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1、外資企業員工服務及聘用、財務管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: *公司基礎管理制度1公司簡介：略2企業文化及經營理念公司秉持“以人為本”的經營方針，尊重個性發展；以顧客需求為導向，提倡誠信經營；以高效組織為依托，努力創造和諧、公平的溝通與競爭環境。2.1公司人力開發理念l 人力資源開發理念：以人為本；人力資源是公司的第一資源；l 識人：不唯學歷重能力；不唯資歷重業績；l 選人：德才兼備、文化認同、敬業愛崗、求實上進；l 用人：任人為賢，尋求工作與人的最佳匹配；人盡其才，促進個人價值的最大實現；l 育人：挖掘潛能2、提升素質，促進員工與企業共同發展；l 留人：營造個人價值實現的優良環境，追求企業需要和員工需要的最佳結合。2.2企業精神：誠信、合作、創新、發展3員工職業操守3.1業操守總體準則l 誠信：遵紀守法、履行承諾、不妄為虛夸；l 敬業：忠于職守、愛司如家、不玩忽職守；l 正直：光眀磊落、公正廉潔、不損工肥私；l 求是：學習創新、堅持真理、不茍且慵懶。3.2員工與企業l 企業是員工生活的一部分，也是實現人生價值的舞臺；l 企業利益高于一切，任何人不得以任何名義侵占企業利益；l 為企業創造價值是每個員工的義務。3.3員工對工作l 業績導向、分工協作、敬業創新34下級對上級l 尊重和服從主管的工作安排與指3、導；l 及時匯報，并積極提出合理化建議；l 如有不公平待遇，按照有關程序投訴；3.4上級對下級l 尊重和幫助員工的發展，公平對待，獎罰分明l 及時激勵、鼓勵創新3.5平級之間l 坦誠溝通，互相鼓勵和幫助l 友善健康的工作交往l 互相學習，公平競爭3.6員工對顧客l 始終以正面形象影響顧客l 尊重和親切的態度l 對顧客的疑問和意見及時、準確的反應3.7員工對社會l 遵紀守法、奉獻愛心、節約環保3.8員工對家庭l 和諧美滿、互敬互愛、承擔責任3.9員工對自己l 自強不息、自省自律、自信樂觀4員工職業禮儀規范4.1員工工作時間著裝整潔、端莊、大方，不得穿背心及短褲、拖鞋上班。4.2儀態端正，待人和藹4、，文明禮讓；舉止得體，不做不潔、不雅之動作；語言文明，杜絕粗話、臟話。4.3工作中上下級之間應禮貌相待，同事間應相互尊重協助。4.4公司員工對外來賓客須以禮相待，微笑致意，不在賓客面前說長道短或竊竊私語；對客人的迎送應熱情謙虛，不得做傲慢無禮或冷漠疏忽。4.5與客人交談時，語言和語氣應親切、柔和，不可生硬、呆板；回答問題應面帶微笑，語句要求清楚、簡潔、客氣。4.6陪同客人外出就餐，應注意餐桌禮儀。如發現客人出錯，不可失聲發笑，應在適當時候禮貌地予以幫助。4.7電話三聲鈴響須受理。接到電話應視情通報：“您好，*公司，部。”；在結束通話前，道“再見”。4.8對外拔打電話，先打好腹稿，重要電話，應起5、草電話稿；電話接通后，應通報自己單位、姓名，如：“您好，我是*公司部。”，請求對方找受話人；需要對方記錄時，應提醒對方做好記錄準備。1組織機構總經理顧 問企劃部招商部人力資源部辦公室工程部財務部 2聘用制度2.1本公司招聘員工由總經理自行計劃、決定，任何個人不得以公司名義對外進行招聘活動，一經發現，公司有權做出相應的處理。2.2新任員工于報到當天向公司提交各種證明材料(身份證、學歷證明、專業資格證明等)原件和復印件，公司將予以查驗，并將相關復印件存檔。2.3新任員工必須如實填寫員工入職登記表存檔，所填資料不得有隱瞞、欺騙等不實行為，一經發現，公司有權解聘該員工，情節嚴重者將送司法機關處理。2.6、4新聘員工的試用期為三個月，總經理可根據員工的表現酌情延長或縮短員工的試用期。2.5試用期員工不享有任何有薪假（節假日除外）、獎金及其它補貼。2.6員工試用期滿，由總經理決定是否繼續聘用。對繼續聘用的員工，公司將按規定與其簽訂勞動合同，并給予辦理養老保險等員工福利。