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1、電器有限公司經營管理制度物流中心分冊編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 中心總經理中心副總經理配 送 部經 理主 管干 事倉 儲 部經 理副 經 理倉儲主管殘次管理主管管理專員項 目 部經 理培訓檢查組培訓巡查主管培訓巡查專員信息技術組副 經 理專 員秘書分部物流部經理門店庫房庫管電器物流副 經 理倉儲主管會計/出納庫 管庫 工安 保 員調度主管調 度 員干 事司 機音像物流庫 管庫 工會 計第一部分 物流中心組織架構圖第二部分 物流中心職責1.物流中心1.1負責控制公司物流成本并提升服務質量；1.2制定倉儲規范，并進行監督、管理和2、考核；1.3負責物流園區的規劃、開發和招商工作；1.4負責第三方物流業務的拓展及客戶關系維護；1.5負責全國物流工作的管理、檢查和監督工作。 2.配送部2.1對全國物流系統送貨人員進行培訓； 2.2送貨價格的審核、調整；2.3全國運輸及二、三級市場調撥運輸價格審核、調研、調整；2.4對全國物流系統運輸及送貨服務進行監控，在控制物流成本的基礎上優化服務系統及質量；2.5調整運力結構、提高運營效率及拓展配送市場。 3.倉儲部3.1擬定公司整體倉儲規劃；3.2擬定倉儲標準；3.3擬定倉儲安全標準防火，防盜，防水3.4擬定公司殘次管理標準，同時進行考核，并通報；3.5依據標準制定作業流程及管理制度，并3、落實檢查；3.6擬定庫房裝修標準和規范，以及庫址的選擇標準，同時對裝修方案進行審定；3.7對倉儲成本進行控制；3.8定期對各地庫房商品的盤點結果進行匯總分析，跟蹤解決；3.9負責對庫房合同版本提出修改性建議，按授權進行合同審核。4.項目部4.1進行物流系統的專題性研究；4.2物流園區的規劃、開發、招商計劃；4.3物流系統軟件的開發維護、升級；4.4物流信息的統計分析、建立物流系統的KPI指標體系；4.5物流市場信息的收集、整理、分析；4.6第三方物流業務的拓展；4.7第三方物流業務的管理及客戶關系維護；4.8探索新的物流業務模式、拓展市場空間、開發新的物流利潤源；4.9對物流系統違規違紀事件的4、檢查、處理；4.10物流園區安全、消防檢查；4.11分部物流部日常運營的檢查、督導；5.分部物流部職責5.1 負責門店所需商品的調撥；5.2 負責集中送貨類商品的配送服務；5.3 負責商品的收貨、保管、發貨、盤點等操作；5.4 負責分部之間商品調撥；5.5 負責所需運力的招募、談判、簽約工作；5.6 負責庫房選址、改造工作；5.7 負責運價的調研上報工作；5.8 負責對客服反饋信息進行跟蹤處理。第三部分物流中心各崗位職責1.總部物流中心職責：1.1物流中心總經理職責1.2 物流中心總監(分管倉儲、配送部)職責1.3物流中心總經理秘書職責2.配送部職責：2.1物流中心配送部經理職責2.2物流中心5、配送部配送主管職責2.3物流中心配送部配送干事職責3.倉儲部職責：3.1物流中心倉儲部經理職責3.2物流中心倉儲部副經理職責3.3物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管電器）3.4物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管音像）3.5物流中心倉儲部殘次管理主管職責3.6物流中心倉儲部管理專員職責4.項目部職責：4.1物流中心項目部經理職責4.2物流中心項目部培訓巡查主管職責4.3物流中心項目部培訓巡查專員職責4.4物流中心項目部信息技術副經理職責4.5物流中心項目部信息技術專員職責5.