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1、 科技公司營銷中心職能說明及銷售費用管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1. 總則 1.1銷售工作宗旨：培育和傳播XXXX品牌，鞏固和提高XXXX產品市場占有率，推動公司經營業績又好又快發展。1.2 銷售工作核心：提供專業服務，滿足客戶需求，創造員工價值。1.3 銷售工作方法：以年度預算為主線，以目標管理為手段，以市場細分定措施，以責任到人抓落實，以分級激勵、獎懲并重抓考核。2. 適用范圍本條例適用于XX科技有限公司（以下簡稱公司）的營銷工作管理。3. 基本原則3.1營銷中心負責本制度制定、修改、廢止之起草2、工作。3.2總經理負責本制度制定、修改、廢止之核準工作。3.3 本制度與公司其它各項管理規章制度同步執行。4. 管理職責 4.1公司的營銷工作是在公司總經理的領導下，由營銷中心的副總經理依據公司年度管理目標和公司年度預算負責營銷常態工作，市場部門和商務部門具體實施，市場部經理是公司銷售工作具體實施的直接責任人。4.2 公司營銷中心是公司營銷工作的歸口管理部門，其主要職責是：營銷中心職能說明書基本信息部門名稱營銷中心直接領導總經理部門使命是公司經營目標實現的責任部門，包括營銷戰略規劃、營銷網絡建設、銷售管控、市場管理、商務管理、客戶關系管理等模塊；直接管理中心市場部、商務部部門職能序號一級職能二3、級職能1營銷戰略規劃 制定本年度產品銷售、貨款回籠計劃 負責公司3-5年營銷戰略規劃的制訂、修正 負責公司新產品規劃、策略產品推廣規劃、策略地區發展規劃2銷售網絡及團隊建設 負責市場規劃方案的制定、實施 負責銷售渠道的建設、布局、分析、調整 負責銷售團隊人員需求量及任職標準的制定 參與制定營銷系統培訓體系的建設、完善，并監督實施，建設和管理高素質的銷售團隊 負責營銷系統各層級人員的考核、驗收 提出本年度銷售人員分級激勵、薪酬管理的修訂建議 負責銷售團隊的梯隊建設，管理市場部各支銷售團隊，并確保營銷體系組織架構的高效運轉 參與制定產品銷售激勵政策及各銷售獎項的設立 負責各項銷售政策、方案的落實34、銷售管控 負責依據年度銷售、貨款回籠計劃編制本年度銷售費用預算 通過對上年市場操作實踐的分析總結、針對市場的發展變化，提出本年度市場細分的調整建議 負責提出本年度策略產品、策略區域的具體措施建議 負責銷售目標的分解落實，確保銷售目標的完成，并對銷售過程及銷售費用進行管控 負責銷售資金的及時回籠，加強銷售風險管控 建立、健全銷售管理制度，并監督實施，推動公司銷售系統管理的規范化、科學化4客戶關系管理 建立、拓展、維護大客戶、社會各界的關系，建立完善的客戶關系管理體系 負責來訪客戶的接待 負責來訪的各級政府領導的接待5市場調研及信息建設 負責網內外市場的調查分析、預測和情報信息資料 負責持續提升市5、場調研質量、為公司市場拓展提供極具價值的參考 負責持續提升行業、市場、客戶信息收集、整理、分析、利用的質量 負責持續提升競爭伙伴全方位信息的收集、匯總、分析、利用的質量6商務管理 負責持續提高標書、報價、跟單、統計及結算服務工作質量 負責持續提高渠道建設與拓展能力7其他 以上所列內容報經總經理辦公會議研究確定后，將目標額度、行業區域劃分、進度推進分解落實到人，并按周、月、季督導執行,嚴控過程、適時調整、按季考評。 