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1、水處理設備制造公司銷售制度（薪資、崗位、考核）編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、總則.2二、目的.2三、原則.2四、考核期限2五、銷售劃分5個部2六、區域劃分3七、銷售崗位劃分：3八、薪資的構成調整4九、試用期員工管理：4十、業務費用5十一、銷售人員考核指標.5十二、銷售回款.6十三、銷售管理規定.6十四、微信、QQ定位考核辦法.7十五、銷售主管考核辦法.7十六、設備部、大區膜部、下游招商部銷售主管考核提成辦法.8十七、其他部門主管及技術人員提成獎勵辦法.8十八、附則.8一、總則本制度為xx公司、xx銷售工2、作的指導性文件，除特別批準外，任何人不得超越此制度文件所做出的各項規定，所有銷售人員須無條件接受職能部門的監督、審查。二、目的1、增加銷售人員工作的主動積極性，提升銷售人員的新客戶拓展、商務談判、營銷技巧及客戶維護等綜合能力，并培養銷售隊伍的團隊合作精神，以使公司整個銷售團隊形成互相幫助、交叉學習和共同提高的良好局面，每位員工都成為銷售工程師，成為水處理行業的領頭人。 2、培養銷售人員對公司的忠誠度，能長期地追隨公司共同成長。使每位員工都成為xx公司的合作伙伴，成為地區分銷商。3、樹立銷售人員的正確人生觀：人生沒有捷徑，天道酬勤。4、樹立銷售人員的正確的職業定位：銷售人員不是依靠工資生存的！53、維護好老客戶，開發新客戶，努力發展代理商，做好終端大客戶銷售。三、原則 1、實事求是原則：銷售人員定期并如實地上報工作回顧和工作計劃，客觀地反應客戶、競爭對手及行業等相關信息至公司。 2、績效落實原則：根據銷售人員的工作業績，公司及時地落實相關績效。3、公平公正原則：公司在各類獎勵機制，如人員培訓計劃、員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正原則。四、考核期限1、自xx年2月15日起至xx年02月14日止。五、區域劃分1、xx銷售部劃分2個部門1）反滲透膜大區部2）水處理設備銷售部2、xx銷售部劃分為3個部門1）上游商務部2）下游招商部3）平臺投資部3、反滲透膜大區部：根據網絡大數據及公司市場調4、研，分為8-10個區域，每個區域目標為80萬元/月，多負責區域，多承擔銷售任務。4、藥劑部、設備部：根據公司及招聘人員狀況以8大區域作為基礎劃分。5、注意事項1）當業務發生重疊、沖突時，分不清楚業務管轄范圍的，以劃分的主產品或最近電話記錄為主；2）公司根據時間的推移及銷售人員的實際能力，逐步實現一人兼多個區域或一人兼多個產品。同時實現為業務員保護客戶的政策；3）未經公司審批同意跨區域、跨行業銷售的產品，無提成、無業績；4) 未經公司審批同意私下換單、讓單者，無提成、無業績。造成損失者追究雙方責任；5）未按公司規定的代理價、工程價、市場價銷售產品的，不計提成、業績，特殊情況需領導批準。六、銷售崗5、位劃分：1、實習生、銷售代表、銷售工程師、區域經理、銷售部經理、營銷總監。2、銷售人員的月基本任務量與工資掛鉤，工資基數按入職時的工資為標準，詳情如下：崗位工資/月（元）月度任務（萬元/月）實習生2000-300030銷售代表400030銷售工程師500040600050銷售經理700060800070備注：員工試用期滿后，連續2個月完不成銷售任務者，自第五個月起，根據完成業績的比例（根據表格月度任務）下調崗位檔次，同時調整、拆分所負責的區域。七、薪資的構成調整1、銷售人員的薪酬由基本工資、崗位工資、績效工資、獎勵薪資、業務提成及其他獎勵組成。 工資薪酬=基本工資+崗位工資+績效工資+業務提成6、+其他獎勵2、基礎工資：參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和國家有關法律法規確定。