公司渠道營銷合伙人及回款管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1153058
2024-09-08
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1、公司渠道營銷合伙人及回款管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄一、身份說明2二、合伙人的職責2三、渠道營銷合伙人推薦受益權3四、渠道營銷合伙人身份認證管理辦法3五、事業管理中心31.提供專業化培訓服務:32.成單支持:33.售后無憂:44.重大危機事件處理45.內部營銷合伙人、渠道營銷合伙人開發區域管理制度。4【詳細制定執行,討論】4六、附件:渠道營銷合伙人檔案表4七、內部營銷合伙人方案5八、渠道營銷合伙人方案-運營責任書9九、渠道梳理12十、營銷區域劃分(暫定)12十一、營銷回款管理制度12十二、內部營銷合2、伙人日常工作執行細則補充14營銷合伙人根據親兵科技企業發展戰略的需要,現對公司品牌運營工作進行品牌高層次塑造、運營效能大幅度提升,結合企業營銷導向,平臺管理型發展方向,現對品牌運營實行合伙人制度:一、 身份說明內部營銷合伙人-家人指的是通過公司正式編制,項目申報并成功組建項目部的主管人員。項目總監可以自主支配項目部分紅分配,并在完成公司既定業績任務的基礎上升級為城市運營商。渠道營銷合伙人-伙伴渠道營銷合伙人指經全員推薦、社會招募等方式吸收的項目公關、項目談判人員,以個人身份與建立長期緊密合作關系,對雙方合作所操作的項目實行公司化的操作,雙方對項目收入采取按比例分成的方式,參見渠道營銷合伙人協議3、。二、 合伙人的職責內部營銷合伙人1、加盟方法由公司正式編制進入品牌運營員工。填寫項目申報表并審批通過。參與完成公司的項目培訓并考核合格。2、權利獲得公司品牌運營的經費支持。獲得項目推廣權和項目受益權。3、義務1) 對項目部的行為和結果負責。2) 參與公司的工作和活動。4、行政管理所有由公司總部管轄。渠道營銷合伙人1、加盟方法由項目總監、公司考核符合渠道營銷合伙人標準;服從公司渠道營銷管理制度。按照公司的項目標準和相關文件開展工作,并對結果負責。2、 權利1) 獲得參與我公司的業務開發和項目推廣的權利。2) 獲得公司培訓和公司活動的權利。3、義務1) 保守公司機密,維護公司利益。2) 遵守公司4、制度,嚴守公司紀律。3) 聽從公司召喚,參與公司活動。4、行政管理所有渠道營銷合伙人行政關系隸屬于公司品牌運營部,受總經理管轄。三、 渠道營銷合伙人推薦受益權1、合伙人推薦費人才費渠道合伙人通過自己的人脈關系為公司開發新的渠道營銷合伙人并完成項目合約,公司將按照合約等級和簽約金額,獎勵項目渠道合伙人5000-20000元。四、 渠道營銷合伙人身份認證管理辦法1. 渠道營銷合伙人與公司沒有雇傭關系,實質關系是項目合作關系。2. 渠道營銷合伙人工作原則是不坐班、不考勤、不下達業績指標、不過多干涉個人其它工作。3. 渠道營銷合伙人的合作原則是自愿參與合作、自由組合團隊、自主開展工作、自己安排任務。45、. 公司將在每月月底進行渠道營銷合伙人身份認證考核,對于連續三個月沒有業務成績,也沒有參與項目部工作的將予以取消渠道營銷合伙人資格。五、 事業管理中心1. 提供專業化培訓服務:平臺公司會針對營銷合伙人所推廣的服務進行專業方面的培訓,提升營銷合伙人的服務專業度;售前管理管理體系-營銷培訓、售前商務、技術培訓2. 成單支持:如果在客戶成單過程中有任何困難,平臺公司會有專業的咨詢顧問提供給營銷合伙人成單支持;項目實施管理體系3. 售后無憂:提供售后培訓,幫助成單后的客戶后續服務均由公司提供,渠道營銷合伙人沒有后顧之憂。售后服務體系4. 重大危機事件處理5. 