完成公司領導交辦其他工作職位設置4.3公司營銷中心下設商務部，其主要職責是：商務部職能說明書基本信息部門名稱商務部直接領導營銷中心副總部門使命是公司銷售服務的支持部門，包括標書制作、6、銷售報價、銷售統計結算、資質管理、合同管理、配合物管部發貨等模塊部門職能序號一級職能二級職能1標書制作 公司產品需投標時，銷售人員負責向客戶索取招標書和圖紙等投標所需資料，由商務部統一進行商務標書和技術標書的制作2銷售報價 公司產品需投標時，負責做價格核算，并以公司簽字、蓋章的報價單為準報價；定型產品以產品目錄價報價 如遇同行惡性競爭等特殊情況，價格可采取市場倒算法，但業務費另行協商，并經過公司批準確認 公司任何人不得以公司名義惡意陪標、不得向第三方透露公司商業信息 負責客戶來電價格咨詢的回復、記錄和存檔 負責來電詢價項目的跟蹤，確認中標或訂貨情況 負責已詢價未訂貨原因收集、整理、分析 負責收7、集、分析行業和競品價格，提出產品銷售價格的修訂建議 協助市場部對行業、市場和客戶信息的收集 所有產品報價均須經市場部審核，營銷中心副總或總經理批準，方可有效3銷售統計結算 負責月度銷售代表銷售費用核算及結算表的制定 負責產品銷售情況的統計與分析 負責月度、季度各款產品的銷售預測及出貨計劃 負責銷售回款計劃的制定與分析 負責組織、參與異常貨款的回收統計、分析，并提出解決建議4資質管理 負責公司各類資質文件的及時更新、存檔 負責對投標項目結果進行跟蹤、反饋5合同管理 負責銷售合同文本編號、登記、核對、存檔 負責合同變更處理方式登記、跟蹤和存檔 做好銷售合同的歸口管理，嚴格按合同執行程序履行合同 建8、立合同執行全程監控機制，指派專人對每份合同的執行全過程進行跟蹤控制，嚴格控制合同執行過程，并與每份合同相對應的項目售前、售中、售后服務有機結合。 使用公司統一印制的銷售合同紙（特殊情況，經總經理批準可以例外）和銀行帳號及公司合同專用章。 在簽訂合同時應注意合同的條款內容。特別是預付款、交貨期限（確保產品有必要的生產時間）、付款方式、服務項目等重要內容。 付款方式一般要求用戶預付30% ，貨到7日內付60% ，余10%質保金一年后7日內付清，特除情況由公司領導批準確定。 做好客戶檔案管理工作，做到簡單、適用、全面。6對接其他部門 負責下生產計劃單到生產技術部、物管部 臨近合同交付日期，對接物管部9、入庫，若未入庫，跟蹤生產任務單的推進階段 負責銷售合同的生產任務或臨時變更任務、發貨、安裝調試任務的傳達、跟蹤和確認7其他 參與客戶的來訪接待 負責商務部內部的各項行政事宜 完成公司領導交辦的其他工作4.4公司營銷中心下設市場部，其主要職責是：市場部職能說明書基本信息部門名稱市場部直接領導營銷中心副總部門使命是公司銷售任務的責任部門，包括市場開拓、銷售工作、簽單、銷售報告、例會交流、價格管理、投標價格管理、合同管理、發貨管理、發票管理、應收賬款管理、退換貨管理、客戶檔案、客戶服務、費用管理、業務費用使用、招待費用、宣傳品禮品贈品使用模塊部門職能序號一級職能二級職能1市場開拓 認同公司的企業文化10、管理理念和企業精神； 做好公司產品的宣傳推廣、品牌傳播、市場拓展工作，維護公司形象、保守公司商業秘密，忠實執行公司的各項制度、政策 負責收集行業、市場及用戶的產品信息、發展趨勢及需求信息并及時進行匯總、分析，并就分析的結果提出建設性的意見和建議，為公司的各方面決策提供依據 具有一定的銷售專業能力、公關能力和與人溝通能力，有團隊精神，工作勤奮認真，能吃苦耐勞； 有較強的獨立工作能力，能夠獨立判斷、分析、處理問題； 熟悉公司產品的基本性能和用途，了解本行業同類產品的發展現狀和發展趨勢，遵守公司銷售管理相關規定； 嚴格保守商業秘密，一經發現違反者，嚴肅處理；2銷售工作 市場部及時完成公司下達的銷售11、任務，掌握市場需求，保證銷售渠道暢通與穩定，負責客戶開發、維護。 銷售人員應依據公司年度銷售計劃表，制定個人年度銷售計劃表和月銷售計劃表，上報核定后，按計劃執行。 銷售人員銷貨售價一律以本公司規定的售價為準，不得任意變更售價?