3、崗位工資：崗位工資是根據職務高低、崗位責任繁簡輕重、工作條件等確定。4、績效工資按公司月度績效考核管理規定發放。 銷售月業績提成標準見附件 5、獎勵薪資根據季度業績調整工資。6、業務提成按季度根據實際回款額發放。7、工齡工資：按員工為企業服務年限長短確定，鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。8、基本工資調整：根據公司經營效益，經董事會批準可以對基本工資進行調整。原則上是每年 3月進行調整，基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來調整，崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。9、7、基本工資、崗位工資、績效工資由公司統一支付，獎勵薪資、業務提成及其他獎勵按照銷售部的考核周期進行按季度發放。10、銷售助理提成：按照銷售人員業務總提成的5%計算，按季發放。11、員工個人收入所得稅員工自理，由公司代扣代繳。12、獎勵薪資考核辦法1）根據自然季度實際考核任務考核，每季度完成基本任務基數100%的獎勵一級；完成基本任務基數90%100%（不含100%）的，級別不變；完不成基本任務基數90%的，降一級；2）以職工工資或員工現有工資為基準，每一級別為500元。每增加一個級別，任務額加5萬。每降低一級別，任務額減少5萬，最低基本任務30萬為底線；例如：某員工的月基本任務是40萬，一個季度8、完成120萬以上，工資級別漲一級；完成108萬至120萬，工資級別不變；完成108萬以下，工資級別降一級。時間當月第二月第三月第四月第五月考核比例入職（0）30%60%100%100%/入職（0）30%60%100%/ 入職（0）30%60%八、試用期員工管理：1、銷售人員試用期第一個月不考核無提成，業務能力強者，可根據業績發獎金。2、銷售人員試用期第二個月，進入業務實際業績考核；第二個月績效考核業績任務指標的30%，第三個月績效考核業績任務指標的60%，第四個月起按100%業績任務考核，試用期績效考核最高分數100分。3、試用期提成: 達到任務指標基礎銷售價提成按0.5%，高提成按10%計算9、，達到標準提成的按標準提成計算。4、當月15號（含）以前入職的按1個自然月計算。5、試用期每月做4個PPT、2個設備方案及1個行業市場調研報告，分享學得業務知識及進行內部培訓，根據得分獲得相應的績效分數。6、試用期第一個月起即按CRM系統、QQ、微信管理辦法要求工作。7、試用期內未完成CRM系統管理辦法、QQ、微信管理辦法要求的，堅決予以辭退。8、試用期工資第一個月按80%發放，第二、三個月按照100%發放并執行績效考核。9、在職期間，其他項目的考核按公司制度執行。九、銷售人員獎勵政策1、各部門月、季度、年獎勵：1）開門紅獎：新員工在新入職第30天內完成5萬元銷售業績獎勵500元；2）開拓獎：10、新員工在新入職30天內完成10萬元業績獎勵1000元；3）月度銷售（需超額完成銷售任務）前三名獎勵1000元、500元、300元，銷售冠軍做易拉寶放在公司銷售部，掛在公司官網宣傳，部門3人以上實施。4）季度銷售（需超額完成銷售任務）前三名獎勵2000元、1500元、1000元，銷售冠軍易拉寶放在公司，掛在公司官網宣傳，部門3人以上實施。5）年完成360萬銷售額獎勵2000元；年完成銷售額480萬獎勵6000元；年完成銷售額600萬獎勵10000元；年完成銷售額1000萬元，獎勵20000元；6）當年8月份（含）以后入職的銷售人員，可按半年的任務額度考核及獎勵。