分部物流部職責：（各級分部適用）5.1物流部經理職責5.2物流部副經理職責5.3物流部調度主管職責5.4物流部調度員職責5.56、物流部倉儲主管職責5.6物流部保安班長職責5.7物流部品類庫管職責5.8物流部庫工職責5.9物流部會計/出納職責5.10物流部司機職責5.11物流部后勤業務干事職責5.12物流部倉儲干事職責5.13物流部干事職責5.14物流部保安員職責5.15音像物流部庫管職責5.16音像物流部庫工職責5.17音像物流部會計職責6.門店庫房職責：6.1門店庫管職責1. 總部物流中心職責：1.1物流中心總經理職責報告上級：總經理督導下級：物流中心副總經理、分部總經理、副總經理崗位職責：A、根據物流系統的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標準、制度和要求，并監督執行。B、負責宏觀掌控各分公司門店的經營活動，把握7、總體業務方向，制定物流中心的大政方針。C、整合公司內部和社會資源，打造xx電器的品牌形象，提高公司品牌價值。D、根據公司的發展方針，制訂公司物流體系統的階段性計劃及中長期發展計劃。E、監控公司各項階段性經營指標的完成情況，并根據市場變化，及時調整經營策略，同時對各分部進行績效考核。F、監督、檢查、指導總部物流中心及分部物流體系統工作，并根據公司授權標準，對物流系統運籌過程中發生的各項費用進行審批和審核。G、宏觀掌控各分部選址及門店裝修、改造工作，并對其相關文件進行審批和審核。H、主持對物流中心各級員工的績效考核及獎金的制定。I、定期主持召開總部物流中心例會、全國物流系統會議，布置的貫徹公司的經8、營策略，及時解決、協調問題。J、宏觀調控物流中心各項費用的使用情況。K、完成上級領導交辦的其它各項工作。1.2物流中心副總經理(分管倉儲部、配送部)職責報告上級：總經理、物流中心總經理督導下級：總部物流中心對口部門經理、分部總經理、分部副總經理、分部物流體系對口部門經理崗位職責： A. 對公司物流工作的整體運營進行有效的管理和監控；B. 控制和降低物流成本；C. 物流工作業務流程的構建和運營的監督；D. 對各分部物流部經理通過量化指標進行定期績效考核；E. 建立先進的物流配送模式,并在全國范圍內逐步推廣；F. 完成上級領導交辦的其它各項工作。1.3物流中心總經理秘書職責報告上級：物流中心總經理9、督導下級：物流系統各部門干事崗位職責：A、監督總部及各分部各類制度、文件、任務的跟蹤，并落實執行與完成情況；B、協助物流中心總經理，完成日常事務性工作。C、負責協助物流中心總經理安排工作日程與會客計劃。D、負責物流中心專項任務的督促和填報工作。E、負責記錄物流中心總經理的日常公文批示與文件存檔工作。F、負責物流系統對外的文件傳遞及日常工作的上傳下達。G、對物流中心總經理日常審批文件進行整理、把關，減少授權外文件的審批。H、根據物流中心總經理日常決策需求，收集匯總相關業務參考數據。I、負責物流中心制度的收集、匯編、完善等工作。J、負責物流中心負責召開的各項會議的會議安排與記錄。K、負責物流中心的10、每月考勤統計與匯總工作。L、完成上級領導交辦的其它各項工作。2.配送部職責2.1物流中心配送部經理職責報告上級：物流中心總經理、副總經理督導下級：物流中心、配送部主管、干事、分部物流部經理崗位職責：A. 負責對公司物流配送工作的整體運營進行有效的管理和監控；B. 負責對分部物流部及所轄的二級市場調撥與配送業務進行監督與管理；C. 負責督導分部優化運力資源，維持合理的運輸成本；D. 負責配送工作業務流程的構建在全國范圍內逐步建立與推廣先進的物流配送模式；E. 負責督導外部車輛管理，以提高顧客服務水平與送貨服務滿意度；F. 負責對各分部物流部經理通過量化指標進行配送業務績效考核；G. 對全國性重大11、促銷活動的物流配送實施支持和監控；H. 對各分部物流部年度運費計劃進行監督和審核；I. 對集中配送商品的配送流程的制定和改進審核；J. 負責審核各地區市內配送運價；K. 