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1、空調公司研發中心員工職責及考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 公司研發中心人員管理制度在公司里，為了促進研發項目管理的科學化、規范化，在技術研發系統建立公平、公開、公正的分配機制，需要對研發人員制定好相應的管理制度1 目的為提高研發項目管理水平，促進研發項目管理的科學化、規范化，在技術研發系統建立公平、公開、公正的分配機制，充分調動技術人員的積極性和創造性，增強項目經理的管理能力，培養一批技術管理人才，特制定本規定。2 適用范圍本辦法適用于家用空調國際事業部所有正式立項的新產品開發項目和研究項目，主要包括企2、劃新產品項目、技術研究類等。本辦法適用于參與研發項目的所有部門和人員。3 管理制度研發項目管理實行項目經理責任制。4 定義4.1 項目經理責任制以項目經理為責任主體的研發項目管理目標責任制度。4.2 項目實施期是指從項目立項至穩定批量生產(10000臺)的全過程。4.3 項目經理負責實現項目目標的責任人。4.4 項目組成員是指工作于項目的相關人員，包括項目直接組成員和項目外圍組成員。4.4 項目直接組成員是指技術研發系統、產品技術模塊、品質管理部直接負責新產品開發項目的人員，包括項目經理、性能開發、結構設計、電控開發、電器、平面設計、中試工藝、工程部項目負責人、測試驗證項目負責人、認證工程師。3、4.5 項目外圍組成員是指技術研發系統外部相關職能部門工作于該項目的人員，包括生產、現場工藝、供應鏈管理、品質管理(除測試驗證外)等部門中相應的項目接口負責人。4.6 公共平臺人員是指技術管理部、各開發部從事技術管理、標準化、專利、計算機輔助設計維護、工程數據處理、模具管理、項目管理、財務管理、產品企劃以及中試電控工藝、兩器工藝、模具技術管理等方面的人員。4.7 項目薪資是指項目直接組成員和公共平臺人員完成該項目后可以獲取的除月度崗位工資和季度績效、年終獎金之外的薪資。4.8 項目關鍵控制點是指：企劃評審、方案評審、技術設計評審、試制、樣機鑒定、試產、投產鑒定、首批產。5 職責5.1 研發中心4、5.1.1 研發系統技術管理部是各類項目的日常管理機構，負責項目類別評審匯總、立項申報、項目日常管理考核及項目薪資分配的審核等工作;參與新產品開發質量計劃會簽，并根據新產品開發質量計劃，在項目關鍵控制點向項目經理了解項目的實際進度，反饋信息給開發、產品管理部和相關人員。5.1.2 研發系統各開發部負責各項目類別的評定工作，并按時將評定結果交給技術管理部;5.1.3 產品企劃及技術支持部負責產品企劃書的下達并負責過程中企劃變更后項目管理的協調工作;5.2產品管理部5.2.1負責項目立項評定審核工作，根據項目開發的復雜難度對各開發部申報的項目類別進行評定審批，對于符合標準的予以審批，對于不符合標準5、的責令項目經理重新申報。5.2.2負責監控研發系統技術管理部的項目考核結果，對技術管理部I類、類、類項目管理工作進行考評管理并結果負責;5.2.3負責事業部項目薪資分配管理，對項目薪資整體預算負責，嚴格控制項目薪資的使用進度。具體負責項目薪資的年度預算與決算;對項目薪資的過程發放負責;對項目經理制定的項目薪資分配方案進行審批。5.3 營運管理部運管理作為項目管理的支持部門，具體負責資源配備、項目薪資的發放并就項目薪資發放方面受理有關部門人員的投述、申訴，有權就項目薪資的實施情況進行調查了解，并作出最終裁決。5.4項目團隊項目組采用矩陣式的項目組織結構，項目經理由各開發部門指派，技術支持、工程、6、中試、品質等負責人由各歸口部門指定，作為該項目組成員。