煙酒公司營銷部人員提成管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1153337
2024-09-08
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1、煙酒公司營銷部人員提成管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 總則第一條 營銷是使一個產品變為商品的全過程,它首先根據消費者的需求而開發、生產(生產領域)、上市(流通領域)、直到退出市場所采用的調研、計劃、實施、反饋一系列手段。其核心是以消費者為中心,消費者需要什么,我們就提供什么,它不同于推銷,更有別于原始的買賣觀念。第二條 營銷是企業生存的根本,如果企業只重視生產而不重視營銷,則生產的產品不是消費者所需就不為消費者所知,其結果是生產出一堆廢物,造成社會財富極大的浪費。第三條 營銷人員是指在流通領域中從事指2、揮、協調、供應、推銷的管理者、工作人員和業務員。以下細則對其具有約束力,享受有關的權利,承擔相關性的義務。二、細則第一條 宗旨:信譽第一,效率第一,客戶至上,服務至上第二條基本原則:1嚴格遵守國家的法律及公司各項規章制度2熱愛本職崗位,維護公司形象。3對客戶負責,杜絕不實說明和欺騙行為。4嚴守公司秘密,不泄漏業務信息、不交叉業務。5尊重同業,不得惡性競爭。第三條:營銷組織結構第四條:職能:一、營銷總監:由總經理直接任免,直接對總經理負責,負責制定營銷戰略目標和公司營銷方針、政策,并對目標任務進行監控,任免營銷經理,報總經理,負責協調財務、生產、實驗(開發)部門的工作。二、營銷經理:直接對總監負3、責,完成、執行總監下達的或制定的各項任務與計劃(目標),制定本部門營銷計劃,并與公司戰略一致,是具體的營銷執行者,并上情下達,下情上達,任免營銷行政經理,廣告與促銷經理,全國銷售業務經理、商務經理,新產品經理及營銷調研經理,報營銷總監、總經理。三、行政事務經理:直接對營銷經理負責,制定營銷政策,負責新人員的招聘與培訓,老員工的再培訓,制定招聘政策,使新人員能充實公司,制定考核制度,負責考核各級員工,負責員工升降和獎懲,處理各種違紀違規案件,并受人事部的雙重領導。四、營銷調研經理:直接對營銷經理負責,負責各處公關活動和完成由營銷經理下達的調研任務,收集、整理、匯編各種信息及時反饋各區域的內外信息4、,處理各種較大的突發事件,對各種風險做出預測規劃各區域及全球市場,指導售后服務工作。五、廣告與促銷經理:負責對各區域進行廣告支持(包括制定廣告方案,提供文稿)視情況在各種媒體上樹立企業形象及企業CI的笄,制定各種促銷政策及手段,協助區域經理組織實施,根據各種產際情況調整促銷策略。六、新產品經理:負責新產品的調研、包裝、上市的各種準備工作,并提出新產品營銷計劃。七、商務經理:負責各區域供貨計劃,確定本月、季、年的貨物流量計劃,并對各區域的財務工作進行監控,編制各種營銷報表,報批與監督營銷費用,直接管理各區域的財務人員,保證款,貨,票的暢通,加快資金周轉速度,減少流通費用。受財務部門的雙重領導。八5、 國銷業務經理:A、區域銷售經理直亦為份公司經理,直接對營銷經理負責,負責該區域的營銷工作,完成營銷經理下達的各項指標,制定本區域營銷計劃,處理該區各種突發事件,直接任免地區經理報營銷經理。B、地區銷售經理:負責本地區的營銷工作,在區域經理的指揮下,拓展本地區業務,完成區域經理下達的各項指標,針對本地區業務狀況,提出促銷計劃。C、地方銷售經理:相當于業務主管,在地區銷售經理的領導下指揮其業務員開展具體的營銷工作,完成各項指標,及時反饋市場信息D、業務代表:在地方銷售經理的領導下挖掘新客戶,維護銷售網絡,在各種場所維護公司形象,收集市場信息,填寫相關報表,完成各項指標。