負責新開業地區配送方案的審核工作； L. 負責審核各分部間手機調撥運費結算及各分部間手機運價審核、調撥差異跟蹤處理；M. 負責各地區車隊合同簽約審定工作，監督各分部物流部車隊管理工作。N. 完成上級領導交辦的其它各項工作。2.2物流中心配送部主管職責報告上級：物流中心配送部經理督導下級：物流中心配送部干事崗位職責：A. 負責物流部運輸與配送作業工作流程的編制并實施；B. 負責監督各分部物流部物流配送工作，并向本部經理匯報各分部12、物流部物流作業的運營情況；C. 負責對各分部運輸與配送作業員工進行專業培訓；D. 負責對各分部運輸與配送車輛使用情況及形象工程執行情況進行監督管理；E. 負責制定各分部送貨服務外包方案，并監督執行；F. 負責控制運輸與配送作業物流成本，監督與檢查運輸與配送的物流服務質量；G. 負責不斷完善運輸與配送作業物流的內部管理體系，并與客服中心和財務中心進行溝通；H. 負責物流部運輸/配送作業報表體系的建立，對各分部配送中心運輸/配送作業日常工作的完成情況進行評審；I. 負責制定各分部運輸/配送作業費用考核方案；J. 負責對收集到的重大投訴事件進行跟蹤處理；K. 負責手機、數碼類商品調撥差異跟蹤處理，負13、責費用核對與結算；L. 負責監督分部對車隊實行績效考核情況；M. 負責收集與監督各分部物流部服務車會議召開情況；N. 對全國重大促銷活動的配送支持方案進行審核；O. 完成上級領導交辦的其它工作。2.3物流中心配送部干事職責報告上級：物流中心配送部經理、主管督導下級：無崗位職責：A. 公司日常文件的收集與管理；B. 物流各項工作指標的統計計算；C. 各分部相關人員的聯絡與溝通；D. 物流部日常文件的起草打印工作；E. 物流部文件及表格的發放；F. 建立各分部物流中心固定資產臺帳，對固定資產使用情況進行登記、統計和考評；G. 辦公用品的申購與管理；H. 完成領導交辦的其它工作。3.倉儲部職責3.114、物流中心倉儲部經理職責報告上級：物流中心總經理、副總經理督導下級：總部物流中心倉儲部副經理、主管、專員，分部物流部經理崗位職責：A. 對公司物流倉儲工作的整體運營進行有效的管理和監控；B. 對各分部物流部經理通過量化指標進行定期倉儲工作績效考核；C. 對各分部物流部倉儲工作進行訂崗定編，費用考核；D. 監督各分部物流部完成總部下達任務的執行情況；E. 對新建庫房進行審驗，對已有庫房進行改進；F. 對全國性重大促銷活動的物流倉儲實施支持和監控；G. 對各分部倉儲部年度費用計劃進行審核；H. 對各分部物流部庫房設備添置進行監督和審核；I. 對各分部物流部倉儲臨時發生費用與超計劃費用進行審核；J. 15、對重大技術改造方案和操作流程的制作和審核；K. 完成上級領導交辦的其它各項工作。3.2物流中心倉儲部副經理職責報告上級：物流中心倉儲經理督導下級：總部倉儲部主管、專員，分部物流部崗位職責：A. 協助物流部經理對公司倉儲工作的整體運營進行有效的管理和監控；B. 負責物流部倉儲日常工作監督和管理；C. 根據部門工作計劃、負責對部門員工日常工作進行指導與考核；D. 負責對各分部倉庫選址、新建與搬遷的初審與指導工作；E. 負責協調各分部物流部，做好對新開分部的支援工作。F. 完成上級領導交辦的其它各項工作。3.3物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管電器）報告上級：總部物流中心倉儲經理、副經理督導下級：總部16、物流中心倉儲部專員、分部物流部崗位職責：A. 物流部倉儲作業工作流程的編制實施；B. 對各分部物流部倉儲作業員工進行專業培訓；C. 對各分部庫房及其設備使用情況進行監督管理；D. 對各分部庫存商品的庫區碼放和安全保障的監督；E. 對倉儲作業物流成本的控制,物流服務質量的監督與檢查；F. 對不斷完善倉儲作業物流的內部管理體系,并與采銷部門和財務部進行溝通；G. 