，F場如需調整價格的必須及時向公司分管經理匯報。 銷售人員須密切關注合同的執行過程，并配合解決合同執行過程中存在的問題。 應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝形象的整潔。對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人。嚴格遵守公司各項規章制度。3簽單 合同經公司市場部審核、簽字、蓋章后生效。 貨款必須根據合同約定直接匯入公司的銀行帳戶。 除客12、戶直接到公司財務辦理貨款結算的以外，公司與客戶的貨款結算一律實行銀行往來，不得出現現金交易，否則，經辦人須承擔由此而給公司造成的損失的賠償責任和其他相應的后果。 負責銷售合同的商談、簽訂、貨款回籠和交付跟蹤 負責銷售合同的評審 負責已中標客戶的訂貨跟蹤 負責客戶關系維護、簽單項目跟蹤 負責訂單取消原因收集、整理、分析4銷售報告 須與上級主管保持經常性的電話溝通和聯系，有重事項及信息必須以書面形式報告。 須建立工作日志，將每工作日工作情況詳細記錄，以備查閱。 以電子文檔形式每周向市場部經理匯報工作，均須填報周計劃與周報告（樣表附后），要求各位銷售人員填寫的周計劃與周報告在周末電子郵件至市場經理。13、 以電子文檔形式每月向上級主管匯報工作，均須填報月工作總結（樣表附后）和月工作計劃（樣表附后），要求銷售人員填寫的月工作總結和月工作計劃電子郵件至市場經理。5例會交流 不定期召開銷售工作例會，銷售人員無特殊情況不得缺席。 在例會上每個人分別匯報銷售工作情況，交流工作經驗，提出實際困難，集思廣益予以解決。 區域經理在例會上對區域市場進行一次全面總結和分析，并根據工作需要安排專業銷售技巧等方面的培訓。 重要招投標項目結束后，須及時組織召開分析會議。 銷售例會交流內容和分析結果由專人記錄，以電子文檔形式保存。6價格管理 常規產品銷售價格政策由公司制定，下達市場部。 嚴格執行公司制定的產品銷售價格政策14、，不得任意變更售價。特殊情況下的價格調整，須向公司領導請示，方可執行，及時完善手續。 市場部須建立銷售價格管理體系，分析區域市場差異及客戶類別指導產品銷售價格。7投標項目管理 建好投標相關資料庫，如營業執照、資質證書、機構代碼證、近三五年最有代表性的業績資料等。 做好對招標單位的摸底考察工作，并做風險分析，要有選擇性的，有明確目的的去投標，并做好投標前期的評審工作。 進行投標工作時，須先確定投標項目責任人，由項目責任人牽頭組織并全程參與。 項目責任人投標工作要求：首先要熟讀招標文件，明確目標，何時交標，有哪些內容，工作量有多大，需要多少人參與才能確保完成工作；正式展開之前，要做好交底，并將任務15、分解，落到實處；所有的工作要提前三天完成（不含假期），便于有時間做投標分析，包括成本分析，留出調整的時間。 做好投標過程的外部聯絡工作，即與招標單位保持聯系，及時將招標文件中問題發給招標單位，并及時將招標單位的回復下發，為投標工作服務。 做好投標過程的保密工作，尤其經過投標后期評審后，決策人員最終確定的投標總價要做好保密工作。 確保正確封標，按招標文件要求，資料要齊全，明確正、副本，不論混淆，封標前一定要驗證無誤，并在規定的有效時間內安全送到， 項目責任人對標書的正確性負責，并對最終招標結果出具書面分析報告8合同管理 銷售人員按公司有關產品價格、結算政策、交易方式等規定簽訂產品銷售合同，并促進16、合同的執行過程符合規范要求。 與客戶簽訂合同時，須詳細填寫產品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結算方式和期限等，內容完整無漏項，字跡工整、清晰。 