服飾有限公司營銷計劃書及獎懲規定.doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1152643
2024-09-08
13頁
41KB
1、服飾有限公司營銷計劃書及獎懲規定編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 工作目標 在集團公司的總體規劃下,*年*服飾有限公司在成立的同時,以“建立合理、完善、高效的組織機構,努力提升*品牌在*的知名度”為重心,以發展和創新并舉,擴大市場份額,盤活閑置資源,提高經濟效益為目標,努力把*服飾公司建設成為“結構合理、管理規范、反應快速、運行有序”的現代化企業。 二、 公司主要指標(一)、全年貨款回收計劃指標*億元。按銷售渠道分類,窗口商場銷售份額應達到總銷售的*%以上,自營專賣店銷售份額應控制在總銷售額的45%以內;按產品2、分類:襯衫*萬元,西服*萬元,褲子*萬元,茄克 *萬元,T恤 *萬元,領帶*萬元,毛衫*萬元,皮革制品等*萬元。(二)、全年確保銷售數量:襯衫*萬件,西服*萬套,西褲*萬條,茄克*萬件,T恤*萬件,領帶*萬條,毛衫*萬件,皮制品等*萬條/只/雙。(三)、庫存控制在*億元之內。(四)、全年實現利潤*萬元。(五)、貨款回收率達到*%以上,發銷率達到*%以上。(六)、全年各項費用力爭控制在貨款回收總額的*%以內。(七)、壞帳、呆帳控制在貨款回收總額的*%以內。三、分公司(市場部)管理(一)、 經營1、各分公司均為公司的派出機構,負責當地的營銷工作。部分分公司實行改制,取消業務員,適當配備送貨員,試行3、以大型專賣店為中心店,管理若干分店,并為各零售終端配送產品,執行店長負責日常工作的模式。2、各分公司必須在公司指定的地區經營,不準跨地區或變相跨地區經營。一經發現,追究直接責任人的責任,情節嚴重者解除勞動合同。3、各分公司工資總額同經濟效益掛鉤,公司就貨款回收額和費用率兩項主要指標對其進行考核。4、商場作為企業樹形象、做品牌的最佳窗口,各分公司應高度重視其銷售,對貨款回收在*萬元以上的窗口商場,公司將在原費率基礎上增加*%。 加強對自營專賣店的管理,分公司負責人應兼任一家大型自營專賣店店長,大型專賣店貨款回收額須達到*萬元以上。逐步設立*家*萬元、*家*萬元以上的大型專賣店。5、網絡建設:分公4、司應努力做好計算機網絡建設。、負責人和主要業務人員應熟練使用相關的業務軟件。、電腦必須安裝殺毒軟件,按時查、殺毒。做好日常維護和保養工作,如出現問題及時與公司電腦部聯系,不得以任何理由延誤工作。、須指定專人負責數據錄入、上報、報表打印、原始數據保管等工作。、安裝有計算機或POS機的專賣店或專廳,必須嚴格按操作規程使用計算機或POS機收款、開票,以監督銷售價格和銷售金額。傳送數據必須準確、及時、完整。6、貨款回收:、貨款回收必須按實際銷售情況填報貨款回收清單,實行實名制,公司按銷售日報表數據進行核對。、各分公司必須每天利用計算機網絡將各零售網點的銷售日報表上報公司,收、付、存數據必須真實準確,不5、得少報、漏報,公司根據每天上報的數據進行匯總和分析。、及時向業務往來單位收款,貨款回收必須實事求是,不得擅自截留或虛增貨款、延期匯款或公款私存。7、資產管理:分公司保證公司財產的安全與完整,積極抓好貨款回收,全力解決呆帳、壞帳,將帳齡在半年以上的呆帳、壞帳控制在貨款回收額的*%范圍內。