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1、公司軟件開發(fā)產(chǎn)品過程管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 1.目的和作用本流程詳細(xì)規(guī)定軟件開發(fā)過程的各個(gè)階段及每一階段的任務(wù)、要求、交付文件，使整個(gè)軟件開發(fā)過程階段清晰、要求明確、任務(wù)具體，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)過程的標(biāo)準(zhǔn)化。2.適用范圍：公司的軟件開發(fā)產(chǎn)品均適用。3. 參考文件各種文檔模板文檔命名規(guī)則交接流程4.適用對(duì)象軟件管理人員，軟件開發(fā)人員，軟件維護(hù)人員5.軟件開發(fā)流程5.1可行性研究與計(jì)劃5.1.1實(shí)施5.1.1.1 軟件開發(fā)部分析人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的市場(chǎng)需求5.1.1.2 在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行可2、行性研究，寫出可行性報(bào)告5.1.1.3 評(píng)審和審批，決定項(xiàng)目取消或繼續(xù)5.1.1.4 若項(xiàng)目可行，制訂初步的軟件開發(fā)計(jì)劃，建立項(xiàng)目日志5.1.1.5 根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、公司軟硬件情況預(yù)測(cè)十大風(fēng)險(xiǎn)因素5.1.2 文檔5.1.2.1 應(yīng)交付的文檔1） 可行性研究報(bào)告*2） 初步的軟件開發(fā)計(jì)劃3） 十大風(fēng)險(xiǎn)列表*4） 軟件項(xiàng)目日志*5.1.2.2 提交步驟1) 適用于以后各階段的文檔提交。2) 項(xiàng)目相關(guān)文檔用sourcesafe進(jìn)行版本管理，相關(guān)書寫人員可根據(jù)各文檔模板形式撰寫文檔，正式提交的文檔以存入軟件管理服務(wù)器相關(guān)目錄時(shí)間為準(zhǔn)。以后每次修改都應(yīng)注明修改內(nèi)容。5.2需求分析5.2.1實(shí)施5.2.1.3、1 調(diào)查被開發(fā)軟件的環(huán)境5.2.1.2 軟件開發(fā)提出的需求進(jìn)行分析并給出詳細(xì)的功能定義5.2.1.3 做出簡(jiǎn)單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意5.2.1.4 對(duì)可利用的資源（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等）進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（可有相應(yīng)的緩沖時(shí)間）5.2.1.5 制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃5.2.1.6 QA部門制訂質(zhì)量控制計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃5.2.1.7 編寫初步的用戶手冊(cè)5.2.1.8 評(píng)審5.2.2要求5.2.2.1 必須以運(yùn)行環(huán)境為基礎(chǔ)5.2.2.2 應(yīng)有用戶指定人員參加5.2.2.3 需求說明書必須明確，并經(jīng)過用戶確認(rèn)5.2.3交付文檔1） 軟件需求說明書2） 用戶手冊(cè)(概要)*3）4、 更新后的軟件開發(fā)計(jì)劃4） 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃*5） QA計(jì)劃6） 測(cè)試計(jì)劃*7） 更新后的十大風(fēng)險(xiǎn)列表*8） 軟件日志*5.2.4審批5.2.4.1 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)5.2.4.2 軟件需求說明書經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后再提交給CTO進(jìn)行審核確認(rèn)。5.3概要設(shè)計(jì)5.3.1實(shí)施5.3.1.1確定目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)l 對(duì)于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個(gè)系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面l 對(duì)于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系5.3.1.2 給出每個(gè)功能模塊的功能描述，數(shù)據(jù)接口描述，5、外部文件及各功能模塊部的關(guān)系5.3.1.3 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)5.3.1.4 制定各階段開發(fā)的目標(biāo)（以下稱里程碑）計(jì)劃5.3.1.5 制訂第一個(gè)里程碑的測(cè)試計(jì)劃5.3.1.6 評(píng)審5.3.2要求5.3.2.1 在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應(yīng)滿足低耦合度，而各功能模塊內(nèi)應(yīng)滿足高內(nèi)聚度。功能模塊的作用范圍應(yīng)在其控制范圍之內(nèi)。5.3.2.2 在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)降低模塊接口的復(fù)雜性，提高目標(biāo)系統(tǒng)的可靠性5.3.3交付文檔1） 概要設(shè)計(jì)說明書2） 數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書3） 更新后的用戶手冊(cè)*4） 更新后的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃*5） 更新后的十大風(fēng)險(xiǎn)列表*66、） 更新后的軟件開發(fā)計(jì)劃7） 更新后的軟件項(xiàng)目日志*5.3.4補(bǔ)充說明5.3.4.1 測(cè)試程序的編寫需與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商根據(jù)開發(fā)小組和QA小組的工作量確定由QA組還是由開發(fā)組完成5.3.4.2 每一個(gè)里程碑又可分為詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、發(fā)布、交接等階段。5.3.5審批5.3.5.1 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)5.3.5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書、概要設(shè)計(jì)說明書經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給CTO進(jìn)行審核確認(rèn)。