人員定額:經理工作人 員6、人數業務員定額暫定地區經理地方經理業務員營銷總監111營銷經理1111行政事務部1231廣告與促銷部1563學術支持營銷調研部1231商務部1563新產品部123-目前暫不安排小計716238分公司(5)待定場110設立分公司:在如下城市成立分公司:上海分公司:管理上海、江蘇(南京)、浙江(杭州)、安徽(合肥)市場廣州分公司:管理廣東(深圳)、海南(海口)、廣西(南寧)、福建(福州)市場武漢分公司:管理湖北、江西(南昌)、湖南(長沙)、河南(鄭州)、陜西(西安)市場重慶分公司:管理重慶、四川(成都)、貴州(貴陽)、云南(昆明)市場沈陽分公司:管遼寧、黑龍江(哈爾濱)、吉林(長春)市場場:管理北7、京、天津、河北(石家莊)、山西(太原)、山東(濟南)市場注:場不成立分公司,由營銷總值工管。場部經理享受分公司經理待遇。第五條:管理:一、實現負責制:下級服從上級,不得越級,有問題先執行后申訴,誰主管誰負責。二、限時答復制:對各種申報、計劃采用24小時答復制,超時視為默認,在執行時出現的責任問題由其上級負主要責任,執行者負連帶責任。三、實行考核制:對營銷人員進行考核,實行競爭上崗,能者上,不行者下。四、簽收制:所有的申請、計劃、文件必須用正當渠道、正當手段送到有關人員手上并簽收,誰郵問題誰負責。五、培訓制:對營銷人員進行培訓是使營銷人員盡快適應市場、適應公司的重要手段。不論新、老營銷人員一律分8、批分階段培訓,對培訓后不合格者實現再培訓,仍不合格者予以降職降薪處罰。六、例會制:定期例會,及時了解業務員所需,并上情下達,下情上達。作好筆隸以備檢查。第六條:紀律:(見公司有關制度)第七條:禮儀:一、基本禮儀:營銷人員保持良好的精神面貌,行走,坐立要講究風度禮儀,工作時間安靜,嚴肅,有序,應遵守以下要求:男士著裝整齊,合宜,莊重;女士著裝腔作勢大方得體,不穿短于膝上三寸的裙子。男士頭發胡須須保持干凈,女士淡妝為宜。不準濃妝艷抹,奇裝異服。待客應主動執情大方,語言文明禮貌。接電話時應用文明、耐心、熱情等語言。遵守社會公德,講職業道德,維護公共環境及財產。熱愛社會公益活動,見義勇為。三、素質強烈9、的事業心,對自己的推銷有自豪感,要有獻身于推銷事業的工作精神,不怕苦,任勞任怨,全心全意為顧客服務。良好的語言表達能力。勤奮好學的精神。端莊的儀表。健康的身體。第八條:考核:(待定)第九條:待遇與提成方案營銷人員提成方案一、 市場單位提成方案 單位:萬元/月回款額30405060708090100提成比例5%5.5%6%6.5%7%7.5%8%8.5%金額1.52.233.94.967.28.5其中地區經占10%(1人)0.150.220.30.390.490.60.720.85地方經理占20%(3人)0.3/0.10.44/0.150.6/0.20.78/0.260.98/0.331.2/010、.41.44/0.481.7/0.57業務員占70%(15人)1.05/0.071.54/0.12.1/0.142.73/0.183.43/0.234.2/0.285.04/0.345.95/0.4二、 公司經理提成方案 單位:萬元/月回款金額150200250300原則上每個分公司管理3-5個大城市,相互之間不得沖貨。分公司的辦公室人員提成由總公司統一發放。