各分公司應加強對固定資產、低值易耗品的管理,資產的購置、變更、毀損應及時向公司報批、核銷,因個人原因造成公司資產毀損的,追究直接責任人的責任。8、貨物沖抵:客戶以非*產品沖抵應收貨款時,必須報經公司批準。抵債商品原則上就地處理,處理價由公司核定,損失部分的*%由直接責任人承擔,其余由分公司承擔。處理收入和賠償金額6、作為貨款回收額。9、風險保證:分公司負責人必須向公司提交風險保證金,或以相應價值的股票、自有房屋產權證抵押。數額為:經理、副經理、負責人*萬元;擔任會計滿一年者*萬元;任自營專賣店店長及業務員滿一年者*萬元。公司向所有以現金提交風險保證金者支付*%的年息。10、工作交接:分公司新老負責人工作交接時,必須進行離任審計,雙方須在審計結論上簽字,由財務副總監交簽字。凡是有呆帳、壞帳的,按照獎懲規定辦理;凡有現金短缺或以白條抵庫的,由責任人全額賠償。交接期間的所有單據和發票由新負責人簽批。分公司負責人對所屬分公司的問題承擔領導責任,如出現因管理不善導致的重大問題,對負責人進行罰款處理,情節嚴重者直至解7、除勞動合同。11、印章保管:公司各部門、各分公司必須加強印章的管理,財務章須由會計、出納2人分別保管;公章由負責人保管;合同章、業務章等其他印章須指定專人保管。建立印章使用登記簿,以落實責任。12、團購:工作服業務由公司委托*公司團購部全權負責,統一管理。異地聯系的團購業務,其銷售額、經營費用額度由業務發生地分公司和介紹方各一半。13、自營專賣店嚴禁陳列其它品牌產品,如有違反,免除店長職務。特許專賣店內如陳列其它品牌產品,應勸其整改,對經勸阻不改的應終止協議,收回授權書。(二)、 貨源1、公司要求統一退貨的產品,分公司須全部退清。如庫存中仍有原貨號產品的,經調價后出廠價差價由分公司自行承擔。退8、貨時,各大類產品必須分開包裝,殘次品與正常產品必須分開包裝;除公司指定貨號退貨外,不配套西服不允許退貨;產品退貨中,運輸車輛駕駛員如發現產品包裝箱破損的,有權拒絕接收。2、申請工作服價格優惠時,申報數量與實際定制數量差異不得超過申報數量的*%,如發現以提高申報數量取得較低折扣的,對責任人追究相應責任。3、工作服增補數量超過原合同*%的,需重新簽訂合同。4、通過工作服合同向公司定制常規產品,對責任人追究相應責任。一經發現,每次扣負責人*萬元,情節嚴重直至解除勞動合同。5、加強產品貨齡管理,原則上不允許出現貨齡在三年以上的產品,貨齡三年以上產品按庫存金額的*%扣減分公司當年可用費用,兩年以上產品,9、按*%扣減。(三)、 價格1、價格標準:分公司產品的銷售價格均以公司出廠價為基準,凡是低于出廠價供應時,必須報總經理批準。省內實行統一零售價格,特殊情況下需要上浮零售價的,由分公司上報公司統一核定,上浮部分必須作為“降價基金”使用,不準挪作他用。2、公司批準的特價產品,省內應統一零售價。特價產品的提價幅度應與正常產品有差別,最高提價幅度不得超過*%。3、工作服定價批量定做的服裝,原則上可以出廠價八折供應,西服價格小于等于*元/套、襯衫價格小于等于*元/件的不打折。公司一般不鼓勵工作服以出廠價以上的價格或低于出廠價七折供應,但如果批量較大,且競爭激烈的,經請示董事長后,可按批準價格執行。