5.4詳細(xì)設(shè)計(jì)5.4.1實(shí)施5.4.1.1 將概要設(shè)計(jì)產(chǎn)生的構(gòu)成軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊逐步細(xì)化，形成若干個(gè)程序模塊（可編程模塊）5.4.1.27、 確定各程序模塊之間的詳細(xì)接口信息5.4.1.3 撰寫擬定單元測(cè)試計(jì)劃5.4.1.4 評(píng)審5.4.2要求5.4.2.1 確定程序模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。5.4.2.2 規(guī)定符號(hào)的使用，確定命名規(guī)則。5.4.3文檔1) 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書2) 單元測(cè)試計(jì)劃*5.4.4審批5.4.4.1 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn).5.4.4.2 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給CTO進(jìn)行審核確認(rèn)。5.5實(shí)現(xiàn)5.5.1實(shí)施與要求5.5.1.1 對(duì)每個(gè)程序模塊用所選定的程序設(shè)計(jì)語言進(jìn)行編碼，寫出的程序應(yīng)該是結(jié)構(gòu)良好、清晰易讀、且與8、設(shè)計(jì)一致，符合公司編碼規(guī)范5.5.1.2 單元測(cè)試：開發(fā)人員按單元測(cè)試計(jì)劃對(duì)自己編寫的程序進(jìn)行測(cè)試5.5.1.3 編程及單元測(cè)試過程用sourcesafe進(jìn)行版本管理，主要由項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。5.5.2交付文檔單元測(cè)試報(bào)告5.5.3審批所有文檔必須提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。5.6組裝測(cè)試5.6.1實(shí)施5.6.1.1 開發(fā)組單元自測(cè)完成后，填寫測(cè)試申請(qǐng)單連同要測(cè)試產(chǎn)品清單交給QA5.6.1.2 相關(guān)QA人員根據(jù)提交申請(qǐng)單將源程序、文檔等拷貝到測(cè)試中產(chǎn)品目錄5.6.1.3 執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中所有要求的組裝測(cè)試5.6.1.4 對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前問題列表（BUGLIST），返回項(xiàng)目組長(zhǎng)5.6.1.9、5 開發(fā)人員經(jīng)過分析，修復(fù)并自測(cè)完畢，生成BUG修復(fù)報(bào)告，返回QA5.6.1.6 完成：反復(fù)直至QA通過。5.6.2要求5.6.2.1 組裝測(cè)試應(yīng)保證模塊間無錯(cuò)誤的連接5.6.2.2 應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)的輸入/輸出能力進(jìn)行測(cè)試，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求5.6.2.3 應(yīng)測(cè)試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確能力和經(jīng)受錯(cuò)誤的能力5.6.3交付文檔1） 運(yùn)行的軟件系統(tǒng)源程序清單2） 組裝測(cè)試計(jì)劃*3） 當(dāng)前問題列表（BUGLIST）4） BUG修復(fù)報(bào)告5） 組裝測(cè)試分析報(bào)告5.6.4審批所有文檔必須提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。5.7確認(rèn)測(cè)試5.7.1實(shí)施5.7.1.1 模擬的環(huán)境中進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試，即在事先規(guī)定的一個(gè)時(shí)期內(nèi)運(yùn)10、行軟件的所有功能，以證明該軟件無嚴(yán)重錯(cuò)誤5.7.1.2 執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中的所有確認(rèn)測(cè)試5.7.1.3 使用用戶手冊(cè)，以進(jìn)一步證實(shí)其實(shí)用性和有效性，并改正其中的錯(cuò)誤5.7.1.4 對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前問題列表（BUGLIST）5.7.1.5 反復(fù)查找BUG原因，直到修復(fù)5.7.1.6 對(duì)所有文件進(jìn)行整理5.7.2要求5.7.2.1 全部系統(tǒng)存儲(chǔ)量、輸入及輸出通道，以及處理必須有足夠的余量5.7.2.2 全部預(yù)期結(jié)果、測(cè)試結(jié)果及測(cè)試數(shù)據(jù)全部存檔5.7.3交付文檔1) 確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃2) 更新后的用戶手冊(cè)3) 更新后的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃*4) 更新后的十大風(fēng)險(xiǎn)列表*5) 更新后的軟件項(xiàng)目日志*6) 測(cè)11、試產(chǎn)品清單7) 當(dāng)前問題列表（BUGLIST）8) BUG修復(fù)報(bào)告5.7.4 補(bǔ)充說明5.7.4.1 QA部門將測(cè)試清單中缺少的文檔也列入BUGLIST5.7.4.2 對(duì)于測(cè)試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的BUG均要有說明5.7.5 審批所有文檔完成后須提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。5.8發(fā)布5.8.1過程5.8.1.1經(jīng)測(cè)試合格的產(chǎn)品QA填寫發(fā)布申請(qǐng)表連同發(fā)布文檔一起提交給QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、CTO5.8.1.2 QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、CTO審核發(fā)布申請(qǐng)5.8.1.3 QA人員將發(fā)布產(chǎn)品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關(guān)文檔）放入發(fā)布中產(chǎn)品目錄并生成安裝程序5.8.2 文檔1) 當(dāng)前版本說明2) 發(fā)布文檔3) 用戶手冊(cè)4) 安裝手冊(cè)5) 發(fā)布產(chǎn)品檢查清單CHECKLIST6) 發(fā)布產(chǎn)品審批文檔7) 更新后的軟件日志*5.8.3 審核所有發(fā)布文檔須經(jīng)QA部、項(xiàng)目經(jīng)理、CTO審核確認(rèn)。5.9 交接參見交接流程。注：帶*號(hào)文檔可根據(jù)項(xiàng)目大小、時(shí)間要求適當(dāng)增減