2.7員工合同期滿前一個月，由公司發出續訂/終止勞動合同意向通知書，員工必須在10日內交回回執。根據員工本人的意見，結合公司整體規劃，由總經理決定是否與員工簽訂勞動合同續訂書，無意續約的員工在合同期滿時，按公司制度辦理離職交接手續。2.8公司根據需要，由總經理決定被辭退人員；公司即時或提前30天發給被辭退人員解除勞動合同通知書，員工7、在通知書規定時間內按公司制度辦理離職手續。2.9合同期（試用期）未滿，員工因自身原因提出辭職的，須提前30天提交辭職申請，報總經理審批；員工辭職獲準后，須按公司制度辦理離職交接手續。3工作制度31例會制度3.1.1會議時間：每周五下午17：30（冬季會議時間為17：00）3.1.2會議地點：公司會議室3.1.3會議組織部門：公司辦公室3.1.4會議主持：總經理（總經理出差，可授權其它人員主持）3.1.5參加會議人員：公司所有員工3.1.6會議紀律：員工不得無故缺席、遲到、早退，有特殊情況必須向主管領導請假。32假日值班制度為保證公司籌建期間各項工作的有序進行，提高工作效率，加快工作進度，特制定8、本假日值班制度；本值班制度不涉及園區工程施工跟班監督管理職能（工程施工跟班由工程部參照本制度另行安排）。3.2.1假日值班由公司辦公室負責組織與落實。3.2.2值班時間：每周六、周日、國家法定節假日9：00-17：003.2.3值班地點：公司辦公區3.2.4值班人員職責：3.2.4.1負責公司與深圳總部的聯系，包括：電話：*傳真：*E-MAIL：*3.2.4.2負責公司辦公區的安全與衛生3.2.4.3保證公司外部與公司各部門的聯系暢通3.2.4.4協調一些臨時性事務，如遇特殊情況立即向總經理匯報3.2.4.5值班人員應做好值班記錄，并做好相關工作交接3.2.5值班人員安排： 假日值班總指揮：總9、經理 假日值班總調度：辦公室主任 值班人員：具體值班人員由辦公室負責安排，輪流值班；如值班人員臨時有事，可相互調換并報辦公室備案。3.2.6值班人員調休安排值班人員在工作許可前提下，可申請相同工作日的調休。33安全保衛制度3.3.1員工見到有非本公司人員進入公司辦公區，應主動詢問事由，幫助其找到相關部門和人員；若屬陌生人、無所事事則請他離開公司辦公區。3.3.2如有非本公司人員在公司辦公區維修、施工或從事別的事情，必須有相關部門人員陪同監督。3.3.3財務人員離開辦公室（室內無其他財務工作人員）時，要求隨即關門；不允許非財務人員單獨逗留在財務部辦公室。3.3.4員工下班時，要注意關好門窗，關閉10、相應電源。3.3.5未經辦公室同意，員工人不得擅自增加、變更電器布線。3.3.6節假日期間，公司根據需要統一安排人員值班，如有特殊情況，值班人員必須向相關主管及時匯報；“五一”、“國慶”、“春節”期間，公司根據需要對辦公區、庫房加貼封條，未經允許，任何人員禁止進入。員工必須保守公司生產、技術、經營管理等各方面的機密；妥善保管公司機密文件及內部資料，未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件以及其它未經公開的經營狀況、業務數據等資料、信息；機密文件和資料未經許可，不得擅自復印或帶出公司。3.3.8每一位員工應對自己所使用的計算機的信息安全負責。34 公章管理本制度用章指公司法人公章、公司11、財務專用章、法人代表章。.1公司公章適用于以公司名義對外的證明、公函、公文等；.2公司財務專用章適用于財務付款、財務對帳等；.3法人代表章適用于財務付款、財務對帳及經濟合同、協議等經濟類文件。公司法人章、公司財務專用章、法人代表章分別由專人負責保管，按以下規定辦理蓋章事宜：.1用章申請人員在用章登記表上登記、簽名；.2對于沒有總經理簽字確認的文件、資料、憑證，需憑用章審批單加蓋公章；有總經理簽字確認的文件、資料、憑證，可免去用章審批程序，憑總經理簽字直接蓋章。