汽車營銷公司市場超期滯銷車控制處理管理辦法.doc
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上傳人:職z****i
編號:1154548
2024-09-08
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1、汽車營銷公司市場超期滯銷車控制、處理管理辦法編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 1.目的(1)明確超期車責(zé)任主體及各主體的責(zé)任與義務(wù);(2)提高經(jīng)銷商及各級作業(yè)單位的庫存管理意識,根據(jù)計(jì)劃、庫存、訂單管理要求建立產(chǎn)品組合合理庫存,并動態(tài)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),控制超期車的產(chǎn)生;(3)壓縮商品車銷售過程周期,減少經(jīng)銷商資金占用,降低銷售成本,提高盈利能力。2. 適用范圍:本辦法適用于xx營銷市場超期車的控制和處理管理。3.術(shù)語3.1超期車:凡自發(fā)車時間算起,庫存時間超過180天而未實(shí)現(xiàn)實(shí)物銷售的商品車輛;3.2 90-180天庫存2、:是指發(fā)車時間算起,庫存時間超過90天而小于180天未實(shí)現(xiàn)銷售的商品車輛;3.3非正常庫存:是指非經(jīng)銷商訂單,并且無法正常銷售的車輛,包括質(zhì)量問題車輛、生產(chǎn)準(zhǔn)備車、公告樣車、試制車、質(zhì)量評審車、展車等;3.4回購:經(jīng)銷商原因造成市場庫存超期,被xx營銷公司調(diào)出處理降價處理,一次發(fā)車費(fèi)用、二次調(diào)車費(fèi)用和3%的降價費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān),稱為回購。4.超期車控制、處理原則4.1控制為主,處理為輔的原則;4.2費(fèi)用最低,盡早處理原則。5.目標(biāo)5.1超180天庫存控制在3%以內(nèi);5.2 90-180天庫存控制在7%以內(nèi)(儲備等項(xiàng)目性庫存除外)。6. 職責(zé)6.1 銷售管理部銷售計(jì)劃科6.1.1負(fù)責(zé)本辦法的制定3、貫徹、實(shí)施;6.1.2負(fù)責(zé)超期車處理計(jì)劃的編制;6.1.3負(fù)責(zé)對各通路市場超期車的控制、處理情況進(jìn)行考核、評價、通報(bào);6.1.4負(fù)責(zé)非正常庫存車輛監(jiān)控處理、評價、考核;6.2銷售通路6.2.1負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)計(jì)劃、庫存、訂單管理要求,建立產(chǎn)品組合合理庫存,并動態(tài)調(diào)整,控制超期車的產(chǎn)生; 6.2.2負(fù)責(zé)每周度結(jié)合大區(qū)、市場部、經(jīng)銷商提出的庫存促銷調(diào)整建議,確定通路調(diào)車方案,并實(shí)施調(diào)車和協(xié)調(diào)促銷;6.2.3負(fù)責(zé)超期車處理計(jì)劃的執(zhí)行;6.2.4負(fù)責(zé)通路超期車的控制、處理情況進(jìn)行內(nèi)部考核、評價、通報(bào);6.2.5負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)各通路、經(jīng)銷商銷售非正常庫存車輛;6.3大區(qū)、市場部6.3.1負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷商4、根據(jù)計(jì)劃、庫存、訂單管理要求,建立產(chǎn)品組合合理庫存,并動態(tài)調(diào)整,控制超期車的產(chǎn)生;6.3.2負(fù)責(zé)每周度提出大區(qū)、市場部庫存促銷調(diào)整意見,并反饋至各通路實(shí)施調(diào)整,并在大區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)施促銷;6.3.3負(fù)責(zé)超期車的處理計(jì)劃的執(zhí)行。