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1、公司員工計算機網(wǎng)絡(luò)使用項目設(shè)備管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XX公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度第一章 總則第一條 為正確使用計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命，保護公司財產(chǎn)，特制定本制度。第二條 本制度所涉及產(chǎn)品的界定：l 計算機是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標。主機板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。）l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。l 計算機其他配件是指公司備用2、的光驅(qū)、軟驅(qū)等。l 附帶軟件包括計算機驅(qū)動盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。第二章 公司計算機環(huán)境第三條 常規(guī)事項l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將私人的光驅(qū)或軟驅(qū)安裝在公司的計算機上使用。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將工作電腦配件或公司樣品帶出公司。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將公司軟件刻錄或帶出公司。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將自己的電腦配件安裝在工作電腦上。l 未經(jīng)允許，不得擅自進入機房。l 未經(jīng)機主本人允許，不得擅自使用，移動或拆裝他人的計算機。l 公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。3、第四條 公共打印機的管理l 公共打印使得所有員工更便于訪問集中控制的打印資源。l 在公司內(nèi)部由MIS管理公共打印機環(huán)境。MIS負責采購和維護公共打印機，行政部門負責采購和供應(yīng)公共打印機的墨盒。其它人員如遇到公共打印機故障不得擅自打開公共打印機的外殼，請速與MIS聯(lián)系。第五條 打印機驅(qū)動程序管理 為了維護一個穩(wěn)定的打印環(huán)境，只有以上所列出的公共打印機可以有得到MIS支持的打印機驅(qū)動程序。對于HPLaserJet4000和HPLaserJet5000，如果你的計算機操作系統(tǒng)是英文版的Windows95/98直接安裝網(wǎng)絡(luò)打印機即可；如果是中文版的Windows95/98必須安裝本地打印機并映射到打印4、機的相對網(wǎng)絡(luò)路徑，驅(qū)動程序請在網(wǎng)絡(luò)映射的U：中尋找。第三章 用戶帳戶管理第六條 帳戶每個員工擁有一個公司內(nèi)部NT帳戶，一個電子郵件帳戶。新員工申請以上帳戶時需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供中英文姓名，部門，職位等信息，網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將帳戶信息通知其本人。第七條 密碼（一）說明對于在上海的員工只需設(shè)置NT帳戶的密碼，因為他們電子郵件帳戶是通過NT帳戶認證的；對于在其他城市的員工必須單獨設(shè)置電子郵件的密碼。除此之外所有員工必須在所使用的計算機中設(shè)置開機密碼和屏幕保護密碼。（二）設(shè)定一些新且復(fù)雜的計算機密碼破解工具已經(jīng)出現(xiàn)，這將會對公司產(chǎn)生一系列危險。為了保護公司的信息資產(chǎn)，對于密碼新的更復(fù)雜的要求正在產(chǎn)5、生。這會使我們的帳戶更難以被破解。l 要求1：密碼至少有8個字符長l 要求2：密碼必須包含以下每一部分 字母AZ或a-z 數(shù)字09 特殊字符，例如*,$,)等l 另外你不得將以下信息作為密碼或密碼的一部分 你的帳戶名 同事，家庭成員，著名人物等的姓名 電話號碼，證件號碼或生日 例如”asdf”的簡單密碼(在鍵盤上相連的鍵) 英文單詞 默認密碼 以感嘆號(!)或問號(?)開始 以相同的三個字符開始l 好密碼的例子： btk(4902) 7T2G5M9! mM$kK750l 壞密碼的例子： mM$kK7(少于8個字符) btk$*btk(沒有數(shù)字) Clinton1+(使用人名)（三） 更改l 至6、少每90天更改一次密碼。l 不要使用已用過的舊密碼。l 同時更改你所有的密碼。l 如果愿意，你可以為所有系統(tǒng)設(shè)置相同的密碼，但此密碼必須十分可靠。l 對于不在上海的員工，必須通過網(wǎng)絡(luò)管理員來更改電子郵件的密碼。（四） 注意l 密碼中大小寫字母意義不同，例如”pass#%word”不同于”Pass#%WoRd”。l 不要把密碼寫下來。l 不要把密碼告訴任何人。第四章 電子郵件管理第七條 說明電子郵件只是用于與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面。禁止傳播任何不合適的笑話，幸運鏈信件或攻擊性言論，否則公司將給予紀律處分。發(fā)送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容也是一種錯誤使用公司資源的行為。第八條 規(guī)定（一）每個電子郵件信箱不得超7、過100M。（二）單封電子郵件不得超過4MB。（三）不在上海的員工要及時收電子郵件，網(wǎng)絡(luò)管理員會在每周五下午五點半按照以下規(guī)則清理他們的信箱，以保證公司電子郵件系統(tǒng)不會過載。l 刪除超過一天的郵件l 刪除大于4KB的郵件（四）所有分公司員工都必須對各分公司的公共信箱的安全負責，此信箱只在公司內(nèi)部有效不得向外散播。（五） 上海員工統(tǒng)一使用MS-Outlook做為電子郵件軟件 ，不得擅自使用其他電子郵件軟件以保證公司的資源不被浪費。