其它事項.1嚴禁在空白紙張、空白證明、空白支票等內容不確定（可變）的資料、文件上蓋章；.2用章申請人蓋章，公章保管人必須在場監視；.3公12、章保管人應保證公章的安全使用，凡因違反本制度、把關不嚴，給公司帶來負面影響或經濟損失的，將對責任人進行嚴厲處罰。附件.1用章登記表.2*實業有限公司用章申請表*實業有限公司用章登記表用章日期文件內容用章部門經辦人審批人備注*實業有限公司用章申請表公章名稱申請部門申請日期蓋章事由：申請部門負責人申請經辦人總經理審批4工資制度41 工資管理員工與公司簽定勞動合同時確定的工資為基本工資，個人基本工資等屬于保密信息，員工之間不得相互打聽、討論。員工工資結構包括基本工資+崗位工資+住房補助+伙食補助+通訊補助+其它補貼/津貼及社會保險等。4.1.3員工工資發放時間規定在每月10日前，發放員工上月1日至上13、月月末最后一日的勞動所得，存入該員工提供給公司的銀行帳號。員工在法定節假日、法定休假日和年假期間，工資照常發放。4.1.5員工離職，公司按照國家和地方有關規定支付離職工資和經濟補償金，但因違反公司制度被開除或觸犯國家法律、法規的除外；員工離職但未辦理工作移交手續或工作移交不清楚的，公司有權拒絕支付該員工工資。4.1.6公司所有支付的工資必須經過總經理的簽字審批，未經總經理審批支付的任何工資由支付人承擔全部責任。年末公司根據年度總體獲利情況以及員工平時的工作業績、考勤情況、工作表現等因素發放年終獎金，處于試用期、在公司服務未滿3個月、及在發放年末獎金以前離職的員工均不享受年終獎金。42 考勤制度14、4.2.1人力資源部為本制度的監督管理部門，負責公司員工考勤的核查與統計。4.2.2公司應考勤工作日與工作時間:工 作 日:星期一至星期五工作時間：08:00-18:00（冬季工作時間：08:00-17:30），其中午餐與午休時間：11:30-14:00（冬季午餐及午休時間：11:30-13:30）法定節假日：按國家規定，職員享受每年十天法定有薪假日，包括:元旦（1天）、春節（3天）、“五一”（3天）、“十一”（3天）、“三八”（女員工半天，逢節假日不另補假）。員工每日上下班必須分別簽寫到達時間、離開時間，嚴禁代簽、補簽等，一經發現，以曠工論處。所有員工請病、事假等，均應填寫請假單，經批準后方15、可休假；員工請假單經部門經理（或分管領導）審批后報人力資源部備案，作為月底統計缺勤的依據。4.2.5工作時間未經批準遲到、早退（以下稱缺勤）30分鐘內（含30分鐘）的，按半小時計算；半小時之上一小時之內的，按一小時計算；超過一小時的，按一天計算。4.2.6每月累計缺勤達一小時的，計曠工半天，累計缺勤達2小時的計曠工1天，累計缺勤達4小時的計曠工2天，以后以此類推。4.2.7一個月內累計曠工超過3天，或一年內累計曠工超過7天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。每月3日前，考勤人員將員工的考勤統計匯總，經部門經理、總經理審核后作為發放工資的依據。43 請假與休假制度4.3.1所有假期均以自然16、天數計算，周六、周日、國家法定節假日包含在內。4.3.2各假種的具體規定：4.3.2.1事假:事假累計每月不得超過3天，每年不得超過15天，職員事假能否批準應根據當時具體情況和工作需要而定；事假期間按缺勤處理，不予核發當期工資；員工事假期間不享受津貼、浮動工資和年度獎金。4.3.2.2病假:(1)病假須有縣區級以上醫院證明。病假不超過一天，無法取得醫院證明的須說明情況，否則按事假處理。(2)連續病假在7天（含）之內的，其病假工資按休假前薪酬標準的50%計發； (3)連續休病假超過7天的，須經公司指定的醫療機構予以確認。經確認后，從第8天起，按下列標準發病假工資：公司工齡不滿一年的，發給工資的217、0%；公司工齡一年（含）以上，不滿三年的發給工資的30%；公司工齡三年（含）以上的發給工資的40%。