客戶簽章的產品訂單、傳真、確認函視同有效合同，直接開票與現款提貨的產品銷售，銷售人員須填寫標準格式的產品銷售訂貨單（樣表附后）以此作為銷售合同依據。 銷售合同及附件由市場部專人傳遞至公司主管部門下達執行。 建立合同臺帳，詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、編號、發貨數量、合同金額、執行情況等，以備查詢。 根據合同上注明的交貨日期安排發貨，無合同不得發貨。9發貨管理 根據合同約定，及時、準確、安全、經濟的將公司產品運送17、到目的地。 銷售人員及時反饋發貨信息，確保信息準確，市場部專人辦理，填寫標準格式的發貨通知單（樣表附后），上級主管審批。 發貨的依據是銷售合同。無合同或超資信限額或貨款未到達公司指定銀行賬戶的均不得向其發貨。 本省電力系統外安全工具類產品須保證款到發貨。10發票管理 開具發票由銷售人員提出申請，市場部專人辦理，填寫標準格式的開票申請單（樣表附后），部門經理審批。 開票辦理人須確保開票信息準確，依據相關規定辦理開票，并建立銷售發票領用登記臺帳。 銷售發票應妥善保管，并及時、安全地送達相關單位，不得擅自長期攜帶或個人保存。 銷售發票送達業務單位后，填寫標準格式的發票移交單（樣表附后），由業務單位簽18、字蓋章，并及時返回移交辦公室留存，以備核查。 對違反規定或因管理不善造成的發票丟失等問題，一旦發生，責任人須及時報告，并須部分或全部承擔由此給公司造成的經濟損失；故意延誤報告或隱瞞不報者，一經發現，將加倍給予處罰。 客戶需要提前開票時，須注明事由，報經部門主管審核、公司領導批準。11應收賬款管理 市場部須及時跟進和催收應收帳款。堅持每季度與業務單位核對帳目，以確保帳帳、帳款相符，發現問題及時處理。 銷售人員均應隨時關注、了解和掌握自己所分管業務的往來賬目情況，并須始終保持往來賬目清楚、數額相符。 銷售人員一旦發現公司與業務單位賬目不符的情況，要及時匯報盡快核對清楚。 凡在本人所管業務范圍內，無19、論屬何種原因造成的往來賬目不符，業務人員均須承擔一定的責任。公司將視具體情況，對責任者作出批評教育，限期查清帳目。 銷售人員應積極縮短回款周期，回款周期以發票開具日為起始日期。 銷售人員應及時確認每筆銷售回款的對應開票項目。 客戶支付的匯票應辦理交接手續，做為銷售回款。12退換貨管理 加強退貨管理，理順退貨程序，保證產品退貨處于可控狀態，避免和減少損失。 以預防為主，防止退貨事件發生。 退貨對象必須是與公司有業務往來的重要客戶。退貨范圍包括產品質量發生問題，破損，批號過期，非上述原因的退換貨要求，原則上不予處理。 退貨必須填寫標準格式的退貨申請表（樣表附后）履行審批手續，一般情況換退貨由部門主20、管批準，特殊情況須經公司領導批準。 換退貨申請獲批后，交物管部辦理相關手續。13客戶檔案管理 客戶檔案由與客戶直接聯系的人一周內負責建立，專人負責歸檔。 對于長期合作關系的業務單位每月由直接責任人負責對客戶檔案進行填充、修改和完善，填充、修改和完善的內容，專人負責歸檔。 客戶檔案管理人須將客戶信息分類整理，以電子文檔形式妥善保管。 客戶檔案內容未經批準，不得外泄。14客戶服務 對客戶高度負責，提供疑問解答、來電來函處理等方面的專業服務。 協助做好產品售后服務工作，耐心解答客戶疑問； 及時處理來電、來函，確?？蛻魸M意； 對重要客戶在主要節假日要郵寄賀卡或禮物。15費用管理 市場部根據公司制定的業21、務費用指標，合理使用費用，控制開支。 銷售人員在開拓市場前期，可從公司財務借出一定金額的業務經費，該經費必須在當年內還清。 銷售人員業務費用的使用及審批程序：A. 費用當事人申請；B. 部門經理審查確認；C. 專人登記；D. 公司領導批準。