日化用品生產(chǎn)經(jīng)營集團產(chǎn)品質(zhì)量管理制度.doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1151723
2024-09-08
4頁
23KB
1、日化用品生產(chǎn)經(jīng)營集團產(chǎn)品質(zhì)量管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: )集團質(zhì)量管理制度第一條 為確保集團各下屬公司質(zhì)量管理體系正常有序進行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常,迅速做出糾正預防措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準和顧客需求,特制定本制度。第二條 集團公司成立以分管副總為組長的質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導小組,負責本制度的組織實施。第三條 質(zhì)量體系框架一、 集團各下屬公司皆要求推行ISO9000質(zhì)量管理體系,按ISO9000體系標準執(zhí)行日常質(zhì)量管理工作。二、 各下屬公司應(yīng)設(shè)一名專職或兼職ISO9001質(zhì)量體系負責人,并培訓若干名內(nèi)審員,負責2、本公司體系的建立及推行。三、 各下屬公司要對與體系有關(guān)的各職能部門和有關(guān)人員的職責、權(quán)限和溝通加以明確規(guī)定。第四條 質(zhì)量體系要求一、 各下屬公司應(yīng)按照ISO9001建立質(zhì)量體系文件,包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件以及為確保體系運行的其他二級文件(產(chǎn)品標準、技術(shù)標準、操作規(guī)程、管理制度等)和質(zhì)量記錄。二、 各下屬公司要采取培訓、簽訂責任狀等措施,提高從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的所必需能力,確保員工認識到其所從事工作的責任和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標開展工作。三、 在與顧客有關(guān)的過程中,簽訂銷售合同前,應(yīng)明確顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的各種需求,并對自身滿足顧客要求的能力進行評審,確認可滿足后3、方可簽訂合同。四、 采購控制過程中要嚴格按照原材料等物資采購標準,采購符合規(guī)定要求的原材料。要建立供方選擇,評價和重新評價的管理體系,對供方予以控制;要明確原材料檢驗規(guī)程和責任等必要的規(guī)定,確保采購的原材料滿足規(guī)定的要求。五、 生產(chǎn)和服務(wù)的提供1、 生產(chǎn)過程中應(yīng)確保在受控的條件下進行,受控條件包括:獲得表述產(chǎn)品特性的信息、作業(yè)指導書、適宜的設(shè)備、檢測裝置等,確保生產(chǎn)在原材料配比、制造工藝等方面按預定要求進行。2、 對產(chǎn)品進行必要的標識,以防產(chǎn)品非預期使用或交付,并且在有可追性要求的場合進行追溯。3、 對產(chǎn)品提供必要的包裝、貯存、搬運等防護,以確保產(chǎn)品在貯存、運輸及交付過程中的質(zhì)量。六、 各下屬4、公司要明確并配置所需的監(jiān)視和測量裝置,為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)。要按規(guī)定時間對上述裝置進行校準和檢定。七、 在產(chǎn)品的監(jiān)測和測量過程中,要嚴格按照標準要求對原材料、在制品及成品進行驗證,對產(chǎn)品確認和放行要規(guī)定相應(yīng)的授權(quán)人員。否則不得放行或交付產(chǎn)品。對不合格品進行識別和控制,規(guī)定處置權(quán)限,采取必要的糾正和預防措施。第五條 監(jiān)督檢查一、 集團公司每季度一次對各下屬公司質(zhì)量管理體系運行情況進行監(jiān)督檢查,必要時可抽調(diào)各公司質(zhì)量負責人或內(nèi)審員進行各公司的內(nèi)審或互審工作。二、 各下屬公司每年度應(yīng)定期進行質(zhì)量體系內(nèi)審及管理評審工作,原則上每半年進行一次。三、 審核過程中所發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時通知并限期整改,并5、在規(guī)定時間內(nèi)進行復 審。第六條 質(zhì)量事故及事故報告與分析一、 質(zhì)量事故主要分為三類1、一級質(zhì)量事故: 出廠產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,導致顧客投訴,造成退貨和索賠,對公司信譽和形象造成損害的; 采購物資質(zhì)量出現(xiàn)問題,直接影響最終產(chǎn)品質(zhì)量,造成上述結(jié)果的。2、二級質(zhì)量事故: 產(chǎn)成品入庫前后批量出現(xiàn)質(zhì)量問題,廢品率、次品率超過規(guī)定要求2倍(含)以上的; 采購物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,導致上述結(jié)果的。3、三級質(zhì)量事故:產(chǎn)成品入庫前后批量出現(xiàn)質(zhì)量問題,廢品率、次品率超過規(guī)定要求2倍以下的。二、 事故報告與分析。各公司要及時上報各類質(zhì)量事故,提報調(diào)查報告和處理意見,不得隱瞞、虛報。第七條 罰則 一、 出現(xiàn)一級質(zhì)量事故:最高可給予相關(guān)責任單位1000元以下罰款,并按直接經(jīng)濟損失部分賠償經(jīng)濟損失。集團公司同時追究子公司總經(jīng)理相關(guān)責任。二、 出現(xiàn)二級質(zhì)量事故:給予責任人500元以下罰款,并賠償部分經(jīng)濟損失。三、 出現(xiàn)三級質(zhì)量事故:給予責任人100元以下罰款,并賠償部分經(jīng)濟損失。四、 日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)未認真貫徹執(zhí)行本制度的,除責令整改外,可視情節(jié)給予相關(guān)責任人1050元不等的罰款。