物流部倉儲作業報表體系的建立，對各分部配送中心倉儲作業日常工作的完成情況進行評審；H. 向本部經理匯報各分部配送中心倉儲作業的運營情況；I. 對各分部配送中心倉儲作業設備添置情況進行調研并提出方案；J. 制定全國性重大促銷活動的倉儲作業方17、案；K. 對新建配送中心的構建提出方案；L. 制定各分部倉儲作業費用考核方案。M. 完成上級領導交辦的其它各項工作。3.4物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管音像）報告上級：總部物流中心倉儲經理、副經理督導下級：分部物流部經理、音像庫管、庫工崗位職責：A. 全面管理和監控全國物流工作的運營狀況；B. 負責制定物流工作相關的工作流程及方案；C. 控制費用，對各分部物流部臨時費用、計劃外費用、退廠費用及年度費用計劃進行審核；D. 對各分部物流部經理進行定期量化考核；E. 負責協調各分部物流部對新開分部的支援工作。F. 負責與音像采銷及廠家對商品出入庫、退換貨事宜進行協調。G. 負責與公司各部門協調與溝18、通。H. 對全國重大促銷活動的音像配送方案進行審核。I. 及時完成公司領導交付的其它工作。3.5物流中心倉儲部殘次管理主管職責報告上級：總部物流中心倉儲部副經理督導下級：分部物流部崗位職責：A. 殘次商品管理，制度的擬定、修改、完善；B. 物流系統殘次商品的統計、匯總、分析；C. 擬定殘次考核指標并負責跟蹤執行情況；D. 自有品牌殘次商品管理；E. 負責編制各項殘次商品報表；F. 協調采銷、門店管理等相關部門，解決需重點落實的殘次品的處理問題；G. 完成領導交辦的其它工作。3.6物流中心倉儲部管理專員職責報告上級：總部物流中心倉儲主管督導下級：分部物流部崗位職責：A. 全國物流存貨的統計、分析19、；B. 編制倉儲報表；C. 監督門店集中配送商品庫存管理情況，按需要編制報告；D. 對全國倉儲考核指標數據進行匯總，提供考核依據；E. 物流系統庫房立項申請，庫房租賃合同的報審流程；F. 完成領導交辦的其它工作。4.項目部4.1物流中心項目部經理職責報告上級：物流中心總經理、副總經理督導下級：總部項目副經理、主管、專員，分部物流部崗位職責：A. 全面完成公司對本部門下達的各項任務，貫徹、執行公司管理方針、領導實施與控制管理目標。B. 對各分部項目立項報批文件進行審核。C. 對本部門員工進行監督、指導與考核。D. 負責對配送中心建設項目實際方案的審核及合同簽定。E. 掌握公司業務發展情況及動態，20、對不能滿足需求的配送中心庫房提出改進意見和措施。F. 制定物流園區的規劃、開發、招商計劃。G. 探索新的物流業務模式、拓展市場空間、開發新的物流利潤源。H. 完成領導交辦的其它工作。4.2 物流中心項目部培訓巡查主管報告上級：物流中心項目部經理、副經理督導下級：培訓巡查專員、分部物流部崗位職責：A. 建立物流系統各業務操作、管理人員的培訓體系與培訓方案。B. 匯編統一的培訓教材。C. 安排培訓師資，并對培訓結果進行考核、評估。D. 對物流系統違規違紀事件的檢查、處理。E. 負責對物流系統配送中心庫房消防安全進行檢查、考核。F. 對物流園區的安全、消防消防檢查。G. 完成領導交辦的其它工作。4.21、3物流中心項目部培訓巡查專員報告上級：物流中心項目部培訓巡查主管督導下級：分部物流部崗位職責：A. 協助培訓巡查主管做好對物流系統整體的業務培訓和全面檢查工作。B. 對分部物流部日常運營的檢查、督導。C. 跟蹤分部物流部培訓進程與結果。D. 負責整理相關培訓資料。E. 在對各分部物流部培訓巡查中發現的問題提供解決方案。F. 完成領導交辦的其它工作。4.4物流中心項目部信息技術副經理職責報告上級：物流中心總監、副總監、項目部經理督導下級：總部項目信息技術專員、分部物流部崗位職責：A. 協助項目經理完成本部門各項工作。B. 負責公司物流系統軟件的開發維護、升級。