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1、制造公司研發、技術人員導師管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1 目的為了加快新進研發 技術人員的成長，規范“傳、幫、帶”的培養模式，做好研發 技術人員的職業發展規劃，實現員工與公司共同成長，結合公司實際情況制訂本制度。2 實施對象2.1 研發中心、工程技術部、客服中心新進技術類員工及輪技術崗的員工。2.2 一般對具備同行業相近崗位工作經驗一年以上且及年齡超過40歲的人員不設導師。2.3 新員工入職之前，由所在部門、班組、直接領導制訂為期一個月的培養計劃，報部門負責人及人力資源部審核，審核通過后，由人力資源部通2、知新員工報到。2.4 因組織或工作需要輪崗到技術部門從事研發或技術服務類的員工可向所在部門提出導師需求。2.5 導師制度以所在部門為主要推動和實施的責任部門，人力資源部主導做好新進員工訪談工作、各項培訓的監督工作、培訓記錄和臺賬的存檔工作，及培訓考核工作。2.6 原則上對大專及以下學歷者不設導師，如有表現特別優秀者，可特別申請，經總經理批準后由相關部門指定導師。3 導師條件（滿足其一即可）3.1 從事研發、技術、技術服務等管理崗位一年以上，并擔任項目組長、課長、部長等一定職務的管理人員。3.2 在產品研發、設計、應用、技術支持等相關崗位連續工作兩年（含兩年）以上，精通所任職崗位的技術知識，工作3、態度積極，工作熱情高，具備較高的職業素養，樂為人師的權威、骨干技術人員。3.3 公司特聘專家及技術顧問人員。4 導師職責4.1 負責新員工培養計劃的制訂、執行、推進，定期檢查新員工學習狀況，牽頭組織各階段的考核。 4.2 負責傳授新員工技術工作范圍內的知識及技能，包括但不限于：公司、部門規章制度，本崗位工作職責、流程、規范，安全知識，產品系統知識，相關標準化知識等。4.3 關心新員工的日常工作和生活，引導新員工具備正確的工作態度 溝通方式 價值觀等；幫助新員工盡快認識部門同事；經常答疑解惑（至少每周一次），幫助新員工盡早切入，逐步分擔技術任務。4.4 督促新員工遵紀守法，嚴格遵守公司及部門的規4、章制度。4.5 負責牽頭組織新進員工月度匯報會，每滿一個月進行一次。以部門為單位，部門主管、導師、新進員工、人資部門共同參與，指導新進員工制作工作匯報PPT，總結當月學習、工作情況，提出下月計劃，導師和部門主管進行點評。4.6每位技術導師可帶新技術人員12人，待能獨立處理技術難題后，再適當增加新員工。5 培養期限5.1 輔導期為36個月，一般不超過6個月，若雙方中有一方與公司結束勞動關系或新進人員能獨立處理技術難題時為止。5.2 輔導期結束時間由導師根據新進員工實際情況，可以提前終止，但原則上不得少于3個月。5.3 經導師提出，由部門主管會同人力資源部對新進員工進行考核答辯，考核合格者，輔導期5、結束；考核不合格，如已滿6個月，則根據情況由部門負責人決定該員工交由導師繼續強化培訓，或變更工作崗位及導師；如未滿6個月，可繼續由原導師輔導至期滿。6 培養計劃的制訂6.1所在部門在接到人力資源部通知3個工作日內，制訂并提交符合要求的新員工培養計劃表，一式三份，導師、新員工、人力資源部各執一份。6.2新員工培養計劃按時間分階段制定，有三個要素：培養目標 培養措施和時間安排。培養目標要明確，培養措施要具有可操作性和可考核性，時間安排以每周為一個周期，以月度為一個考核階段。6.3 計劃制訂者為新員工導師，由部門主管指定，應至少滿足導師條件之一。