6.4經(jīng)銷商6.4.1負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)劃、庫存、訂單管理要求,建立產(chǎn)品組合合理庫存,并動態(tài)調(diào)整,控制超期車的產(chǎn)生; 6.4.2負(fù)責(zé)每周度根據(jù)庫存情況,提出庫存調(diào)整促銷建議,并配合各通路進(jìn)行庫存調(diào)整;6.4.3負(fù)責(zé)超期車處理計(jì)劃的執(zhí)行;7 超期車責(zé)任界定及處理原則7.1 xx原因形成超期車責(zé)任界定原則7.1.1屬于主動投放的新產(chǎn)品形成的超期車(與經(jīng)銷單位簽訂協(xié)議為準(zhǔn));7.1.25、屬質(zhì)量問題形成的超期車(經(jīng)銷商單位接收車輛后,必須24小時內(nèi)以書面形式反饋);7.1.3屬xx營銷延期發(fā)車,超過10天以上的造成用戶退單的形成的超期車;7.1.4沒有按訂單狀態(tài)交貨形成的超期車(產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)以訂單為準(zhǔn));7.1.5內(nèi)部單位使用完畢退回的試制車、公告樣車、評審樣車、生產(chǎn)準(zhǔn)備車、展車等非正常訂單車輛。7.2 xx原因超期車控制、處理原則要求90-180天庫存調(diào)車率20%以上,車輛超90天調(diào)車銷售優(yōu)先,杜絕調(diào)車能夠消化不予調(diào)車,存在僥幸心理,原地繼續(xù)銷售情況;xx原因形成超期車,90-150天庫存調(diào)車銷售可以適當(dāng)給予促銷費(fèi)用,自行銷售不給促銷費(fèi)用;7.2.3 150-180天給予促銷6、費(fèi)用,調(diào)車和自行消化都可以享受,180天后如果仍未銷售,各通路向經(jīng)銷商招標(biāo),xx營銷負(fù)責(zé)根據(jù)目標(biāo)市場調(diào)車處理,經(jīng)銷商不承擔(dān)任何費(fèi)用(車輛狀態(tài)保管完好);7.2.4xx營銷有權(quán)隨時對超期車輛進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)銷商不承擔(dān)任何費(fèi)用(車輛狀態(tài)保管完好)。7.3 經(jīng)銷商原因超期車責(zé)任界定原則7.3.1經(jīng)銷商正常訂單形成的超期車;7.3.2經(jīng)銷商買斷的產(chǎn)品形成的超期車;7.3.3經(jīng)銷商同意調(diào)入的產(chǎn)品形成的超期車;7.3.4公告取消或變更,沒有按xx營銷的操作方案執(zhí)行形成的超期車;7.3.5產(chǎn)品切換未在規(guī)定時間處理形成的超期車。7.4 經(jīng)銷商原因超期車控制、處理原則要求90-180天庫存調(diào)車率20%以上,車輛超97、0天調(diào)車銷售優(yōu)先,杜絕調(diào)車能夠消化不予調(diào)車,存在僥幸心理,原地繼續(xù)銷售情況;經(jīng)銷商原因形成超期車,90-150天庫存調(diào)車銷售可以適當(dāng)給予促銷費(fèi)用,自行銷售不給促銷費(fèi)用; 150-180天給予促銷費(fèi)用,調(diào)車和自行消化都可以享受,180天后如果仍未銷售,產(chǎn)生的降價損失全部由提報(bào)訂單經(jīng)銷商承擔(dān),調(diào)車按照回購處理,xx營銷不承擔(dān)任何費(fèi)用;8超期車控制、處理管理規(guī)定8.1超期車控制管理8.1.1經(jīng)銷商提報(bào)訂單必須為產(chǎn)品組合內(nèi)產(chǎn)品,非產(chǎn)品組合內(nèi)產(chǎn)品訂單必須為客戶訂單,否則各通路不予接收;8.1.2經(jīng)銷商存在某一產(chǎn)品的超期車,仍提報(bào)該產(chǎn)品的需求訂單,各通路不予接收;8.1.3經(jīng)銷商的超期車超過當(dāng)期實(shí)物庫存量