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1、 營銷公司員工薪資考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工薪資考核制度為使公司員工奮斗目標明確，工作與回報合理清晰、使員工有熱忱的工作心態，特制定本章制度：一、員工入職應具備的條件（年齡：1840周歲）：1、經理級員工應具備的： 1)、良好的個人形象；2)、清晰的邏輯思維及語言表達能力；3)、較強的組織協調能力及問題排除能力； 4)、良好的文字表達能力； 5)、較強的適應變化能力； 6)、清晰的部門規劃及市場定位能力； 7)、清晰、支持公司的發展方向及公司的定位； 8)、基本的計算機操作水平（銷售部經理及客2、服部經理）,較強的計算機操作水平（技術部經理）； 9)、相關的從業經驗。2、一般員工應具備的：1)、良好的個人形象；2)、清晰的邏輯思維及語言表達能力； 3)、高度熱忱的工作激情； 4)、充分準備好吃苦耐勞、積極提升的心態； 5)、基本的計算機操作水平； 6)、明確自己的發展目標及公司的發展前景。二、員工在試用期內的考核指標：員工入職后前三天為培訓期，培訓期后12工作天為試用考核期，具體項目分兩階段進行考核；第一階段考核不通過的員工公司將不發放任何工資及補貼；第一階段考核通過而第二階段考核不通過的公司將發放500元補貼；1、第一階段考核指標（員工入職培訓期后6個工作天） 1)、熟悉公司相關的規3、章制度； 2)、較高的工作激情； 3)、認真、刻苦的學習和自我提升； 4)、適應公司經營方式及公司環境，在自我的工作崗位上任勞任怨，想盡辦法把本職工作做好；2、第二階段考核指標（員工入職培訓期后12個工作天） 1)、深入了解和熟悉公司的經營模式及公司相關的產品特性； 2)、深入了解傳統傳真機的缺點及了解同類產品的優劣勢； 3)、已經撐握崗位工作技巧及良好的處理人際關系； 4)、已經進入了良好的工作狀態，且在崗位工作上看到了初步的成效； 5)、在工作崗位上定位清楚自我的價值目標、并針對實現自我價值目標制定出一套合適的工作方案；三、正式員工的考核指標：1、市場總監：A、保證部門數量不少于4個； B4、每月公司銷售業績為人民幣160000元整。2、銷售經理：A、保證部門員工數量不少于月平均6人(含經理)；B、每月部門銷售業績為人民幣40000元整；3、客服經理：A、保證部門員工數量不少于月平均4人（含經理）； B、每月部門產出意向客戶不少于60個。4、技術經理：保證已簽單客戶技術服務正常進行，每月不能有超出2次客戶投訴，如當月沒有客戶投訴則經理當月固定工資上浮10%，如當月客戶發生投訴但不超2次，則經理固定工資不浮動，如當月客戶投訴超出2次則經理固定工資下浮10%，如當月客戶投訴超5次，則公司有權罷免經理職務，情節嚴重者公司有權開除該經理并追回因服務問題給公司或客戶造成的損失；5、銷售人員5、：保證個人當月15號前銷售業績不低于人民幣3500元整，當月15號后銷售業績不低于4000元整，當月整體業績不低于人民幣8000元整,如當月15號前銷售員已完成當月整體業績指標，則不對銷售員當月15號后業績進行考核，如銷售員當月15號前不能完成要求的業績指標，則公司保留該銷售員的辭退權；6、客服人員：保證個人當月產出意向客戶不少于20個（每個星期產出5個），每天電話量不少于通話時長在1分鐘以上60個。如當月15號前客服人員已完成當月整體業績指標，則不對客服人員當月15號后業績進行考核，如客服人員當月15號前不能完成要求的業績指標，則公司保留該客服人員的辭退權；7、技術人員：保證已簽單客戶技術服6、務正常進行，每月不能有超出1次客戶投訴，如當月沒有客戶投訴則技術員當月固定工資上浮5%，如當月客戶發生投訴，則技術員固定工資不浮動，如當月客戶投訴超出1次則技術員固定工資下浮5%，如當月客戶投訴超出2次，則公司保留該技術員的辭退權，情節嚴重者公司有權追回因服務問題給公司或客戶造成的損失；四、員工的待遇及提成 單位：(元/月)員工類別底薪業績設備比例話務比例備注市場總監20001600003%0.002銷售業績按公司標準，個人業績提成按業務員方式計算。