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1、商貿(mào)公司展廳設備及樣品維護管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、 目的 展示廳是反映和展示公司基本概況和實力的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳的基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，規(guī)范展示廳的使用，提升公司的品牌形象，擴大公司的影響力，從即日起對展廳流程操作特制定如下管理。二、 適用范圍本方案制度適用于公司展示廳的管理。三、展廳的管理職責1、展廳由市場部對其進行專人管理，如其他部門需要使用，需到市場部登記。2、展廳衛(wèi)生由行政部保潔員負責。3、展廳樣品由陳列人員（或公司指定其他人2、員）進行管理。4、貨架道具由市場部空間部門進行安裝維護、維修。5、展廳內(nèi)電路設備由行政部門進行安裝維護、維修。6、客人由銷售部或相關工作人員陪同參觀。四、展廳的調(diào)試、維護維修1、如貨架道具及燈具存在問題，提報空間部門，由空間部門派人對其進行申報維修事宜。2、如發(fā)生電路問題，提報行政部，由行政部派人對其進行維護。3、如展示樣品方面存在問題，提報產(chǎn)品研發(fā)部門，由其派人進行維護。五、展廳環(huán)境維護1、展廳衛(wèi)生管理：展廳衛(wèi)生由行政部保潔員定時清潔，至少每周拖地除塵兩次，每兩周大掃除一次，包括展廳櫥窗玻璃、貨架層板。凡進入展廳人員不得在內(nèi)抽煙和亂丟垃圾，如有發(fā)生時，公司員工有責任及時制止。六、展廳設備及樣3、品維護管理1、展廳貨架道具維護由空間部門人員進行維護管理，保證所有道具的正常使用，無損壞。2、展廳展示樣品由陳列部門人員（或公司指定其他人員）進行維護管理。3、對于樣品陳列及維護要按陳列標準進行，貨品吊牌不外露，擺放整齊，保持樣品干凈；模特身上的服裝定時更換。4、展廳樣品每周盤點兩次，時間定于每周的周一與周四下午（遇特殊情況可以提早或延期）盤點，由陳列部門負責，其他部門同事協(xié)助配合。七、展廳的使用制度1、展示廳的開放時間：AM9：00-PM：17：30（訂貨會期間按需求延長開放時間）；由陳列人員在上班時將展示廳大門打開（訂貨會期間及有客戶到訪將展廳燈光全部打開），下班后將電源切斷，鎖門后方可離4、開。2、進入展示廳必須保持展廳的干凈整潔，無任何雜物，維護展廳內(nèi)部設施，營造舒適、溫磬的展示環(huán)境。3、非本司員工不可擅自進入展廳，如有客戶到訪，進入展廳需相關工作人員全程陪同，并到陳列人員處登記后，方可進入展廳參觀。4、嚴禁同行業(yè)競爭品牌人員進入展廳參觀。5、如其他部門需借用展廳，必須獲得市場部總監(jiān)同意，再到展廳管理人員處登記后方可使用。6、進入展廳人員請珍惜保潔員及相關工作人員的勞動成果，不得隨意移動展廳內(nèi)展示樣品的位置及道具設施。（如使用后請把展示樣品整理整齊及時歸位）。7、展廳內(nèi)的樣品不能擅自拿出，如需要拿出展廳，必須向市場部申請，并登記后方可借用。8、客戶參觀未經(jīng)允許，不得在展廳內(nèi)拍照5、或攝像。9、展廳內(nèi)嚴禁吸煙，違者按公司制度處以警告或罰款。10、展廳內(nèi)設備由市場部專人管理，任何人不得私自動用和改變其設置，違者按公司制度處以警告或罰款。11、如其他部門人員使用展廳，使用完畢后必須關好展廳大門，切斷所有電源并清潔衛(wèi)生后離開，違者按公司制度處以警告或罰款。八、本制度自批準之日起執(zhí)行希望大家共同來維護好我們的展廳！建立： 市場部零售陳列組 審查： 批準：附表1展廳維護流程一覽表運作流程步驟維護流程（要求）運作人員時間 每天上班后打開展廳大門 下班后關閉展廳大門切斷電源1、訂貨會及客戶到訪期間，將展廳燈光打開2、其他時間將關閉展廳陳列人員9：00-17:30 開門后做好展廳的清潔衛(wèi)6、生， 保持展廳內(nèi)部整潔、整齊 1、展示道具、服裝合理配套擺設，2、按定位擺放；及時歸位陳列人員每天上午 貨架道具要經(jīng)常檢查， 發(fā)現(xiàn)殘缺或損壞及時處理 1、殘缺道具應盡快處理，安排維護陳列人員/空間人員每周 展示樣品需經(jīng)常檢查并清點數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失及時查找原因 1、保證展示樣品的完整和安全陳列人員每周一、四 定期整理展示樣品 1、保持產(chǎn)品的良好展示效果 2、組織新產(chǎn)品上場展示 1、每周整理樣品一次 2、每季度盤點整理樣品一次 3、確保新產(chǎn)品及時上場陳列人員每周、每季度 定期清潔展廳衛(wèi)生 1、至少每周拖地兩次 2、每2周清潔玻璃、層板一次行政部保潔員附表2展廳使用登記表日期使用部門進入時間離開時間使用人簽名備 注附表3樣品借用登記表日 期借用部門貨 號數(shù) 量借用時間預計歸還時間實際歸還時間使用人簽名備 注