7 培養計劃的執行7.1 培養計劃經批準后，由導師負責6、協調內部資源按照計劃進行培訓；跨部門培訓的，如導師協調不力，可申請人力資源部溝通安排。7.2導師負責指定學習資料和文檔，并定期溝通了解員工學習狀態，做好思想引導；同時及時批閱員工提交的學習總結，解答技術問題，進行技術交流和指導。7.3因導師工作變動，或出差超過一個月等，導師應及時通知部門負責人按照原計劃跟進輔導。7.4培養計劃一旦確定，原則上不允許變更。如發生崗位調整，需由部門負責人指定新崗位的導師，并在3個工作日內提交培養計劃。7.5 新員工每個月培訓期結束后，提交一份培訓月度總結表，交導師簽字后，報人力資源部。7 導師待遇7.1 新員工通過導師輔導后，能獨立處理技術難題，經導師提出專項考核7、（應知應會考核、新員工答辯、導師考核三部分組成），所在部門主管會同有關部門組織考評，每合格一位，其導師可享受最高1000元的獎勵；若考核不合格的，導師根據工作實際情況給予最多50%獎勵。7.2 該員工（經過技術導師培養合格的考核者）繼續從事研發或技術服務的，其導師可按下列標準享受獎勵：第二年800元，第三年600元，第四年終止。發放時間、方式為：次年4月份集中統一發放，由人力資源部造表，報總經理批準后交財務執行。7.3 員工技術導師輔導期或該員工滿足上述7.2條款規定期間內，若出現該員工或其技術導師離職的以及導師資格被取消者，公司將取消該導師獲得該項獎勵的權利。7.4 技術導師在晉級（職）、評8、優等各方面享有優先權。7.5研發中心、工程技術部、客戶服務中心可根據本部門實際情況，給予部門內的激勵，激勵辦法報人力資源部備案。8 導師考核8.1部門主管對新進技術人員的導師輔導情況負責日常抽查，發現問題及時指出并處理。8.2 人力資源部定期對處于輔導期內的新員工進行訪談，收集培訓記錄，了解導師輔導情況，對未按計劃進行培養的導師根據情況提出考核措施，并直接影響導師的最終考核得分。8.3 導師可在輔導期滿時向部門主管申請對新進員工進行專項考核，也可根據新進員工實際情況向部門主管提出提前中止輔導的申請，部門主管在接到申請后會同人力資源部對被輔導員工進行考核，考核合格即可申報相關獎勵。8.4獎勵金額9、與導師考核結果掛鉤：獎金1000元*導師考核得分/100.其中低于70分者，獎金減半；低于60分者，給予獎金的30%；低于50分者，獎金取消。8.5 人力資源部每年3月份集中統計滿足上述7.2條款規定的申報有關獎勵。8.7 研發中心、工程技術部、客戶服務中心可根據本部門實際情況，制訂具體的考核方案，報人力資源部備案。9 技術導師有下列行為者取消其資格，并不得再次被聘用為技術導師。9.1 被發現有重大違紀違規行為者。9.2 在輔導期內未能按計劃對新員工進行輔導，對新員工不聞不問，不能進行及時的工作指導和日常的關心，對新員工思想動態 任職狀態不能很好的掌握和反饋。9.3 對新員工的違規違紀行為（含10、技術弄虛作假）隱瞞不報，甚至參與新員工違規違紀行為，相互包庇，甚至從中獲利。9.4 在輔導中散布有損公司形象，不利于公司團結穩定的謠言。9.5 輔導期滿后被輔導員工專項考核不合格情況出現2次者。10 部門職責10.1用人部門負責及時制訂并有效推進培養計劃，隨時掌握新員工學習狀態和任職狀態，嚴禁將新員工安排至其他部門后，不管不問。10.2師資來源部門負責按照要求提供培訓講師或指導人，進行實際操作、課堂授課、現場講解等方式的培訓，并做好培訓記錄與考核。10.3人力資源部負責培養計劃的審核及實施過程的監控，協調用人部門與師資來源部門的工作安排，收集、審核各個階段的培訓記錄并存檔，負責培訓各階段的考核11、，獎懲的報批。12 銷售、管理崗位的新員工培養參照本制度。