2、推介會、技術培訓1）銷售人員在11、客戶公司處每培訓、交流5人/小時/次，獎勵100元，(視頻記錄，問卷)；2）銷售人員每季度不少于1次在當地組織舉行產品推介會（20個以上公司），每少1次當季度扣1000元，每增加1次獎勵1000元。產品推介會費用由公司承擔。3、銷售人員發展代理商的獎勵方式新發展一個代理商獎勵2000元，前3個月內累計（3次以上）提貨25萬以上，代理商年提貨400萬以上，獎勵2000元，每增加100萬獎勵2000元。4、老客戶維護率同一客戶（代理商除外）連續三個月（含）以上每月連續提貨3萬元以上，每一個客戶獎勵100元/月。連續三個月（含）以上每月連續提貨10萬元以上，每一個客戶獎勵500元/月。5、網絡營銷（12、用公司統一賬號）1）要求所管理的QQ群或微信群每天新增加5個好友，每月增加100個，每少一個扣2分績效，下不封底。額外每增加50人獎勵50元。2）在百度、新浪、土豆、云盤、道客、專業水處理群的貼吧、文庫、知道、百科、視頻等每發一篇與xx相關的文章獎勵10元；3）每撰寫一篇與xx相關的新聞、技術資料、視頻、技術PPT獎勵50元 ；4）以上以各網站收錄為準；5）宣傳內容需經公司審核通過。十、業務費用1、出差人員的補助標準一線城市北京、上海、廣州、深圳、天津住宿、餐飲補助250元；其他城市住宿、餐飲補助200元。拜訪客戶如果不住宿沒有補助。2、出差預支款財務部門按出差天數費用的120%加來回火車票、13、機票費用支付。出差費用超過3000元；公司根據出差進度，分批次進行撥付。3、銷售人員的出差報銷包含：往返火車票、飛機票（報批）、長途汽車票，打車費用的50%（黑車不予報銷）。4、乘坐當地的公交、地鐵費用由銷售人員承擔。5、電話費的套餐由公司承擔，業績未達標超出部分由銷售人員承擔。業績每超出10萬元，公司承擔50元電話費。6、所有非正規票據、不真實票據按財務規定不予報銷。7、沒有特殊原因報銷時間超過10天以上，每超過1天扣1分績效，當月未報銷或有借條工資、提成不予發放。十一、銷售人員考核指標1、本公司所指的銷售任務均以實際到賬為準。2、績效提成以公司最低成本價或工程價為準。1）最低成本價公司進貨14、成本+公司合理利潤+其他費用+稅。2）高提成簡單計算方式：市場成交價-工程價或最低成本價=高提成部分。3）基本提成簡單計算方式：以工程價為基礎計算，代理商銷售額按按業績計算。4）為保障代理商、工程公司的利益，報價高出代理價或工程價無提成、無業績。3、業務提成核算方法（以公司財務部會計計算方法為準）4、產品價格分為含稅價及不含稅價，計算提成方式不同，以公司報價表為準。5、所有銷售產品產生的相關費用計算方式均以財務部會計計算方法為準。6、公司銷售人員在銷售業務實施過程中，經公司同意后產生的費用（包括稅、 運費、安裝費、招待費等）進入設備成本核算；未經公司同意而產生的一切費用從銷售人員提成中扣除，超15、出提成部分有銷售人員自行承擔。7、產品的基礎銷售價由公司財務部根據原料價格、成本、競爭品牌市場價格等確定。8、銷售提成以當期銷售的產品和當期基礎價進行核算，合同期內的價格按簽定合同時的基礎價計算，計算方式由公司確定，變更時以書面通知為準。9、在銷售過程中產生的額外費用由相關人員或部門承擔。如：運費、稅費、出差費、公關費用、安裝費用、二次維護費用等其他費用。10、公關費用及其他特需費用必須經領導批準才能進入最低成本價，未經公司批準者，從銷售、安裝人員提成、安裝費中扣除。11、銷售人員產品售價雖然較高，但其他綜合費用過高，經核算后低于最低成本價者無提成，其銷售額可計算銷售人員的銷售任務。12、反滲16、透膜銷售部銷售人員經公司批準出差推銷公司產品，其出差費用根據實際情況進入公司總成本核算；銷售其他產品的銷售人員出差產生的相關費用直接進入總成本核算。13、給客戶的傭金、禮品、禮金、服務費等費用，在簽訂合同前或事前需提前書面申請，經公司審批同意的進入成本核算；未經同意的擁金、禮品、禮金、服務費在提成中扣除或銷售人員自行承擔。