內部營銷合伙人、渠道營銷合伙人開發區域管理6、制度?!驹敿氈贫▓绦?,討論】內部營銷合伙人、渠道營銷合伙人實施開發區域登記保護政策,保護期三個月;內部營銷?;锶恕⑹状蔚怯洸怀^5個縣市、渠道營銷合伙人首次登記不超過3個縣市。劃分原則:1、 經濟發達縣域配合經濟欠發達地域(內部營銷合伙人)2、 渠道營銷合伙人不受此限。渠道營銷合伙人,每周匯報一次進展情況;是否繼續進行或放棄。所有信息以人事行政登記備案為準;六、 附件:渠道營銷合伙人檔案表渠道營銷合伙人檔案表一、基本信息姓名性別職業身份證號籍貫二、 聯系方式聯系電話QQ號碼微信帳號通信地址緊急通訊三、 任職信息項目部名稱擔任職務項目部總監任職日期推介人四、職業信息畢業院校所學專業學歷水平以往職7、業五、以下成功案例陳述完成過的項目合同案例請寫明簽約人及簽約金額:擔任過的公司職務請寫明任職日期和任職職務:公司擔保人員七、 內部營銷合伙人方案內部營銷合伙人方案經營目標責任書甲方(單位): 乙方(內部營銷合伙人): 為實現組織戰略目標,強化管理責任,公正評估管理人員價值貢獻,充分調動合伙人(乙方)的積極性,確保公司股東權益及董事會年度經營管理目標的實現,明確雙方的責任、權利和義務,根據相關的法律法規和公司內部營銷合伙人方案,經雙方在平等自愿的基礎上協商一致,達成以下責任條款:一、乙方職務及崗位職責乙方擔任甲方 內部營銷合伙人 職務, 乙方接受該職位并愿意承擔相應的責任和義務。1、依據公司戰略8、目標; 2、負責項目團隊的組建、培訓、績效考核以及激勵;營銷培訓案例的總結:3、負責項目團隊成本管控的各項工作。二、目標考核期限1、考核期限: 年月 日至 年月日。 2、階段性督導期限:第一次: 年 月 日至 月 日;第二次: 年 月 日至 月 日;第三次: 年 月 日至 月 日。三、考核程序1、公司董事會或董事長牽頭,總經理 、財務部、事業管理中心等必要部門成立考核工作組,負責乙方經營責任目標的制訂、監控及考核。工作小組每月對目標進展情況進行檢查,每季度進行階段性檢查,期末進行全面考核;也可以根據甲方公司的經營或管理需要進行不定期的臨時檢查或考核。2、乙方在接到目標考核通知后,應做好相關資料9、的準備、配合工作;考核數據的收集工作由財務部牽頭,事業管理中心配合進行;事業管理中心負責提供考核表格及說明。3、財務部匯總整理考核資料并統計考核結果,撰寫考核總結報董事會審核,并依此計算或確定乙方的項目收益。4、考核結果由事業管理中心保管,作為董事會判斷乙方合伙人身份晉級和資格保留的依據。四、考核目標年度業績目標 萬 元團隊運營成本的管理:1、成本的構成:團隊成員的月工資、法定福利、非法定福利,以及團隊差旅費、車輛補助、交通費和招待費等。2、成本控制:(1)合伙人制度試行期為自,此期間內公司墊付項目團隊的運營成本;(2)項目團隊每月各項運營費用和人工工資及福利支出應嚴格按照提交和確定的預算計劃10、執行,合理支出和計劃用度。(3)因業務推進需要在預算總額內調整資金計劃的,須提前15日以上報公司董事長及財務部審批,審批通過后方可調整;原則上支出總金額不得超過預算額度,超出部分由團隊負責人自行解決。(4)乙方項目運作和對外接洽中涉及公司戰略層面和品牌推廣的重大或特殊接待,由乙方向公司提交接待申請,經董事長審批通過后由公司負責接待活動的安排和費用支出,此類費用成本不計入項目運營成本。3、成本預算及月度明細:詳見附件營銷合伙人團隊成本預算方案-財務出具具體預算。(五)經營管理目標的調整:1、根據經營管理目標任務完成情況,定期或不定期對檢查情況統一分析并酌情調整,調整幅度不超過10%。2、出現外部11、環境發生重大變化或不可抗力的自然災害等情形時,由公司董事會根據具體情況相應調整經營管理目標。 