(4)公司工齡三年（含）以上的員工連續休病假達到三個月的，從第四個月起如仍不能上班，應離職治??；公司工齡不滿三年的員工連續休病假達到兩個月的，從第三個月起，如仍不能上班，應離職治病。(5)連續休病假超過兩個月的員工復工時，須有醫院出具的康復證明。(6)員工病假期間不享受津貼、浮動工資和年度獎金。4.3.2.3婚假：員工在公司服務滿兩年以上的，可享有婚假3天，晚婚者加假4天，婚假期間工資照發，婚假應在結婚登記后一年內使用。4.3.2.4產假:公司女員工在公司服務滿三年并符合國家晚育（24周歲）規定18、且是第一胎生育的，可享受產假90 天，難產（剖腹產）的增加產假30 天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15 天。產假只能在生產前后連續使用。產假工資按員工休假前薪酬標準的80%計發；員工產假期間不享受年度獎金。產假期滿，因身體原因仍不能工作的，經過醫務部門證明后，其超過產假期間的待遇，按照員工病假有關規定執行。4.3.2.5 計劃生育假:(1)計劃生育假根據醫囑確定休假天數，其最長休假天數按以下規定執行，對同時施行兩種節育手術者，兩種手術的假期合并計算：放、取宮內節育器：1天；女結扎：15天；男結扎：7天；人流(只適用于已婚員工)：根據醫務部門意見，最長3天； (2)員工計劃生育假期工19、資待遇參照產假有關規定執行。4.3.2.6喪假:在公司服務超過一年的員工直系親屬（父母、配偶、子女）及配偶父母死亡的，可給予3 天以內的喪假；4.3.2.7帶薪年休假:(1)為了保證員工以更加健康的身體和心情投入工作，調動員工的工作積極性，提高工作效率，對在公司連續工作滿一年以上的員工，設立帶薪年休假。具體按以下原則執行：公司連續工齡未滿1年1年-3年3年-5年5年以上享受帶薪年休假假期0天5天7天10天(2)員工帶薪年休假必須以公司生產經營需要為準則，保證不影響正常工作開展；帶薪年休假不能跨年度累加享受，其年度段的計算方法以員工加入公司的月份為基準月，年度循環計算，年度段末自動清零。員工年休20、假期間享受全額工資。公司因業務繁忙，不能安排員工休假的，支付年假期間的工資；公司安排休年假不休的，公司不予補償年假期間的工資。中途離職者不享受年假。4.3.2.8哺乳假:有不滿1周歲嬰兒的女員工，公司在每班勞動時間內給予其兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。女員工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可以合并使用。4.3.2.9工傷假員工因工作遭受事故傷害或者患職業病需要暫停工作接受工傷醫療的，按國家規定的停工留薪期（又稱工傷醫療期）處理。停工留薪期不超過12個月。傷情嚴重或者情況特殊，經轄區的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但21、延長不得超過12個月。4.3.4請假與銷假：.1員工請假需填報“請假審批單”，經批準后方可休假。員工請事、病假3天（含）以下由上級主管領導批準，3天以上須經總經理批準?；?、產、喪、探親、年休假，無論時間長短須總經理批準。.2因特殊情況未能事先請假或假滿續假需電話或委托他人請假，并于休假結束后立即辦理補假手續。.3未經請假或請假未獲批準、請假期滿未續假、續假未獲準而未出勤者按曠工處理。4.3.4.4員工工作時間因公外出，須上級主管領導批準。凡不請假外出者，按早退處理；員工因公晚到，須于前一日經上級主管領導同意。4.3.4.5員工因公外出或請假返回公司，應按時返回工作崗位，并應向批準者當面報到或銷22、假。4.3.5值班調休：值班人員在工作許可前提下，可根據值班時間長短，申請相同工作日的調休。