16業務費使用 銷售人員區域業務費由其本人遵循相關規定合理安排使用。 責任區內業務需要及委托他人代辦業務所產生的費用，均計入該區銷售人員名下，并由其辦理報銷手續。 銷售人員責任區內的市場需要幫助的，區域經理安排支持，其間產生的項目使用費用計入該區銷售人員名下，并由其辦理報銷手續。 銷售人員的差旅費均自行報銷，不計入他人業務費名下。 客戶非業務性來訪，銷售人員22、需以書面形式（確實來不及書面匯報的可口頭匯報，但事后須補充書面報告）報批，接待費用除一次主餐費由公司承擔外，其余費用列入銷售區域費用。 針對具體項目運作產生的各項費用均列入該項目名下。 責任區內應業務需要產生的市場開拓費、客戶禮品費均列入其銷售區域費用。 根據各區域市場需要，部門組織的營銷活動產生的費用，不列入其銷售區域的費用。 銷售人員業務費用由區域經理核定，區域經理業務費用由公司領導核定。 銷售業務費用按區域進行分類登記。17招待費用使用 招待費使用應遵循“合理、節約”的原則。 客戶來公司招待必須在公司指定的酒店就餐，特殊情況選擇其他酒店的，須經公司領導批準。 指定酒店的使用標準：一般辦事23、人員按每位50元標準；部門領導按每位80元標準；局級領導按每位120元標準。 招待客戶使用煙酒須統一從公司領取，節假日除外，但須請示公司領導。18宣傳品、禮品、贈品使用 宣傳品、禮品、贈品應遵循“必須、合理、規范、節約”的原則使用。 宣傳品、禮品、贈品須用于對外開展業務的公關活動及領導認為需要的其他使用范圍。 因業務需要領取宣傳品、禮品、贈品時，由使用人提出申請，部門主管審核，經公司領導批準后領取。5. 營銷模式5.1 根據本行業特點和現行市場操作慣例，將本公司產品市場進行區域劃分：第一區域：安徽省電力公司及安徽省電科院；第二區域：、銅陵、安慶、黃山、滁州、六安、宣城、池州；第三區域：蚌埠、蕪24、湖、淮南、馬鞍山、淮北、阜陽、宿州、巢湖、亳州；第四區域：安徽省外市場。5.2區域管理第一、二區域設一名區域經理負責管理；第三區域設一名區域經理負責管理；第四區域設一名區域經理負責管理。6、營銷制度：6.1銷售合同簽訂后，由市場部按合同類型組織相關部門進行合同評審，填制合同評審單。因特殊情況需要合同修改或變更的，銷售人員、應及時與客戶和公司協調溝通，辦理合同變更或補充手續，并由公司確認后生效。對于本市系統內電話或口頭通知訂貨的，統一由公司市場部做好登記或電話記錄，在得到書面確認或公司領導簽字認可后，視同簽訂銷售合同，進入合同執行程序。6.2所簽訂的合同由公司生產車間部依據合同執行通知單組織生產25、。未經公司同意，不得將合同轉讓給第三方生產；不得以第三方生產的產品冒充公司生產的產品或使用商標;不得經營第三方生產的同類產品。否則即承擔違規標的2-5倍或50萬元以上的賠償金，并承擔其他相應的法律責任。6.3銷售合同一經雙方簽訂，立即進入合同執行程序：6.4產品發貨出廠程序：產品經檢驗合格-市場部按合同約定項目通知財務部開具發票、填制發貨通知單-市場部經理審核-分管副總或總經理簽字-門衛驗單履行完上述手續后方可發貨，否則，相關部門有權拒絕派車、發貨，門衛有權拒絕放行。特殊情況須經總經理批準。6.5產品發送到客戶指定的現場后,銷售人員應負責辦理貨物簽收手續(應由客戶有效的相關部門簽字蓋章)，并將26、客戶簽收單及時轉回公司市場部、財務部。不得擅自將貨物挪做他用或占為己有,否則承擔違規標的2倍以上的賠償金,并承擔由此所造成的各種損失和相應的法律責任。6.6銷售人員不得在未經許可的情況下經銷其他公司的產品或直接、間接參與其他區域營銷。6.7未經公司書面許可，任何人不得以任何方式研制、生產、囤集、購入、銷售或代理銷售與公司或集團公司產品有競爭或類似的商品；不得在各種宣傳材料上，擅自涂改或遮蓋公司或集團公司的商標、名稱和聯系信息，不得擅自改動產品的結構和使用方法，不得擅自涂改或更換公司產品的商標和名稱。