提成比例0.25%0.3750.3%0.60.4%10.5%1.5 三、總公司營銷部提成方案:(包括營銷部所有的辦公室人員、經理、總監) 500萬元/月 提成為1.4% 即最高為7萬元 500700萬元/月 提成一律為7萬元 700萬元/11、月 提成為1% 即最低為7萬元說明:(1)一個市場單位即為一個大中城市的市場(2在如下城市成立分公司:上海分公司:管理江蘇(南京)、浙江(杭州)、安徽(合肥)市場廣州分公司:管理深圳、海南(海口)、廣西(南寧)、福建(福州)市場武漢分公司:管理江西(南昌)、湖南(長沙)、河南(鄭州)、陜西(西安)市場重慶分公司:管理四川(成都)、貴州(貴陽)、去南(昆明)、市場沈陽分公司:管理黑龍江(哈爾濱)、吉林(長春)市場場:管理天津、河北(石家莊)、山西(太原)、山東(濟南)市場注:北京不成立分公司,由營銷總值工管。場部經理享受分公司經理待遇。 待遇:業務員:基本工資800元1200元,另+交通與通訊補12、貼150元地方經理:基本工資15001800元,另+交通與通訊補貼200元地區經理:基本工資2500元,另+交通與通訊補貼300元分公司經理:基本工資3000元,另+交通與通訊補貼300元部門經理:基本工資3000元營銷部辦公室人員:基本工資1500元營銷經理:待定營銷總監:待定出差補貼:實現費用包干,節約歸已,超支不補的政策。1、營銷經理及總監出差可報銷往返飛機票,每天補助300元,如出差到廣州、深圳每天補助400元。2、分公司經理及部門經理出差可報銷往返臥鋪票,每天補助200元,如出差到廣州,深圳每天補助250元。3、地區經理出差可報銷往返臥鋪票,每天補助120元,如出差到廣州、深圳每天補13、助180元。4、一般工作人員出差路程在8小時以內的只報銷往返硬座票,在8小時以外的報銷往返臥鋪票,每天補助100元,如出差到廣州、深圳每天補助150元。5、地方經理、業務員等同于一般工作人員。6、一般工作人員市內外出可報銷公共汽車票,誤餐補貼10元。如情況特殊可特批。7、 門經理外出可派車。以上營銷管理制度如與公司有關政策發生沖突,以政策為準。本制度從七月一日開始試行,試行期三個月,然后根據具體情況再作調整。營銷部AHCC價格體系到岸價:11日賀/粒=0.83元/粒(100日圓=7.5元)關稅33%:+0。27元/粒=1.10元/粒增值稅17%:+0。187元/粒=1.29元/粒代理:+0.014、5元/粒=1。34元/粒1、134元/粒*60粒=80。40元2、包裝:鋁鋁:0。2*140=2。00元外包:3。80元 內包:0。2元人工: 折舊:說明書: 標簽: 共計:10。00元/盒每盒依諾金軟膠囊成本:10+80。40=90。40元依諾金軟膠囊出廠價:133。4元/盒(不包括增值稅)(毛利率58。7%)批發價:242。00元/盒 (含17%稅)(毛利率25%) 4。03元/粒) 不含17%稅 206。00元。營銷費:72。60元/盒 (占批發價的30%,包括促銷費、人員提成)零售價:325。00元/盒 100% 5。34元/粒公司營銷純利為133。490。4=43元/盒,利率為17。15、76%(相對于批發價)總結如下:對藥店按如下價格執行:出廠價批發價零售價備注252002745032500含稅價(17%)對經銷商:出廠價零售價含稅價(17%)不含稅價32500提供廣告支持不提供廣告支持提供廣告支持不提供廣告支持18740156101646013340對經銷商的管理:1、除北京、上海、廣州、武漢、重慶、沈陽外,其他城市均可代理2、每次進貨金額不得低于10萬元,且現款現貸,不得賒銷。3、一旦經銷商取得經銷權,公司不在尋求第二家。4、如果經銷商在半年內仍不能啟動本市場,或者銷售量達不到公司要求,公司有權取消其經銷資格,尋求第二家經銷商。