工作服供10、應價格與經營費率掛鉤,具體如下:工作服價格 經營費率出廠價 核定費率*%出廠價以下九折 核定費率*%出廠價九折以下八折 核定費率*%出廠價八折以下七折 核定費率*%注:以上價格均指扣除傭金、返利等以后的價格,即實際成交價格。4、促銷降價:分公司組織促銷活動時,須因地制宜制定,降價損失在分公司“降價基金”中列支。5、特價產品:分公司產品數額較大,且無調劑可能,需要大幅度降價時,必須事先編制降價計劃,經清點核實上報公司批準后,由公司指定地點集中銷售,按實際銷售數向公司沖價。公司對執行情況進行檢查。6、損失賠償:產品在短途運輸中發生丟失、損壞的,由責任人按出廠價八折賠償;在長途運輸過程中的被盜損失,11、應報保險公司理賠,保險公司賠償不足部分由責任人承擔;倉庫產品的短缺損失,由責任人全額賠償。(四)、 經營費用1、費用按月核定計劃,先報批,后使用。2、嚴格控制人員增長,確實需要增加人員的,須經總經理批準同意后方可招聘,但工資總額必須控制在*年工資計劃內。3、自營專賣店均實行內部獨立核算,視同分銷商,由各分公司進行管理,費用根據貨款回收額按所在分公司核定費率的*%予以補貼。分公司負責人對自營專賣店的費用使用情況負責。4、凡是購置經營用房、辦公用房及倉庫的分公司,房屋折舊一律按*年計算。分公司與自營專賣店的用房須劃分清楚,各自分攤折舊費用。閑置房屋的租賃收入,可沖減分公司(專賣店)折舊費用。5、差12、旅費標準:、分公司負責人以上人員出差可以乘坐飛機,必要的隨行人員可參照執行;一般工作人員出差,差旅費按火車硬臥以下報銷,長途汽車票(含郊區車)全額報銷。分公司負責人不得跨所管地區出差,特殊情況須報總經理批準。、住宿費不得超過*元/天/人。、總經理、副總經理住宿一般不得超過三星級標準,如超過三星級時,每天住宿費限制在*元以內。6、手機話費報銷標準:經理、副經理、負責人*元/月,在8:00至23:00之間不得關機。公司本部所有人員不報銷手機話費。(五)、 廣告、裝潢及饋贈品1、廣告投向主要以*大城市為主,分公司可提出書面申請、可行的操作方案及報價表,由公司統一策劃、安排。吊旗、桌牌等POP宣傳資料13、由公司統一制作、安排,大型噴繪燈箱布等仍由*公司免費提供。2、分公司必須將廣告合同正本、廣告專用發票、廣告發布的證明材料(如報刊原件、播出證明、監播證明、能說明問題的彩色照片)報財務部審核登記,經總經理審批后付款,需預付款的,應按合同規定的預付額度支付。單筆*元以上的廣告費由公司財務部直接匯付。3、商場結帳時按比例扣取的所謂“廣告費”、“促銷費”,一律從分公司的經營費用中列支,不得在廣告費中報銷。只有委托商場所轄的廣告公司發布的廣告,才能憑廣告專用發票報銷。4、各分公司須編制年度銷售網點擴展計劃和裝潢規劃,并報公司批準。裝修費用在*萬元以上的,必須實行招標,報公司審核批準。具體裝潢項目須提前上14、報申請單,經公司批準后方可實施。5、使用期滿三年需重新裝修的經營用房,須由總經理實地考察、審批。6、嚴格控制外購促銷品,確需訂購的,由公司統一訂購,其費用在分公司廣告費、促銷費中列支。以公司產品(襯衫、領帶等)作促銷物品的,經公司審批后,按生產成本價列支促銷費用。因公關活動發生的對外饋贈,須經公司批準,按出廠價的*%計入分公司經營費用,分公司對重大的饋贈須記錄建檔。四、自營專賣店(一)、 專賣店管理1、自營專賣店是指由*公司投資,經營本公司產品,實行內部獨立核算的零售賣場。根據市場情況,可綜合性開設,也可以按單項產品開設。