六、雙方的權利和義務(一)甲方的權利和義務1、甲方有權在與乙方充分協商論證的基礎上制定并下達工作任務和其他各項經營管理指標,對乙方的經營管理活動進行檢查和監督,并提出改進意見。2、甲方有義務為乙方在正常的履行職務或經營管理過程中提供必要的條件、服務和支持。3、甲方有權在乙方的經營管理活動出現失控和重大失誤時,對本責任目標提出修訂或決定終止本責任協議的執行,并追溯乙方本責任協議項下相關責任。(二)乙方的權利和義務1、乙方享有在完成本責任協議項下目標及甲方公司績效考核合格的前提下,按時、足額獲得甲乙雙方共12、同商定的薪酬及相關的福利待遇。2、乙方享有甲方公司授權范圍內開展經營管理活動、進行正常的經營決策的權利。3、乙方承諾嚴格遵守國家各項法律法規、認真貫徹和嚴格執行公司董事會制定的各項經營政策和管理制度及完成公司董事會下達的各項經營管理目標和任務。4、乙方承諾按甲方要求和相關的管理制度等報送、報告或提交與經營、管理活動有關的各項文件和資料,接受并配合公司檢查。主要包括但不限于以下四項:(1)半月、月度工作報告:乙方每半月、每月在董事長辦公會上向董事會提交工作報告,通報分管項目的經營狀況以及改進建議或意見。工作報告主要內容應包括:工作總結、工作中的主要問題以及解決方法、重大事件、下一步工作計劃以及其13、他需要向董事會匯報的事項; (2)季度、年度工作報告:乙方應提交書面的季度、年度工作報告,匯報工作進展情況、分管部分預算執行情況以及經營管理活動過程中存在的主要問題和解決方法;(3)質詢:公司董事(或股東)在不影響乙方正常履行職務或工作的前提下,可以就具體問題質詢相關的經營層人員。乙方必須積極配合,提供真實信息。(4)對突發(或重大)事件的報告:對于公司經營或管理過程中發生的突發性事件或者重大事件,乙方應在事件發生的當時向董事長及董事會(或股東會)口頭報告,通報情況或事件發生后2個工作日內作出書面報告,通報情況。并在事件處理后3個工作日內向董事會提交書面處理報告,通報處理情況。突發事件或重大事14、件包括:A、 資產遭受重大損失;B、 可能依法或基于甲方與相關單位(或個人)之間合同關系應承擔的違約責任或應負有的賠償責任等;C、 發生重大人身安全事故、財產安全事故及其他對公司經營、發展產生重大影響的事件;D、 出現或將要出現影響甲方公司現在或將來經營發展的重要事項。(5)乙方承諾保守掌握或知悉甲方的一切商業秘密。若有違反自愿按甲方相關制度接受甲方處理,乃至承擔相關的民事法律責任或刑事法律責任。(詳見保密協議) 七、勞動關系管理1、甲方與乙方的合伙人合作關系須建立在雙方已簽訂勞動合同的基礎上。 2、因工作需要發生乙方身份和職位變動的。離任及接任者以任免通知的時間為準,按月計算其基本年薪應得薪15、酬。項目收益以離任時的目標完成情況及考核結果協商確定,甲方對接任者重新調整經營管理目標。3、凡乙方發生以下情形之一的,甲方不予支付項目收益,并有權終止合伙人合作關系,且依法解除勞動合同和追究乙方的法律責任: (1)在任職期間,發生嚴重違法犯罪行為、嚴重違反甲方規章制度和勞動紀律的;(2)項目運作和考核過程中弄虛作假的;(3)出現重大決策失誤,給公司造成重大經濟損失的;(4)嚴重損害公司聲譽的;(5)拒不執行或遵守公司內部管理制度的;(6)不能按時、按質、按量完成甲方交辦的各項工作任務,考核不達標的。4、乙方的法定福利按公司相關規定執行。 八、風險基金參照公司風險機制管理細則,公司每年從乙方項目16、獎勵或提成收入中提取 30 %作為風險基金留存公司,存入甲方為乙方開立的專用帳戶:1、經營者在任期內如發生風險機制制度中的風險事故,則按該制度相關規定扣減風險基金,扣減余額不足部分,用工資和其他收入抵扣。2、經營者在離任時,依據任期是否屆滿、經營管理者任期內的業績表現和風險預防及控制情況等因素按照風險機制方案確定結算金額。 九、其他約定1、本責任協議由董事會負責解釋。