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1、電線電纜廠營銷系統物資供應管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 物資供應管理制度為加強對物資供應工作的管理，確保物資供應及時符合要求。特制定本管理制度：1、工廠對生產所需的原材料采購、外購元器件，外協加工及供方服務進行，選擇、評價和控制。 2、供應部負責定期對供方進行評價，編制合格供方清單，建立供方資料，執行采購作業。3、生產部、和技質部參與對供方的評定，編制采購清單。技質部、生產部負責提供采購物資所必須的技術文件及數據。4、技質部參與對合格供方的評定，負責對采購物資驗證。5、副總批準采購計劃及合格供方清單。6、2、供應部根據采購產品的技術標準和生產需要，選擇合格的供方。7、根據采購的原輔材料對最終產品的影響程度，將采購分為三類：A類：銅、鋁、絕緣材料；B類：輔料、鋼帶、無紡布；C類：其它。 8、供應部編制原輔材料供應客戶月報表，確保每個品種的供貨方不少于三家，且每季應更新淘汰末位的供應商。供應部可根據工廠利益選定大客戶，但每期的采購計劃，最多只能安排80給大客戶，剩余采購計劃在其余三家中安排。9、供應部應多渠道收集原輔材料的價格信息，做到以最低價購進合格原輔材料。10、負責編制原輔材料價格日報表。11、檢查與考核 按工廠相關制度由營銷副總實施考核。營 銷 管 理 制 度一 總 則第一條：為充分調動營銷人3、員的積極性，規范營銷人員的營銷行為，特制定本管理制度。第二條：工廠營銷部依據本管理制度，制定營銷人員、服務人員、營銷管理人員及總代理、總經銷人員的管理及考核辦法。二 營銷戰略第三條：產品營銷戰略目標由副總根據工廠的要求，具體組織制定工廠年度、和中長期產品營銷戰略目標。具體細化為產品營銷額和實現利潤價值。第四條：產品戰略定位本廠生產經營的主要產品是架空導線、布電線、絕緣架空電纜、控制電纜、35KV及以下電力電纜以及各類特種電線電纜。第五條：市場管理戰略本廠產品主要市場：電力市場和民用市場。電力市場主要是電力系統的基建部門、農電部門、網改部門、電力物資工廠、輸變電工廠、電力設計院等。民用市場主要是4、工礦企業、建筑行業和城鄉居民。第六條：地域管理戰略根據企業經濟地理環境，確定產品營銷途徑，充分發揮地緣優勢。本廠產品營銷主要立足華東市場，輻射國內其它省、市市場，拓展國外市場。第七條：戰略保障措施一、根據資源共享的原則，本廠的產品應力爭與其它廠家形成營銷網絡。二、建立自己的營銷體系和網絡。三、招聘業務能力強的專職營銷人員進行營銷。四、營銷副總、親自緊盯大客戶、大項目，實現全員上陣，全員營銷的營銷模式。三 工廠營銷理念第八條：誠信為本重合同，守信用、保證質量、數量及交貨期限，保證良好的售后服務，遵循與顧客協商一致的原則。第九條：顧客至上尊重用戶、取信用戶，顧客滿意是營銷工作追求的永恒目標。不斷為5、顧客提供更加滿意的產品，不斷滿足顧客的更高要求，不斷追求服務的更加完善。第十條：效益觀念追求營銷利潤最大化是營銷工作的基本原則。四 組織機構第十一條：營銷部全面負責本廠的營銷工作。第十二條：營銷部內設營銷和市場開發兩部分。一、營銷部的主要職責是：1、負責項目登記與銜接。2、法人委托書的開具。3、報價、跟蹤應收賬款。4、組織合同評審、建立合同檔案。5、負責合同的簽訂及合同執行，提供招標資料和制作標書。6、下達生產計劃，搞好產銷街接。7、成品管理及發貨。8、顧客服務。二、市場開發部的主要職責是：1、負責本工廠的市場開發、管理與服務。2、負責新產品的市場調研與推廣。3、負責收集同行業的發展信息。4、6、參與合同評審、報價、標書制作和產銷銜接。5、負責應收款清收工作。6、保持同顧客的和諧溝通與服務。五 隊伍建設及市場管理第十三條：營銷人員1、營銷業務人員的招聘在工廠的指導下由營銷部門主持，結合外在形象、表達能力、社會關系等因素綜合考核。面試合格后，經營銷副總審查，報廠長批準，由綜合管理部按程序備案并錄用。2、招聘錄用的營銷業務人員應進行為期一周左右的短期培訓后方可正式上崗。培訓內容為：法律法規、工廠的認知、產品性能和用途、工廠的規章制度等。第十四條：市場管理、市場拓展是營銷成敗的決定性因素。工廠按市場區域劃分片區。工廠針對不同的市場片區采取相應的開拓、鞏固策略。1、對省外市場實行區域總代理、總7、經銷。（1）工廠選派省級總代理商，代表工廠全面負責該省的市場開發及產品營銷。省級代理商應在該省各地、市、州、發展二、三級代理、經銷商，擴大“黃鶴人”牌產品在該地區的知名度和市場幅射力、占有率。工廠對代理（經銷）商所在的地域提供市場準入保護。（2）工廠對總代理、總經銷商不提供商品鋪底、不賒銷產品，代理、經銷的商品全部實行買斷制。工廠可以根據省級代理商的要求，確?？畹胶蠹皶r發貨。（3）工廠對代理、經銷商提供各種便利和服務。凡屬工廠發出的所有商品銷不出去可退貨，品種、型號不對路的可調換。