8、的10%,銷售管理部停止供貨;8.1.4要求經(jīng)銷商每周二對庫存定車情況進(jìn)行盤點(diǎn),對超180天庫存和90-180天庫存進(jìn)行分析評價,并提出調(diào)整促銷建議;8.1.5通路每周二對中心庫非正常庫存進(jìn)行盤點(diǎn),并制定處理方案,實(shí)現(xiàn)入中心庫一個月內(nèi)發(fā)車銷售,3個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售;8.1.6要求各大區(qū)、市場部每周二盤點(diǎn)庫存定車情況,對超180天庫存和90-180天庫存進(jìn)行分析評價,市場庫存超90天仍未定車銷售,需協(xié)助各通路和經(jīng)銷商就近原則進(jìn)行調(diào)車,調(diào)整庫存結(jié)構(gòu);同配置車輛市場需求減少,當(dāng)?shù)匦枨蠛驼{(diào)車都銷售困難,提前進(jìn)行促銷銷售,并制定庫存促銷調(diào)整建議提報(bào)至各銷售通路協(xié)調(diào)處理;8.1.7要求各通路每周二盤點(diǎn)庫存定車9、情況,對超180天庫存和90-180天庫存進(jìn)行分析評價,市場庫存超90天仍未定車銷售,就納入調(diào)車計(jì)劃,進(jìn)行調(diào)車消化,對于潛在滯銷車提前協(xié)調(diào)促銷,要求90-180天庫存調(diào)車率20%以上,車輛超3個月調(diào)車銷售優(yōu)先,杜絕調(diào)車能夠消化不予調(diào)車,存在僥幸心理,原地繼續(xù)銷售情況; 主動投放的新產(chǎn)品(與經(jīng)銷單位簽訂協(xié)議為準(zhǔn)),3個月未實(shí)現(xiàn)銷售,制定促銷計(jì)劃,1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售;質(zhì)量問題造成的產(chǎn)品(經(jīng)銷商單位接收車輛后,必須24小時內(nèi)以書面形式反饋),在接到反饋信息后,1周內(nèi)實(shí)現(xiàn)整改,并制定促銷政策,1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售; xx營銷延期發(fā)車,超過10天以上的造成用戶退單的,如為常規(guī)產(chǎn)品,按照正常庫存監(jiān)控,3個月內(nèi)實(shí)10、現(xiàn)銷售,如為非常規(guī)產(chǎn)品,制定促銷處理計(jì)劃,1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售;沒有按訂單狀態(tài)交貨的產(chǎn)品(產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)以訂單為準(zhǔn)),如市場有需求,調(diào)車消化或調(diào)整狀態(tài),促銷處理,1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售;8.2超期車處理管理8.2.1對于xx原因形成的超期車進(jìn)行調(diào)車處理的,xx營銷承擔(dān)一切處理費(fèi)用(包括調(diào)車運(yùn)費(fèi)),若出現(xiàn)由于調(diào)出方保管不善,破壞商品車狀態(tài)的,調(diào)出方必須承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,恢復(fù)商品車狀態(tài);8.2.2經(jīng)銷商原因形成超期車,150-180天給予促銷費(fèi)用,調(diào)車和自行消化都可以享受,180天后如果仍未銷售,產(chǎn)生的降價損失全部由提報(bào)訂單經(jīng)銷商承擔(dān),調(diào)車按照回購處理,經(jīng)銷商必須承擔(dān)調(diào)車運(yùn)費(fèi)及一次發(fā)車運(yùn)費(fèi),并承擔(dān)至少車輛價值的311、 %處理費(fèi)用和單臺2000元/臺的翻修費(fèi)用,若處理單位提出處理費(fèi)用不夠,由xx營銷協(xié)調(diào)決定是否調(diào)車處理;調(diào)出經(jīng)銷商必須配合xx營銷調(diào)車,若因某種原因拒絕回購的,該單位必須在30日內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售(登錄實(shí)銷系統(tǒng)),xx營銷不再負(fù)責(zé)協(xié)助處理,若沒有按期實(shí)銷的,xx營銷將嚴(yán)格控制該單位的訂單接收;9、超期車控制、處理流程9.1超期車控制流程9.1.1通路嚴(yán)格按照經(jīng)銷商產(chǎn)品組合審核訂單,產(chǎn)品組合外產(chǎn)品務(wù)必為客戶訂單;經(jīng)銷商存在某一產(chǎn)品的超期車,仍提報(bào)該產(chǎn)品的需求訂單,各通路不予接收;9.1.3經(jīng)銷商、大區(qū)、市場部每周二分析庫存后對庫存提出調(diào)整意見,報(bào)各通路;9.1.4通路每周二根據(jù)經(jīng)銷商、大區(qū)、市場部提出的12、庫存調(diào)整意見,制定庫存調(diào)整方案報(bào)銷售計(jì)劃備案;每周度對非正常庫存進(jìn)行盤點(diǎn),并盡早制定促銷措施,1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售;每周度對內(nèi)部單位使用車輛進(jìn)行盤點(diǎn),用車單位使用完畢后,第一時間制定處理措施,1個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)發(fā)車,3個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售; 9.1.5銷售計(jì)劃科對各通路日常超期車控制作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,每月5日前對各通路、大區(qū)、市場部超期車控制情況進(jìn)行一次評價、考核通報(bào)。 9.2超期車處理流程9.2.1通路每月2日前完成分析截止當(dāng)月月底超180天庫存產(chǎn)生原因,并提出調(diào)車,促銷處理意見報(bào)銷售計(jì)劃科;9.2.2銷售計(jì)劃科根據(jù)各通路意見于每月5日前編制下發(fā)超期車處理整體計(jì)劃,明確處理方式,促銷費(fèi)用,處理完畢時間節(jié)點(diǎn);9.13、2.3處理計(jì)劃要求1:經(jīng)銷商能夠自己可以消化處理的,明確xx承擔(dān)費(fèi)用額度及處理完畢時間節(jié)點(diǎn);9.2.4處理計(jì)劃要求2:需要調(diào)車消化處理的,必須明確xx承擔(dān)費(fèi)用額度、超期車產(chǎn)生單位承擔(dān)費(fèi)用及意向調(diào)入單位,同時明確處理完畢時間節(jié)點(diǎn);9.2.5處理計(jì)劃要求3:既不能保證自己消化,也不同意調(diào)車回購的經(jīng)銷單位,各通路嚴(yán)控訂單;9.2.6通路安排各大區(qū)、市場部、經(jīng)銷商執(zhí)行超期車處理計(jì)劃; 9.2.7銷售計(jì)劃科每月5日前完成上月處理評價考核; 9.2.8銷售促進(jìn)科負(fù)責(zé)超期車預(yù)算的控制和費(fèi)用兌現(xiàn);10、考核項(xiàng)目性庫存按照項(xiàng)目要求考核管理,超180天納入超期車考核。10.1對各通路的考核:10.1.1 9系銷售14、部、6系銷售部1、超期車比例5%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元;5%超期車比例3%不考核;3%超期車比例2%獎勵1000元;2%超期車比例1%獎勵2000元;超期車比例1%獎勵3000元,超期車比例為零獎勵4000元;2、90-180天庫存比例10%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元,10%90-180天庫存比例7%不考核;7%90-180天庫存比例5%獎勵500元,5%90-180天庫存比例3%獎勵1000元,90-180天庫存比例3%獎勵1500元,90-180天庫存比