C. 物流信息的統計分析、建立物流系22、統的KPI指標體系。D. 物流市場信息的收集、整理、分析。E. 為本中心戰略決策提供數據依據。F. 為物流系統信息化提供解決方案。G. 建立數據模型及分析工具方案。H. 完成領導交辦的其它工作。4.5物流中心項目部信息技術專員報告上級：物流中心信息技術副經理督導下級：分部物流部崗位職責：A. 協助信息技術副經理做好物流系統軟件的開發維護、升級。B. 負責建立物流系統提前預警、安全庫存、差異分析、成本分析等方面的分析工具及數據模型。C. 負責物流系統全面業務數據的統計分析。D. 負責物流園區信息系統的初期搭建工作。 E. 負責物流項目信息系統的對接、維護和升級改造。F. 完成領導交辦的其它工作。23、5.分部物流部職責：（各級分部適用）5.1物流部經理報告上級：總部物流中心各部門經理、副經理、分部總經理、副總經理督導下級：本部員工崗位職責：A. 全面負責物流部（包括門店庫房的業務管理工作）的日常運作和管理；B. 制定物流部短期及長期的改善和發展計劃并實施；C. 負責物流部各項作業程序的執行及過程的控制；D. 負責對各職能人員進行日常工作的指導、訓練及業績考評；E. 對物流部各職能人員的工作進行合理安排、監督并能及時調整；F. 負責對與本部門相關的合作單位和政府主管部門的日常聯系、協調工作；G. 負責對二、三級市場物流工作進行監督與指導；H. 對物流部內部經管的各項公司資產負責；協助安保系統24、做好安全、防火、防盜工作；I. 對物流部各項物流成本的有效控制。J. 車隊篩選；談判、簽約上報工作。K. 負責物流自有配送車輛的調配、管理工作。L. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.2物流部副經理報告上級：分部物流部經理督導下級：本部員工崗位職責：A. 及時向廠家退殘，保證殘次金額在正常范圍；B. 審核進貨價格和進貨數量，有問題及時報告業務部；C. 辦理各分部之間調貨事宜，處理分部之間的業務往來；D. 根據銷售部指示、加盟部要求，審核加盟部調貨并調配商品；E. 貫徹業務所有文件，監督配送中心財務做出及時調價；F. 對物流公司送貨和公司內部運力調配進行監督、協調、管理；G. 監督物流部庫存的25、合理性，對不符合A、B、C要求的品類每周提交業務經理會通報批評；H. 監督裝卸工作，杜絕野蠻裝卸；I. 組織庫存商品盤點；J. 完成領導交辦的其它工作。5.3物流部調度主管報告上級：分部物流部經理、副經理督導下級：本部調度員、歸口干事崗位職責：A. 負責配送中心自備車輛的日常調度，確保門店調貨、配送中心提貨、退換貨作業的完成；B. 隨時掌握售后服務車在門店和配送中心的運營情況，進行協調和調度，確保送貨作業的完成及準點送達率；C. 對所有進入配送中心的貨運車輛進行疏導，確保各類車輛停泊的位置正確，出入的暢通。負責貨運作業現場的秩序和安全保障；D. 當配送中心自備車輛無法滿足門店調貨，需要臨時雇用26、外部運輸公司車輛時，需向配送中心經理提出申請并獲批準后，由配送中心經理指定的干事與外部運輸公司聯絡并訂定車輛；E. 按時完成提交當月工作總結和次月工作計劃；F. 制定、調整配送中心自備車輛的司機班時間表，經配送中心經理核準后上報行政管理干事備案。臨時性變更（一周之內）可自行確定，同時上報行政管理干事備案；G. 負責配送中心自備車輛和司機的月度工作考評；H. 負責定期召開服務車會議，并整理上報會議紀要；I. 負責根據外部績效考核管理辦法對送貨人員進行考評工作；J. 負責配送中心車輛的日常檢查確保車輛運行安全；K. 負責監督總部有關車輛管理制度的貫徹執行情況。L. 負責處理與送貨相關的各類客訴；M27、. 負責對二、三級市場物流配送工作進行監督與指導；N. 負責督導相關人員按時上報物流中心配送部指定的各項報表；O. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.4物流部調度員報告上級：分部物流部調度主管督導下級：無崗位職責：A. 負責送貨服務車司機及搬運工的日常管理，并按考核規定進行培訓、指導；B. 打印送貨單，并及時整理、登記，合理調配；C. 統一調配送貨車，嚴格按顧客指定的地點、時間的及時送達；D. 整理、核對送貨人員或單位向顧客收回的結算、轉賬單據，進行登記、分轉；E. 按規定時間結算運費，做好運費核算工作； F. 在銷售高峰期間要合理安排配送車輛，運力緊張時應及時上報，提前做好運力籌備工作。G28、. 負責每周不定期召開送貨人員晨檢會，監督形象工程執行情況；H. 負責車隊簽約與解約的上報工作；I. 負責協調與送貨有關的客訴工作；J. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.5物流部倉儲主管報告上級：分部物流部經理、副經理督導下級：本部歸口干事崗位職責：A. 全面負責物流部商品的倉儲管理和庫房工作人員的管理工作，妥善管理殘次商品，做好庫區內防火、防盜工作，保證庫存商品的安全。及時與上一級領導匯報進度和工作中遇到的問題。B. 建立健全庫房商品帳目，作到帳實相符；C. 依據出入庫的工作流程，負責對商品進行驗收、組織裝卸、清點數量、核對型號、記錄機號并辦理一切入帳手續；D. 負責庫存商品的碼放工作，29、要求按品種分區分類碼放；E. 負責監管好庫區衛生，做到地面無雜物；F. 做好庫區內的防火、防盜工作，保證庫存商品的安全；G. 負責本部倉儲、商品的出、入、存業務的管理，指導庫房人員做好盤點工作；H. 負責庫存商品結構的匯總、分析工作，并及時上報；I. 妥善管理殘次品、協助采銷人員，跟進對殘次商品的清退工作；J. 負責記錄并整理物流部全員考勤情況，定期上報；K. 負責行政文件的收發、登記、轉發及分類存檔；L. 起草各項申請報告和撰寫各類公文;M. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.6物流部保安班長（負責物流部安保工作）報告上級：分部安保部督導下級：本部保安員崗位職責：（由安保部編寫）5.7物流30、部品類庫管品類庫管同時為收發貨組主要成員，品類庫管對各自庫房出入庫商品的狀況及安全負責，并服從倉儲主管的業務管理；同時接受保安人員的安全作業監督。報告上級：物流部倉儲主管督導下級：物流部庫工崗位職責：A. 負責庫存商品保管和保養； B. 負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據處理；C. 負責組織搬運成員做好商品的搬運作業；D. 做好庫存商品日盤、周盤、月盤工作；E. 庫房單據錄入；F. 負責庫區衛生的清掃與保持工作；G. 做好所負責倉庫的商品安全工作；H. 日常工作對倉儲主管負責，并接受保安人員的監督；5.8物流部庫工根據倉儲主管及各品類庫管的分工安排，負責大件商品的搬運、移位等工作。報告上31、級：分部物流部品類主管督導下級：無崗位職責：A. 負責商品出入庫的裝卸、搬運和碼垛工作，杜絕野蠻裝卸；B. 負責庫房的衛生清掃及保持工作，做到庫區無雜物；C. 負責引導、協助送貨人員提貨作業；D. 協助保安人員，做好庫房夜間防備援助工作；E. 聽從倉儲主管指揮，做好其它臨時性工作。F. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.9物流部會計、出納職責：崗位職責：（由財物中心編寫）5.10物流部司機報告上級：分部物流部調度主管督導下級：無崗位職責：A. 確保安全、及時的提運商品；B. 仔細檢查核對商品，保證裝運貨物的準確性；C. 按照既定的計劃清潔和保養卡車，保證車輛處于清潔、安全狀態，有異常情況立即32、向部門經理和車隊主管報告并及時進行維修；D. 