13 附則：本規定由人力資源部擬制并有最終解釋權。附件：1 、新員工培養簡易流程圖2、新員工培養計劃表3 、新員工月度總結表4 、新員工考核情況表5 、技術導師考核表擬制： 審核： 批準：新員工培養計劃簡易流程圖人力資源部導 師用人部門新員工錄用新員工報到臺賬收集存檔過程監督、考核獎勵流程培養計劃制訂過程監督、考核培養計劃實施提出考核申請否應知應會考核是否考核答辯是否導師考核是結 束變更導師延長培訓過程監督、考核獎勵流程新員工培養計劃表新員工部門培養期崗位導 師部門職務/崗位指導人電話起始日期結束日期培養總目標業務發展方向：工作定位：應12、達到的水平能力：第一周培養目標具體培養措施第二周培養目標具體培養措施第三周培養目標具體培養措施第四周培養目標具體培養措施考 核進行培養考核答辯（同時完成指派任務達標）擬制： 審核：批準：1、此表由技術導師、所在組/課/室/部門負責人與新進員工溝通后，共同擬制，部門負責人審核，人力資源部批準；2、此表用于為新員工制定崗位培訓計劃，一式三份，分存于導師、新員工和HR部門；3、培養目標包括新員工經階段崗位培訓應具備的心理素質、工作規范及業務能力等；培養措施包括指定參考書目、文檔目錄及編程指導等。4、四周培訓結束后，根據考核情況決定是否繼續由導師培養，并重新制定輔導計劃。最長輔導期為6個月。新進員工考13、核答辯情況表員工姓名部 門崗 位進司時間考評時間考評人產品知識了解情況（列明）工作規范掌握情況（列明）崗位技能具備情況（列明）職業素養具備情況（舉例）考評人評語進步與不足：考核意見 通過 未通過 輔導繼續 輔導中止 考評人簽字：注：1、此表用于新員工培訓期滿，或導師提出提前中止培訓，新員工通過應知應會考核后；2、考評小組由導師、直接領導、部門負責人、人力資源部相關人員組成； 3、最終考評意見以部門負責人為準，如反對意見超過2/3，則少數服從多數。新員工月度培訓總結表姓名部門輔導期崗位導師培訓/學習/工作月度總結1 內容及成效： 2 問題/困難及建議: 新員工簽名：導師意見欄對新員工的培訓/學習14、/工作輔導情況給出具體的指導和建議： 導師簽名：導師考核表導師姓名部門受訓員工培訓期年 月 日至 年 月 日考核人考核日期 年 月 日考核項目評價標準考核評分等級考核評分優秀（A）良好（B）中（C）稍差（D）很差（E）部門主管評分分管公司領導評分人力資源部評分培養計劃 制定與執行培養計劃制定及時，且內容完善，具有很強的可操作性、可考核性，并能嚴格按計劃執行 252120-1615-1110651指導與溝通主動與新員工進行交流，對其進行工作能力、工作方法、技能的指導，隨時掌握新員工學習狀態，經常答疑解惑252120-1615-1110651總結反饋認真、及時地批閱新員工提交的學習總結、工作報告等15、，并及時地給予反饋，指出其優點和不足，幫助其進步252120-1615-1110651指導態度能夠積極、主動、熱情地對新員工進行指導，幫助解決培訓、工作、生活中遇到的困難252120-1615-1110651評 語（部門主管）：得分被輔導員工綜合能力評價(部門主管）能夠獨立承擔并按質保量完成部門或項目組分派的工作任務25-2120-1615-1110-5-1能 力 得 分能夠識別并獨自處理所負責技術任務的問題點25-2120-1615-1110-65-1發現公司已有產品的技術或工藝問題，并能妥善解決25-2120-1615-1110-65-1工作態度、價值觀符合公司要求，溝通良好25-2120-1615-1110-65-1考核最終得分部門主管評分*0.3+分管公司領導評分*0.2+人力資源部評分*0.1+能力得分*0.4最終得分：