不得向第三者透露公司或集團公司的商業秘密。違者一經發現立即停止其銷售員或經銷售商資格，并追究其由27、此給公司造成的一切損失及其相應的法律責任。6.8可退貨產品包括由于質量、滯銷、客戶選型錯誤等原因造成的客戶不可用產品；不可退貨產品包括由于出廠時間超過12個月的產品、客戶定制產品及不能說明充分理由的產品。對因為質量退貨的，公司承擔費用和責任；對其他原因造成的可退貨產品原則上以換貨為準，確要退貨的，視產品損壞程度和發貨期限打折收回。發貨期限折扣為：A. 1個月內5%；B. 1-3個月內10%；C. 3-6個月內20%；D. 6-12個月內35%。公司將不承擔退貨產品運費、裝卸費。7. 銷售費用管理制度7.1費用說明：個人費用主要是指銷售人員的差旅費、交通費、通訊費、銀行手續費、郵寄費等。7.1.28、2市場拓展費是指銷售人員為開展業務，必須發生的業務支出，包括與客戶共進工作餐、帶給客戶的小禮品等。7.1.3 咨詢費是指公司為開展銷售業務，進行公關活動所發生的費用，包括組織訂貨會所發生的相關費用、組織客戶參觀考察費用、組織客戶聯誼活動費用及其他宣傳費用。7.2各種銷售費用的預算：市場拓展費總額控制在當年合同標的總額的1%以內，單個項目的招待費不超過合同標的的0.6%。7.3各種費用支出管理7.3.1個人費用的管理預算內的個人費用中的通訊費、市內交通費，由市場部經理簽字、分管副總審核、總經理批準后轉財務部報銷。銀行手續費據實報銷。差旅費的使用在預算框架下采取先申請后花費的制度，即出差前由出差人29、填寫出差申請單，經市場部經理簽批后成行，市場部經理出差須經分管副總簽批，所發生的費用數額應同時符合安徽XXXX電氣有限公司差旅費管理實施細則和年度預算控制標準，經市場部經理簽字、分管副總審核、總經理批準后轉財務部報銷。7.3.2 市場拓展費的管理。招待費用由市場部經理依據批準后的年度預算統一掌握，按項目核準報銷。招待費從執行合同即合同首付款到達公司帳戶開始計提，計提的業務招待費轉入該銷售員的業務拓展基金。業務拓展基金主要用于直銷業務的前期拓展或客情維護。業務拓展基金的使用必須事先申請，經相關領導批準后方可使用。銷售人員對所屬業務拓展基金的使用可以在項目間相互調劑，實際支出超出業務拓展基金部分由30、個人承擔?？蛻魜碓L，銷售員需以書面形式（確實來不及書面匯報的可口頭匯報，但事后須補充書面報告）報批，接待費用除一次主餐和市內交通費用由公司承擔外，其余費用按銷售員招待費處理辦法處理。市場拓展費報銷時所有招待費用的發票須按規定審批完畢后交財務部門待報銷。在貨款到帳50%及以上時，按預算標準報銷招待費用。報銷的比例為：項目的回款額50%及以上但小于90%時，報銷總額50%的招待費用；回款達到90%及以上但小于100%時再報銷總額40%的招待費用,剩余的10%待貨款全部到帳后報銷。市場部經理應考慮到招待費用在各個銷售員和項目之間平衡分配使用，公司將定期對使用情況進行檢查。市場部經理如有工作不便讓銷售31、員知曉的費用在報銷時，須經分管副總審核、總經理簽批后方可報銷。7.3.3 咨詢費用管理咨詢費用實行先申請、后使用的原則。咨詢費用使用前由市場部經理根據年度計劃和某個項目策略安排提出申請，分管副總審核、總經理批準。 7.4 費用控制制度7.4.1 實際費用支出原則上不允許超過預算費用。7.4.2 個人費用和招待費用按月控制，按項目審核，從嚴把關。7.4.3客戶單位人員來公司或華儀集團本部考察，所發生的用餐、住宿、禮品等費用由公司承擔。7.4.4 先申請后使用的費用，申請獲批準后交財務部備案。