附件：員工請假審批單請假審批單申請日期： 年 月 日 編號：請假人：員工編號：所屬部門及職務：申請假別：請假起止日期： 年 月 日至 年 月 日事由： 申請人簽名：所附證明：部門主管領導：人力資源部審核人：總經理：5物品管理制度51 辦公用品管理5.1.1為加強對公司辦公用品的規范管理，合理利用辦公用品及有效控制成本,樹立厲行節儉的思想意識，特制定本管理辦法。5.1.2辦公室是公司辦公用品的歸口管理部門，負責審批及監控各部門辦公用品的申購及使用情況，負責辦公用品的驗收、發放和管理等工作。5.1.3財務部23、負責辦公用品費用的監控。使用部門和個人負責辦公用品的日常保養、維護及管理。5.1.5辦公室負責核定公司常用辦公用品范圍，并備有適量庫存；編制常用辦公用品名稱、規格、價格明細表，以便員工領用時控制費用。辦公室于每月底統計、匯總公司員工下月辦公用品需求，并根據實際庫存情況擬訂采購計劃；如計劃金額超過月度人均規定標準的，辦公室應與相關部門、人員進行溝通，以更改需求、采購計劃；采購計劃經辦公室主任審核、總經理審批后方可執行。5.1.7辦公用品由辦公室負責采購和發放，發放時要求做發放記錄。5.1.8員工在配齊基本必須辦公用品后，每人月度平均申請辦公用品費用標準為10元/月，在額度內直接領用，累計超過標準24、時需報總經理審批。5.1.9員工申領公司常用辦公用品范圍之外的辦公用品時，須經辦公室主任、總經理審批后進行采購和發放。5.1.10員工有名片需求的，由本人向辦公室提出申請，經辦公室主任、總經理批準后，由辦公室負責在五個工作日內印制好。名片印制費用不計入員工個人辦公用品費用。5.1.11 電腦、打印機及其耗材不適用于本辦法。5.1.12附件：辦公用品采購計劃表辦公用品采購計劃表貨品名稱及規格單位數量單價金額備注合計金額：制表人： 審核： 審批：52 固定資產管理公司所有固定資產，由財務負責登記造冊，由使用部門負責管理與維護；公司定期組織對固定資產進行盤點，確保做到帳物相符。53 檔案管理5.3.25、1為規范公司檔案管理，特制定本辦法。公司檔案指公司的規章制度、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有保存價值的文件材料。除公司財務會計檔案由財務部負責收集、整理、歸檔，公司工程建設檔案資料由工程部負責收集、整理、歸檔，其余公司檔案原則上由辦公室統一負責管理。5.3.4各部門檔案資料要由專人負責，明確責任，保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。檔案保管人應以月度為單位，在每月1日前完成對上月度產生檔案的整理、匯總工作，并在檔案統計表（見附件）上進行登記。5.3.5公司領導及本部門主管26、領導可直接向檔案保管人借閱檔案，并辦理借閱手續；其他人員借閱檔案資料，需辦理借閱審批和借閱登記手續。5.3.6借閱人須愛護所借檔案，保持檔案的整潔、完好，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自轉借、遺失。5.3.7借閱的檔案必須在規定的時間內歸還。5.3.8任何部門或員工非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。若按規定需要銷毀時，須報總經理批準，并由專人監督銷毀。5.3.9檔案保管人員變更時，須履行檔案的交接手續，經交接雙方簽字確認后，檔案交接工作方可視為完成。5.3.10附件：檔案資料統計表*實業有限公司檔案（資料）統計表序號檔案（資料）名稱數量檔案編號備 注6員工行為規范6.1員工行為準則遵守國家法27、律、法規；遵守公司各項規章制度，保持團結，一切以公司利益為重。遵守考勤制度，上班不遲到不早退。服從公司各項工作安排，盡忠職守，不得擅自離崗，一經發現按事假論處。不準收受業務單位的回扣、傭金，未經許可不得以公司名義對客戶做有損公司利益的表態和承諾及從事其它損害公司形象和利益的事。上班時間必須保持辦公場所安靜、整潔；工作時間不能做與工作無關的事，不得利用公司設備(如電腦、傳真機、打印機等)做個人私事；員工不允許用公司電話撥打私人長途電話，不得用電話聊天。