺放整齊;公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾。 3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次,每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責(zé)。門窗要經(jīng)常擦拭干凈,生活用品要放置有序。4、個人衛(wèi)生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。4、禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 5、室內(nèi)垃圾實行袋裝化,一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池,不準(zhǔn)隨意堆放。 6、搞好食堂衛(wèi)生,嚴防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴禁購買和使用腐 爛、變質(zhì)食品。 7、對院民進行定期體檢,建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。 8、組織院民開展文體活動,提供有益院民身心健康的娛樂,嚴禁賭博行為。 9、定期給老人和護理人員講授有關(guān)心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關(guān)知識,提高自我防護能力。四環(huán)境衛(wèi)生制度 1.講究衛(wèi)生,造就一個花園式的養(yǎng)老院既是全體工作人員的職責(zé),也是全體院民職責(zé)。 2.工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作5、,包干區(qū)由院務(wù)管理委員會制定。 3.要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖 一次。 4.對供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬,衣物清爽、干凈、督促他們勤 洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。 5. 各自的食用餐具要洗滌干凈,食用食品、水果等要妥善放好,不能同有害物品混 放一起,時間不宜存放過長,不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。 6. 工作人員必須穿戴工作服,做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。五食堂餐廳管理制度1. 食堂工作人員必須身體健康,按時檢查身體,廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶,每餐清倒一次,不留棄物。下水6、道保持暢通。 2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院,指定專人保管,進出 庫要登記并做到帳物相符。 3、保持食堂衛(wèi)生整潔,生熟物品和餐具分開。 4、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。 5、每天三餐按時供應(yīng),開飯時間保持半小時,每天保障院民的熱水供應(yīng)。 6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據(jù)五保對象的飲食特點或醫(yī)囑安排好伙食。 7、做好衛(wèi)生和消毒工作,保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好防蠅、防鼠、防霉變,預(yù)防食物中毒。 8、保護食堂財產(chǎn),加強成本核算,減少損失和浪費。 9.嚴格做到食具消毒,做到一清、二刷、三沖、四消毒,餐具達到干凈光潔。 .購入食品原料要保持鮮活。嚴禁使用腐爛、變質(zhì)食7、品。10、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結(jié)算公布。六財務(wù)管理制度 1、嚴格按照有關(guān)財務(wù)規(guī)定建立健全會計帳簿,配有兼職會計。敬老院所有經(jīng)營收入,有關(guān)部門捐款捐物,上級民政部門、政府的 撥款等均應(yīng)入帳。 2、 實行一支筆審批制度, 所有開支均需報院長審批, 重大支出需公司董事會集體討論。 3、支出憑證必須有經(jīng)手人、證明人和 領(lǐng)導(dǎo)簽字,財會人員方可報帳。 4、財會人員應(yīng)妥善管好養(yǎng)老院的款、物等,嚴格按照現(xiàn)金管理條例,單位庫存現(xiàn)金原則上不能超過1000 元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。 5、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄、 收禮送禮、收取回扣和饋贈。6. 及時申領(lǐng)8、經(jīng)費,保證供養(yǎng)經(jīng)費按時、足額到位。.按實際需要有計劃地購置日常生活用品,確保入院入住人員生活需要。七學(xué)習(xí)和會議制度 一、實行院長會議制度和院民會議制度 二、院長會議原則上每月初召開,特殊情況、重大問題可臨時召開。 三、院長及院民會議主要內(nèi)容為總結(jié)、點評上月工作,布置當(dāng)月工作,通報上月財務(wù) 收支情況,傳達上級相關(guān)會議、文件精神。 四、每月 15 日和 30 日為院民集中學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項 規(guī)章制度,評比好人好事。 五、每季季末召開一次工作人員會議,主要內(nèi)容是:通報院辦經(jīng)濟收支情況,學(xué)習(xí)黨 和國家有關(guān)政策和法規(guī),開展批評與自我批評,進行工作自查,交流思想。