2、分公司凡是在異地設立自營專賣店,必須在當地工商管理部門和稅務部門注冊15、,領取正式營業執照和稅務登記證,并按時做好執照年審和報稅、納稅工作。3、必須配備執行店長,要求有經營能力和商業零售管理經驗,具備高中以上學歷,年齡在25足歲以上,經總經理批準后在當地公開招聘,擇優錄?。ㄅ詢炏龋?。4、按照公司制定的自營專賣店管理辦法及會計核算辦法管理。自營專賣店會計原則上由分公司會計兼任。5、所有費用、稅金開支從銷售差價中支付。分公司費用不得列入專賣店費用。自營專賣店的各項開支須由專賣店店長或執行店長簽字,經分公司負責人審核,報公司批準予以報銷。嚴禁挪用營業款。6、執行店長的獎金與銷售業績掛鉤,每月考核,按季發放一半,全年決算。自營專賣店出現下列情況之一的,扣減執行店長獎金:16、違反公司規定,所在專賣店營業款被挪用的;、經營出現重大差錯,影響專賣店經營效益的;、專賣店商品陳列不良,換季不及時,環境衛生不好的;、不能以身作則為員工樹立良好形象,不能協調處理好員工關系,在員工中造成不良影響的; 、帳務出現問題,統計報表不準確、不及時,銷售日報表每天未按時上報的;、營業員未能處理好與顧客的關系,影響專賣店的形象和信譽的。7、自營專賣店須按日填報商品銷售日報表,由分公司會計匯總后每天上報公司,每月清倉盤點一次,做到帳帳相符、帳實相符。8、開設自營專賣店前須做好盈利預測,原則上開業第二年應能持平,第三年起要求盈利。若自營專賣店連續-年嚴重虧損,且無發展前景的,應予關停。(二)17、 購置與租賃1、購置:由負責人提交可行性報告,經總經理實地考察、核實報董事長批準后方可簽訂合同。購房款由公司直接支付,原則上只購現房,自營專賣店原則上每個分公司只允許購置一處。2、租賃:由負責人提交可行性報告,總經理核實并報董事長批準后可以租房,原則上使用公司統一的房屋租賃合同。預付房屋租金,最長不得超過一年。租賃期限原則上一次簽訂不得超過-年,特殊情況另定。3、購(租)房合同須經公司律師審核,必須完善一切合法、有效手續,并將完整資料(房屋產權證、國有土地使用證、購(租)房合同等)存公司備查。4、出售、出租閑置房屋,由分公司負責人向公司提交可行性報告,經總經理審核報董事長審批。五、特許專賣店18、1、特許專賣店是經公司授權,在規定的區域內經營本公司產品,具有獨立法人資格的零售加盟店。一般設立在縣級市以上地區,特許經營協議的規范文本由公司提供,并由分公司負責人根據總經理的授權簽訂。2、按照公司的統一形象標準進行裝潢。在銷售價格和經營方式上接受公司的約束,執行分公司統一的零售價,不允許拆套銷售西服,否則自行買斷,不予退貨。3、原則上只允許一個合作方開設一家特許專賣店。每次簽訂的合同有效期限一般為-年。如合作方有條件繼續開設時,應另行簽訂合同。合作方不得轉讓特許經營權。4、年銷售額在-萬元以下的原則上應予終止協議。5、必須攜款提貨,不得鋪底,產品調劑須嚴格遵照公司規定執行,否則自行買斷。6、19、為鼓勵經營積極性,允許貨齡在一年內的產品退貨(公司要求統一退貨的除外),貨款計算辦法為:-個月以內原價,-個月九折,-個月八折。 7、嚴禁分公司負責人以上人員家屬、親屬開設。8、具體運作詳見特許專賣店管理辦法。六、人事、勞資管理1、分公司負責人、會計由公司統一安排,其他工作人員的調配,須報總經理審批。分公司所有人員的工資、獎金由公司發放,計入分公司費用。