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1、營銷公司員工考勤及加班管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 營銷分公司考勤管理制度本制度為確保分公司進行有秩序的經營管理而制定。本辦法適用于各地分公司所有員工。一、分公司員工作息時間及相關規定：1、分公司管理人員作息時間：1）每周工作六天，每日工作時間：上午：9：0012：00 下午：13：0017：00 （ 說明：考勤時間僅以此為參考，由各地區自行制定并須報總裁辦備案。）2）原則上周六、日不安排營銷管理人員休息；周例休日由地區主理人自行確定，但須固定某日不得隨意調整。2、分公司終端員工作息時間：1）終端店鋪營業2、時間：每周正常營業七天，終端的營業時間與所在商場一致，專柜每天營業時間以該商場（專賣店）實際營業時間為準。2）終端員工工作時間： 基本班次：終端店鋪一般設為早、中、晚班，每個班次有效出勤時間原則上不能小于6.5小時，每餐就餐時間不可超過30分鐘（不可計入工作時間內），視具體店鋪上、下班時間調整以下班次時間。 早班：09:0016:00（30分鐘膳食），計有效出勤時間6.5小時;中班：12:0019:00（沒有膳食時間，店長工作時間），計有效出勤時間7小時;晚班：15:3022:30（30分鐘膳食），計有效出勤時間6.5小時;交接班時間：15：30-16：00（各店店長上中班，各店店員分為早晚班3、工作，上晚班必須提前15分鐘到場與早班人員進行交接班工作）;周五、周六、周日及節假日晚上23:00下班。 班次類型：區域根據各店鋪開、閉店時間相同的進行歸類，分為幾大類班次，由區域行政在系統中設定。 終端員工排班：各終端店長于每月28日前將下月排班表交大區行政督導及商場，終端員工原則上須按排班表的班次上班。如特殊情況下需換班的，店鋪內員工須經終端店長批準；同品牌店鋪間的調班，須經區域營銷負責人批準；跨品牌店鋪間的調班，由區域行政協調、品牌營銷負責人同意。店鋪員工的換班須知會商場并征得商場的同意，否則，由此引起的商場罰款，由員工自行承擔。 終端員工例休規定：終端員工實施輪休制，每天工作6.57小4、時，每月休息34天，周五周日、節假日不允許排休。每月的周休日方案，由終端店長于每月28日前排次月周休日方案，并在考勤系統中設定，系統提交后終端不能修改，如有特殊情況需調整的，須報行政部經批準后由區域行政在系統中進行修改。3、終端員工有效出勤時間的核算規定：1）定義： 標準出勤時間：按國家規定的月出勤時間標準為準，以小時計算。 標準出勤時間（小時）=（當月天數-當月周六及周日天數-當月法定日）*8小時。 有效出勤時間：正常班次內實際出勤時間為有效出勤時間。2）有效出勤時間的核算規定： 班次默認：以員工實際上下班打卡時間來默認所上的班次。 首先以實際打卡的上、下班時間與該店班次上、下班時間最接近的5、默認為該班次。如：實際打卡時間為10:0019:30，上班打卡時間與早班9:00距1小時，下班打卡時間與中班19:00距0.5小時，相比較下班時間差距更小，則系統默認該員今天上的是中班，有效出勤小時7小時。 如上、下班距時相等，則以下班時間默認為該班次。如：實際打卡時間為9:0019:00，上班打卡時間與早班9:00距0小時，下班打卡時間與中班19:00距0小時，相比較差距相等，以下班時間默認為該員工所上班次，則系統默認該員工今天上的是中班，有效出勤小時7小時。 