公司視頻監控系統及設備管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1153808
2024-09-08
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1、公司視頻監控系統及設備管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、目的1.1、 為加強和規范公司視頻監控系統及設備的日常管理,保證安全生產及內部治安管理的順利進行,結合公司實際情況制定本規定。二、釋義 2.1、視頻監控系統是指利用公司對行政辦公樓、生產現場及重要目標、要害部位等區域安裝的視頻信息采集(攝像探頭)、信號傳輸、信號處理、信號顯示、視頻存儲的綜合系統。 2.2、流媒體是是指采用流式傳輸的方式在網絡中播放的媒體格式流媒體使之以流的方式在網絡中傳輸音頻、視頻和多媒體文件的形式。流媒體文件格式是采用流式傳輸及播2、放的媒體格式。其流式傳輸方式是將視頻和音頻等多媒體文件經過特殊的壓縮方式分成一個個壓縮包,由服務器向用戶計算機連續、實時傳送。三、適用范圍3.1、本規定適用于公司總部及下屬公司對視頻監控系統設備采購、安裝、使用、維護、檢修的部門和有關的工作人員。四、職責分工4.1、組織機構、總部信息中心是公司視頻監控系統的建設、運行和管理部門。、各下屬公司至少配置一名專職視頻管理員。、各下屬公司視頻管理員在業務上受總部信息中心直接管理。4.2、職責分工、總部信息中心職責:.1、擬定公司視頻監控系統的建設規劃,執行公司視頻監控系統的建設計劃。.2、負責主干視頻網絡運行、安全及硬件設備和視頻存儲、讀取權限的管理工3、作,保證主干網暢通。.3、指導和規范各子公司視頻監控系統的建設,使其安全、順暢接入主干視頻網絡中。.4、負責公司用戶的管理及技術咨詢與培訓工作。、各下屬公司視頻管理員職責:.1、在總部信息中心的統一規劃和指導下,按照有關要求和規定對分公司視頻監控系統進行建設、運行和管理。.2、負責申請、分配和管理視頻設備的IP地址,記錄視頻監控系統的運行狀況。(如表3).3、負責子網內視頻設備運行維護和管理工作。.4、與信息中心協同配合,共同做好公司視頻監控系統的安全運行、管理和維護工作。.5、負責下一級視頻設備接入和對下一級用戶的管理、技術咨詢和培訓工作。4.2.3、各視頻使用部門的職責4.2.3.1、各使4、用部門要保證視頻設備的供電穩定正常,發現問題,及時與各公司內的視頻管理員聯系,并做好日常的記錄。4.2.3.2、使用部門的值班人員做好值班記錄備查,發現問題及時處置,并上報部門領導。并安排定期對攝像頭進行清理灰塵、蜘蛛,保持攝像頭的圖像清晰,定期檢查攝像頭固定支架,吊架等固定件是否牢固,使用部門發現樹葉、樹枝遮擋攝像頭及時聯系視頻管理員并配合綠化工作人員清除,嚴禁私自遮擋攝像頭。五、視頻監控的設備管理5.1、視頻監控室、流媒體服務器的管理.:、監控室基礎管理:.1、視頻監控室的管理.1.1、保持監控室房間干凈、整潔,每天對監控室設備及地面進行打掃。.1.2、監控室內物品必須擺放整齊,嚴禁在監控5、室內堆放雜物。.1. 3、監控室須配備電器類消防器材,并保護消防設施完好,嚴禁隨意移動或損壞。.1.4、保持監控門窗完好,進出后及時關門。.2、監控室用電安全管理.2.1、監控室供電系統應每天檢查一次,并做好記錄。.2.2、未經允許,嚴禁對設備斷電、更改設備供電線路。如需增加或變更設備的,必須提供方案及圖紙,經公司有權領導批準后方可實施。.2.3、禁止在監控室中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。.3、監控室硬件安全使用管理.3.1、建立詳細的設備臺帳(包括編號、設備名稱、型號、主要用途、購買日期、賬號口令、維修情況等),以便于管理和維護。