（4）對要求退、換的商品，一是保證商品的包裝及商品質量完好無損；二是代理、經銷商必須承擔運雜費及利息。（5）對需要8、通過招標簽訂營銷合同的大項目，應代理商的要求，工廠可以派員協助參與投標，具體辦法由工廠營銷部組織實施。2、對省內市場工廠實行統一開拓及管理，指定營銷人員跟蹤、鞏固。對原有市場，由現有業務人員負責鞏固及拓展，對新市場由工廠領導負責開發后，業務人員跟進鞏固及拓展該市場。3、對民用市場，工廠所有人員都應積極開拓，但應盡量做到款到發貨。如因特殊情況不能做到款到發貨的由營銷人員提供足額、有效的資產擔保。六 營銷政策第十五條：業務人員采用“多費合一，全額包干”辦法，營銷費用按營銷額的一定比例提取。一、業務提成標準（自招與省招）；自招業務提成標準：1、導線：元/噸；招標導線業務元/噸；低壓電纜：%；高壓電纜9、：%。2、來料加工業務提成：按合同簽訂的加工費%比例提成。3、以物抵款的：原則上無營銷提成，特殊情況可酌情考慮。省招業務提成標準（不計個人營銷業績）：1、導線：營銷額的%；電纜：營銷額的%。2、下車費補助：導線元/噸；電纜元/噸。下車費超額部分由業務員承擔，其它費用不予報銷。二、合同差價提兌及相關規定（加價與降價）；業務加價提取規定：1、貨款全部收回后，按差額部分的%提取。2、按照合同規定的貨款延遲90天以上回款的，該筆合同對應的差價不允許支取。3、原則上限制合同金額少，而差價比重大的合同。業務降價提成規定：中標價低于工廠底價的，先降加價部分，其業務提成按降價比例計算，以工廠底價每降價一個百分10、點提成工資下降%。三、獎息與扣息；1、按照貨物發出之日起計算:30天內回款的以5利率按天計算利息給予獎勵；31-90天回款的，不獎息也不罰息；90天后仍未收回的貨款，除按月利率5扣息外（扣完為止），同時工廠將派專人清收貨款，收款人員費用由該業務員承擔；若到180天仍然不能收回的，工廠將終止該業務人員的一切業務，并采用法律手段清收該貨款，其訴訟費由該業務人員承擔。2、預付款按月利率5給予獎勵，時間為預付款到帳至產品出廠30天內。3、質保金到期后三個月不能回款的，每天按照提成比例的0.45%扣息，扣完為止；4、客戶為中間商（工廠、個人）的，所有貨款不獎息，扣息參照第一條執行，批量導線預付款不獎息；11、5、以承兌匯票形式回款的，按照提成額的90%支付提成；不獎息；需要扣息的，先按照90%計算提成后參照第一條執行；6、因質量事故等工廠違約責任造成的回款延誤，經業務員申請，營銷副總批準后不扣減營銷業務提成，工廠承擔事故的相關費用。四、其它費用。1、標書費及中標費由工廠報銷，投標會務費根據有效憑證（帶有公章字樣發票）據實報銷，其余費用不予報銷。中標費在投標時應進行申報說明，報價時計入成本，中標后費用由工廠支付。2、營銷人員在投標時需請工廠配合的，除交通費外，其它一切費用由該營銷人員承擔。3、各業務單位來工廠參觀、考察、訂貨的，工廠按標準接待，報銷進餐費和住宿費，其它費用由該營銷人員承擔。第十六條：12、營銷費用的管理與使用1、營銷費用的管理：工廠營銷部建立營銷人員營銷臺帳，財務部建立營銷人員營銷費用帳戶，分人設置明細帳，對按上述標準提取的營銷費用，列入營銷人員個人帳戶，實行專戶管理。2、營銷費用支付范圍為：營銷過程中的所有費用，營銷人員的工資及差旅費。第十七條：建立激勵機制1、工廠始終堅持人才資源是第一資源的觀念，工廠高管層及營銷部都要對營銷人員在業務、生活等方面給予極大的關心，認真做好后勤服務工作，幫助解決后顧之憂，定期與之溝通，增強營銷人員的信心，實現共贏。2、營銷部根據工廠營銷政策，將營銷目標分解落實到人，并根據劃定區域簽定營銷合同，做到指標合理、獎懲到位、末位淘汰。3、特別獎勵：營銷13、人員超額完成個人營銷目標，個人業績特別突出的，年終由工廠給予精神和物資的特別獎勵。附 則第十九條：營銷副總在廠長的直接領導下，負責組織、協調營銷部各個環節的工作；制定營銷策略，提出營銷費用計劃和獎懲意見，努力完成或超額完成工廠的營銷目標任務。第二十條：工廠產品營銷的定價權屬營銷部。第二十一條：營銷人員的檢查、監督與考核按工廠相關制度執行。成品倉庫管理制度為規范成品倉庫的管理工作，特制定本制度。一、根據營銷合同(包括訂單、電話、傳真、信函)，做好營銷部與生產部的工作銜接，保證按期完成合同。二、做好發貨臺賬、入庫臺賬、庫存臺賬和發貨原始記錄，各種臺賬要求清楚明了，賬物相符，各類票證齊全。三、半成品與成品要分開存放，分門別類，各種品種、規格、型號能混淆，存放整齊，道路暢通，保證發貨及時、準確無誤。四、搞好倉庫的安全保衛工作，防止被盜和其他責任事故的發生。五、對客戶服務熱情，態度誠懇，工作認真，保證客戶高興而來，滿意而歸。六、認真做好每月的盤點工作，及時做好庫存月報表，為下月的生產和營銷提供準確及時的信息。七、產品發出的規格、型號、數量必須與提貨單相符，準確無誤，并根據客戶意見，要求有關部門提供產品合格證、檢驗報告和有關資料等。八、注意收集顧客的反饋意見。九、完成上級交辦的其他工作。十、檢查、監督與考核按工廠相關制度執行。