如終端員工臨時調店上班時，則需在系統中填外勤單據，按調后的店鋪班次出勤。班次的默認方式與上述原則一致。 ERP考勤系統內默認班次及核6、算有效出勤的流程：員工打卡員工周休方案考勤單據打卡店鋪該店基本班次類型對應班次計算當日有效出勤時間。 有效出勤時間： 以小時為單位計算，根據每天默認的班次出勤時間視為有效出勤時間，周五周日、節假日，物業會固定延長開業時間或閉店時間，則在所延長的實際班次基礎上增加此有效出勤時間。超出基本班次以外的所有出勤時間，如符合加班規定且有經批準的有效加班單據則可計加班小時，如無則視為無效出勤時間。 如當月“實際有效出勤時間”超過“標準出勤時間”的，超過部份可計加點；如當月“實際有效出勤時間”少于“標準出勤時間”的，則從當月的加班小時中沖減（或用該員工的年假沖減），如無沖減時則按缺勤處理。二、打卡規定公司執7、行上、下班打卡規定，全體員工都必須自覺遵守工作時間。區域員工使用掃描槍在指定的電腦上打卡。1、員工打卡規定：部門上班前打卡中午下班打卡下班后打卡終端員工-行管員工A級以上（含）-A級以下2、員工正常工作打卡時間規定：1）行管員工： 打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，提前或推后打卡時間不視為加班加點時間，以公司打卡鐘為標準時間。 行管員工晚上的加點，公司考勤系統自動默認為下午下班1小時后為晚上加點起始時間，默認當天員工最后打卡時間為加點終止時間，考勤系統將按上述標準自動計算員工夜加點時間(此必須是符合公司加班規定且按正常程序審批后的加班加點)。2）終端員工： 以下為各班次的正常打卡時間范圍，8、不計遲到、早退：店鋪基本班次上班后下班前早班15分鐘0分鐘中班0分鐘0分鐘晚班0分鐘15分鐘 終端員工的加班，公司考勤系統自動按扣除每餐30分的用餐時間計算員工的加班加點時間(此必須是符合公司加班規定且按正常程序審批后的加班加點)。 終端員工在非周休日無打卡記錄、無相關有效考勤單據，則視為曠工；周休日上班，如無有效加班單據，則打卡無效、視為無效出勤。3、未打卡規定：未打卡扣減標準一覽表序號未打卡類別執行條件未打卡扣減標準1未打上班卡填寫了未打卡申請30元/次2忘帶卡須當日到達公司時第一時間在區域行政處登記，并填寫了未打卡申請30元/次3工卡遺失須當日到達公司時第一時間在區域行政處登記，并填寫了9、未打卡申請、工卡補辦申請30元/次4未打下班卡填寫了未打卡申請5元/次5一個月累計未打下班卡三次以上 （不含忘帶卡次數）填寫了未打卡申請一次性扣30元說明1、因遲到而謊報忘打卡的，一經查出，按未打卡次數扣款，另扣當月全勤獎和違規扣款100元；2、未打卡申請需由部門負責人審核證明，如證明人弄虛作假，則當事人和證明人扣違規扣款200元；3、未打卡申請在第二天填寫有效，第三天補單，扣違規扣款10元，第四天補單，扣違規扣款20元，以此類推；4、不允許員工間代打卡，凡有代打卡行為，一經發現，雙方按曠工1天處理，累計代打卡超過兩次的予以除名；5、加點打卡時間規定：若工作確實需要且已被批準晚上加點的，下午下10、班卡可不打，須打加點后下班卡。4、附件附件一：未打卡申請單。三、補簽卡管理規定1、個人原因需手工簽卡操作流程 按照公司考勤制度規定員工上下班均需刷卡為考勤提供數據基礎，因個人原因未打卡，而需考勤專員手工簽卡則需遵守此流程： 1）忘打卡簽卡流程：忘打卡員工需在未打卡發生時間兩天內填寫未打卡申請，部門負責人審核證明當日為正常出勤，區域行政負責人或區域負責人審批后，區域行政督導作手工簽卡處理，須注明簽卡原因。 