2、分公司人員月工資為-元,駐外補貼-元、醫療費-元(外聘人員例外),工資、補貼、獎金從分公司經營費用中列支。3、分公司在當地聘用工作人員,需經總經理批準,根據當地生活水平核定月工資,試用期三個月,勞動關系自行解決。4、倉庫保管員須具初中以上文20、化程度,年齡在45周歲以下(新招人員必須在40周歲以下,原則上在當地聘用),要求能夠操作電腦。5、營業員須在專賣店、專廳(柜)所在地招聘,-年1聘,如果專賣店、專廳(柜)撤銷,合同自行終止。待遇、報酬:自營專賣店營業員按自營專賣店管理辦法執行,特殊人員除外)。商場營業員按雙方簽訂的勞動合同執行。6、探親假:駐外人員工齡在三年以內未婚者每年-次(含春節),已婚人員和工齡在三年以上者每年-次。每次在家時間七天(公司召開會議和特殊情況除外)。長途按火車硬臥標準核定,短途按大巴標準核定,憑交通發票報銷,探親差旅費實行包干制,全年結余歸己(憑相關發票報銷)。配偶在當地的人員,不享受探親假。審批程序:分公21、司負責人由總經理批準;分公司會計由負責人同意后,報財務副總批準;業務員由分公司負責人批準。7、年銷售額在-萬元以下的分公司原則上予以撤銷,年銷售額-萬元以下的分公司最多設6名工作人員,即:負責人、會計、統計兼出納、倉庫保管員各1名,業務員2名。七、獎懲規定(一)、 總經理發現外協部、市場推廣部人員拿取回扣,經查實,罰總經理-元/次。(二)、 財務副總帳齡在半年以上的呆帳、壞帳,應控制在貨款回收額的-%范圍內,超額部分罰財務副總-%。(三)、 分公司負責人公司對分公司負責人在銷售增長、費用控制等方面進行考核,分公司負責人的獎金由總經理依據績效考核辦法,結合其工作業績、遵紀守法情況和管理能力等予以22、發放。發生下列情況,視情節輕重扣罰一定的獎金,直至撤銷職務。1、所屬人員發生嚴重違法亂紀,被司法機關處以拘留以上處罰的;2、所屬人員有貪污、賭博、嫖娼、挪用公款、私存或私分公款行為的;3、財務人員弄虛作假,造成賬目混亂的;4、經營利潤嚴重虧損的;5、虛報從業人員人數及年齡的;6、帳齡在半年以上的呆帳、壞帳,按全額的-%罰款。(四)、 分公司會計會計收入與經營業績、費用控制情況掛鉤,由公司根據會計工作量的大小、工作質量的高低、責任心的強弱進行考核。會計工作出現差錯,按財務部、審計部的有關規定扣發一定獎金。發現有半年以上的呆帳、壞帳,按全額的-%罰款,凡是弄虛作假造成賬務嚴重混亂的,撤銷其職務,直23、至解除勞動合同。(五)、 業務員1、業務費按月考核,按季發放-%,年終決算。具體考核辦法由分公司在工資總額包干額度內自行制訂,報公司審批后執行。2、有下列情況之一的,扣減業務員獎金:、每個月未對商品作全面盤點的;、有違法亂紀行為,對企業形象造成不良影響的;、因責任心不強造成企業經濟損失的;、往來賬目不清,對賬不準確,不按時、準確上報銷售日報表的;、所轄賣場發現死帳、爛帳,按全額的-%罰款。(六)、 保管員根據保管員的工作質量高低、工作量大小,對其進行考核并報總經理批準后發放年終獎。違反倉庫管理規定的,扣減部分獎金。(七)、相關人員發現外協、推廣及團購業務人員撈取回扣的,經核實,按回扣額的-倍罰款并解除勞動合同。內部人員由于主觀原因造成工作差錯的,員工-元/次,中層-元/次。(八)、獎勵公司對工作業績突出、表現優秀的員工將給予一定的獎勵,以資鼓勵。 *年*月*日