2、本責任協議由雙方簽署后即生效,并作為甲、乙雙方所簽勞動合同的補充,本協議書對雙方具有同等約束力。3、本責任協議一式三份,甲乙雙方各持一份,一份留事業管理中心門存檔備案。甲方(蓋章): 乙方(簽字):地址: 住址:法人代表: 身17、份證號碼:簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日八、 渠道營銷合伙人方案-運營責任書渠道營銷合伙人方案運營責任書甲方(單位): 乙方(渠道營銷合伙人): 為實現組織戰略目標,強化管理責任,公正評估管理人員價值貢獻,充分調動合伙人(乙方)的積極性,確保公司股東權益及董事會年度經營管理目標超額完成 ,明確雙方的責任、權利和義務,根據相關的法律法規和公司渠道營銷方案,經雙方在平等自愿的基礎上協商一致,達成以下責任條款:一、乙方職務及崗位職責乙方擔任甲方 渠道營銷合伙人 職務, 乙方接受該職位并愿意承擔相應的責任和義務。1、依據公司戰略目標,全面完成年設定目標; 2、負責項目團隊的組建、培訓、18、績效考核以及激勵;二、目標考核期限1、考核期限: 年 月 日至 年 月 日。 2、階段性指導期限:第一次: 年 月 日至 月 日;第二次: 年 月 日至 月 日;三、考核目標年度業績目標 元 四、雙方的權利和義務(一)甲方的權利和義務1、甲方有權在與乙方充分協商論證的基礎上制定并下達工作任務和其他各項經營管理指標,對乙方的經營管理活動進行檢查和監督,并提出改進意見。2、甲方有義務為乙方在正常的履行職務或經營管理過程中提供必要的條件、服務和支持。3、甲方有權在乙方的經營管理活動出現失控和重大失誤時,對本責任目標提出修訂或決定終止本責任協議的執行,并追溯乙方本責任協議項下相關責任。(二)乙方的權利19、和義務1、乙方享有在完成本責任協議項下目標及甲方公司績效考核合格的前提下,按時、足額獲得甲乙雙方共同商定的現金報酬。2、乙方享有甲方公司授權范圍內開展經營管理活動、進行正常的經營決策的權利。3、乙方承諾嚴格遵守國家各項法律法規、認真貫徹和嚴格執行公司董事會制定的各項經營政策和管理制度及完成公司董事會下達的各項經營管理目標和任務。4、乙方承諾按甲方要求和相關的管理制度等報送、報告或提交與經營、管理活動有關的各項文件和資料,接受并配合公司檢查。(1)質詢:公司董事(或股東)在不影響乙方正常履行職務或工作的前提下,可以就具體問題質詢相關的經營層人員。乙方必須積極配合,提供真實信息。(4)對突發(或重20、大)事件的報告:對于公司經營或管理過程中發生的突發性事件或者重大事件,乙方應在事件發生的當時向董事長及董事會(或股東會)口頭報告,通報情況或事件發生后2個工作日內作出書面報告,通報情況。并在事件處理后3個工作日內向董事會提交書面處理報告,通報處理情況。突發事件或重大事件包括:E、 資產遭受重大損失;F、 可能依法或基于甲方與相關單位(或個人)之間合同關系應承擔的違約責任或應負有的賠償責任等;G、 發生重大人身安全事故、財產安全事故及其他對公司經營、發展產生重大影響的事件;H、 出現或將要出現影響甲方公司現在或將來經營發展的重要事項。(5)乙方承諾保守掌握或知悉甲方的一切商業秘密。若有違反自愿按21、甲方相關制度接受甲方處理,乃至承擔相關的民事法律責任或刑事法律責任。(詳見保密協議) 七、行政關系管理1、凡乙方發生以下情形之一的,甲方不予支付項目收益,并有權終止合伙人合作關系,且依法追究乙方的法律責任: (1)在工作期間,發生嚴重違法犯罪行為;(2)項目運作和考核過程中弄虛作假的;(3)出現重大決策失誤,給公司造成重大經濟損失的;(4)嚴重損害公司聲譽的;(5)拒不執行或遵守公司內部管理制度的; 八、風險基金1、參照公司風險機制管理細則,公司每年從乙方項目獎勵或提成收入中提取 30 %作為風險基金留存公司,存入甲方為乙方開立的專用帳戶:2、所有的收益提成都是以甲方實收到合同款為準。