員工辦公時間員工應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代，需要時須請同事代接電話、代收傳真和E-MAIL等，以保證工作的及時性和延續性。打電話要求28、按權限處理問題。若通話中涉及的問題超出自已的權限，不可怕“麻煩”而隨口答應，應向對方說明情況，待向領導請示后再答復。受理電話時，要認真聽取對方的談話，對重要電話應做好詳細記錄。參加會議時應認真聽講，不可互相交頭接耳，必要時做好記錄。對于各類紙張，如打印紙、復印紙無特殊要求時，一律雙面使用，嚴禁丟棄單面使用的紙張。在辦公區用水后，要隨手關閉水閥，杜絕“長流水”現象，沖洗衛生間，要隨手關閉水閥。辦公室照明如室外光線許可，盡量使用自然光；員工要關閉電燈、空調、飲水機、電腦（電源）等設備；會議室使用完畢后，使用單位人員要隨時關閉電燈、空調等用電設備。 打電話要注意節約時間和費用，內容重點突出，言簡意明29、。如遇要說明的事情太多，應改用傳真或電子郵件等其他方式聯絡。2員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品，以免造成不必要的損失。3注意保守公司商業機密。62 員工違紀處分條例6.2.1經濟類錯誤：凡因過失或故意導致公司財產損害的行為，情節較輕的，責令追回造成損失的全部財產，給予嚴重警告、記過或記大過處分，并扣罰不超過一個月的工資；情節較重的，責令追回造成損失的全部財產，給予記過、記大過、撤職或開除處分，并視具體情況給予相應的經濟處罰或移交司法機關追究法律責任。過失損害處理從輕，故意損害處理從重。6.2.2組織、人事類錯誤：凡違反公司組織、人事政策，情節較輕的，給予通報批評或警告處分，并扣罰不超過30、一個月的工資；情節較重的，給予嚴重警告、記過、記大過、撤職或開除處分，并視具體情況給予一定的經濟處罰或移交司法機關追究法律責任。6.2.3失職類錯誤：凡因工作失職、管理不當造成公司利益損失的行為，情節較輕的，對負有直接責任者，給予通報批評或警告處分，并扣罰不超過一個月的工資。情節較重的，對負有直接責任者，給予嚴重警告、記過、記大過、撤職或開除處分，并視具體情況給予一定的經濟處罰或移交司法機關追究法律責任。6.2.4瀆職類錯誤：凡因濫用職權、玩忽職守、利用職務之便為自己或親友謀取利益等損壞公司權益的行為，情節較輕的，給予記大過或撤職處分，并扣罰不超過一個月的工資。情節較重的，給予撤職或開除處分，31、并視具體情況給予一定的經濟處罰或移交司法機關追究法律責任。6.2.5侵犯員工權利類錯誤：凡是侵犯員工在公司合法權益的行為（包括打擊報復等），情節較輕的，給予通報批評或警告處分，并扣罰不超過一個月的工資；情節較重的，給予嚴重警告、記過、記大過、撤職或開除處分，視具體情況給予一定的經濟處罰或移交司法機關追究法律責任。6.2.6違反公司規章制度類錯誤：凡不按公司的規章制度操作的行為，情節較輕的，給予通報批評、警告、嚴重警告處分；情節較重的，給予警告、嚴重警告、記過、記大過、撤職或開除處分，并視具體情況給予一定的經濟處罰。造成經濟損失的，按經濟類錯誤論處。6.2.7作為被處罰當事人的直接上級，對下屬的32、違法違紀行為負有管理責任的，視具體情況給予一定的經濟或行政處罰。6.2.8其它本條例中未規定的錯誤，參照最相類似條款處理。7獎懲制度7.1獎勵細則一等功：獎勵1000元；任何員工為公司贏得10萬元以上利潤或節約費用5萬元以上的；二等功：獎勵500元（1）任何員工為公司贏得5萬元以上利潤或節約費用2萬元以上的。（2）對公司有突出貢獻者；（3）因緊急任務或公司人員調配不暢時，承擔越崗工作，出色完成工作的人員。三等功：獎勵200元（1）提出合理化建議，并被公司采納者。（2）為公司贏得良好信譽和形象者。表揚（1）經公司確認前臺人員一致給予高度評價的后臺人員；（2）特殊情況下，加班加點出色完成緊急任務的33、人員。