5.5項目經理項目經理負責組織項目組成員開展項目實施期的各項工作，在項目實施期間按矩陣式管理方式直接對項目組成員進行橫向管理，確保項目開發進度和質量，對整個項目實施期負全面責任，同時對項目組成員進行考核評價，提出項目薪資分配方案，對由于個人主觀因素造成的項目失敗負責，并承擔相應的經濟責任。具體如下：5.5.1項目經理的職責a)代表事業部實施研發項目管理，對項目實施的全過程負責，制訂項目實施方案和推進計劃，確保項目的進度、質量、成本符合公司的預期要求。b)對在開發過程中或上市后出現的設計質量問題按公司責任追究機制承擔相應責任;新產品市場維修率7、達到公司的考核要求;c)參與新產品開發任務書的編制，跟進設計輸入資料，對項目全套技術文檔組織整理，并對資料的完整性、正確性負責;d)對項目的開展進行必要的監督、指導和調整;e)組織開發項目的各階段評審，并對評審中提出的問題進行跟進處理;f)協助財務進行產品成本核算和協助企業進行項目的檢查、鑒定和評獎申報;g)參與新產品開發任務書的編制和開發進度計劃的確定;5.5.2項目經理的權限a)按矩陣式管理對項目組全體項目組成員進行任務分工和月度考核，在項目實施期間提議取消不服從指揮、表現差的項目組成員資格;b)制定項目組直接成員的項目薪資分配方案，將分配方案和考核結果提交技術管理部審核備案;5.5.3項8、目經理的利益a)按項目實際完成情況獲得項目薪資，對于優異的項目經理在提薪、晉升和調研等方面將優先考慮;b)優先參加的項目管理相關專業知識技能的培訓。5.6項目組成員5.6.1項目組成員職責：a)接受項目經理的橫向直接領導，執行項目實施方案和推進計劃;b)對在開發過程中或上市后出現的設計質量問題按公司責任追究機制承擔相應責任;新產品市場維修率達到公司的考核要求;c)向項目經理匯報所負責任務的進度、質量;d)按時完成項目任務，并提供全套開發文檔(文檔在設計開發控制程序中明確);e)協助項目團隊其他成員完成任務。5.6.2項目組成員權限：a)對項目的設計方案有提議權，供項目經理和評審人員選擇;b)項9、目組成員對月度考核和項目薪資分配具有申訴權。5.6.3項目組成員利益：優秀的項目組成員在提薪、晉升、外出培訓和調研等方面將優先考慮;5.7項目組成員在項目實施期服從項目經理的領導和指揮，嚴格按設計開發控制程序、新產品試制、試產、首批產績效管理辦法等有關文件要求進行實施。6、管理內容6.1 項目來源 項目的來源主要是以下幾個方面：a)產品企劃與技術支持部門下達的新產品開發任務書的項目;b)技術研發系統立項的三新項目;c)技術研發系統立項的研究項目;技術研發中心降成本項目、質量改進項目由專項獎勵基金進行獎勵，不從該項項目薪資中支出。6.2項目分類：新產品開發項目按工作量和難度分為五級，項目薪資的額10、度a) 特類(T)項目：結構、性能、電控三個專業中有三個專業都是全新開發的全新開發的產品，或相當于此類難度的產品，開發難度及風險大、工作量大、開發周期長、預期在發展方向、銷量、效益、品牌提升等方面有很大發展空間的項目，且項目評估總分在90分及以上。b) 類項目：結構、性能、電控三個專業中至少有兩個專業是全新開發的全新開發產品或相當于此類難度的產品)且項目評估總分在70Xc) 類項目：結構、性能、電控三個專業中至少有一個專業是全新開發的全新開發產品或相當于此類難度的產品，且項目評估總分在50Xd) 類項目：在已有機型基礎上派生出的變型產品，性能、功能、結構等改動較小;以及質量改進、降成本、材料(11、或零部件)變更等項目，且項目評估總分在20Xe) IV類項目：在已有機型基礎上派生出的變型產品，性能、功能、結構等改動較小;以及質量改進、降成本、材料(或零部件)變更等項目，且項目評估總分在20分(不含)以下。6.3 項目立項項目類別的評定由研發系統各開發部負責評審，技術管理部負責匯總備案審核并將T、三類項目類別報產品管理部審批。如項目經理對項目類別有異議，向產品管理部提出重新評定。6.4項目進度6.4.1項目進度控制以“新產品設計任務書確定的完成日期為最終目標。