會議要求 充分發(fā)9、揚民主,做到暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理 解。八院民互助制度 一、經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動,增進院民之間的溝通和友誼,努力培養(yǎng)院民的團結(jié)互助精神。 二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之別,必須開展互助活動。年齡相對輕一點、 身體條件相對好的實行義工制,幫助關(guān)照年老體差的對象。 三、身體較差、行走不便的院民若需購物時,必須有人幫助代購,確需上街的必須有 人陪同。 四、身體較弱的院民走親戚時,必須有親戚接送。 五、院民看病時,必須有專人護送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治,并幫助拿藥。對于病倒臥床不起的要安排專人護理照顧生活起居。九院民管理制度 1. 全體院民必須服從本院領(lǐng)導(dǎo),10、自覺遵守本院各項規(guī)章制度并要以主人翁姿態(tài)愛護公共財物,從講文明、講團結(jié)、講衛(wèi)生的高度,互遵互助、自強、自愛、自立。 2. 所有院民都必須遵守作息時間,嚴禁私自翻墻爬欄,造成的傷害本院概不負責(zé)。3. 院民離院外出必須向管區(qū)工作人員請假,不準(zhǔn)私自外出。4. 本院內(nèi)除自帶物品外,所有財產(chǎn)包括一草一木,均屬集體所有,愛護公物人人有 責(zé)。 5. 不準(zhǔn)偷盜他人財物,污罵毆打他人,挑撥他人是非,騙取他人錢財?shù)取?. 所有院民未經(jīng)允許,嚴禁到電源區(qū)、高空區(qū)、食堂,倉庫內(nèi)和有危險隱患的地方 活動。十門衛(wèi)管理制度 1. 門衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職,不得隨便離崗。有事要離崗時應(yīng)得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。 2. 所有進入本院11、人員必須服從其管理。 3.凡非本院車輛不得隨便進出大院,有要事者須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)。4. 非本院人員不準(zhǔn)自由進出。外來人員必須說明由來(除上級領(lǐng)導(dǎo)和進院幫助工作 的人員例外),辦好登記手續(xù)。社會閑雜人等一律不準(zhǔn)入內(nèi)。5. 對個別精神不正常及不能自理人員,門衛(wèi)有責(zé)任,不予放行,并及時向 院領(lǐng)導(dǎo)匯報。 6. 嚴格按照大門開啟的作息時間,具體大門開啟時間根據(jù)季節(jié)變化,并由院務(wù)管理 委員會決定。十一房間安全管理制度 1. 本院給供寄養(yǎng)人員提供了舒適的居住、生活環(huán)境,愛護和管理好自己的房間是院 民的職責(zé)。 2. 房間內(nèi)必須整潔,非主要物品、非日常用品要存放整齊,每月清理一次。3. 各自房間所有實物12、各自保管,本人臨時走出須加鎖,本院財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)缺少,按價 賠償,私人物資發(fā)生缺少,本院概不負責(zé)。 4. 房間內(nèi)嚴禁煙火,不準(zhǔn)帶易燃易爆物品進入和存放在房間內(nèi)。不準(zhǔn)私自使用電器,不準(zhǔn)亂拉亂接電線。院安全小組每月檢查一次,如有發(fā)生,沒收工具,批評教育。十二值班制度 1. 為了使全體院民有個安全的生活環(huán)境,本院每天晚上 3-5 人值班。設(shè)值班長 1 人, 在值班長帶領(lǐng)下每晚巡查 2-3 次,巡查內(nèi)容:包括大門、圍墻內(nèi)四周。 2. 每個房間的人員進行核對,對供寄養(yǎng)人員的身體狀況與情緒及時掌握,并有詳細記錄。遇到突發(fā) 事件要及時處理并匯報。 3. 值班人員必須住在院內(nèi)值班室。4.值班人員無故離崗,一經(jīng)查實13、將嚴肅處理。 門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān),人員進出要有記錄。十三倉庫管理制度1. 本院倉庫專人負責(zé),不允許私人物資同放庫內(nèi)。2. 本院倉庫內(nèi),所有物資必須分門別類登記造冊,做到帳、物相符。每季度盤庫一次。 3. 倉庫內(nèi)應(yīng)做到清潔整齊,無鼠蟲害、無霉變現(xiàn)象發(fā)生。4. 所有進出物資都必須開具進、出庫單,寫明物品、數(shù)量、用途、價值、經(jīng)手人、倉庫保管員、院長簽字后有效,一切工具、低值易耗品都須根據(jù)入庫單給予報銷。 5. 對一些舊物資,應(yīng)洗滌清潔,完整堆放,以備后用,對已故人員的遺物應(yīng)會同家屬進行清點,屬本院的物資應(yīng)放回倉庫。十四評比獎勵制度 1. 為鼓勵先進,促進敬老院的精神文明建設(shè),每年開展一次文明院民、文明寢室的評比活動。 2. 對被評為文明院民的個人和文明寢室的集體,給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵。 3.文明院民評比條件:不賭博、不打架罵人、團結(jié)友愛、樂于助人,積極參加集體文化活 動和農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)勞動。 遵守紀律,自覺執(zhí)行各項制度,協(xié)助護理人員做好敬老院管理工作。4. 文明寢室評比條件:遵守紀律、執(zhí)行制度。 團結(jié)友愛、互相幫助。室內(nèi)整潔、講究衛(wèi)生。愛護公物、文明禮貌。
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