若員工半年內有三次表揚，第四次自動升級為三等功。若員工半年內有三次三等功，第四次自動升級為二等功。 若員工半年內有三次二等功，第四次自動升級為一等功。7.2懲罰細項 即時開除出現以下事情之一者，公司予以即時開除，并不予以任何補償，有觸犯法律的行為將移送司法部門處理。（1）利用公司名義，在外招謠撞騙者。（2）利用職權營私舞弊者。（3）有偷竊行為，經查明屬實者；故意損壞公司財物者。（4）攜帶武器、兇器或違禁品，前來公司者。（5）觸犯刑律，經判有期徒刑確定者。（6）有煽動怠工或罷工行為之具體事實者。（7）脅迫上級主管，或蓄意違抗合理指揮，或打罵侮辱主管，情節嚴重者。（8）嚴重違反公司制度者。特34、大過：處罰1000元（1）玩忽職守給公司造成重大損失或不良影響者。（2）未經許可，擅自在外兼職，或參加經營與公司業務有關之事業者。大過：處罰500元（1）客戶發生沖突或被客戶檢舉有其他不稱職行為者。（2）工作方法不當或個人原因，造成公司不必要的成本損失者。（3）業務執行進程中違規操作，產生客戶投訴的相關人員。小過：處罰200元（1）經公司確認，前臺人員給予不夠稱職評價的后臺人員；（2）有不服從團隊意志行為者。警告：（1）遲到、早退、曠工者（按考勤制度執行）（2）違反公司員工行為規范之一者。（3）若員工違規發生兩次警告，第三次自動升級為小過，如發生五次警告者公司有權即時解除勞動合同，不予任何補償35、。（4）若員工違規發生二次小過，第三次自動升級為大過，如發生五次小過者公司有權即時解除勞動合同，不予任何補償。（5）若員工違規發生二次大過者，公司有權即時解除勞動合同不予任何補償，并追究其相關經濟責任。7.3公司撥出2000元成立“員工獎勵金”，用于記功獎勵；員工記過、處罰、遲到、早退、曠工所扣除款項統一納入“員工獎勵金”管理。8費用管理81根據公司財務管理制度，日常費用實行預算管理，嚴格執行申請-審批-使用-審核-報銷的開支程序(具體見公司財務管理制度)。82費用管理上要求：誰使用誰負責，即負責成本控制、追索票據與及時報銷入帳。9交流與發展91 溝通與交流9.1.1溝通渠道9.1.1.1公司36、鼓勵員工積極進行橫向溝通，主動解決問題；9.1.1.2公司鼓勵員工在各種會議發表意見/提出問題，積極參與公司管理；9.1.1.3公司鼓勵員工多提合理化建議，以改進各方面工作。9.1.2申訴及投訴9.1.2.1申訴及投訴范圍：員工認為個人利益受到不應有的侵犯；或對公司的生產、技術研發、經營管理措施有不同意見；或發現其他員工有違反公司規章制度的行為時，可選用適當的申訴渠道向公司如實申訴。9.1.2.2申訴及投訴方式：（1） 面談（2） 書面報告（3） E-MAIL（4） 電話9.1.2.3申訴及投訴渠道顧問:*辦公室：*總經理：* 92培訓與發展9.2.1員工可申請或被指派參加公司內部舉辦的各種培37、訓課程。9.2.2員工因工作需要可自己申請（自費）或被公司選派（公費）到專業培訓公司、高等院校等培訓機構參加短期課程培訓。9.2.3外出培訓申批程序：員工填寫外派培訓申請表部門經理辦公室主任總經理9.2.4員工參加外部培訓學習后，需把結業（畢業）證書、成績單或學習心得報人力資源部審核，作為費用報銷、工作調整的參考依據。如因個人原因未能取得結業（畢業）證書，則該次培訓費用由個人承擔。9.2.5公司行政職務晉升順序為：專員主管部門經理總經理助理副總經理9.2.6公司出現職位空缺，鼓勵員工競爭上崗；表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉升和發展機會。9.2.7上級領導有責任幫助下屬擬訂個人發展計劃。10生活管理10.1公司籌建期間，新入職員工的食宿問題原則上由員工自行解決。10.2外地員工（戶口不在縣城、在縣城內無固定住所的）若有需要，公司可協助其找到住房。10.3公司為員工提供中餐服務，費用由員工個人承擔。