2）忘帶卡、工卡遺失簽卡流程： 凡忘帶卡的員工，須在當天上班前在區域行政登記，并即時填寫未打卡申請，經審批后作手工簽卡處理，須注明簽卡原因。凡工卡損壞或遺失的員工，須在當天上班前在區域行政登記11、，并即時填寫未打卡申請及工卡補辦申請，經審批后，在補辦卡期間由區域行政作手工簽卡處理，須注明簽卡原因。 2、公司原因需補簽卡操作流程 1）放休簽卡流程： 因停工待料或公司其它原因而造成的無法正常出勤，由區域行政負責人填寫放休申請，經審批后，區域行政督導按照放休名單作手工簽卡處理，并給予全勤處理；因病或個人私事需按考勤制度提出假期申請，此類情況不列入放休的范疇內； 2）新入職員工簽卡流程： 新入職員工在入職當天，因未及時發卡導致的缺勤由區域行政登記該期間的出勤記錄，經審批后作手工簽卡處理，須注明簽卡原因；3）手工簽卡審批及處理權限：項目審核權限處理權限新入職員工區域行政區域負責人（或區域行政負責12、人）行政督導未打卡員工部門負責人區域負責人（或區域行政負責人）行政督導忘帶卡、卡遺失、卡損壞員工區域行政部門負責人區域負責人（或區域行政負責人）行政督導放休區域行政負責人區域負責人總裁辦行政督導3、違規處理1）員工未按此流程申請補簽卡而導致的缺勤時間一律按照曠工進行處理；2）各權限審核部門未按規定流程審核或弄虛作假，一經查證，每次扣違規扣款50元；月度累計三次的，扣違規扣款200元；3）考勤專員在做補簽卡處理時，需確認審核權限的正常，每非正常程序簽卡一次扣違規扣款100元。4、附件附件一：員工補簽卡申請表；附件二：員工放休申請單。四、加班加點調休管理規定 1、加班/加點/定義：加班：凡在法定節13、假日和公休假日進行的工作。加點：每天超過8小時之外的上班時間。即員工在正常班次內保質保量完成定額工作后，為完成領導安排的額外性工作或超前性工作而延長工作時間。2、加班/加點申報及核算規定：員工加班加點須提前在ERP系統內填報加班申請，并按工作量核定加班加點時間，經各級負責人批準后，方可認為有效，可按國家規定核算加班加點工資或補休；逾期填報或未經批準的一律視為無效加班，不予核算任何加班工資或補休。1）營銷終端員工加班加點核算規定：員工因自身原因未能完成工作任務（或指標）而產生的加班加點，或員工下班后在工作場地逗留“自愿加班”的，一律不計加班加點；物業舉行的促銷活動，以銷售業績為考核依據，按銷售業14、績提成作為勞動報酬，不再另計加班加點工資、不計補休。如逢銷售旺季或物業特大型促銷活動時，店員人手不足而安排上通班的，經批準后，其超時時間可計加點工資。凡按“場外大型特賣活動”核算的特賣活動期間，以銷售業績為考核依據，按銷售業績提成作為勞動報酬，不再另計加班加點工資、不計補休。原則上終端員工不允許上通班，須根據店鋪人員的數量合理安排上、下班，如確因店鋪員工少于定編而安排員工上通班的，經批準后，其超時時間可計加點工資。員工每月有34天例休，原則上盡可能安排員工休息，如因銷售旺季無法安排的，可計加班工資。法定節日的加班可計加班工資。店鋪裝修期間員工的安置，可由區域管理人員進行合理調配，可調至其他店鋪15、頂班，也可安排調休，所調休時間原則上用當月例休或員工的年休假進行沖抵，否則，須在裝修次月予以補回。各區域管理人員、各終端店長需合理安排員工的排班，有效控制員工的加班加點，員工每月的加班加點時間不得超過國家規定的時間，否則，由此引起的一切法律責任及超出的加班費由各級管理人員自行承擔（終端店長承擔50%、品牌營銷負責人承擔30%、區域行政負責人承擔15%、區域負責人負管理責任承擔5%）。