例為零獎勵2000元;10.1.2專用車部、商混1、超期車比例5%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元;5%超期車比例2%獎勵10015、0元;2%超期車比例1%獎勵2000元;超期車比例1%獎勵3000元,超期車比例為零獎勵4000元;2、90-180天庫存比例10%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元,10%90-180天庫存比例5%獎勵500元,5%90-180天庫存比例3%獎勵1000元,90-180天庫存比例3%獎勵1500元,90-180天庫存比例為零獎勵2000元;備注:商混泵車按照10個月計(jì)算超期,公告樣車備查期過后3個月計(jì)算超期車;10.1.3中亞(包括新疆市場部)1、超期車比例5%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元, 5%超期車比例3%獎勵1000元,3%超期車比例1%獎勵2000元,超期車比例1%獎勵3000元,超期16、車比例為零獎勵4000元;2、90-180天庫存比例10%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元,10%90-180天庫存比例7%不考核, 7%90-180天庫存比例5%獎勵500元,5%90-180天庫存比例3%獎勵1000元,90-180天庫存比例3%獎勵1500元,90-180天庫存比例為零獎勵2000元;10.1.4 大客戶1、大客戶每出現(xiàn)一臺超期車考核1000元/臺;2、整車發(fā)車1個月內(nèi)為實(shí)銷考核500元/臺;注:通路最大考核3000元。10.2xx營銷對各大區(qū)(包括市場部)的考核(中亞新疆除外):1、超期車比例3%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元, 3%超期車比例2%獎勵1000元,2超期車17、比例1%獎勵2000元,超期車比例1%獎勵3000元,超期車比例為零獎勵4000元;2、90-180天庫存比例10%,超1個百分點(diǎn)區(qū)間考核500元,10%90-180天庫存比例5%獎勵500元,5%90-180天庫存比例3%獎勵1000元,90-180天庫存比例3%獎勵1500元,90-180天庫存比例為零獎勵2000元;注:大區(qū)最大考核2000元。10.3xx營銷經(jīng)銷商的考核:按照商務(wù)政策季度返利規(guī)定執(zhí)行。10.4銷售管理部銷售計(jì)劃科的考核:10.4.1銷售計(jì)劃科每月5日前未完成編制下發(fā)本月超期車處理整體計(jì)劃,延期考核50元/天;10.4.2銷售計(jì)劃科每月5日前未完成上月超期車處理情況的評價18、考核通報(bào),延期考核50元/天;10.4.3整體超期車比例控制在3%以內(nèi),獎勵1000元。注:考核以月末最后一天庫存情況為準(zhǔn)。11、附則11.1本辦法自20xx年1月1日起實(shí)施,由銷售管理部編制并負(fù)責(zé)解釋;11.2本辦法下發(fā)實(shí)行后,與該文件內(nèi)容相抵觸的前期下發(fā)文件相應(yīng)廢止;12、附件附件一:市場超期車形成原因及處理方法分析模版附件二:市場超期車處理計(jì)劃模版附件三:經(jīng)銷商原因超期車強(qiáng)制回購?fù)ㄖ獑胃郊模河唵诬囕v調(diào)整滿足協(xié)調(diào)函附件五:各通路月份超期車處理情況評價、考核表附件六:各大區(qū)、市場部月份超期車處理情況評價、考核表附件七:超期車排產(chǎn)控制流程附件八:超期車處理流程附加說明:本辦法提出部門:xx營19、銷公司銷售管理部本辦法歸口部門:xx營銷公司銷售管理部本辦法起草人:本辦法會簽人:本辦法審核人:本辦法批準(zhǔn)人:附件一 :市場超期車形成原因及處理方法分析模版市場部: 提報(bào)計(jì)劃日期: 年 月 日 計(jì)劃批準(zhǔn)日期: 年 月 日 