(如表2).3.2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路,6、檢查硬件運行狀態、指示燈等,了解硬件設備運行情況。.3.3、禁止隨意搬動設備、在設備上安裝和拆卸附件、更改設備連線、進行硬件復位等操作。.3.4、加強設備上的密碼管理,設置比較復雜的密碼,定期更換并做好記錄。發現系統遭到惡意攻擊或破壞及其它異常情況時,應立即斷開網絡物理連接、備份歷史數據、查找原因并及時恢復系統正常運行。.3.5、凡是在設備上安裝的軟件,必須經過信息中心授權并備檔方可安裝,嚴禁未經授權的軟件私自安裝在設備上。.3.6需要對運行流媒體服務器進行優化配置或軟件升級時,必須先做好規劃預案,并在其它可進行試驗的計算機上調試通過并確認可行后,在服務器上做好備份后,才能對運行流媒體服務器進7、行操作,并要求做好記錄。.3.7、每天對流媒體服務器進行病毒檢測,發現病毒立即處理并記錄。.3.8、每次系統升級(打補丁)、安裝新軟件、防病毒工具升級、殺毒等可能對流媒體服務器軟件造成破壞的操作都要求做好記錄。5.2、監控視頻網絡基礎設施管理、監控視頻基礎設施是指各種傳輸介質(包括光纖、雙絞線、視頻線等)、傳輸轉換設備(包括交換機、路由器、光電收發器等)、硬盤錄像機、攝像頭等。、各下屬公司所屬的視頻監控線路及設備所有權歸各下屬公司所有(包括與總部連通的租借線路費用)。在所屬范圍內的維護,由各下屬公司負責。、各下屬公司必須建立各自的視頻網絡拓撲圖、設備分布圖、線路走向平面圖、設備臺帳,做到詳盡準8、確。(如表1、表2)、各下屬公司必須制定出視頻網絡設備巡檢規定并報給信息中心備檔,嚴格按照各自公司制定的規定執行,確保視頻網絡的運行穩定,線路通暢。、各下屬公司新敷設或變更傳輸線路的,必須出具書面方案圖,報請信息中心審核后方可施工,施工方必須嚴格按照方案圖及相關規則進行施工。、任何部門或個人未經信息中心授權允許不得擅自移動或變更已布置的視頻設備。、各下屬公司應保證視頻網絡基礎設備供電的穩定性,網絡設備所在單位如有計劃停電,供電部門必須將停電時間及恢復時間至少提前一個小時告知本單位視頻管理人員,視頻管理員收到通知后,應及時上報信息中心及監控室備檔。突發性停電的,視頻管理人員必須在停電30分鐘內上9、報信息中心及監控室。5.3、視頻終端設備的管理、由于攝像設備需要24小時不間斷工作,所以設備要防潮,防止淋雨,經常檢查設備的供電系統,防止因設備的變壓器供電不正常造成工作不正常。、要確保視頻線路的正常,定期檢查視頻線路,防止因施工等原因造成的視頻線路損壞。(有光纖設備傳輸的要確保光纖設備及線路的正常)、硬盤錄像機要設置密碼,并定期更換,做好硬盤錄像機的日常維護工作(包括:定期清理內部灰塵,保證硬盤錄像機的通風良好,遠離水源、火源等不安全因素)5.4、視頻設備的維修、各子公司視頻網絡管理員應建立設備臺帳,對設備規格、型號、購買日期、更換日期,進行詳細記錄。、各子公司設備維修或更換,由各子公司視頻10、管理人員進行審批,并報信息中心審核備檔后,方可報請子公司主管領導批準。、對經維修后尚能滿足功能需求的設備,應維修不得更換。、硬盤錄像機進水、劇烈震動、撞擊、電源短路,線路遭到人為破壞等人為原因造成損壞的,由責任部門承擔全部維修費用。、對屬于設備、線路老化引起的故障,不能正常傳輸的,經視頻管理人員審核確認后,報請信息中心確認、備檔,不能隨意變更線路及設備的位置,確需變更的,需要出具書面計劃書,報請信息中心審核,批準后方可施工,施工方應嚴格按照設計圖施工。