甲方(蓋22、章): 乙方(簽字):地址: 住址:法人代表: 身份證號碼:簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日九、 渠道梳理()政府職能渠道省政府辦公廳省發展改革委 省經濟和信息化委 省國資委 (4家)專業管理渠道住房城鄉建設廳政府職能渠道成都市人民政府辦公廳 成都市發展和改革委員會 成都城鄉和建設委員會 公司客戶渠道中國建設銀行 三大電信運營商(聯通、電信、移動 、廣電+) 政府及政府投資類其他企業類十、 營銷區域劃分(暫定)東北(黑龍江省、吉林省、遼寧?。?;華東(上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、臺灣省);華北(北京市、天津市、山西省、河北省、內蒙古自治區);華中(河南省23、湖北省、湖南?。?;華南(廣東省、廣西壯族自治區、海南省、香港特別行政區、澳門特別行政區);西南(四川省、貴州省、云南省、重慶市、西藏自治區);西北(陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾自治區)十一、 營銷回款管理制度營銷回款制度根據我司營銷客戶為政府、大型企業等客戶特性,為了強化資金利用率,維護合同契約精神,現對營銷回款做如下要求:營銷回款原則1進一步加強應收賬款管理,加大回款回收和清欠力度,確保回款回收率達100%。2激勵品牌運營中心營銷人員積極營銷,及時回收回款,將營銷、客服人員的收入與回款回收全面掛鉤,體現回款與營銷同等重要原則。第2條 適用范圍本制度適用于品牌運營中心全24、體營銷人員及相關營銷人員。第3條 營銷業務員回款執行細則營銷業務員在完成營銷任務的基礎上,采取按提成比例進行計提。按照合同付款比例,回款逾期不到位超過30天的,公司墊付款項利息(利率24%計算時),超過本人工資總額時,績效工資計為零。按照合同付款比例,回款逾期不到位超過60天的,公司墊付款項利息(利率24%計算時),個人計提獎勵中扣除。按照合同付款比例,回款逾期不到位超過90天的,營銷業務員的工資取消,主要職責為收回回款?;乜钣馄诓坏轿怀^120天,由公司派專人處理款項目回收工作,所有費用由營銷人員、公司共同分擔。凡屬營銷業務員責任心不強、主觀惡意行為導致發生壞賬時,營銷提成計提取消。企業將回25、款回收、清欠工作納入營銷人員的績效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎懲的依據。第4條 其它人員收回應收賬款事項品牌運營中心門應收賬款回收率達100%的,給予應收賬款人員(非原營銷人員)1%的獎勵。(另行討論)財務部因應收賬款賬齡分析出錯或不及時而導致回款不能及時回收的,予以500-2000的處罰。第5條 法律顧問獎勵(暫定)1企業法律顧問負責對逾期賬款提起訴訟,協助品牌運營中心清收欠款。2法務部門通過法律途徑追回欠款的,給予欠款3-10%的獎勵。 以上制度對品牌運營中心及回款工作相關人員做出規范,解釋權歸行政人事部,經公司總經理會議通過,立即執行。 十二、 內部營銷合伙人日常工作執行細則補充*營銷日、周報制度規范1、營銷總監級實行工作周報制度,每周一報。2、營銷經理實行工作日報+周報。周報要求詳盡做好本周工作的總結及下周計劃,特別是備注是否需要公司領導協助公關工作。3、營銷總監項目獎金=合同額度*0.5管理費+1.5%-項目差旅費用,其中合同額度*0.5管理費直接發放;營銷經理業績達到300萬以上升級為總監,單獨進行業務洽談,執行總監標準。4、營銷人員出差,嚴格執行異地打卡模式;未出差期間,準時按照上下班作息時間,加強自身的業務技能的學習和培訓。