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1、 汽車修理廠員工、門衛質量管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 汽車修理廠綜合管理制度范文根據國家有關規定 結合本汽車修理廠實際情況 特制定 本制度具體規定如下1汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀 念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質量。2汽車修理廠廠長是企業的領導核心在全廠的經營 活動中處于“中心”地位員工要聽從班組長和主管的指揮 各級都要服從廠長的領導。3汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準要由介紹人 和擔保人填寫員工登記表提供身份證、技術等級證明 試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。4汽2、車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考 勤 請假要辦理書面手續 上班不準在廠內打私人電話 不準在接待室閑談不準在廠內會客。5堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標志不準 穿拖鞋不準串崗聊天不準在客戶車上休息不準亂動 車內開關 不準上班時間作私活。6業務接待是企業的窗口要提高接待質量對客戶 要主動熱情維修項冃確定耍準確工期要準時報價要 合理交接要細心車輛進出廠要手續完善。業務接待是接 待員的工作不準員工同車主私下洽談業務嚴禁以修車 為名向客戶索取額外報酬。7嚴格執行門衛管理制度 進出廠車輛和人員門衛有 權檢查員工攜帶物品出廠要登記報告未經批準不準 帶進帶出。8車間內嚴禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴3、格 遵守安全操作規程禁止野蠻操作屬個人責任的零件、設 備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。9加強工具設備管理建立工具設備檔案。由班組使 用的設備工具要辦理手續責任到人定期維修保養。由廠 部保管的設備要設專人保管定期檢驗維護。員工要愛護公 物 對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器 要 妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟 失。屬個人責任的丟失要視情況予以賠償。10嚴禁無駕駛證移動車輛和試車 嚴禁私自將客戶 車開出廠外發生事故責任個人承擔。11嚴格履行工作程序 換料領料要審批 備料要填 寫備料單 注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交 舊件市內采購要在2-3小時完成市外3-5天報價當天 答復特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價 格。12嚴格執行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價格 領發料要有簽字手續進出庫要有單據。貨物要做到帳與 物相符 倉庫要把好配件質量關 嚴防假冒、偽劣配件入 庫。如出現以假冒、錯發、漏收 給企業帶來損失的要追究 當事人責任。13質量是企業的生命。嚴格執行質量管理、工藝管理 制度把好質量關努力做到維修一臺合格一臺。要認真 細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減 少返修率。返修不計工時 而且要視情況予以處罰。工人要 嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質量 事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務