（另報銷售公交車費實報實銷、話費100元/月、中餐費130元/月）銷售經理1500400003%0.002部門銷售按標準，個人業績提成按業務員方式7、計算（另報銷售公交車費實報實銷、話費100元/月、中餐費130元/月）客服經理150060個意向客戶2%0.002部門銷售按標準，個人業績提成按業務員方式計算，（另報銷售公交車費實報實銷、話費100元/月、中餐費130元/月）技術經理150012%0.004提成按經理個人實際銷售額計算，（另報銷售公交車費實報實銷、話費100元/月、中餐費130元/月）銷售員100035000.004銷售員入職第一個月（另報銷售公交車費實報實銷、話費100元/月、中餐費130元/月）1500責任底薪105001.5%銷售員入職第二個月完成當月責任銷售額底薪調增（另公交車費、話費、中餐費不再報銷）140003%18、75006%210009%2450012%客服員100035001%0.004每天有效電話量不低于60個（有效量電話為通話時長1分鐘以上）；每個星期產出5個意向客戶；每月最少產出20個意向強烈的的客戶；每多產出1個意向客戶獎勵20元。，每少兩個意向工資下浮5% （包位宿，中餐費130元/月）。105001.5%140003%175006%210009%2450012%技術員120012%0.004提成按技術員個人實際銷售額計算，（包住宿、另報銷售公交車費實報實銷、話費100元/月、中餐費130元/月）注：如產品由客服員和銷售員共同簽單業績平分。五、獎金考核及分配 1、設備獎金計算公式： 銷售員9、/客服員人員月度獎金總額=（部門月度銷售金額/3500）10030% 銷售員/客服員人員季度獎金總額=（部門季度銷售金額/3500）10030% 銷售員/客服員人員年度獎金總額=（部門年度銷售金額/3500）10040% 銷售經理/客服經理年度獎金=（部門年度銷售金額/3500）50 市場總監年度獎金=(所轄部門年度銷售金額/3500)25 其他經理級員工年度獎金=年度月平均工資1.5 其他員工年度獎金=年度月平均工資1 2、話務獎金計算公式： 銷售員/客服員人員月度獎金總額=部門月度話務金額0.00130% 銷售員/客服員人員季度獎金總額=部門季度話務金額0.00130% 銷售員/客服員人員10、年度獎金總額=部門年度話務金額0.00140% 銷售經理/客服經理年度獎金=部門年度話務金額0.001 市場總監年度獎金=所轄部門年度話務金額0.001 3、參加各類獎金分配資格(設備類)： 銷售員/客服人員月度獎金：員工當月總銷售額達17500元或以上； 公式：月度獎金總額個人當月總銷售/月度達標員工總銷售 銷售員/客服人員季度獎金總額：員工當季總銷售額達52500元或以上； 公式：季度獎金總額個人當季總銷售/季度達標員工總銷售 銷售員/客服人員年度獎金總額：員工當年總銷售額達210000元或以上； 公式：年度獎金總額個人當年總銷售/年度達標員工總銷售 銷售經理/客服經理年度獎金：經理當年部11、門銷售總額達420000元或以上； 市場總監年度獎金：總監當年所轄銷售部門銷售總額960000元或以上； 其他經理級員工年度獎金：入職年滿1年，當年部門客戶投訴次數不超20次； 其他員工年度獎金：入職年滿1年，當年個人客戶投訴次數不超10次； 4、參加各類獎金分配資格(話務類)： 銷售員/客服人員月度獎金：員工當月總銷售額在部門排名前三名； 第一名公式：月度獎金總額50% 第二名公式：月度獎金總額30% 第三名公式：月度獎金總額20%銷售員/客服人員季度獎金：員工當季總銷售額在部門排名前三名； 第一名公式：季度獎金總額50% 第二名公式：季度獎金總額30% 第三名公式：季度獎金總額20%銷售員12、/客服人員年度獎金：員工當年總銷售額在部門排名前三名； 第一名公式：年度獎金總額50% 第二名公式：年度獎金總額30% 第三名公式：年度獎金總額20% 銷售經理年度獎金：當年部門人員直接產出的銷售客戶總量達100家； 客服經理：當年部門人員直接產出的銷售客戶總量達100家；六、福利待遇（正式員工）1、住房補助：員工可在公司統一安排的員工宿舍進行免費住宿；2、伙食補助：員工每月可享受公司伙食補助130元；3、話費補助：員工每月可享受公司電話費補助100元；4、保險補助：員工入職后公司統一對在職員工進行購買人身意外險；5、社保補助：員工入職滿三月個公司統一對在職員工進行購買社保；6、有薪假期：按員工入職時間起算：1年內不享受有薪假期、一年（含）以上2天、二年（含）以上4天、三年（含）以上7天、四年（含）以上10天；7、旅游補助：員工任職一年后可免費享受公司每個季度組織的旅游。 以上福利待遇1500底薪銷售人員不含2、3項七、其他 1、公司擁有本制度的最終解釋權； 2、本制度從xx年6月1日起開始執行。 簽發：總經辦