(見表7)、更換下的設備應及時上繳相關物資管理部門并及時把新的設備及時的安裝到位,確保視頻設備的正常運行。六、入網管理6.1、公司視頻網絡因并如11、公司信息化網絡建設中,需遵守公司信息化入網管理規定。七、視頻故障報修及處理7.1、視頻故障處理基本原則:以重要程度為先,同程度下,以報修先后為序。7.2、各子公司發生視頻網絡故障時,由監控人員電話通知信息中心,信息中心接到報修后,通知各子公司視頻管理員,進行維修,如需技術支持,由視頻管理員上報信息中心,將故障發生的時間,出現故障的設備所處的網絡壞境等基本情況說明,并在處理完之后,遞交書面報告說明故障原因,處理辦法,由信息中心負責整理,為進一步加強視頻網絡化建設提供依據。八、權限管理 8.1、各子公司視頻為保密資料,視頻訪問權限由信息中心統一發放,嚴禁私自開放訪問權限給他人,嚴禁私自拷貝視頻資料12、給他人(確實需要的:1、內部人員:需所在單位部門經理簽字(如表4),方可調閱視頻存儲資料,需要拷貝的,需出具需要拷貝什么內容,做何種用途等基本書面說明(如表5),由各公司總經理批準后,報信息中心備檔,方可由單位視頻管理人員拷貝所需內容。2外部人員:需注明需要拷貝什么內容,做何種用途等基本書面說明并由信息中心備檔,宣傳部領導簽字,主管領導批準后,報信息中心備檔,方可由單位視頻管理人員拷貝所需內容。) 8.2、權限的設置: 、信息中心的權限為視頻管理的最高權限。、各子公司視頻管理員的權限:基礎管理員權限(各公司視頻的調取、查看、拷貝與下一級的權限分配)、使用部門權限為調取、查看(如有變更需通知信息13、中心備檔,并需經各單位主管領導批準后,由所在單位視頻管理員給予變更,離職人員在離職后一個工作日內由所在部門領導提交人員離職情況說明文件,由信息中心予以注銷其視頻查看等權限。防止視頻資料外露,給公司帶來損失。)九、罰則 9.1責任人確認原則 、屬于子公司視頻方面條款的,其責任人為該公司視頻管理員。 、屬于部門條款的,其責任人為部門負責人或其指定負責人。 9.2、責任等級劃分原則 、違反一般性條款的,處罰等級為一級。 、違反禁止類條款的,處罰等級為二級。 、違反嚴禁類條款的,處罰等級為三級。 9.3、處罰額度 、一級處罰額度20100元,并警告。 、二級處罰額度100300元,公司內部通報批評。 14、三級處罰額度3001000元,嚴重時調離工作崗位或辭退,如果觸犯法律時將由公司報請相關執法單位處理。表1攝像器材登記表單位 設備名稱設備型號生產廠家主要用途使用日期維修日期維修人員表2硬盤錄像機登記表單位 編號設備名稱設備型號生產廠家使用日期維修日期維修人員安裝位置Ip地址表3視頻運行情況登記表單位 使用地點 IP地址視頻應顯示情況視頻實際顯示情況視頻不顯示路數不顯示原因不顯示時間處理情況表4請示XX領導: 因XXXX原因,現需調取XX年XX月XX日XX時XX分XX秒-XX年XX月XX日XX時XX分XX秒之間的圖像,用于XXXX用途。妥否 申請人:XXX XX年XX月XX日部門領導簽字表5請示XX領導: 因XXXX原因,現需拷貝XX年XX月XX日XX時XX分XX秒-XX年XX月XX日XX時XX分XX秒之間的圖像,用于XXXX用途。妥否 申請人:XXX XX年XX月XX日部門領導簽字各單位總經理簽字表6公函XX單位: 因XXXX原因,現需拷貝XX路圖像中XX年XX月XX日XX時XX分XX秒-XX年XX月XX日XX時XX分XX秒之間的畫面,用于XXXX用途。 單位:XXX XX年XX月XX日宣傳部門領導簽字主管領導簽字表7請示XX領導: 因我部門視頻線路(攝像機)在XX其間,需變更。妥否 申請部門:XXXXXX年XX月XX日附件:工程圖紙 變更前位置及變更后位置