項目進度控制總目標應案實際情況進行分解。可按項目生命周期各階段任務分解為子項目，并按項目組成員分解為各個責任人的分目標，亦可按年、季12、月計劃期分解為時間目標。6.4.2項目經理應按下列程序進行項目進度控制：a)根據“新產品設計任務書啟動項目，編制“新產品開發質量計劃，明確項目組成員的分工和配合、各階段的輸出和所需要的評審和審查。定期檢查項目組成員的工作進展;c)按時實施項目進度，當出現進度偏差 (不必要的提前或延誤)時，應及時進行調整，并應不斷預測未來進度狀況;d)項目經理每周、每月須填報項目進度報表，報告項目開發進展情況。對實際開發進度比計劃進度有所推遲的項目，進度報告中要分析原因，并提出有效的解決措施;d)當項目可能會延誤時，項目經理及時將信息反饋給開發部、技術管理部、企劃部、產品管理部，并及時調整開發計劃;e)T、類13、項目在項目關鍵控制點由項目經理組織對進度完成情況評審，項目組主要成員及開發要參加，全部任務完成后應進行項目總結。6.5項目變更對于企劃部提出的項目變更，則由企劃部策劃人員提出變更請求，企劃批準后生效并通知相關負責人;其他客觀原因導致項目進度延遲由項目經理提出變更請求，須經產品企劃及技術支持部、產品管理部審核，生效后考核的進度將隨之變更。6.6項目質量管理6.6.1項目經理在項目關鍵控制點組織對質量、標準化、成本、工藝性等完成情況進行評審;6.6.2 對于評審中所提出的問題，由項目經理組織整改，并將結果提交評審人審查。對于評審意見不予改進且未經評審人和開發批準的，該項目不予驗收;6.6.3 新產14、品市場維修率需達到公司的考核要求，否則扣除未發放部分。6.7項目財務管理6.7.1 研發財務應在項目開發完成后，對目標材料成本完成情況進行審核。6.7.2 T、類項目在項目關鍵控制點財務部組織對成本情況評審，項目組主要成員、財務部負責人及開發要參加。6.7.3已立項項目由于市場變化、或開發難度超出預料很高、或配套技術(如外協、模具、工藝等)不能滿足要求等客觀原因，項目已不再可行須及時申請項目暫停或終止，并經產品管理部會簽、由技術研發系統中心主任批準后按項目終止流程進行項目驗收終結。6.8考核6.8.1項目考核內容及范疇考核項目為所有立項項目，項目考核包括重點項目的考核、項目組成員的月度考核、公15、共平臺人員的考核。6.8.2重點項目的考核(只適合T、I、類項目)重點項目考核由技術管理部組織實施，研發系統的技術管理部負責項目考核的日常管理，產品管理部負責監控管理。對項目的考核按照附件三項目考核指標及計分標準執行，采用百分制，將項目考核分為進度考核、質量考核、成本控制、標準化控制四大塊，考核結果經項目所在部門部長會簽后，由技術管理部報產品管理部審核，經營運管理部總監和研發中心主任審批后，報營運管理部備案。重點項目考核指標的數據來源如下：a)產品成本核算由財務部提供數據;b)產品零部件通用率由技術管理部標準化組提供數據;c)技術文件完整準確率由中試工廠、技術管理部標準化組提供數據;d)試制不16、合格項整改有效率由中試工廠提供數據;e)試產不合格項整改有效率、批量生產重大更改次數由制造工廠工程部提供數據;f)項目進度由開發部、技術管理部提供數據;g)評審通過率由技術管理部提供數據。6.8.3項目組成員的月度考核(適合所有開發項目和研究項目)項目組成員的月度考核由項目經理實行矩陣管理，考核按照冷家字xx058號新產品試制、試產、首批產績效管理辦法月度執行，根據規定扣罰相應人員的月度工資，并將扣罰結果報技術管理部匯總，經各部門負責人會簽，報營運管理部執行，在員工綜合績效中體現。6.8.4公共平臺人員的考核(適合所有開發項目和研究項目)通過項目經理及項目組成員在項目實施期內對公共平臺人員有效投訴次數來實現對公共平臺人員的考核，由技術管理部具體負責受理相關投訴并實施考核，在員工綜合績效內體現。