大金額物品、現金必須由公司指定人員或財務送達。14、公司根據區域分布、人員配備、市場開發和客戶管理等方面的實際需要，可對區域經理的管理區域和客戶劃分進行調整。調整后的原區域經理提成為70%；新區域經理提成為30%，時間為一個月。在移交后的一個月內原區域經理必須協助新區域經理繼17、續做好客戶業務工作。十二、銷售回款1、原則上所有產品銷售實行現款現貨，特殊情況可由責任人提交申請，經公司審核批準后對個別客戶可允許先付30-50%預付款，但貨到必須全款；設備根據情況確定。2、質保金的提成按3%-5%獎勵。3、超過賬期三個月內實現的回款，每到帳晚一個月扣除該業務員本單的10%的銷售提成。4、超過賬期三個月仍未實現全額回款則從區域經理的收入中扣除等同貸款相應50%的利息，直到貨款全部收回為止。5、超過賬期后已確定貨款直接清收出現問題，經公司批準可以采取（或公司強制采取）實物抵帳、多方貨款抹帳、折扣回款、直至法院起訴等間接清收的方式清收。間接清收最終回收到公司賬面的應為資金，凡區域18、經理本人將間接清收通過變現返回公司賬面資金的視同正常回款，區域經理的銷售提成按照以上銷售管理制度執行。凡由公司將間接清收通過變現返回公司賬面資金的視為非正常回款，非正常回款將扣除區域經理的相應銷售基本提成的80%。區域經理相應提成不足銷售基本提成80%的從其它提成中扣補。間接清收變現的原則是誰變現誰受益，既誰完成間接清收的變現誰提取相應扣除區域經理的提成部分。十三、銷售管理規定1、各區域經理開發新用戶必須進行用戶資信調查，并形成用戶檔案報公司建檔。2、已建立銷售業務的用戶必須經常進行用戶核查，一般不低于每月一次，并提交核查報告報公司，特殊情況要隨時跟蹤，避免意外情況發生。公司每月進行一次用戶資19、信考核，建立用戶等級。3、各區域經理銷售產品時，必須簽訂銷售合同，經公司合同評審通過后方可辦理發貨手續，由客戶自提貨的在公司庫房直接辦理貨物交接手續（司機提貨必須有客戶授權證明、行駛本、駕照、身份證等復印件），由公司代為辦理運輸的必須在貨物到達用戶的同時，與用戶辦理完貨物交接手續，返回銷售部存檔。4、銷售人員嚴禁收取客戶的現金或將貨款打到個人賬戶。違反者追究相關法律責任。5、銷售工作采用個人負責制，即誰銷售誰回款、誰損失誰負責。除不可抗拒因素外，確因失誤造成的損失，責任人承擔不少于25%的損失賠償責任，若因主觀原因造成損失，責任人應承擔100%的賠償責任。在所發生的業務往來未能結清和損失賠償未20、能清償完畢時，公司將不予辦理離職手續，公司將保留進一步追究法律責任的權利。6、貨到付款、分批發貨的產品，發貨單或物流單上的聯系人、收貨人必須填寫公司法人的信息資料，違反者追究相關法律責任。7、全體銷售人員必須忠實于公司利益，當出現用戶索賠時，在不影響繼續銷售和回款的前提下，應努力與用戶做好協調工作，擔負起減少公司損失的責任。8、公司統一配置手機號碼、QQ、微信、E-MAIL，嚴禁在方案，傳真，名片，交談及其他聯系方式中留個人信息，發現第一次扣1000元，第二次辭退。9、嚴禁在外以公司名義干私活，一經發現，予以辭退；同時承擔給公司帶來的相應損失，嚴重者追究法律責任。10、在外出差期間為保證員工個21、人安全，必須每日9:30前給考勤員、部門負責人電話報到，不按規定每天給公司打電話報到的，取消當天出差費及全部補助；公司聯系不到者按曠工處理，如出現意外情況，造成人身傷害，財產損失，公司不承擔任何經濟、法律責任。11、每天做好工作記錄、電話記錄、電腦記錄，如丟失按泄露公司機密論處，視其情節嚴重予以記入員工績效管理并追究法律責任。12、未經公司審批同意，嚴禁將公司制度、表格、方案、客戶信息及其他公司文件拷貝或下載到個人電腦或傳播給其他人，如發現按竊取公司機密論處，立即開除同時追究其法律責任。