直銷:病人直接到公司購買,或者由大夫推薦,公16、司送貨上門直銷 單位:元優惠10%優惠15%優惠20%大夫推薦(返大夫推薦費50元/盒)29000275002580029000銷售部的職能與責任一、策劃及制定銷售策略并負責實施二、制定銷售計劃及任務并負責實施完成三、策劃、建立產品在市場上的有效通路,并保證產品在市場上的合理分布四、維護銷售通路暢無阻,保持與客戶的良好關系,樹立良好的企業形象五、制定“終端”包裝標準,并負責實施和管理維護六、負責制定“終端”宣傳、促銷計劃和實施完成七、負責及時快速反饋客戶需求產品數量以保證客戶的需要八、制定貨款期標準,并負責實施和監督,保證有效回收貨款九、負責“終端”促銷人員的管理和考評煙酒公司健康產品營銷中心17、“終端”網點交接要求1、交接日期10月11日至10月25日為交接日,10月25日以前交接完成,未完成交接任務由原業務人員承擔責任,公司將做出經濟處罰。2、一經交接后,接任者應全面負責被接受的“終端”網點的業務和維護工作。3、本月25日結算日之前,終端銷售回款由原業務人員負責(銷售額度也歸屬原業務人員),本月25日結算日之后,銷售回款由接任者負責。4、交接工作時,由原業務員帶領接任者共同前往需交接的“終端”網點面見負責人,接任者應及時和對方互換名片,以便日后聯絡。5、原業務員應把需交接的“終端”網點的帳目向接任者交接清楚,不允許出現有疑問的遺留問題,做到帳目筆筆清楚。6、原業務員應把“終端”網點18、的情況,向接任者全面介紹,其中包括負責人、柜員的個人及工作情況,柜員人數和終端促銷狀況(如有促銷員也應作詳細介紹)。備注:10月26日上午例會時,業務人員將向銷售部作詳細的工作交接匯報。 銷售部規章管理制度凡銷售部員工均應遵守本規章制度,本規章制度分為A、B、C三類,犯有A類過失一次,即予停職處理,犯有B類過失二次,視犯有A類過失一次,犯有C類過失三次,視為B類過失一次,犯有B類過失一次,扣除當月工資提成20%,犯有C類過失一次,扣除當月工資提成5%(犯有過失一個月后,累加計算即行停止)。A類:1、堅決實施經決策的市場總體策劃及落實到每個人的計劃。2、對上級安排的工作應堅決服從。3、不得兼任本19、部門以外的工作。4、嚴守機密,凡決策、計劃、會議內容不得外傳。5、銷售人員必須嚴格控制價格,不得擅自降價。6、不得將貨款挪為他用,無論現金或支票均應及時交回公司。7、銷售人員不完成已經確認的工作指標三次以上。8、不請假或請假未批準而不上班三天者(當月累計)。B類:1、嚴格執行業務票據管理制度,有遺失即應上報,遺失票據視為B類過失。2、對待客戶應忍讓為原則,任何情況下不得與客戶發生爭吵。3、不請假或請假未批準而不上班二天者(當月累計)。4、在工作時間因私事與同事發生爭執,擾亂工作秩序者。5、銷售人員不完成已經確認的工作指標二次以上者。6、銷售部員工每周一、三、五8:00到公司報到開會,遲到二次或20、缺會一次者為過失一次。7、銷售部員工每周寫一份工作報告,于每周一報到時上交,工作報告的內容包括一周內我產品的市場上的變化,競爭對手在市場上的大辯論況,過去一周客戶的需貨情況,“終端”促銷工作的情況及下周工作計劃等,不能按時呈交工作報告按B類過失一次處理。C類:1、銷售部員工應每日書寫工作日志。并在到公司報到時上交。2、由于業務員工作不到位,造成公司送貨頂車。3、公司在與業務員聯系、尋呼最長時間不得超過30分鐘。4、由于商場發生退換貨入庫后不得超過三日辦理其手續。5、銷售部員工完成已確認工作指標一次者。6、不請假或請假不批準而不上班一天者。7、同事之間要相互關心,相互幫助,同事之間不得亞語相向。8、在工作期間,不得奇裝異服,不得穿拖鞋、短褲。9、應維護辦公環境衛生,辦公室內禁止吸煙,丟棄廢物。備注:1、銷售部員工凡是提出建設性的市場建議及新穎的銷售創意,并形成書面報告一經正式采納后,書面通知員工,同時發放獎勵。2、對于違反規章制度,工作態度差的員工,公司也以書面形式通知員工,同時給予經濟處罰,嚴重者予以部門辭退上交公司。銷售部(本規章制度的解釋說明權歸銷售部)