（六） 存檔(僅對于上海員工)電子郵件，附件和其它文件夾項目應(yīng)該服從存檔的要求和規(guī)定，即它們只能保留到與內(nèi)容有關(guān)的公司業(yè)務(wù)結(jié)束的時候。為了幫助滿足這些要求以及增強MIS8、對于公司計算機消息系統(tǒng)的支持，員工必須定時將信箱各部分按以下規(guī)則存檔：l Deleted Items1天l Sent Items 30天l Inbox 30天l Drafts 30天l Notes 4個月l Tasks 4個月l Calendar12個月l Contacts 無限制l Journal 無限制嚴格遵循這些存檔規(guī)則可以改善公司電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且減少對于系統(tǒng)維護的開銷。個人文件夾是存放在個人計算機的本地硬盤上的，所以不需存檔。第五章 信息安全控制第九條 假期時間辦公室的安全(包括任何非工作時間)：（一）常規(guī)注意事項在即將離開辦公室之前，你必須：l 讓坐在你相鄰的或與你同組的同9、事知道你會離開辦公室有一段時間，并讓他們盤問任何對你未經(jīng)許可的訪問者。l 通過電子郵件通知所有與你有工作聯(lián)系的同事，內(nèi)容必須包括你離開的時間段和職務(wù)代理人。并通知網(wǎng)絡(luò)管理員你電子郵件的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則以及被授權(quán)人。l 如果你知道在你離開期間會收到送至公司的物品，確保有人可以代你接收并妥善保管直至你回來。（二）確保工作電腦的安全在你離開之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關(guān)機并設(shè)有開機密碼，其它電腦外部設(shè)備的電源也必須切斷。（三）確保數(shù)據(jù)的安全確保你的軟盤，備份數(shù)據(jù)源和所有機密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙鎖的柜中。公司的機密信息必須存放10、在鎖上的辦公桌或文件柜中。（四）當你在外的時候當你在外的時候，不要在你能被無意中聽到的地方(例如電梯，商場，假日派對或酒店等等)談?wù)摴镜臋C密信息。公司的競爭對手成員也可能在休假，而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。（五）當你回來的時候當你回來的時候，如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進行匯報。報告任何意外對于正確調(diào)查和阻止任何更進一步錯誤的行為是很重要的。第十條 信息安全l 員工應(yīng)對在自己公司電腦內(nèi)公司機密信息的安全負責，當需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。l 員工有責任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。l 各部門經(jīng)理及人事11、部應(yīng)及時向MIS提供本部門及公司員工的人事及職位變動信息。l 每臺公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。MIS可以提供最新Mcafee Virus Scan 軟件及最新數(shù)據(jù)更新文件。l 不得安裝有可能危及公司計算機網(wǎng)絡(luò)的任何軟件，如實有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網(wǎng)絡(luò)進行單機操作。l 任何對公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對禁止的，一經(jīng)查實將按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。l 公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)只能被使用在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面，否則一經(jīng)查實將按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)只在每個工作日的早上8：30至晚上6：30有效。第六章 技術(shù)支持原則第十一條 MI12、S部門向所有員工提供以下技術(shù)支持服務(wù)：l 根據(jù)當時情況向每個員工提供一臺標準配置的工作電腦，并安裝標準操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，標準見附件D。若有需要安裝其它軟件可以向MIS提出請求。l 提供對工作電腦的軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，包括診斷，故障排除和維修。l MIS不保證一定能夠解決由于員工自己安裝的軟件所引起的問題，除非能夠在標準平臺上重復(fù)所出現(xiàn)的問題。l 如有硬件損壞，填寫硬件損壞報告。如為自然損壞，則重新申請；如為人為損壞，則安公司有關(guān)規(guī)定進行處理。第十二條 工作電腦提供流程MIS向每個新員工提供一臺工作電腦。所有其它工作電腦的更新、添置配件申請也按照此流程進行。第一步：員工提出需求，由所在部門經(jīng)理填寫計算機配置申請表。第二步：交于上海MIS。（分公司則交于行政，由其統(tǒng)一傳真至上海）第三步：上海網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員核實確認，上報董事長。第四步：董事長簽核。第五步：MIS根據(jù)董事長批示進行購買或安排購買。第六步：除技術(shù)部員工自行安裝硬件設(shè)備，其他部門員工的設(shè)備皆由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員安裝。第七步：MIS按照新員工所填寫的帳戶申請表創(chuàng)建帳戶并負責安裝標準軟件，保證在兩天內(nèi)交付員工使用。第七章 附則第十三條 本制度由上海MIS負責解釋。第十四條 本制度自公布之日起執(zhí)行。