家裝公司市場營銷管理制度及經理崗位職責.doc
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上傳人:職z****i
編號:1152549
2024-09-08
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1、家裝公司市場營銷管理制度及經理崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、營銷部人員架構 市場開發前期可采用市場部人員營銷推動公司快速發展,建立品牌,在品牌成熟后支持加盟分公司的市場前期開發,從而提升企業業績,快速建立本土競爭力。 市場營銷部經理 文員1名,后勤保障,資源整合,協同監督,組訓,考核等職能。 市場 營銷 小組 組長 市場營銷小組若干;可根據公司 業務拓展需要制定人員數量 工作總結,業務員業績總分組匯報 監督管理 注:市場部經理1名,助理1名,可分為25個小組,營銷組長25名,每小組組員35名(增加或減2、少人數可根據公司業務發展需要而制定)。二、市場部動作流程三、市場部經理崗位職責 1、遵守國家法律及公司的各項規章制度。 2、市場部經理、協同全體員工完成公司下達的各項任務 。 3、定期對市場部員工進行培訓、案例分析。 4、指導監督各組長工作,提升部門業績。 5、鞏固已開發小區的同時開發新小區,使工作有延續性。 6、重點落實集體購買的合作事宜。 7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜。 8、重點落實商務樓、辦公工程裝修等工程合作事宜。 9、重點落實為小區入住前的談判、簽協議(合同)事宜以及入戶須知、裝修須知等廣告宣傳工作。 10、精確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向。 11、分3、析競爭公司優勢并及時總結出應對方案,及時反饋給公司。 12、建立房產、物管、建材、裝修共同合作的網絡。 13、協調設計部、工程部、企劃部各職能部門,共同推動公司發展壯大。 14、監督、促進、協調各小區與施工隊及工程部的關系,堅守第二營銷陣地,推動工地營銷。 15、管理部門同時協助區域經理、業務員同業主洽談,擴大市場的整體業績。 16、以公司品牌為核心發展、開拓、擴大市場占有率,發揮品牌效益。 17、建立同相關行業的信息渠道,達到資源共享。四、營銷組長崗位職責 1、遵守法律制度及公司的各項規章制度。 2、協助部門經理完成公司下達的各項任務指標。 3、各小區合作方式的起草,協議書的落實。 4、充分4、做好小區第一樣板房及其入住小區的一切準備工作。 5、建立、維護、協調各小區售樓物業以及各房產公司的客情關系,建立長期伙伴關系。 6、小區管理 (1)、新開發的小區在入住前1天完成入住布展工作,包括入住須知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜。 (2)、對已開發小區的維護,新小區開發安排,使工作有延續性。 (3)、在鞏固已發的小區的同時,開發新小區,使工作有延續性。 7、隨時巡查各小區監督和開發問題。 8、監督小區設計師到崗及出圖情況。 9、搜集、追蹤、落實各業務員與業主,設計師洽談情況及盡快解決(不超過兩天)所有問題,簽定相關合同。 10、監督、管理各小區施工隊,發現問題及時同工程部經理協5、調解決。 11、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案。 12、從區域經理到小區管理的業務員都要共同開發客戶,共同擴大業績。 13、時刻了解各業務員工作表現、工作態度、工作特長以便知人善用。五、經理助理崗位職責 1、遵守國家法律及公司的各項規章制度。 2、協調部門經理、營銷組長、業務員開展工作并為其提供服務。 3、日常工作管理。 4、辦公室工作。 (1)負責辦公室內所有表格的整理及規劃。 (2)負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經理匯報。 (3)負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作。 (4)負責每星期二上午催交業務員周總結表并進行匯總。 (5)6、負責每月月底整理員工的述職報告。 (6)每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃,提醒并協助經理完成相關工作任務。 (7)負責接待業主來訪、業主咨詢電話等業務招待工作。 (8)辦公用品預算、落實、保管工作。5、業務管理 (1)負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況,并負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作。 (2)負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計劃地進行拜訪。 (3)將客戶有層次分類整理入檔,并定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交市場部經理。 (4)為已開發和將要開發小區建檔立案,重點跟蹤落實。 (5)業務員,設計師與業主協調、安排落實工作。 (6)洽談后,再對業主進行回訪工作,并反饋業務信息給設計師。 (7)負責對公司的財務、企劃、施工、設計師的協調工作。 (8)安排業務員的客戶看樣板房的時間、車輛、地點,工程隊工部協調工作。