序號經(jīng)銷單位車型出廠編號發(fā)車時間車輛詳細(xì)狀態(tài)滯銷原因計(jì)劃處理方式經(jīng)銷商承擔(dān)(萬元)公司承擔(dān)(萬元)預(yù)算依據(jù)完成時間責(zé)任人恢復(fù)狀態(tài)后銷售更換手續(xù)銷售調(diào)劑其他經(jīng)銷單位經(jīng)銷商買斷更換配置后銷售返廠拆解或改裝實(shí)物巡展投放產(chǎn)品至空白區(qū)域投放產(chǎn)品至競爭區(qū)域降價銷售1234附件二: 市場超期車處理計(jì)劃模版計(jì)劃編制日期: 年 月 日 計(jì)劃批準(zhǔn)日期: 年 月 日 序號部門大區(qū)市場部經(jīng)銷單位系列20、品牌驅(qū)動馬力廂長排放公告型號內(nèi)部編碼出廠編號發(fā)車時段發(fā)車日期超期車分類調(diào)車目標(biāo)單位經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用申請xx承擔(dān)費(fèi)用合計(jì)促銷費(fèi)用完成時間備注附件三: 經(jīng)銷商原因超期車強(qiáng)制回購?fù)ㄖ獑?編號2007-1(經(jīng)銷商)根據(jù)xx市場超期車控制、處理管理辦法,現(xiàn)對貴公司( )臺超期車進(jìn)行回購處理(明細(xì)附后),請貴公司于 年 月 日前,將此批車輛手續(xù)準(zhǔn)備齊全,做好回購準(zhǔn)備。 特此通知xx營銷公司銷售管理部(公 章)回購車輛經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用明細(xì)序號車型出廠編號回購費(fèi)(至少車價3%)一次發(fā)車運(yùn)費(fèi)調(diào)車費(fèi)費(fèi)用合計(jì)備注123審核: 批準(zhǔn): 財(cái)務(wù)計(jì)劃部意見:附件四:訂單車輛調(diào)整滿足協(xié)調(diào)函_公司:首先感謝貴公司長期以來對xx營銷21、訂單管理給予的支持與配合!貴公司于 年 月 日向我公司提報(bào)了 臺 車型訂單,由于目前我公司整體產(chǎn)能有限,造成貴公司的訂單不能以排產(chǎn)形式給予滿足。經(jīng)排查我公司在 市場部 業(yè)務(wù)點(diǎn)有貴公司訂單車型庫存,具體情況如下:公告型號內(nèi)部編碼數(shù)量車號出廠時間車況描述與貴公司訂單區(qū)別備注為最大化的滿足貴公司需求,達(dá)到雙方共贏的目的,對貴公司的訂單車輛我公司將采用調(diào)車方式給予滿足,由我公司協(xié)調(diào)將以上車輛給予調(diào)入貴公司。請貴單位給予諒解、支持!注:1、請貴公司在1個工作日內(nèi)給予回執(zhí)確認(rèn),避免因落實(shí)時間過長造成訂單供貨時間延長;2、回執(zhí)單接收人為貴公司的主管調(diào)度員,傳真電話:xxxx汽車股份有限公司北京xx重型汽車廠22、xx營銷公司銷售管理部20xx年 月 日回 執(zhí) 單xx營銷公司銷售管理部:貴公司提出的對我公司 臺 車型訂單給予通過調(diào)車方式滿足,經(jīng)我公司研究,做出如下決定:意見相關(guān)說明備注同意不同意其他請貴公司給予安排!經(jīng)銷單位(蓋章):負(fù)責(zé)人(簽字):20xx年 月 日附件五: 各通路月份超期車處理情況評價、考核表序號通路月初超期車數(shù)量月末超期車數(shù)量本月處理數(shù)量計(jì)劃完成率月末總庫存3-6個月庫存超6個月超期車大區(qū)數(shù)量比例考核數(shù)量比例考核合計(jì)考核附件六:大區(qū)、市場部月份超期車處理情況評價、考核表序號大區(qū)市場部月初超期車數(shù)量月末超期車數(shù)量本月處理數(shù)量計(jì)劃完成率月末總庫存3-6個月庫存超6個月超期車大區(qū)數(shù)量比例考核數(shù)量比例考核合計(jì)考核
運(yùn)營管理
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管理運(yùn)營
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管理運(yùn)營
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