13、銷售人員未嚴格執行合同條款；貨款在未實際到帳前，私自放貨者，發生的一切損失由其個人承擔，嚴重者追究法律22、責任。十四、微信、QQ定位考核辦法1、出差、在外拜訪客戶每天（含周六、日）9:30點以前通過QQ給考勤員、經理報到，超過早9：30點按遲到處理，當天未報道或未發送定位信息按曠工處理，同時不報銷當天產生的所有出差費用。考勤員如果當天聯系不上，出現的一切意外傷害及法律責任由其個人承擔。2、出差、在外拜訪的客戶信息CRM系統次日11：00點前沒有錄入，銷售人員當天的出差費用、補助一律取消。3、連續一周無理由不錄入CRM系統的，公司給予調整銷售崗位處理，同時調整業務區域。4、銷售人員在拜訪客戶公司處要再發送一次QQ手機定位及帶有客戶企業名稱或LOOG的現場照片。未發送視為未拜訪客戶，取消當天的所有補助23、及其他費用。 十五、銷售主管考核辦法1、試用期1）銷售部主管、營銷總監入職第一個月不參與業績任務考核，第二個月按部門總任務考核。2）當月15號（含）以前入職的按1個自然月計算。3）在職期間，其他項目的考核按公司制度執行。2、銷售主管的工資考核與銷售部門的員工業績、績效考核掛鉤1）銷售人員入職滿3個月離職的，1人/次扣主管當月10分績效；2）CRM系統、微信、QQ等公司的管理工具主管1人/次不回復、不檢查，未及時處理銷售人員違紀現象對銷售人員輸入匯報的信息不做審核扣主管績效分數0.5分。3）銷售人員每季度推介會、每月2次銷售人員總結會、銷售人員出差前不少于0.5小時溝通會，每少1次扣1分績效。424、）銷售人員每人次按時按質完成CRM系統錄入，按每人次獎勵1分。5）為銷售人員每月提供、培訓不少于4個專業PPT或其他銷售工具。6）銷售經理按要求錄入CRM系統、QQ、微信，考核辦法參考員工部分。7）銷售部主管年終獎按照團隊成員年終獎獎勵的20%獎勵。十六：設備部、大區膜部、下游招商部銷售主管考核提成辦法：1、按部門當月完成銷售業績員工總提成的20%給予提成。2、按部門當月未完成銷售業績員工總提成的10%給予提成。十七、其他部門主管及技術人員提成獎勵辦法1、藥劑基本提成按10%（基本提成不重復計算），高提成按30%。2、公司非銷售人員銷售公司產品基本提成按1%（低于代理價或成本的沒有），高提成按25、30%。3、生產部經理提全體安裝人員的組裝費的10%（不含其他獎勵、安裝工考核完畢的，季度提取）。4、工程服務部經理提全體安裝人員的安裝費的10%（不含其他獎勵、安裝工考核完畢的，季度提取。5、公司將銷售部門總提成的10%作為輔助部門獎金，所有輔助部門經理分配金額的40%。如：銷售部總提成為2萬元，即其他部門的獎勵=2萬*60%/總人數*部門優秀人員人數；經理的獎勵=2萬*40%/經理人數。6、輔助部門不包含銷售部、技術部、生產部、工程部。7、為提高公司銷售人員業績，提升技術部責任心，銷售人員分出一定的比例提成給技術部.按銷售提成計算1）當月銷售人員項目銷售額達到0-10萬元銷售人員按提成的526、%分給技術部。達到10萬元以上銷售人員按提成的15%分給技術部。特殊情況技術部參與的比較多，由公司根據實際情況決定分配比例。8、所有提成、獎金、優秀員工按季度發放。十八、附則1、本制度由公司綜合管理部負責起草并解釋；2、公司視發展情況適時調整銷售部門管理制度；3、本制度適用于xx公司、xx公司及其所屬關聯企業；4、本制度自xx年2月15日起開始執行。附件：1、主管績效考核：見附件各部門主管月度績效考評評分表2、績效考核辦法：見各部門銷售人員績效考核評分表3、提成辦法：見各部門銷售人員提成考核辦法4、CRM管理制度：見附件CRM客戶關系管理系統管理辦法北京xx水處理設備制造有限公司簽發： xx-02-15印發：董辦R綜合管理部/人事部R行政部 財務部R營銷部R信息部 運營部技術部 采購部生產部 品質部 倉儲物流部9