7.4.5銷售人員的投標保證金、履約保證金、中標服務費由公司承擔，但須在標書規定的期限內收回，逾期未收回的32、，公司將按銀行同期貸款利息追收本息。的投標保證金、履約保證金、中標服務費可由公司墊付，手續費自行承擔，但投標保證金應在20天內、履約保證金須在標書規定的期限內收回給公司，逾期未收回的，公司將按銀行同期貸款利息追收本息。且在下個項目投標時所需投標保證金、履約保證金、中標服務費由自行承擔。8.銷售回款政策8.1欠款時間超過36月的，屬于市場人員自己簽訂的合同，對應欠款回款時獎勵5%，如不屬于市場人員自己簽訂的合同，對應欠款回款時獎勵8%；8.2 欠款時間在18-36個月的，但屬于市場人員自己簽訂的合同，對應欠款回款時獎勵2%，如不屬于市場人員自己簽訂的合同，對應欠款回款時獎勵4%；8.3 欠款時間33、在12-18個月的，,對應欠款回款時獎勵1%；8.4 針對一期農網改造所欠貨款，催要回來后可獎勵回款額的10%；8.5 系統外用戶欠款回款時，欠款時間超過18個月的，按回款額10%結算獎勵；欠款時間12-18個月的，按回款額5%結算獎勵；欠款時間小于12個月的，按回款額3%結算獎勵。 備注：省公司的欠款回收由專人負責，不按此政策結算。8.6 任何一筆催要回來的欠款，均需對方財務部門附備注（備注內容為：此次付款金額計*元，是支付*年*項目貨款，并加蓋對方財務章）后，由公司市場部、財務部核對后當月進行獎金結算，次月于工資形式發放。8.7市場人員要款同時需負責將XX與客戶的賬務明細弄清楚（對賬單），34、如有其它單位幫其代付、扣款等事項，需和公司財務及時溝通，進行賬面調整（需總經理批準）。8.8 市場人員在催要款時，財務部、商務部應及時給予對賬、合同調閱等幫助和支持。8.9 非市場人員催要回來的回款，可根據回款的性質，適當給予獎勵。9. 貨款回收 9.1 貨款回收的原則：嚴格按合同約定的付款方式進行。 9.2 項目簽約時，該項目業務責任人應與客戶進行充分的溝通，協商好雙方都能接受的付款方式，付款方式一經雙方確認，供需雙方必須承擔履約責任。該項目業務責任人根據合同執行程序進行合同執行全程跟蹤，并將合同執行的動態過程每周五下午下班前報公司商務部。9.3 超出雙方約定的付款期三個月后的貨款（包括質保35、金）仍不能收回的，按公司銷售員業務績效考核辦法執行。9.4 對于滯收貨款（超出約定期限兩周）的項目合同，商務部應對該項目合同立即加注預警標識。對于進入預警監控的項目合同公司應立即召開相關責任人會議，分析情況，拿出對策，責任到人，按周推進。9.5因故調離或解除勞動關系的銷售人員，應在離開公司一個月前告知公司，并做好相關業務的交接手續，擬離開的銷售人員有義務協助接續人員完成先前負責的工程項目，公司在妥善安排好接續業務的跟蹤服務工作的同時，保留對原責任人因此項目給公司造成損失和相關法律責任的追訴權。10. 附 則10.1本條例解釋權歸公司市場部；修改權歸公司總經理辦公會議。10.2本條例從頒布之日起36、實施。附件1： 產品分類表類 別產 品 名 稱A高低壓成套設備（包括箱變、開關柜、配電柜、直流屏、三箱類產品）B戶外柱上開關和配電自動化終端及管理系統C微機保護裝置及變電站綜合自動化系統D電能表和用電管理終端及管理系統E高壓電器元件F低壓電器元件I安全工具附件2：業務拓展費使用申請表申請人： 業務員： 申請日期： 年 月 日單位及項目名稱項目簡介合同標的小寫：招待費計提（0.6%）小寫：大寫：大寫：市場部意見 年 月 日 銷售分管領導意見 年 月 日批準意見年 月 日附件3：咨詢費使用申請表申請人： 業務員： 申請日期： 年 月 日單位及項目名稱項目簡介合同標的小寫：咨詢費申請數額小寫：大寫：大寫： 市場部意見 年 月 日 銷售分管領導意見 年 月 日批準意見年 月 日