2）區域行管員工加班加點核算規定：新店開業布場、大型特賣活動（是指銷售業績占年度銷售業績的25%以上的特賣活動）、裝修撤場等計加點；周休日加班計調休；法定節假日加班計加班工資。具體核算辦法如下：崗位平日加點周休日加16、班法定節日加班區域（總）經理、地區經理、品牌營銷經理以考核業績為主要依據，不計加點計調休計加班工資倉庫人員及司機區域合理安排，按實際出勤每月加班加點可核算不超過20小時加班加點工資及最多累計核發調休1天其他管理人員計調休3）加班工資核算依據：區域工資核算員依據區域行政部每月提供的員工考勤月報表，核算員工加班加點工資或調休。4、加班加點調休時間規定：1）每次調休最小時間單位為0.5天，一次性調休不超過3天，一個月累計加班加點調休不超過5天；2）公司或部門在正常班次之外組織的培訓、開會、參觀及其他集體活動均不計加班加點。3）員工經批準的加班，原則上須在當月補休，每月最多累計發放調休1天，超過部份需17、在當月補休完畢，所發放調休在次年的3月31日之前有效，過期作廢；凌次加班（即夜加班時間超過凌晨12點的）原則上于次日上午補休完畢。5、附件： 附件一：加班申請單； 附件三：假期申請單；五、外勤管理規定1、外勤記事單操作程序：1）員工外出辦事前須先向辦事地點打電話詢問，確定此次辦事不會落空方能申請外出，以提高辦事效率。2）員工外勤須在系統里填報，外勤填報須填寫完整，要詳細填寫外出地點、聯系人、聯系電話。3）所有外勤人員離開公司均需打卡，返回公司若屬正常上班時間也需有打卡記錄，考勤記錄一律以外勤時間記錄表為準，若未按此規定執行打卡所造成的考勤異常均有當事人自行承擔責任。4）區域所有員工外勤，需要在18、所下店鋪進行打卡（不得讓店鋪人員代打卡），如至物業拜訪請填寫專用表格物業拜訪表，地區負責人需對物業拜訪工作予以核查。5）部門負責人須保證外勤結果的真實性。6）若無重大事情，外勤交通工具一律自行解決。2、外勤費用報銷規定：1）外勤費用報銷分月報/次和季報/次；2）費用報銷前先到區域行政部處打印員工外勤記錄匯總表，后由區域負責人審批。3、外勤業績考核：1）外勤記錄將作為每月業績考核的一部分，若記錄中無重復辦理同一件外勤事務的，方為有效外勤工作；2）若發現外勤時間內辦理私人事務，首次將處以200元人民幣的罰款，第二次罰款500元，超過兩次作辭退處理。4、附件 附件一：部門月外勤計劃表； 附件二：員工19、外勤記錄匯總表； 附件三：車輛使用記錄表。六、考勤單據審批程序：各崗位員工在發生以下考勤類型時，須在ERP考勤系統中提前填寫各類考勤單據，如超過填單截止時間而填不了單的，由此造成的考勤異常由員工自行負責。考勤單據類型填單截止時間審批流程終端員工A級下A級上（含）加班當日截止店鋪區域市場部區域行政部員工部門區域行政部區域經理請假1日內假期須在前1日截止，2日及以上假期在前3日截止。店鋪區域市場部區域行政部（請假為1天內）區域經理（請假為2天內）總裁辦（請假為3天及以上）員工部門區域行政部區域經理（請假為2天內）總經辦（請假為3天及以上）員工區域經理（請假為1天內）品牌事業部總裁辦（請假為2天及以上）外勤當日截止店鋪區域市場部區域行政部員工部門區域行政部員工區域行政部區域經理未打卡次月3日前截止店鋪區域市場部區域行政部員工部門區域行政部考勤月報次月5日截止區域行政部區域經理總裁辦手工簽卡簽卡前部門區域行政部區域經理總裁辦