確保出車前和收車后對卡車的檢查，作完整記錄；E. 及時、準確、真實登記行車記錄表；F. 確保有關單據及文件的準確簽收和交接；G. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.11物流部后勤業務干事報告上級：分部物流部經理、副經理督導下級：無崗位職責：A. 負責管理、盤點、統計本部門辦公用品及申報月需求計劃，配發至各職能人員；B. 負責本部門日常考勤管理；C. 負責本部門日常行政事務處理；D. 協助倉儲干事做好日常倉儲類報表的統計、上報等工作。E. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.12物流部倉儲干事報告上級：分部物流部倉儲主管督導下級：無崗位職責：A. 33、掌握庫房商品進、銷、存情況，提供庫存分析并上報；B. 審核門店調貨手續，掌握到貨品種、數量，力爭調配合理；C. 負責有關商品信息查詢工作；D. 協助配送副經理，做好殘次商品統計、分析匯總工作；E. 負責金力系統商品數據庫的建立；F. 負責打印出商品調撥單；G. 業務后勤干事共同負責倉儲類報表的統計和填報。H. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.13物流部干事報告上級：分部物流部調度主管督導下級：無崗位職責：A. 協調所有相關商品遞送事宜；B. 答門店或顧客的詢問，對異常狀況的處理進行追蹤；C. 負責相關直接遞送商品退、換貨手續的辦理；D. 負責對與商品直接遞送有關的投訴記錄與核實；E. 負責34、配送中心每日正品、殘次品庫存報表的統計和上報；F. 負責無貨登記、預約送貨的匯總整理工作；G. 隨時掌握各項商品的庫存狀況，并及時將配送中心到貨或缺貨情況反饋各門店；H. 根據公司業務部的指令或各門店、加盟店的需求，配銷或預留相關商品。I. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.14物流部保安員報告上級：分部物流部保安班長督導下級：本部保安員崗位職責：（由安保部編寫）5.15物流部音像庫管音像庫管同時為收發貨組主要成員，音像庫管對各自庫房出入庫商品的狀況及安全負責，并服從倉儲主管的業務管理；同時接受保安人員的安全作業監督。報告上級：倉儲主管督導下級：物流部音像庫工崗位職責：A. 負責庫存商品保管35、和保養； B. 負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據處理；C. 負責組織搬運成員做好商品的搬運作業；D. 做好庫存商品日盤、周盤、月盤工作；E. 庫房單據錄入；F. 負責庫區衛生的清掃與保持工作；G. 日常工作對總庫管負責，并接受保安人員的監督；5.16物流部音像庫工根據倉儲主管及各音像庫管的分工安排，負責大件商品的搬運、移位等工作。報告上級：分部物流部音像庫管督導下級：無崗位職責：A. 負責商品出入庫的裝卸、搬運和碼垛工作，杜絕野蠻裝卸；B. 負責庫房的衛生清掃及保持工作，做到庫區無雜物；C. 負責引導、協助送貨人員提貨作業；D. 協助保安人員，做好庫房夜間防備援助工作；E. 聽從倉儲主管指揮，做好其它臨時性工作。F. 完成上級領導交辦的其它各項工作。5.17音像物流部會計職責：（由財務中心編寫）6門店庫房職責：6.1門店庫管報告上級：分部物流部經理、門店經理督導下級：無崗位職責：A. 負責庫存商品保管和保養； B. 負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據處理；C. 負責組織搬運成員做好商品的搬運作業；D. 做好庫存商品日盤、周盤、月盤工作；E. 庫房單據錄入；F. 負責庫區衛生的清掃與保持工作；G. 做好所負責倉庫的商品安全工作；H. 日常工作對倉儲主管負責，并接受保安人員的監督；